管理心理学 读书笔记

第一篇 管理单元：对人类个体的研究

1.1 许多心理目标都不同于生理目标，它们是无限定的，非具体的。人摄取了一定量的食物之后，便暂时消除了饥饿感;可是，人在赢得了某种程度的声望后，却不一定会感到满足。名誉及其他心理目标看起来是朝生幕死而又没有止境的。人的心理目标永远也不会得到穆族，故此，原因和动机也就永远不会消失。P8

1.2 匮乏模式：它们总是感动坐卧不安、心绪不宁，却又书不出个所以然来。我们大多数人都时常会有这种体验，感到受到某种内在的压力，而又无法找出消除这种紧张感的具体目标。P9

1.3 人类最终都在追求一种平衡状态，在这种状态下，人不需要付出任何努力。P9

1.4 成长动机：人的本性就是追求更多的东西，不管他是否满足。人即使生活充足、舒适，也不会饱食终日、无所事事。

1.5 如果习惯意味着无原因或无目的的重复行为，那么，无论是成长模式还是匮乏模式都在习惯概念上楼又大量余地。如果习惯一词在此适用，那它就应是指试图满足某些特殊需求的特殊方式。

1.6 我们对他人心理需求的判断，很大程度上取决于我们对他人性格的判断

1.7 极端的依赖，作为一种手段，会激发出其他的需要。如果依赖得到了维持现有需求的程度，而这些需求又是一个人无法独自得到满足的，那么人的感觉就很可能是积极的、友善的、充满琴情爱的、具有保护性的、感激的，而且他又会随之产生强烈的社会需求。如果依赖不但不能满足现存的需求，反而起到了阻碍作用，那么人就很可能产生愤怒和敌意的感情，且就会更急切的希望独立自主，就会产生强烈的自我需求。

1.8 美国妇女存在着极大的“成功恐惧”。主要原因是由于有抱负的妇女不是对自己的成功持怀疑态度，就是唯恐成功会使自己的变得不像女性，会使自己与男性出现危机。其次，人们认为，由于妇女受传统的社会化的影响，总是想取得替代性的成就，而不是直接的成就，也就是说，妇女被灌输的是如何通过利用与他人的关系(通过赞助他人或控制他人)来干事情，而不是直接作用于这个世界。

1.9 内在动机是指人自身的内在动机，人干某事是因为他想干。外在动机的产生是外界作用的结果，人做某事是为了获得奖赏。

1.10 人生来就有生理需求，而社会需求和自我需求则是后天学来的或逐渐成长起来的。这些新的心理需求可被视为下列各因素的产物：生理需求、生理机体的神经系统、人的依赖性。

1.11 人只看那些能帮助满足自身需求的东西，而忽略一定的干扰因素，人也只注意那些真正危险的东西。概括来讲就是，人感知自认为能帮助满足其需求的东西，忽视干扰因素，同时又感知持久地、强烈的干扰。

1.12 行为时完成角色的方法，也是保护自己的弱点以防现实或幻想的危险的办法。然而，只有我们的行为与他人对我们的真实面目的骨质估价相差无几时，他人才会相信我们的行为。

1.13 你对世界的知觉还依赖于你所在的团体与群落。我们被环境社会化了，也就是说我们用自己所归属的那一人特有的扭曲透镜来看待这个世界。

1.14 当人与重大目标之间产生严重阻碍是，人就会变得具有攻击性。如果人对自己实现目标的能力持乐观态度，其攻击性就是外向的-他会直接攻击阻碍。如果人对自己的能力持悲观态度，其攻击就是内向的-他会把矛头指向自己。

1.15 一位管理者，如果不曾受挫，也就是说，如果他把别人眼中的重要阻碍看的很轻时，他便不会为控制自己的情绪反应而担忧，这样就会成为一名更出色的管理者。理想的管理者应改能忍受在别人看来无法忍受的.挫折，应很少出现不可逾越的阻碍(因为他总有方法来应付阻碍)或真正重要的自尊需求(因为他的自尊心坚如磐石，不会受外界的威胁)。他的自我需求就是实现组织的目标。

1.16 人都希望自己的能力能满足自身的需求，而对自身能力的判断却多半却决于过去经历的成败。

1.17 挫折是一种感觉，而非事实。它是人在追求目标的过程中遇到路碍事产生的感受。当路碍显得无法征服、失败威胁着生活的安宁、而目标与自身又无法分开时，这种感觉就油然而生。

1.18 与挫折相同，当冲突发生于强烈的核心需求之间，而这两种需求又都牵扯到长期的关键性目标时，选择哪种需求都不会令人满意，这时问题就严重了。这样的冲突对人的性格会构成真正的威胁。

1.19 有机体的自我防御原则：有机体总是防御自己以免受到难以忍受的攻击，并以此寻求自身的完善。人遇到无法忍受的冲突时，就会断绝与外界的交往而躲进自己虚幻的世界。