收银岗位职责（精选23篇）

在现在的社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的收银岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

收银岗位职责 篇1

岗位职责:

1、提前到岗做好营业前的准备工作,备好必要的办公用品及准备足够的散钞;

2、负责酒店餐饮区域的'现金收款、刷卡业务;

3、审核把关挂账签单的折扣权限,统计每日收银日报表;

任职资格:

1、中专以上学历,形象气质佳;

2、普通话标准,思维严谨、细致耐心,能够熟练操作办公自动化;

3、具有良好的团队协作精神,能够适应酒店倒班工作制。

收银岗位职责 篇2

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

2、做好班前准备工作;

3、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的'为客人结帐;

4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;

5、做好班次交接工作，跟办上一班未尽事宜;

收银岗位职责 篇3

1.遵守各项财务制度和操作程序;

2.崇尚职业道德，树立良好的个人操守。

3.熟知信用卡操作、货币鉴别、正确的支票填写。

4.能够建立销售日记帐，按现金、支票、信用卡分类登记，依财务规定准时报销;

5.在收银区域提供客户相关服务，如：核对价格，退款，保留货品，库存检查，礼品卡，失物招领等

收银岗位职责 篇4

1、领取、使用、管理和归还收银备用金；

2、负责餐饮部结账工作，做到准确无失误；

3、较强的'服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、协助餐饮区服务员对客引领等服务，服从领导安排；

6、调查任何可能出现在审核基础上的账户差异；

7、制作、打印、核对收银相关凭证；

8、汇总数据、发票，编制相关报表并妥善保管收银设备。

收银岗位职责 篇5

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的.品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全的收取货款，减少现金差异的发生。

4、负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查。

5、保证随时有足够的零钞找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度，以提高翻单次数。

7、负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。

8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。

9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。

收银岗位职责 篇6

一、前台收银员任职条件

1、坚持原则、廉洁奉公；

2、高中以上文化程度，年龄在18——28之间；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

3、有较强的语言能力，国语标准流利。

4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；

5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康，能胜任本职工作。

二、前台收银员岗位职责

1、遵守各项管理规定，服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不能空岗，不准串岗；

2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。

3、熟练掌握前台收银软件的'操作，在规定时间内为客人结完帐；

4、做好班前准备工作；

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；

6、兑换好当天所需要零钱，备用金必须天天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用；

7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员（包括管理人员）进入收银台；

8、在任何情况下，所有人员不允许携带食品进去收银台；

9、客户到收银台接打电话时，要为客户准备好纸笔；

10、客户到收银台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。如宾客在收银台消费，应主动热情服务，积极推销商品及其他服务项目；

11、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；

收银岗位职责 篇7

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；

4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。

5、管好备用金，确保备用金的.金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。

7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。

8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失

收银岗位职责 篇8

提前到岗

1：工作前备足当日所需零用钱。

2：遵守茶楼各项规章制度，严格遵守财经纪律。

3：熟悉收银工作流程，根据财务流程进行工作。

4：按照标准的营业消费价格收取顾客费用，不准乱收其他费用。

5：营业结算款收入不准拖欠或挪用，客离清帐。工作期间不准私款与公款混用。

6：做好每天营业日报表。不得向外泄露营业收入情况。

收银岗位职责 篇9

1.执行酒店各项礼仪及岗位服务规范。

2.负责部门所有消费项目的收银工作。

3.自觉遵守公司及酒店的纪律和财务制度。

4.不得擅自取长补短，长短款应按规定如实反映，并做好记录，不得将所管理款项擅自挪用或借予他人。

5.结算款与营业收入不得拖欠，客离帐清，特殊情况需要主管同意。

6.工作时间不得携带私人款项上班。

7.认真做好各类报表，搞好区域卫生工作。

8.认真做好吧台的.出品工作，熟悉所有特饮，茶类的配方及制作。

9.自行按期做好所有茶叶，茶具及饮料的盘点工作。

10.当班结束后，与下一班收银员做好交接工作，并做到“上班不清，下班不接。”

11.每天营业结束后，营业及相关款项存放于指定地点，营业款上缴须按公司规定并只向公司授权的营业款收缴人缴纳。

收银岗位职责 篇10

1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

2切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

3、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

4、每天收入的'现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

5、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

7、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

收银岗位职责 篇11

1.按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

2.保证收银台内卫生清洁，无杂物到处乱摆放;

3.按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格按照规定进行操作;

