人力资源的模拟试题卷册
人力资源证书的难度如何呢?下面小编整理的人力资源理论的考试试题，相信大家还是要多做题，熟能生巧，才能更好的考取好的成绩，希望小编能够给大家带来帮助!
卷 册 一：专业技能
一、简答题(本题共3题, 第1小题8分,第2小题10分,第3小题17分，共35分)
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)
2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。(10分)
3、校园招聘有什么优点，又有哪些不足?(17分)
二、计算题(本题共2题,第1小题15分,第2小题15分,共3O分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
1、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月该公司对其员工小王进行工作日写实，写实结果如表1所示。
表1 工作日写实统计表
3月份 | |||||
工作日 | 1日—2日 | 5日—9日 | 12—16日 | 19—23日 | 26—30日 |
是否出勤 | 否 | 是 | 是 | 是 | 是 |
工作日实际长度（小时） | 0 | 6 | 5.9 | 5.7 | 5.7 |
请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率。(10分)
2、某公司对50名销售人员进行培训培训经费预算标准如表2所示。请填写表2的空栏，并计算出每位销售人员的培训成本。(15分)
表2 某公司培训费用核算表
| 序号 | 项目培训费用标准 | 费用预算（元） | |
1 | 项目设计成本（2000元/天，2天） | ||
2 | 项目实施成本 | 培训师课酬（20000元/天，4天） | |
培训师交通住宿（1000元/天，4天） | |||
场地租赁等费用（500元/天，4天） | |||
设备费用（4000元） | |||
学员教材费（100元/人，50人） | |||
学员的餐费（20元/人·次，4天，50人） | |||
学员的误工费（5000元/天，4天） | |||
3 | 项目评估费（1000元/次·次，3次，3天） | ||
4 | 项目管理费 | 培训部人员薪资 （200元/人·天，2人，15天） | |
费用合计 | |||
三、综合题(本题共2题,第1小题20分,第2小题20分,共40分)
1、某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完整的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他员工也出现不稳定的征兆。
经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。
针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的`与企业战略的组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。
请问该公司员工流失的原因是什么，从中能够火的什么启示?(20分) 2、吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作。2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。
2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002年7月，吴先生与他人合伙开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回。此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。
请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么?(20分)
卷册二
一、简答题
1. 请简述企业组织信息采集的程序。(8分)
答：第一阶段，调研准备阶段。调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。
a) 初步情况分析。
b) 非正式调研。
c) 确定调研目标。
第二阶段，正式调研阶段。这是最主要和最关键的阶段。调研人员应确定获取相关信息的手段与方法。
a) 决定采集资料信息的来源和方法。
b) 设计调查问卷和抽样方法。
c) 实地调查，又称现场调查。
2. 设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(10分)
答：设计绩效管理系统时应遵循如下原则：
a) 公开与开放的原则，要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。
b) 反馈与修改的原则 ，要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大，将不足之处加以纠正和弥补。
c) 定期化与制度化的原则 ，是一种连续性的管理过程，因而必须定期化，制度化。
d) 可靠性与有效性原则 ，可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性
e) 可行性与实用性原则，可行是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。
3. 校园招聘有什么优点?又有哪些不足?(17分)
答：校园招聘的优点主要包括：
a) 针对性强。
b) 选择面大。
c) 层次清晰。
d) 战略性强。
e) 人才单纯。
f) 成功率高。
g) 认可度高。
校园招聘的不足有：
a) 校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排，并且要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时。
b) 学生由于社会阅历浅，可塑性强，年轻且责任心较弱，因此可能造成企业实际运作中的不顺畅。
c) 学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高。
d) 刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望过高的缺点，因此一年内跳槽的几率高，造成企业招聘成本高的现象。
e) 如果培养、任用不善，应届毕业生可能不认可企业的文化和价值观，影响企业的团队建设
