怎样管理酒店保安部-有效管理酒店保安部的方法

保安部是酒店的安全保障部门，承担着酒店的安全管理责任。下面，小编为大家分享有效管理酒店保安部的方法，希望对大家有所帮助!

　　安全管理

保证酒店安全是保安部的重要职责，为此保安部对安全管理要做好以下几方面：

(一)消防安全管理

1、日常安全巡查：保安部设置专职的消防检查员，每天对酒店各区域的消防设施巡查，并有完整记录。在巡查中发现设施损坏，及时保修，通过巡查掌握消防设施情况，确保消防设施的正常运转。

2、加强与消防部门的联系，配合做好消防安全检查工作，做好每日消防检查信息录入。

3、消防应急预案：建立酒店消防应急预案，成立义务消防员队伍，通过培训提高义务消防员的操作技能，并进行消防预案演练。

4、专项安全检查：保安部在重大节日和重要接待前，组织各相关部门对酒店消防安全进行专项检查，存在的问题及时整改，提高消防安全管理意识。

5、消防知识宣传：在员工区域张贴一些消防宣传资料，对消防知识、应知应会等进行宣传，提高全员消防意识。

6、与各部门签订消防管理责任书，将消防安全管理工作制度化、责任化。把消防安全管理责任落实具体人，与保安部共同做好管理工作。

(二)治安事件管理

治安事件包括：抢劫、盗窃、斗殴等，值班人员通过监控及时发现可疑的人和事，迅速赶到现场，进行询问。

(三)突发事件管理

突发事件是指在酒店内突然发生的非正常事件，可能给酒店的正常营运产生不利影响，给酒店和客人带来经济损失。酒店一旦发生突发事件，保安部在岗人员必须第一时间到达现场，按照相关预案进行处理。

(四)车辆安全管理

停车场管理是保安员日常工作重点。车辆指挥按规范执行，知道车位现状，合理安排车位，手势大方得体，对进出车辆登记，并做好检查，发现车窗未关、车身有异常等情况，及时配合大堂副理进行处理。同时还要保安服务礼宾化，充分展示服务礼仪，并为有需要的客人提供行李服务。

(五)钥匙安全管理

保安部负责酒店客用钥匙以外的全部钥匙的管理。凡是施工完毕，经验收合格的门、厅、室、工作间、仓库等门窗钥匙一律交保安部存档。保安部将锁友钥匙进行统一登记、编号，由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。

各部门若使用备用钥匙，需经保安部经理和行政办主任批准后，由该部经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。

(六)施工安全管理

施工过程中的防火、治安管理是由保安部负责，施工队伍进场之前，工程部会同保安部要与施工单位签订包括防火、治安管理等内容的安全协议，严格按协议执行。

所有施工人员必须接受安全培训，掌握消防、治安的基本常识和要求，并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置，及时报告的程序，培训后经考核合格后才能上岗。

电工、焊工及化学危险物品管理人员等特殊工种人员须持有特殊工种操作证方能作业，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。

特殊工种操作证应随身携带以备检查。施工现场有火灾危险的部位须有醒目的禁烟、火标志。在安全处设固定吸烟点并放置有水的非燃容器，确保烟头、烟灰、火柴梗不落地。

　　素质管理

1、道德管理

保安部在做好安全管理的同时，还承担着保护酒店财产的'责任。通过监控及时发现各区域的异常情况，在员工通道进出口，按规定对进出的员工进行检查，防止出现外带现象，一旦发现立即向质检部汇报处理。所以，保安部要加强保安员的职业道德管理，严格执行酒店相关制度，落实安全检查工作。