相关回访的百科

2017-07-07 2011年7月8日在公司“关爱用户，真情安瑞”一年一度的大型客户回访中，“雪豹突击队”历时10天走遍昭通市11个地县，共回访我司设备共17台，客户10家，收集机手信息17个。所到之处，对拜访的客户积极宣传我们的机手俱乐部的好处、...

4s店客服回访总结

2017-12-27 一、客户满意度对比分析本月应回访客户508组，成功回访381组，有效回访率75%，客户回访满意度80%，具体情况如表所示：客户满意度评价如图：服务接待97%一次修复率82%维修质量是否预期80%配件供应88%服务费用86%二、客户问题反馈...

保险回访电话话术

2019-10-04 电话回访问卷内容1、您好，您是***先生（女士）吗？2、先生（女士），您好，我是新华人寿***号客服人员，请问您近期在***银行网点/渠道购买了我公司的***保险产品是吗?3、感谢您的信任，为了维护您的权益，与您做个简短的电话回访可以吗？（客...

维修电话回访话术

2017-08-03 先生/小姐：您好！请问您是***车主吗？我是苏州和德英菲尼迪的售后服务顾问**，抱歉打扰您了，请问您现在说话方便吗？今天给您打电话主要是想对昨天来店为您的爱车做的*万公里保养维修做一下简单的3DC回访。请问完工后车辆的使用...

售后电话回访技巧

2019-08-04 1、xx-x先生/女士您好，我是xx4s店客服中心的xx，很冒昧打扰您！您现在方便接听电话吗？（如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线）2、首先对您购买我们xx品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌（此问题要核对销售客...

出院患者回访总结

2017-07-06 我院自2011年年5月开展出院患者电话回访以来，共回访患者23200人次，其中健康指导15623人次，提供健康咨询14320人次，指导复查4380人次，解决患者疑难问题510人次，化解患者意见32次。对回访过程中患者反馈的意见和建议均在回访...

客服电话回访话术

2017-07-07 开头语：先生/女士、小姐您好！我是****公司的客户回访员，感谢您的接听，很抱歉冒昧打扰您。是这样的，上个月您的手机曾使用过我们的****服务。我想占用您两分钟的时间，对您使用后的感受做个简单的回访调查。请问您现在方便吗？...

4s售后回访话术

2017-08-02 一、回访的目的：利用此次回访的活动，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围。二、回访的具体内容：1、详细了解客户使用我4s店车辆的情况，听取客户的意见和建议。2、询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意...

关于电话回访总结范文

2019-12-20 2017年7月27日星期一12号接到银行临时任务，我们八个实习生对粤东地区一万三千信用卡未激活用户进行电话回访，目的只有一个：提醒他们激活使用信用卡。那天我们被叫到会议室，个人信贷部的郭经理对我们进行简单的介绍，他给我...

客服回访工作总结范文

2017-07-18 1、服务员对菜品的引导、推荐，以及要求店内每位服务员熟知菜品，以做推荐。2、客人反映上菜速度慢，后堂加强上菜速度，服务员加快上桌速度。3、客人反映服务员服务态度一般，其一，带上桌后就不太管了，只是在带上桌之前热情，其二，...

汽车售后回访话术模板

2017-08-07 基本话术：1、XX先生您好！我是新概念汽车服务站！给你电话是做我们公司售后服务回访工作的：想咨询一下：你前天来我们本站做（保养、维修）现在车的行驶情况还正常吗？2、（如果客户反应了维修项目中那方面的质量还存在问题！）例子：你可以...

新车销售回访话术

2019-09-05 以上为简洁性回访话术，主要针对回访时情绪一般或者不耐烦的用户使用。如果用户情绪良好，愿意配合回访人员，可继续回访以下问题。1）、交车时销售顾问是否主动介绍首保时间、保修时间、维修站地址？2）、交车时销售顾问是否主动...

