关于员工离职管理

员工离职每一个企业都会遇到，如何处理才能将企业损失降到最低却是值得企业HR思考的问题。根据知名调查机构数据显示，岗位工作开展超过七成的知识都储存于员工大脑里，如果员工离职处理不当那么所谓的岗位知识交接也肯定不如人意，继任者工作开展将会有更大的困难。

通常离职员工最重要的价值是在企业工作期间所创造的知识或者技能、业务流程或工作流程、工作难点以及需改进处、核心信息以及相关资源、识别继任者以及协助继任者延续工作。整个交接过程，需要企业HR从中协调，尽量多的将离职员工大脑中的`有价值知识挖掘出来，以便于岗位延续管理。

企业人力资源应该如何管理员工离职：

1、及时响应、情绪安抚。并不是所有提交离职申请的员工都是一心想要离开公司，人力资源部门响应一定要及时，高度重视，做好情绪安抚和沟通工作。办理相关手续时，一定不能斤斤计较，体现公司人性化的一面。员工要离职，留还是不留？

2、加强关系维护。加强与离职员工的关系维护以及交流工作，通过沟通离职员工可为原雇主传递市场信息，提供合作机会以及新的知识、技能。如何避免新员工任性离职

3、建立离职员工回流机制。员工离职，新人替换成本超高，且离职员工对于公司文化以及业务流程非常熟悉，跳槽后的经历更有利于优化岗位职责。根据猎头数据，回流员工都是经过深思熟虑，忠诚度也较高。