2016年管理学基础试题及答案

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　　一、判断改错(请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。每小题5分，共50 分)

1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。( )

2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。( )

3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。( )

4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此，应单独进行研究。 ( )

5、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况，也可以越级请示。( )

6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。( )

7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。( )

8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。( )

9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的`外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。( )

10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法(research design)。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验;抽样调查。( )

　　二、简述题(每题10 分，共30分)

1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么?

2、怎样理解组织的再造工程?

3、管理是科学还是艺术?

　　三、论述题(每题20分，共40分)

1、试述资源依赖理论。

2、试述科技条件对组织结构的影响。

　　四、案例分析(共 30 分)

童友玩具厂

童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。产品质量不错，最近开始出口，而且定货有快速增多的趋势。

童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。这些玩具多数只用两种颜色，当然也有多彩的。总之，每多上一道彩，就要在这车间多一道工序。

多年以来，这厂的产品是全部手工操作的。但近来需求增大，质量要求也高了。厂领导向银行贷了一笔款，请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。喷漆车间也改装了。如今全部女工沿着一条直线坐着，头上装有一根环轨，上面悬挂着吊钩，不停地从女工们側上方向前移动，慢慢进入一座遂道式远红外烘干炉。每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里，待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里，她们取来，放在模板下，把彩漆按照设计的图案，喷到玩具上没被模板挡住的部位上。喷完后，取出来挂到前方经过的吊钩上，自动进炉烘干。吊钩的移动速度是设计工程师做过时间动作研究，并经过计算后设计的;据说女工们只要经过恰当的训练，就能在经过她们头上边的吊钩还在她们够得着的范围之内时，把一只漆好的玩具挂上去，使每一吊钩都能有负荷，不会有空着的，因为运动速度就是按这要求设计的。

女工们的奖金是用小组集体计奖制。由于对新工艺还不熟练，在半年实习期内，她们还达不到新定额，所以发一笔“学习津贴”，但逐月减少六分之一，半年后全部取消。那时就只能靠全组超过定额，才能得一笔集体奖金了。当然超额越多，奖金越多。

问题：

1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平?

2、该案例可采用哪几个主要激励理论来分析?

　　【答案要点】

1、( √ )

2、( Ⅹ ) 正确的表述：管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为组织理论。

3、( Ⅹ ) 正确的表述：以“人”为本的研究包括了组织行为学(Organizational Behavior)和人力资源管理学(Human Resource Management)两个方面。

4、(√ )

5、( Ⅹ ) 正确的表述：领导不可以越级指挥下级，但可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况，但不可以越级请示。

6、( Ⅹ ) 正确的表述：组织的职能机构一般是按组织的管理业务来分设的。

7、( Ⅹ ) 正确的表述：在达到某一点时，专业化分工的开支开始超过专业化所提高的效率，每单位产出的成本也开始增加。

8、(Ⅹ ) 正确的表述：迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、尽心工作尽心游戏文化。

9、( Ⅹ ) 正确的表述：资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。

10、(Ⅹ ) 正确的表述：管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法(research design)。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验;抽样调查;案例研究。

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