中介店长的工作职责

来源:文书网 7.01K

工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。以下是小编收集的中介店长的工作职责,欢迎查看!

中介店长的工作职责

房产中介公司店长的岗位职责:

1、执行公司的各项规章制度,带领全体员工完成每月的目标。

2、合理分配小组成员,并将业绩目标进行分解。

3、制定连锁店的培训计划,将培训课题和培训人员分解到每周,由店长进行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果进行评估。

4、制定整月的工作计划,每月要最少3次谈心。

5、每周要针对业绩倒数的员工进行座谈,帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励,同时提醒戒骄戒躁

6、除公司的激励政策以外,开展店内业务竞赛,制定本店的激励措施。

7、对不称职的经纪人,可以退公司处理。

8、对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。

9、带领团队完成每月业绩指标;

10、制定和完成本店培训计划,帮助经纪人成长;

11、检查本店成员的工作计划与完成情况。

12、熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。

13、制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共享.

14、挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才

15、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏

16、建立房客源档案、成交客户档案,

17、进行竞争对手的市场调查,想出对应措施。

18、处理业务中一般性具体问题:业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等。

店长具体应该怎么做呢?

1.善于掌控情绪,不急不躁

做为中介店长,肯定不能像刚入行的经纪人一样情绪不稳定,容易急躁。在经历了一些事情之后,中介店长对于一些大风大浪已经习以为常了。对于一些突发事情一定要沉着冷静,从容面对,不要因为外界的因素而导致自己急躁。同样,在管理员工时,更应该保持稳定的情绪,具有一定的领导风范,让自己的员工心服口服。

2.体恤员工,公平公正

店长要想管理好员工,就要了解员工的真实心理,那么必须融入到经纪人日常的生活当中,多与员工沟通交流,参加一些集体性的活动,拉近与员工的关系。了解员工的真实心理,这样才能更好的管理员工。另外,对于每一位员工要公平公正,不要有徇私舞弊的行为,这样只会引起大家的不满,同时对于团队建设,统一人心都是不利的。

3.善用良才,善于培养人才

对于优秀的`人才,店长要善于运用他们的优势,把他们放在正确的位置,发挥应有的作用。但是对于一些中等的员工,店长更应该做好培养工作,强化公司的中间力量,才能不断的壮大公司。并且自己亲自培养出的人才才能更好的为公司发挥作用。

4.打造团结友爱的工作氛围

任何一家中介公司,团队建设都是很重要的。团队的氛围将直接决定着员工工作的情况。团结友爱的工作氛围能够让员工找到归属感,增强对企业的好感度,就会尽心尽力的为公司效力。中介公司本来就是一个流动性比较大的行业,如果不能营造很好的工作氛围,那么将很难留下人才。

5.具有事业心、责任感,做事严谨

作为店长,作为领导,一定要做好带领作用,给员工树立好的榜样,利用自己的优势来感染公司的员工。做事严谨,不要在员工面前产生不好的影响,不要让员工对你有不好的印象。另外,要具有一定的事业心和责任感,全身心的投入到工作中,带领员工创造更多的业绩。

6.善于接受新事物

中介公司是一个流动性比较大的地方,不断的会有新人进入公司,店长就要有不断接受新生事物的心态,了解新员工的心理,这样才能更好的管理员工,并且对于店长自己的成长也是有帮助的。现在的社会发展瞬息万变,店长要以长远发展的眼光来管理公司,善于接受新事物,敢于创新,并且合理运用到公司发展中,这样才能领到公司更好的发展下去。

7.善于交往人脉

中介店长的人脉圈,那更应该尽可能地宽广,结识的人越多,越有助于公司的发展,业务的拓展。在社会的各行各业都有自己的人脉,那么你的业务就能涉及到各行各业,业务范围自然就广,业绩提升也是早晚的事情了。

8.专注工作心态

把简单的事情做到极致就是绝招,店长专注自己的工作,将没有什么困难是解决不了的。只要店长和经纪人们用心,团结一心,那么中介公司的发展就会越来越好。

热门标签