相关CRM的百科
CRM系统是一个由浅入深的系统，要把CRM系统的全部价值挖掘出来，大概还要再过5年，随着技术和需求的推进，会发现我们现在讨论的都是很基础的CRM知识。下面小编准备了关于如何选择CRM客户关系管理系统，欢迎大家参考!1-【花多久...
为了提高不断提高客户的满意程度，则企业的CRM系统也必须走持续改善的道路，让企业的客户关系管理得到持续的改善。那么企业CRM项目如何才能持续发展呢?一、不为解决问题而解决问题。在CRM关系管理中，我们有时会难免会遇到...
CRM的市场需求更加广泛，只要存在和上下游的供需关系，都会有CRM的需求。除CRM需求最广泛的大中小型企业外，政府部门、非盈利性公益机构也是CRM的目标客户群。所以，CRM中的客户，也可适用于供应商、经销商、分销商、联系人、...
现在企业都在谈客户关系管理，那么这个CRM到底其关注的是什么?CRM所关注的内容概括为三句话，即客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度。CRM软件的功能设计，也是从这三个方面展开的。那作为客户关系管理系统到底是如何实现...
考察时间：20xx年2月26日考察目的：学习大型三甲综合医院的客户关系管理经验，为上饶市第五人民院导入CRM系统提供参考和借鉴。考察综述：为了进一步改善医患关系，提升上饶五院的客户服务水平，增强医患沟通、延伸医疗服务，构建整...
客户是企业生存的保证，客户关系管理显得尤为重要。有人会说，我不用客户关系管理系统，我也把客户关系管理得妥妥的。然而，当你在用excle记录客户的时候，你的同行已经在用CRM高效的管理客户，花更少的时间，做更多的事，而且客户关...
引导语：CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系，那么你对CRM了解多少呢?以下是由yjbys小编整理关于什么是crm的内容，希望大家喜欢!crm的定义"CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企...
姓名：目前所在：深圳年龄：26户口所在：福建国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：165cm诚信徽章：未申请体重：人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：普通求职应聘职位：计算机软件：项目工程师，计算机软件：其他工作年限：4...
考察目的：学习大型三甲综合医院的客户关系管理经验，为上饶市第五人民院导入CRM系统提供参考和借鉴。考察综述：为了进一步改善医患关系，提升上饶五院的'客户服务水平，增强医患沟通、延伸医疗服务，构建整体医疗健康管理体系，...
CRM客户关系管理系统虽然有很多的功能，但是根本的作用就是为了提高客户满意度，下面小编准备了关于企业CRM客户关系管理的作用，提供给大家参考!1提高客户忠诚度对于企业来说吸引新客户需要的投入远远高于保留老客户的费用...
高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤出每一分钱，而是应当在制定预算时，充分考虑到以下这些要点：回报确切了解CRM系统会产生哪些投资回报。只有明确...
现如今，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的crm实施岗位职责，欢迎大家分享。crm实施岗位职责1岗位职责：1.负责公司市场销...
CRM的应用直接关系到一个企业的销售业绩，其实施成果经得起销售额、用户满意度、用户忠诚度、市场份额等硬指标的检测，它为企业新增的价值是看得见、摸得着的。下面小编准备了关于CRM客户关系管理系统的作用，提供给大家参...
导语：曾几何时，CRM系统也成为了一种时髦品。不少企业不顾自己的实际情况，冲冲上马CRM项目。结果半年的努力下来，见效甚微。这其中很大一部分原因是这些企业现在还没有到上CRM项目的时候。简单的说，就是时机未到。笔者在项...
就如何更好地推进信息化应用的绩效方面而言，我国仍然处于没有统一的理论与标准的阶段。下面结合8manageCRM系统应用来说明，如何利用绩效评估来推进CRM应用绩效的提升。第一，要推进CRM应用绩效提升，必须做好IT部门本身在对...
作为企业内部的一个CRM项目负责人，如何来管理企业内部的CRM项目呢?下面就跟大家来了解一下如何搞定CRM项目的内部管理。一、问题的跟踪与处理。在CRM项目实施的过程中，难免会出现一些问题，这包括系统问题，管理流程上的问...
在中国，关系对于每个人都很重要。很多销售人员丢单的主要原因就在于客户对销售人员缺乏信任。那么如何建立客户信任?CRM又可以帮上什么忙呢?首先什么是CRM?CRM就是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技...
都说人是铁饭是钢一顿不吃饿得慌，CRM客户关系管理对于一个企业的重要程度有甚至而无不及。为什么会这样说呢?一、CRM客户关系管理提升了企业认识客户的能力企业的一切营销活动必须紧紧围绕以市场为导向，以客户为中心这...
客户关系管理(CRM)是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，以便吸引客户和维持客户，最终实现企业经营目标的过程。那么中小企业对CRM的应用需求有哪些呢？一起来了解了解！一、中小企业的成长阶段及其对CRM的应用需求企业成...
引导语：统计表明，争取一个新客户所耗费的成本是留住一个老客户所需成本的5倍。在企业流失的客户中，有大约70%是因为对企业所提供的服务不满意。下面是yjbys小编为你带来的CRM：全新的客户服务模式，希望对你有所帮助。CRM：一...
CRM项目要取得很好的投资回报，让它真正在经营管理发挥应有的积极作用，除了要重视项目的规划以及实施之外，还要非常重视系统的持续运营。以下是CRM持续运营提出的措施建议：一、建立完善的运营管理制度在CRM项目实施完之后，...
什是企业社会化的CRM?小面小编和大家一起来了解一下。谈到社会化CRM，很多人可能会觉得有些陌生，实际上，这早就不是一个新鲜词了。社会化CRM是社会化媒体时代的产物，当越来越多的客户聚焦在各种社会化媒体中，企业的客户管理...
引导语：随着市场经济的深入发展，市场竞争、行业竞争、品牌竞争越演越烈产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。一、CRM与企业利润的...
改造企业的基础信息架构能够实现客户数据整合，同时客户信息管理系统的应用能够更好地支持针对市场营销及服务的分析，这一事实驱动CRM系统成为人们关注的重点。同时，在政府的大力推动下，云计算成为新一代信息技术中最受关...
引导语：有人说CRM(客户关系管理系统)犹如一座巨大的地下城堡，存储着静止不变的海量客户信息。我倒觉得它更像一座漂浮的冰山，随着业务不断变化，隐藏在水面下的部分远比露出的部分蕴藏着更大的能量。下面是yjbys小编为你带...
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