注册物业管理师综合能力备考题

单项选择题

1、 坡度为5%的屋面称为(　)。

A.平屋面

B.缓坡屋面

C.坡屋面

D.陡坡屋面

2、 我国省、自治区、直辖市人民政府有权制定(　)。

A.地方行政法规

B.地方部门规章

C.地方性法规

D.地方政府规章

3、 现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指(　)。

A.消极因素与积极因素

B.主动因素与被动因素

C.需要因素与诱导因素

D.保健因素与激励因素

4、 在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为(　)的标准。

A.市场管理

B.市场分析

C.市场调查

D.市场细分

5、 市场细分的目的是要选择(　)。

A.目标市场

B.创新产品

C.高端业主

D.合理收费标准

6、 某居住小区居民的下列四种服务需求中，价格弹性最小的.是(　)服务。

A.基本物业

B.特约物业

C.家庭装修

D.会所康乐

7、物业服务差异目标市场营销策略的优点是( )。

A.成本低

B.营销稳定性好

C.标准化程度高

D.易于管理

多项选择题

8、地面包括首层地面和楼层地面两大部分，首层地面主要由(　　)组成。P318

A.面层

B.楼板

C.垫层

D.基层

E.顶棚

9、以下( 　)是静态分析指标。

A.计划完成度相对指标

B.比例相对指标

C.比较相对指标

D.动态相对数

E.几何平均数

　不定项选择题

10、 王女士多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门的行为属于(　)。

A.人的基本情绪表现

B.恐惧行为

C.说明王女士的心理素质较差

D.理性反应行为