管理咨询师《咨询实务》考点：职务分析

导语：职位分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相 关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。大家跟着本站小编一起来看看相关的考试内容吧~~~

　　职务分析

职务分析是人力资源管理活动的基础

它和人力资源其他管理任务的关系如下：

　　1.职务分析与人力资源规划

制定人力资源规划，首先应了解各类职务设置、数量及相应的职务说明书。只有充分把握职务分析的结果，才能使人力资源规划具有针对性和实用性。

2.职务分析与员工招聘和选拔

有了职务分析便可以准确地向求职者提出职务要求，从而可以筛选出不称职的.求职者。

3.职务分析与岗位评价

制定薪酬标准需要岗位评价。职务说明书是岗位评价最重要的依据，其可用来确定任务、职责和责任的权重，对难度较大的工作给予较大的权数，从而付给更高的报酬。

4.职务分析与培训和能力开发

员工因实际能力不能胜任所担任的职务，或者员工即将担任新的职务，需要通过培训和能力开发来提升能力，使之适应职务要求。缺少职务分析，员工就难以找到自己的差距，也无从有针对性地进行培训和能力开发。

　　5.职务分析与绩效评价

绩效评价的依据之一是职务分析所定的工作标准。不同级别的岗位员工，即便工作完成的结果一样，但由于标准不一样，其评价结果也会不同。

题目：()是人力资源管理活动的基础。

A.岗位设置

B.职务分析

C.人员招聘

D.员工调配|

答案：(B)

　　5W1H分析法和ECRS分析法

5W1H即为做什么(What)、为什么做(Why)、在何处做(Where)、何时做或按什么次序做(When)、谁来做(Who)、用什么手段来做(How)。

ECRS分析法，即排除(Eliminate)、合并(Combine)、调整顺序(Rearrange)、简化(Simplify)。

通过分析要达到：岗位之间的工作不重复，工作流程尽量做到在岗位上不反复，工作次序顺手，工作简化，每个岗位工作完成的结果可以度量。

题目：人员作业率的瞬时观测，观测时用()观测方法。

A.判断抽样

B.随机抽样

C.重点抽样

D.典型调查

答案：(B)