客户关系

2016-05-15 客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。下面小编准备了关于客户关系...

2019-08-29 随着时代的进步，客户关系的管理越来越重要。客户关系的管理将成为企业生存和发展的必要手段，只有通过高智能、高精度，准确地分析和判断客户的需求信息，才能看清企业存在的问题和发展方向，只有使用客户关系管理系统的过程中...

2019-08-29 引导语：客户关系的维护往往是复杂无比的，但是在现今的商务往来中，客户关系又是必不可少的!毕竟维护老客户的成本比开发新客户低了四五倍，老客户消费往往比新客户还要高，那么怎么维护好老客户呢?维护客户关系最起码要注意一...

良好的客户关系铸就成功

2019-08-20 在现在这个商业时代中，企业家们可以利用很多商业策略来发展自己的企业扩大自己的商业份额。在所有这些策略中，与顾客保持良好的关系是降低成本，获得利润的有效途径。客户忠诚度是客户关系管理中至关重要的因素。这篇文章...

企业到底需要什么样的CRM客户关系管理系统

2019-08-29 引导语：有人说CRM(客户关系管理系统)犹如一座巨大的地下城堡，存储着静止不变的海量客户信息。我倒觉得它更像一座漂浮的冰山，随着业务不断变化，隐藏在水面下的部分远比露出的部分蕴藏着更大的能量。下面是yjbys小编为你带...

与客户快速达成一致的方法

2016-12-28 最快的速度和客户达成自然的契合呢?唯一的方法就是有效的沟通方法。沟通就是财富，从某种意义上来说，生活的品质也取决于沟通。今天yjbys小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助!沟通可以分为两种：与自己...

餐饮企业客户关系管理

2016-05-28 客户是餐饮企业生存与发展的基础，市场竞争的实质就是获取更多的客户资源。客户关系管理作为一种先进的管理方法，在餐饮企业运用推广有着十分重要的意义。1餐饮企业中客户关系管理的内涵客户关系管理(customerrelationsh...

一名优秀的信贷员该如何维护和老客户的关系

2016-01-10 引导语：其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。下面是yjbys小编为你带来的一名优秀的信贷员，该如何维护和老客户的关系?希望对你有所帮助。1、做我们这项工作是除了付出脑力...

快递企业客户关系管理的现状

2019-08-29 目前我国快递业还处于初期发展阶段，比起国际上的一些快递巨头，我国的快递企业规模普遍偏小，管理理念也比较落后，绝大部分还只是简单停留在为客户送货赚取服务费的层面，而在服务，售后，速度等方面比起国际快递巨头有很大差距。...

客户关系管理中的客户识别步骤

2019-08-29 客户识别是贯穿整个客户关系管理运作流程的一条主线，也是企业判断是否进行以及如何进行客户获取、客户保持、关系终止活动的根本依据。这里我们把客户识别可以分为定位客户、客户分类、调整客户和发展客户几个步骤(见...

关于“爱情”客户关系

2019-08-29 一个成功的客户关系管理，是从产品营销到售后服务，从售后服务再到使对方成为你的长期客户的过程。当然这里面，你必须做好每一个环节，这就相当于追求爱情一样，你必须经历泡妞，恋爱而后到达婚姻的过程，这其中你都要让你的意中人...

企业客户关系管理体系的建立

2016-01-02 客户关系管理越来越得到各行业企业的重视，很多企业已经认识到了客户关系管理的重要性，yjbys小编下面为你整理了关于企业客户关系管理体系建立的文章，希望对你有所帮助。一、打造差异化服务体系为了更好的进行客户关系管...

家居建材企业如何维护客户关系

2019-08-29 引导语：成功的家居建材销售人员都清楚，能否与客户建立起长久的良好合作关系，决定着一个销售人员成功与否。下面是yjbys小编为你带来的家居建材企业如何维护客户关系，希望对大家有所帮助。1、依赖依靠让客户形成一种依赖公...

2016企业中CRM客户关系管理系统

2019-08-23 客户是企业生存的保证，客户关系管理显得尤为重要。有人会说，我不用客户关系管理系统，我也把客户关系管理得妥妥的。然而，当你在用excle记录客户的时候，你的同行已经在用CRM高效的管理客户，花更少的时间，做更多的事，而且客户关...

微商该如何维护好客户关系

2016-05-15 引导语：做微商的你，经过一段时间后的不懈努力，积累到的客户越来越多，但是我们该怎么维护好这批客户，让他们成为我们的忠诚客户呢?下面是yjbys小编为你带来的微商该如何维护好客户关系，希望对你有所帮助。1、建立客户关系把...

4个秘诀看他们是如何抓住新客户的

2016-06-26 给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系，这些做法都非常简单，但是有时候仅仅说嗨，如果你感兴趣的话，给我们发电子邮件是远远不够的。一个联系人登记表格可能也是不够的，即使是看起来最棒的产品...

现代企业管理的客户管理关系

2015-11-30 CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM虽然仅仅是电子商务的一个子集，但是它把客户放在了核心位置。企业实施CRM，必须补上过去落下...

房地产企业客户关系的管理

2016-06-10 随着房地产行业的发展,市场竞争将更趋激烈,客户作为企业最宝贵的资源之一,将会越来越受到房地产企业的重视,创建行之有效的客户关系管理体系,培养的客户满意度与忠诚度,从而建立长久的稳定的互应关系,将是房地产企业...

客户关系管理的实施

2018-03-12 随着竞争的加剧，企业能否及时实施客户关系管理(简称CRM)项目，已成为我国企业应对激烈国际竞争的关键。那么如何才能加强客户关系管理的实施呢，希望下面的文章能解开你的疑惑。1客户关系管理项目成功实施的要素1.1公司中...

如何建立客户关系

2015-12-10 多亏社交媒体和网络工具的广阔的延伸使，才使得保持客户黏性变得从来没有如此容易过。但是这并不意味着你就可以放松警惕。因为你的竞争对手使用着同样的工具，所以客户黏性的战役也可以说从未如此激烈。把忠诚客户转化成...

公司客户关系管理对策

2016-08-16 客户关系管理的意义在于明确顾客的需求，提供满足顾客需求的产品和服务。有效地管理顾客关系，确保顾客获得较高的满意度，增加重复购买的可能性。为顾客提供全方位的持续的服务，从而和市场建立长期稳定的关系，这种稳定的关系...

门店如何培养老顾客

2019-08-29 引导语：长期回头客的保有度，无疑是门店可持续发展的基石，下面是yjbys小编为你带来的门店如何培养老顾客，希望对你有所帮助。一、问候顾客就像问候自己家的客人一个顾客等了30秒钟或40秒钟，但常常会觉得已经等了3、4分钟。...

客户关系管理应用

2019-08-29 引导语：客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革，它直接影响到了一个企业经营运作。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理应用，希望对你有所帮助。1...

论企业营销活动中维护老客户的重要性

2016-05-15 引导语：常听到一些老手交代一定要维护好老客户云云。那么，老客户的重要性究竟体现在哪里呢?为什么一定要维护好老客户?对于维护好老客户的重要性你又知道多少呢?以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，...

高效的客户关系管理体系建立

2016-01-02 所谓客户关系管理体系，是一种企业经营理念，就是把客户作为最重要的企业资源、最持久的企业业绩和利润来源;是一种企业经营战略，就是以客户为中心的战略，整个企业都在这一战略指引下运转，每一个部门以及实施的每一个战术层...

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