2007年11月企业人力资源管理师三级真题-技能试题
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一、简答题(本题共2题,第1小题10分,第2小题15分,共25分)
1、评分标准:(10分)P178
(1)确保考评的准确性。 (2分)
(2)重视考评的公正性。 (2分)
(3)慎重选择考评结果的反馈方式。 (2分)
(4)对考评使用表格进行再检验。 (2分)
(5)对考评方法进行再审核。 (2分)
2、评分标准:(15分)P274
根据调节手段的不同,劳动关系的调整方式可以分为: (1分)
(1)劳动法律法规。 (2分)
(2)集体合同。 (2分)
(3)劳动合同。 (2分)
(3)民主管理制度。 (2分)
(5)劳动争议处理制度。 (2分)
(6)劳动监督检查制度。 (2分)
(7)企业内部劳动规则。 (2分)
二、计算题(本题1题,共15分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
评分标准:(15分)P29
(1)2008年A产品生产任务总量=100×30=3000(小时) (3分)
(2)2008年B产品生产任务总量=200×50=10000(小时) (3分)
(3)2008年C产品生产任务总量=300×60=18000(小时) (3分)
= = (人) (6分)
三、案例分析题(本题共2题,每小题20分,共40分)
1、评分标准:(20分)P58
(1)在起步阶段,TS集团公司采用外部招募方式的原因:
①在起步阶段,公司内部人才匮乏,只能采用外部招募。 (2分)
②外部招募来源广,选择余地大,有利于招聘到优秀人才,同时也节省了内部培训费用。
(2分)
③外部招募也是一种很有效的交流方式,TS集团公司可以借此机会宣传本企业,在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。 (2分)
(2)随着企业的知名度越来越高,TS集团开始从组织内部寻找人才的原因:
随着公司的发展,由于公司内部人才充实,有条件从内部招募人才。况且,外部招募存在着以下不足:
①筛选难度大,时间长; (2分)
②招募成本高,决策风险大; (2分)
③新员工进入角色慢,影响内部员工积极性。 (2分)
公司采用内部招募方法具有以下优点:
①内部招聘的准确性高; (2分)
②内部招聘的员工适应快; (2分)
③内部招聘的激励性强; (2分)
④内部招聘费用较低。 (2分)
2、评分标准:(20分)
(1)A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因:
①安全奖金的分配按行政级走,得不到广大基层矿工的认同。 (2分)
②对同一行政级别的员工搞平均主义,对内缺乏公平性。 (2分)
③A煤矿的员工人数多,基数大,每个人能得到的奖金不多,尤其是基层矿工,每个人才50元,员工对激励的感受度弱,很难起到激励作用。 (2分)
(2)本次奖金分配方案的设计应考虑的因素:
安全责任
①区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的.员工。 (2分)
②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。 (2分)
③借此机会完善安全责任制。 (2分)
分配方式
①不同分配方式的激励力度不同。 (2分)
②不同分配方式激励持续的时间不同。 (2分)
(3)奖金分配方案:
A煤矿员工人数多,基数大,如果将15万元分发下去,每个员工得到的金额很少,起不到激励的作用,因此建议采取团队激励的方式分配奖金,如建设员工俱乐部。这种激励方式的优点如下:使员工能更好地度过业余时间;通过俱乐部进一步宣传安全生产的知识;为企业员工的沟通提供新的平台;激励力度大;激励持续时间长久。
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