物业管理主管岗位职责汇编15篇

在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的物业管理主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理主管岗位职责1

职责：

1.负责创意产业园区物业运营管理工作

2.负责创意产业园区客户资源开发和对接;

3.负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

4.负责建立和维系合作方及客户关系;

5.负责管理物业的.日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

6.协助产业园区日常运营管理工作;

任职要求：

1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;

2.熟悉国有物业出租相关政策，操作流程;

3.有较强的文字功底，规范的写作能力，具有独立编写报告、请示等能力;

4.工作责任心强，沟通能力强，有良好的职业道德及团队合作精神;

5、有联系办公管理工作经验者更佳。

6具备较强的学习意愿和能力。

物业管理主管岗位职责2

1、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织落实公司和部门政策与事项的'管理与运营及监督和检查工作;

5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

6、负责承租户合同的终止与解除。

7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

物业管理主管岗位职责3

1、负责公寓日常基本运作，包括处理租户看房、处理客人日常问题，合同释义、租户入住、退租等事项；

2、处理一般客诉，并具有敏捷思维及危机处理能力；

3、对租户提出要求能及时快速作出解决；

4、热爱本职工作，团结集体，共荣辱，具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧；

5、注重个人仪容仪表，行为修养，举止大方，正直；

6、完成上级领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责4

1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责；

2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作；

3、负责管理费的催缴和各项费用的`催缴工作；

4、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改；

5、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析；

6、熟悉维修基金申请及管理；

7、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。

物业管理主管岗位职责5

(1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。

(2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续，以及客户的装修手续。

(3)负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的管理。

(4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。

(5)负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。

(6)负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计。

(7)负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

(8)定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼。

(9)遇有紧急事故，协助处理善后工作。

(10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。

(11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。

(12)定期整理物业之客户资料。

(13)支持物业部的日常工作，如部门的.各种报表，文件的传达，会议的召开等。

(14)接收，校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新，管理与归档。

(15)物业部资产保管，档案、资料存档和更新。

(16)负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。

(17)其他文书工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责6

1、在物业总监的领导下，全面负责物业保洁的工作;

2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理;

3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的调整;

4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通;

5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理;

6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作;

7、负责租户二次装修的`保洁管理、现场巡查;

8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通;

9、按时、按质完成上级交办的各项工作任务;

物业管理主管岗位职责7

1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;

2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的.建议;

3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;

5、定期客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;

6、服从公司安排。

物业管理主管岗位职责8

1、制定、部署管理部的工作计划，组织实施安全检查和安全隐患整改工作;

2、 及时联络、解决客户投诉有关安全方面的问题;负责管辖区域内车辆及停车场安全管理的指导、监督，包括机动车与非机动车、地面泊位、车场与地下车库的管理;

3、 处理各种治安问题和突发事项，保障业主的人身和财产安全。掌握辖区内安全工作的`规律与特点，及时收集涉及管理区域安全工作的信息，采取有效预防，杜绝一切可控事故发生;

4、 负责项目的消防安全问题，组织年度消防演习;负责对管理区域安全巡查的规范性管理; 负责制定部门的年度培训计划并组织实施，加强部门人员的专业技能;负责主导管理部全员的军事训练工作;

5、管理区域内公共秩序的维护工作，保持同辖区城管、派出所等部门的联系沟通。

6、负责兼管客服部管理工作

物业管理主管岗位职责9

职责：

1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

6、具备专业的安防知识和物业管理知识

7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

任职要求：

1、专科学历以上，3年以上工作经验;

2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

4、良好的'服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业管理主管岗位职责10

1、根据营运管理中心工作目标要求，负责制定门店物业管理制度及物业服务标准，并在实际工作中进行检核更新及修订;

2、指导和监督门店物业管理工作，优化门店运营环境，提升物业形象和服务质量，确保门店物业服务的规范性和统一性;

3、根据门店运营情况、城市物业，制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;

4、负责统计和跟踪门店物业费收缴进度，指导和协助门店按时完成收缴工作;

5、负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;

6、负责组织和实施业管类的培训工作，提升门店物业部的`专业性和服务意识;

7、负责定期巡检门店物业管理工作，跟踪落实问题的整改进度，整合资源，帮助门店提升物业服务水平;

8、完成上级领导交办的其它事宜。

物业管理主管岗位职责11

1、与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;

2、保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故;

3、管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求;

4、制定并修改完善项目的安全管理、车辆管理、环境管理等制度;

5、监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作;

6、组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;

7、组织物业管理费及相关费用的收缴工作;

8、预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满意度调查的`实施工作;

9、负责《》和《物业服务协议》签署的相关工作;

10、负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;

11、关注、了解、学习物业管理新的、整理完善现有、方法、规程;

12、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责12

负责检查、监督各项制度的执行情况;

负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的`处理工作，落实安全、防火工作;

合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作(合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。);

协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取;

认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务;

拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有;

对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

物业管理主管岗位职责13

1、协助开拓业务和全面负责项目运作，管理项目成本和选择代理伙伴；

2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等；

3、协助管理项目的执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作；

4、协助事业部团队建设的.管理，与其他部门的沟通与协调；

物业管理主管岗位职责14

1、在部门经理的带领下，负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;

2、负责基建维保组的管理与落实工作;协助物业经理所属物业项目的现场管理;

3、负责起草、撰写与审核部门内外往来函件、通知、制度、流程、应急预案及内部管理文件文案的`管理工作等;

4、协助制定部门年度工作计划、年度部门预算等;组织落实对客户租金及费用的追缴工作;

5、落实美食城的管理运营;

6、落实与关联公司部门的对接工作;

7、协助负责对外联络政府相关职能部门(如：消防、城管、水务、市场监督等)、负责落实公司物固定资产管理与落实，以及落实公司安排的其他工作事项等。

物业管理主管岗位职责15

职责：

1、安排、落实商场设施、设备的.系统运行、检查、保养及维修工作;

2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

6、完成上级领导交办的其它任务。

任职资格：

1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

2、相关工作经验2年以上;

3、具有高压电工操作证;

4、具有一般水暖维修经验。

5、熟练wps、excel、word等办公软件。