4.正确的.职业道德操守，对门店的经营信息保密。

收银岗位职责 篇12

1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。

2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。

3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。

4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的`领用、派发、回收、保管及登记工作。

5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。

6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。

7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。

8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。

9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。

10、负责收银点的卫生清洁工作。

11、完成上级交办的其他工作。

收银岗位职责 篇13

1、严格按地方法规、文件及公司规定的收费标准收取各项费用，严格执行公司的现金管理规定，当日现金收款必须全额投入监控中心指定保险柜。

2、收款应既快又准、不错收、不漏收，对于各种面额钞票须验明真伪，不得徇私舞弊，严禁将营业款挪用、截留、随身携带、公款私存、刷卡提供的相关信息制作会员卡及合同，做好会员照片的.录入、会员卡签收及合同留存工作。相关资料录入系统时，必须逐一核对，确保数据准确性。

5、按实际销售情况完成会所每日业绩报表、会所累计业绩报表及公司要求的其他报表并按时提交。

6、按票据管理要求，领用、使用、保管票据。严格按印章使用及管理规定使用印章。

7、未有文件依据及相关领导审批，不得进行预收款及费用调整、减免、删除及会员转店、转卡、会员卡暂停等相关业务的操作。

8、确保工作区域环境卫生情况干净、整洁、有序，无异常。

9、每日准时参加本部门例会，按照工作计划及会议要求落实岗位工作内容。

收银岗位职责 篇14

1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。

2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

3.负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。

4.积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。

5.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。

6.积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。

7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。

8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。

1、遵守商场的各项规章制度，在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银；

2、负责营业前的`各项准备工作，确保收银工作正常进行；

3、负责对各种钞票必须认真验明真伪，及时、快捷收妥客人消费款，准确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产安全；

4、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量；

5、认真核对款、单、物，做好交接的手续，按“营业额”如数上交营业款；

6、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；

7、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或意见，不断优化收银规范。

收银岗位职责 篇15

1、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。

2、每日上班后与客服交接：前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。

3、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。

4、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。

5、每日下班后给韩总营业日报短信：定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。

6、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。

收银岗位职责 篇16

1、负责前台收银，日常接待来访客户，周到送别客户。

2、负责监督管理前台接待区域的'卫生清洁，保持环境优雅整洁。

3、处理客户投诉意见，协调解决客户问题。

4、了解客户需求，及时洞察客户心理，正确引导客户增加作业项目及购买产品。

5、检查美容效果，提高客户满意度与美誉度。

6、建立《客户登记表》，做好客户档案管理。

7、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。

8、定期进行售后电话回访，提供个性化差异化的客户服务。

9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

收银岗位职责 篇17

岗位职责：

1、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销及付款审批手续，办理现金及银行结算。

2、根据审核无误的会计凭证，及时办理付款及工资发放，做到准确及时。

3、负责管理银行账户，及时取回银行对账单，定期进行银行对账工作。

4、负责登记银行存款、现金日记账，计算现金账余额。

5、负责编制银行存款余额调节表、编制现金和银行存款日报表。

6、做好线上及线下购物卡台账，确保领入、兑换、充值准确无误。

7、做好线上平台收入台账及线上退款业务。

8、负责销售系统财务数据录入、复核工作。

9、负责编制销售收款统计的`日、周、月报表及公司资金日报表。

10、妥善保管印鉴、票据及空白支票。

任职要求：

1、财务会计类相关专业，大学专科以上学历；持有有效的会计证书。

2、具有1年以上大中型房地产企业出纳工作经验，3年以上财务工作经验。

3、熟悉会计法规，熟悉房地产行业特点，熟悉出纳工作，具备相关金融、证券等专业知识。

4、计划、组织、控制、沟通、协调、创新能力。

5、熟练掌握office办公软件、财务软件。

收银岗位职责 篇18

职责描述：

负责售楼处现场收银，办理认购及退房过程中现金收付工作，录入销售数据，根据预售合同开具收据或发票；

按照财务管理要求，每日动态更新收款信息，核对发票台账和当日签约单，做到日日清；

负责将收取的现金及时解缴银行，保证资金安全，每日和出纳核对入账金额，保证现金和pos金额准确无误；

负责审核认购及签约流转单的信息是否完整，规范，保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据；

负责上级领导交办的'其他工作；

协助制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善。

任职要求：

大专以上学历，会计、财务等相关专业；

2年以上房地产相关工作经验，具有1年以上财务管理同岗位工作经验；

熟悉财务专业知识和国家财务、税务、审计法律法规；

熟练使用office办公软件、财务软件等；

严谨细致、沟通表达、诚信正直。

收银岗位职责 篇19

一、任职要求:

1、财务或金融相关专业大专以上学历,具备会计从业资格证;

2、熟悉办理银行各种结算业务及出纳的日常工作,熟练应用财务软件和办公软件;

3、善于沟通协调,有高度的`责任心,工作严谨、细心、办事快捷、高效;

二、岗位职责:

1、负责每日现金、银行收支、及时登记现金、银行日记账并做好与银行部门的配合沟通工作;

