速录师如何与客户沟通

计算机速录实现方式有两种，一种是多键并击的专用键盘(俗称速录机)，另一种为使用标准键盘的速录软件，其原理都是建立在汉语拼音方案的基础上。以下是小编整理的关于速录师与客户沟通的技巧，希望大家认真阅读!

第一，你服务的对象只看稿子，没对着录音听是否是原话原意。有些内容现场听讲话者说，听的人不会觉得有什么问题，但是变成文字以后，看稿件的人可能会觉得文字没条理，语句也不通顺。比如说聊天的时候，讲话者经常说的半截话，现场听的人，在当时的语境下一下子就明白对方要表达的是什么，但是按原话整理成文字以后再去看，有可能就是词不达意、不明就理了。

第二，事前沟通不到位。你不知道对方是要求你完全按原话整理，还是需要根据内容适当编辑，根据讲话者想表达的意思将文稿整理到语句通顺。

第三，确实是速录师自己存在的问题。比如听不懂或者疏忽大意听错意思，导致原则性错误，使稿件看起来不通顺甚至无法理解。这就是速录师知识面的问题了。

只要不是客户故意刁难、找茬、不想结账，是正常的解决问题的话，针对沟通的方式，我个人认为也是有技巧的。

第一，不要只强调“我”没错，而要配合对方找出稿件实际问题所在。

第二，主动提出解决方案，尽可能协助对方解决稿件问题。

第三，多理解，不埋怨。即使是经过沟通，出错的不是“我”，也不要得理不饶人，多理解对方。一次良好的沟通，可以使双方互相了解，有助于建立稳定的合作关系。

　　速录师经验

学习速录过程中的'一些感受和经验

初期基础阶段很重要，一定要打好基础，觉得无聊时，可以打一些小故事增加趣味性。

练习熟文章记技巧。

提速分好几个阶段，140一个阶段，180是一个，然后220。一定要有耐心，慢慢来提速。

最重要的一定就是多练习，没有捷径可走。

　　工作中的经验分享

提前与联系人沟通。

如果有会议资料要提前分析研究。尤其一些生僻的字要提前预习。

要注意坐的位置，尽量离发言人近一些，录音笔也要放在近一些的位置。

如果没有特殊要求，可以对发言人的讲话进行梳理和总结。

5现场不要太紧张，调整好心态，平时多进行这方面训练。