销售回访客户话术

2020-07-22 您好，请问是XX公司么？我是XX点管家婆服务中心的XX,1、现在咱们使用的这个软件有什么问题么？2、现在使用的软件功能上能满足贵公司的需求么？3、近期我们有发展分公司或在异地有办事处分支机构的计划么？4、我们公司又推出了X...

客户回访总结报告

2017-12-31 为了落实卫生部关于开展“住院患者回访”活动的通知，结合工作实际，按照医院要求回访患者。根据要求我院制定了详细的回访方案及各类统计报表。宣传部按任务要求及医院回访工作流程完成名患者回访工作。一、回访目的：本回...

寒假回访母校社会实践报告范文

2021-12-31 紧张又充实的社会实践又告一段落了，回顾过去的实践活动，倍感充实，收获良多，感觉我们很有必要对自己的社会实践做一下总结。千万不能认为实践报告随便应付就可以，下面是小编收集整理的寒假回访母校社会实践报告范文，仅供参考...

回访中心工作总结

2021-11-27 “患者回访中心”半年工作总结为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院行风作风建设，构建和-谐医患关系，促进医患沟通，提升医疗服务质量，提高群众对医院的满意度，更好地改进医院的各项工作。根据《关于在公立医...

电话回访培训心得

2019-07-07 电话回访培训心得[篇1]现在利用电话进行营销的方法虽然已经很普遍，但是并不落后过时，所以进行电话营销管理培训还是有利于企业营销工作进展的。而且，进行培训之后的总结也是很有必要的，这样才可以从营销管理培训当中学到...

电话回访如何写总结

2017-11-30 12号接到银行临时任务，我们八个实习生对粤东地区一万三千信用卡未激活用户进行电话回访，目的只有一个：提醒他们激活使用信用卡。那天我们被叫到会议室，个人信贷部的郭经理对我们进行简单的介绍，他给我们每人一份电话回访脚...

意向客户回访技巧

2018-11-22 和准客户打电话有下面几个禁忌大家绝对不要去触碰：1、不要和客户产生争执这个是销售的大忌，特别是在电话里，即使你争执赢了，但是你也会把生意输掉了，例如说客户说你们这个价格比人家高，你们这个车子是不是很多小毛病啊，如果...

医院电话回访总结报告

2017-07-18 我院历来重视病人回访工作，特别是“三好一满意”活动开展以来，我院把病人回访工作为服务好的一项重要内容，通过增加人力物力投入，坚持每月回访、二次回访，每月对回访工作进行总结讲评，回访工作开展扎实有效，取得了较好效果。...

回访母校心得体会

2023-03-12 当我们备受启迪时，可以将其记录在心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编精心整理的回访母校心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。回访母校心得体会1前记有人说，母校是一本永读...

电话回访话术技巧

2018-05-28 您好，抱歉打扰您。是xx先生/女士吗？"我是是科勒旗舰店的XX，今天给您打电话主要是对XX老客户做个电话回访，感谢您对我们XX产品的支持，请问您选购的产品使用效果是否满意呢？您觉得我们的服务有哪些方面做的不到位？好的，谢谢您...

出院病人回访工作总结（精选10篇）

2023-12-27 辛苦的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编为大家整理的出院病人回访工作总结，希望能够帮助到大家。出院病人...

新车销售客服回访话术

2017-08-02 长安轿车服务中心新车销售3天回访话术（详细版）XX先生/小姐：您好，我是长安轿车客户关系专员。我们现在想用2分钟的时间做个回访服务。您现在方便吗？如果回答“方便”，（如果回答“不方便”，则另约时间，并感谢对方）首先非常感谢您...

电话回访工作总结范文

2017-08-03 今天特意注意到了自己的说话语速问题，认真听自己所说的每一句话自己能感觉到有时说话会不清楚，还有就是语速快了让客户觉得自己好像是在背诵似地没有感觉，跟客户联系就是联系和客户之间的感情首先让客户喜欢自己、信任自...

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