2、负责跟进银行单据、核对银行对账;

3、根据公司制度、经审批完善的有效付款单据、支付各项款项;

4、定期与会计核对总帐、明细账,向会计人员移交原始单据;

5、负责编制资金收支月报,将上月收到的款项汇总上报财务经理、财务总监;

收银岗位职责 篇20

要求

1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，编制相关报表；

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

6、妥善保管收银设备。

任职资格

1、高中以上学历，会计或财务专业优先；

2、有会计证、有出纳工作经验者优先；

3、熟练操作计算机，形象气质佳、工作严谨；

4、具有良好的敬业精神，较强的.学习能力和沟通能力。

收银岗位职责 篇21

1、熟悉前台各项业务及企业各项消费价格，并掌握各服务项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速准确的服务。

2、负责做好宾客的消费结算工作，为宾客提供优良的前台结帐服务。

3、负责钥匙牌的准确发放与回收，代售企业充值卡及其他用品。

4、爱护及正确操作使用的各种机器设备，如电脑终端机、打印机、验钞机、POS机、计算器等设备，并做好清洁保养工作。

5、负责所在收银台的卫生清洁工作，确保岗位清洁，物品摆放整齐有序。

6、准确打印各种收费帐单、发票，及时、快速的收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪。对签名结帐者必须有依据。

7、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，如实向领导汇报。

8、备用金必须班班核对，班班交换，并在班前班后准备好足够零钞。

9、接收信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受程序办理，结算时亦请客人在帐单上签名认可，以便日后查对。

10、每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致。将当天的票、款和帐单做出营业日报表交出纳审查无误后方可下班。并做好与下一班的交接工作，负责做好交接本记录，并及时准确的做好上下班的'交接工作。

11、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。

12、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时，应仔细填写《宾客物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时需由存放者拿副联领取。

13、负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。

14、负责前台各项机器设备的故障保修，并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。

15、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美，必须化淡妆。

16、负责做好其它各项前台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。

17、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等，以使客人满意。

18、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。

收银岗位职责 篇22

（1）遵守酒店及各部门的奖罚条例、规章制度，负责收银台营业的各项设备（电脑、收银机、打印机等）能正常使用。

（2）注意个人的仪容、仪态、仪表，协调与其他工作人员的关系。

（3）熟悉各项收银的基本知识，熟识酒店各项收费以及折扣标准。

（4）负责统计客户等账目汇总。准确、快速的打印收费账单，及时完成客人帐目结算，保证工作的真实性、灵活性、准确性。

（5）收银员在上班前应先做好营业前的准备工作；预备好零钞，以便找数；检查使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养的工作，保持收银区域的卫生，做到干净、整洁、明了。

（6）准备各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；按照客人消费明细填写好各项酒水及其它消费品数量、准确输入电脑，在收款中做到快、准，不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔；

（7）认真解答客人提出的有关问题，如不能清楚解答或不能令客人满意时，要及时向上级报告处理。

（8）负责将收集客人对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门；

（9）每日收入现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短；出现长款或短款，必须如实向上级汇报。

（10）按公司规定的.外汇兑换率收取外币，不得私自跟客人兑换外币；

（11）不得私自在POS机上随意撤消刷卡金额，不得使用私自POS机。

（12）收银员不准私自改单、改账，交款结账单必须以电脑打印为准，手工涂改无效。

（13）备用周转金必须每班次核对清楚，由当班人保管，如有遗失自赔，绝对不得私自挪用；

（14）每日根据汇总金额填写交款单，与结账单一起于次日交财务室审核；

（15）一切营业收入现金，不准乱支；未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人；

（16）使用信用卡结账时，必须按银行培训的规定和操作程序办理使用。

（17）每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金、挂账签单及信用卡结算等是否同报表相符，打印当班营业缴款总报表，连同电脑账单、刷卡单据等一起上交财务审核作账，现金款项投放保险箱。

（18）收银员每日交班时，必须当面查看收银系统对备用进行清点，现金投入保险箱前，由接班人现场确认签名核查后才可投入保险箱内，否则出现异常情况共同承当责任；

（19）服从上级的分配，按时按量完成上级指派的其他工作。

（20）严格执行财务法规和以及酒店财务的各项规章制度。

收银岗位职责 篇23

一、掌握业务知识，作好客人的询问工作，服务要快捷、周到，唱收唱付。

二、每班要填写好报表，做到帐款清楚，严禁公私款混放和私换外币。

三、做好收款台的安全及卫生工作，无关人员不得进入收款台，人离要锁抽屉。

四、密切与各娱乐室联系，掌握好娱乐设施使用情况，准确及时登记，避免出现不必要的`差错。

五、 努力提高业务水平，更好地对客服务。

六、 严格遵守酒店的各项规章制度。