业务主管岗位职责

业务主管岗位职责有哪些?不明确自己的岗位职责，就不知道自己的定位，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。下面小编给大家带来业务主管岗位职责，欢迎大家阅读。

　　直接责任：

(1) 根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。

(2) 执行公司的销售管理制度和销售政策。

(3) 组织开展销售活动，催收货款，完成销售任务。

(4) 制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。

(5) 负责对业务员的行动管理，提高工作效率。

(6) 监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。

(7) 收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

(8) 掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。

(9) 做好销售统计工作。

(10) 按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

(11) 提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报。

(12) 负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

(13) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

(14) 负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。

(15) 及时、准确传达上级指示。

(16) 每月主持本部门销售业务例会，并参加公司有关销售业务工作会议。

(17) 在必要的情况下向下级授权。

(18) 制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

(19) 指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。

(20) 及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。

(21) 定期向销售部经理述职。

(22) 及时对下级工作中的争议做出裁决。

(23) 受理下级上报的`合理化建议，按照程序处理。

(24) 填写下级的过失单和奖励单，按照程序执行。

(25) 关心下级的思想、工作、生活。

　　领导责任：

(1) 对业务部工作目标和计划的完成负责。

(2) 对客户档案的完整性负责。

(3) 对保持与客户的良好关系负责。

(4) 对销售业务人员的工作效率负责。

(5) 对销售回款率负责。

(6) 对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

(7) 对业务部工作程序的正确执行负责。

(8) 对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。

(9) 对业务部管辖的设备设施的完好性负责。

(10) 对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。

(11) 对业务部给公司造成的影响负责。

　　主要权力：

(1) 有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。

(2) 在授权下有签订一般合同的权力。

(3) 对下级的工作有监督、检查权。

(4) 对下级的工作争议有裁决权。

(5) 对下级有奖惩的建议权。

(6) 对下级的业务水平、业绩有考核权。

(7) 有向销售部经理报告的权力。

　　管辖范围：

(1) 业务部所属员工。

(2) 业务部所属办公场所及卫生责任区。

(3) 业务部办公用具、设施设备。

　　1、计划管理

1.1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总;

1.2、负责跟进目标计划的实施;

1.3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;

1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告;

1.5、负责日常车辆使用的审批;

1.6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本;

1.7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行;

　　2、信息与情报管理

2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;

2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施;

2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;

2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合;

　　3、绩效管理

3.1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;

3.2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平;

3.3、负责按计划完成每月货款回笼;

3.4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部;

3.5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;

3.6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展;

3.7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨;

　　4、对外、公关管理

4.1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;

4.2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施;

4.3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作;

4.4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪;

　　5、其他管理

5.1、参与或主持相关的工作会议;

5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

5.3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;

5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;

5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;

5.6、其他未尽述的工作事宜。