物业经理的工作职责15篇

物业经理的工作职责1

1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的`建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业经理的工作职责2

1)主持小区日常管理工作

2)依照物业管理服务合同的约定，组织落实相关人员做好小区内楼宇管理，日常维修，清扫保洁，绿化养护，门岗保安，卫生消毒，车辆，电梯等的.管理，依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作，收缴物业费用

3)熟悉小区各种配套设施完善情况，每日进行巡视，对水，电，气，公共设施等运作情况进行检查了解，发现问题及时解决

4)处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的关系

物业经理的工作职责3

1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;

2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

4、负责保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作，负责审核停车场收费服务及日常管理的.筹划、经营工作;

5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;

6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;

7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业经理的工作职责4

一、职责：

1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;

2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;

3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;

5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。

二、岗位要求：

1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

2、较强的.沟通协调、抗压、独立决策能力;

3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;

4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;

5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先

物业经理的工作职责5

1、主持项目的全面工作，统筹各部门的`日常管理及服务工作;

2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

3、合理控制各项行政费用的开支;

4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

6、对物业的整体服务质量负责;

7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业经理的工作职责6

1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;

2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

物业经理的`工作职责7

1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；

2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；

3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；

4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；

5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；

6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；

7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度；

8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实；

9、妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件；

10、负责对项目各级管理岗位的`指导、考核和评价；

11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；

12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；

13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；

物业经理的工作职责8

1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。

2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。

3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。

4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。

5、制定项目各项物管制度与表单。

6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。

7、完成业主方和领导安排的工作。

物业经理的`工作职责9

1、负责对各项目进行品质检查、监督、指导;

2、组织编写工程品质检查工作报告，对检查中发现的.问题出具改进意见并督促落实;

3、负责制订体系文件的培训计划并指导实施;

4、负责处理紧急突发事件并及时上报;

5、负责工程专业条线制定服务质量检验标准、服务质量检验流程及方法;

物业经理的工作职责10

职责

1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行；

2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养，确保工程顺利完成；

3、定期组织工程、各类设施设备管理检查；

4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收；

5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施；

6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转；

7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查；

8、制订环境卫生管理的各种规章制度，监督执行各类环境卫生检查巡检制度；

9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度，并配合好相关监督检查工作；

10、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

任职资格

1、大专及以上学历，机械、工程、管理等相关专业；

2、两年以上同岗位工作经验；

3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养，以及大型中央空调的维修维护经验；

3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先；

4、有出色的`设备管理经验和人员管理经验，综合分析能力强，制度建设能力强，具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神；

5、具有较强的工作责任心。

物业经理的工作职责11

1、负责统筹项目物业及工程管控工作，物业设施设备管控及人员管理工作；

2、按集团及区域物业管线要求，制定和完善购物中心物业工程标准、服务操作流程和管理制度，形成标准化的服务要求并监督执行；

3、统筹项目商业工程进展，前期工程介入及移交，运营后工程整改、节能减排、设备升级改造，工程遗留等问题；

4、负责物业品质标准建立及监督

5、负责与政府相关主管部门保持良好沟通。

物业经理的工作职责12

1、负责项目的全面管理，保证项目的服务品质，妥善处理紧急及突发事件；

2、负责各部门工作计划及目标的制订及执行，根据公司绩效考核制度，完成对各部门的绩效考核；

3、充分调动各岗位人员积极性，保证小区物业费的收缴；

4、与政府等相关部门保持良好的.公共关系。

物业经理的工作职责13

1、协助项目经理编制部门预算及成本管控，支持项目经理完成利润率；

2、制定设施设备的运维和检修计划，并组织实施；

3、负责项目特种设备的管理和使用监督；

4、分析设备运行数据，制定设备设施大中修及整改优化方案；

5、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施，定期组织团队进行应急预案演练；

6、参与定期与客户进行汇报沟通，协调并妥善处理与政府、行业管理部门的'关系

7、依据公司体系文件及项目实际情况，负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行；

8、收集、归档各类设施设备档案资料及体系文件。

物业经理的工作职责14

1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；

2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

3.处理项目管理处的各类突发事件；

4.定期组织对项目管理处各岗位人员的.培训、考核工作；

5.督办业主满意度调查工作；

6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

物业经理的工作职责15

1、负责物业项目处的全面工作，向分管领导负责。

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的`拟制、演练。

5、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6、指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8、定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

9、定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任;

10、负责下属的业务培训指导和绩效考核。