2016物业管理师《管理实务》试题与答案

　　一、单项选择题：

1、清洁卫生服务管理的基本方法.大致可分为( )两大类。

A、外包管理及自行作业

B、户内有偿清洁及公区日常保洁

C、垃圾分类收集及统一存放管理

D、专业化服务及提供差异化服务

2、对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所等，应采用( )管理。

A、精品式 B、自然式 C、放养式 D、间歇式

3、下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：( )

A、根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法

B、通过在白蚁蛀食的食物中在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡

C、通过药物和灯光两种方法诱杀

D、利用白蚁的无敢或病菌对白蚁进行生物灭杀。

4、下列属于绿化的日常管理内容的是：( )

A、草坪翻新与补值、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等

B、浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等

C、苗圃花木种植及工程苗木种植

D、节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置

5、针对大型公共物业绿化的特点，在进行绿化管理时必须注意的问题不包括下列哪项( )

A、不宣使用带刺、有毒、易断的绿化植物

B、不宣使用果树或大花植物作绿化

C、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏

D、不宜使用大乔木作绿化

6、日常绿化管理的方法包括：建立健全绿化管理制度，明确日常绿化( )。

A、基本内容和标准 B、检查内容与检查重点

C、基本要求和针对性要求D、标准和要求

7、草坪检查重点内容不包括：( )

A、施肥、淋水是否合理 B、表面平整度、秃斑

C、病虫害情况 D、修剪是否及时

8、工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以( )为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。

A、庄严 B、幽雅 C、舒适 D、环保

　　二、多项选择题：

1、物业环境管理包括( )等管理服务

A、物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等清洁卫生

B、公共区域车辆的管理C、园林绿化D、卫生虫害防治

2、下列哪些属于物业管理服务合同中的清洁卫生服务内容：( )

A、生活垃圾收集与处理B、地下停车场的.保洁

C、业主家的地毯清洗 D、公共管道疏通服务

3、清洁卫生操作的基本方法包括：( )

A、全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理

B、管道疏通

C、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理

D、垃圾分类

4、白蚁的防治方法有( )等，司根据不同的情况采用相应方法来防治白蚁。

A、堵眼法 B、药杀法 C、诱杀法 D、生物防治法

5、蟑螂的防治方法有：( )

A、对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝、防止蟑螂食物

B、严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾、消除蟑螂食物

C、彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度

D、利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等化学防治

6、物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括了( )等工作。

A、绿化翻新改造B、园林设计C、环境布置D、绿化有偿服务

7、绿化管理的基本要求主要有：( )

A、保持植物正常生长

B、加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作

C、及时对妨碍业主、物业使用人生活活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害

D、经常进行绿化改造.满足部分业主的特殊爱好

　　参考答案：

　　一、单项选择题

1-8：A B B D B C D

　　二、多项选择题

1-7：ACD ABD ABC BCD ABCD ACD ABC