何为良心和道德散文

“五一”黄金周，是一个让人无比期待的假期。无论是老人、孩子还是那些奔波在各个岗位的职员，大家都期盼着在这个假期里有点时间做点自己想做的事。可以趁假期去看望家人，拜访朋友，或者睡个自然醒然后犒劳自己几顿好吃的。更多的则是在这个清爽爽的季节去各地游山玩水、开拓视野。然而，二零一五年五月二日晚上，窝在家中的我却在网络中的《腾讯网迷你版》看到了一则令人深思的腾讯新闻——云南女导游嫌购物少羞辱并质问游客“你们的良心和道德哪里去了？”

五月二日的腾讯网迷你版视频爆料，一位云南女导游因为游客在游玩期间购物少而对游客进行羞辱，羞辱游客不舍得花钱购物是没有良心和道德。羞辱游客不舍得花钱购物就是为了蹭飞机坐，为了骗吃骗喝。羞辱游客三四个人花一千块钱购物是没有替自己的良心买单，诅咒游客会因此遭报应。威胁游客如果不花大钱购物就取消跟随旅行车旅游资格，威胁游客如果不购物就不负责往返飞机票并取消原有旅行计划，让游客自己负责买飞机票回家……

同为云南人的我，深深的为这个导游的那些冠名堂皇的措辞感到可耻。难道良心和道德就是用游客的购物多少来衡量吗？良心和道德就是逼迫和剥夺一个旅游者的人身自由权和选择权吗？良心和道德就是按你一个导游如此荒谬的言语定论吗？谁给导游这个权利来辱骂游客？请导游扪心自问自己的良心和道德又在哪儿？让全世界的人怎样来看云南的旅游业？还能有怎样的心情迈开步子走近云南的山山水水？该用怎样的眼光来评判云南人的道德观？我觉得这位导游将会给每一个向往云南的人戴上一副有色的眼镜……

腾讯网的视频几分钟就过去了，可导游羞辱游客那振振有词的声音却久久的在耳旁回荡……那震耳欲聋地质问声让我想起了两年前我回云南时亲身经历的一件事。

二零一三年的七月，我带着五岁的儿子一起回云南老家。从迁西到北京公共汽车站再转北京西客站，中间需要坐地铁再倒公交，可是无论哪一站，眼里看到的都是北京人排队上车，主动给老人孩子让座，主动给孕妇让座，主动上下车刷卡交钱。大家嘴里说的最多的话都是“您请、谢谢，对不起”。自觉地遵守着公共秩序以及公共卫生。一路上，所有的游客都感受到干净整洁的北京城与北京人的温馨。

两天后，当我带着儿子走出了昆明的火车站，好不容易在昆明市马路边等来一辆昆明的公交车时，一群旅客蜂拥而上，把带着孩子和行李的我一下子就挤到了一边。有人被踩了脚，有人被挤掉了包，有人没买票……为了确保儿子的安全我只好等待下一辆公交车的到来。好不容易挤上了车，旁边的座位却被一堆行李占了座。我只好给儿子找了个位置坐下自己站着。车还没有开走，这时，身后趔趔趄趄走过来一个农村老太太，手不停地把扶着走道里的人，到了司机跟前，用粗糙的手轻轻地碰了一下司机的胳膊问道“同志，去某某地到哪儿下车”。四十来岁的司机甩开老太太的手臂，抬起头来恶狠狠的毒了老人一眼凶巴巴的吼道“你有话就说，碰我干嘛？”那一嗓子浓浓的'昆明腔调的突然吼叫，吓得我心突突跳了半天。老人看着司机的样子，只好悻悻的又趔趄着回到了后面的座位上和别人打听自己要去的地方的站点。看着那个焦虑的老太太，我突然想起了北京的地铁和公交上那些主动让座，主动询问老人站点的情景，以及那些挂在北京人嘴边的轻柔委婉的“您好，谢谢，对不起”。

回想两年前的那个云南公交车司机。同是一个国度，同是一片土壤，区别却是如此的大，如此的让人心痛纠结。

再回头想想今晚的腾讯迷你网里云南女导游羞辱游客的那些话语，身为云南人的我，很想问问那位云南公交车的司机，问问云南那位导游，在他们的心里何为良心？何为道德？

道德和良心就是以达到自己的利益为标准吗？请别把你们自己那荒谬的道德观给美丽的云南蒙上一层阴影的颜色。我们需要一个有真正的良心与道德观的旅行社来引领我们走进美丽的云南，也需要一个真正有良心有道德的导游来让游客带着宾至如归的感觉走进多彩的云南。

道德与良心，应该是即使身处冰天雪地也会让人感到温暖，应该是即使身处狂风暴雨也能让人感受阳光……