青年文明号事迹

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在日常的学习、工作、生活中,大家都经常接触到事迹吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。那么拟定事迹真的很难吗?以下是小编收集整理的青年文明号事迹,欢迎大家分享。

青年文明号事迹

青年文明号事迹1

**县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、**县防治“非典”工作先进集体、**县“巾帼岗位”、**县卫生系统先进集体,现有工作人员15人,平均年龄31岁。他们忠于职守,乐于奉献,团结向上,情系病员,作为活跃在**东部地区急诊急救战线上的生力军,不论是重大交通事故,还是其它公共卫生突发事件,哪里有需要,哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影,被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中,他们以优质高效的工作服务于人民,以精湛的医疗技术取信于人民,取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益,获得了社会各界的一致好评。

 一、统一认识,上下一心,保障落实 规范创新

争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动,是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中,急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来,专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长,各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组,形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来,院党支部十分关注创建工作进展情况,为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件,使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上,着重做到了三个相结合:一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。

二、明确目标,真抓实干,规范服务,营造氛围

青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题,全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动,使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养,才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。

为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动,树立争当青年岗位能手的意识,急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动,不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动,营造了良好的创建氛围,引导广大青年立足本职工作,开展优质服务,拓展服务领域,提高服务水平,有力地弘扬了行业新风,树立了良好行业形象,提高了群众对医院的满意度。

 三、健全制度,有效管理,不断推动,树立形象

青年文明号创建活动,以青年为主体,以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,具有行业规范的管理标准和考核要求,操作性很强。为了确保创建活动的质量,医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等,使创建活动管理更趋规范。

争创“青年文明号”活动的开展,不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益,也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感,有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者,每年都与磁窑镇团委联合,开展上门为孤寡老人服务,“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对,开展“三扶四送”活动,(即“扶志、扶资、扶技”,“送政策、送信息、送岗位、送项目”),为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动,也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感,树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。

 四、不畏艰险,真情奉献,回报社会,保障健康

该院院地处**西部,远离县城,且与大型企业比邻,其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错,重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中,都是不畏艰险,敢于奉献。

急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务,琐碎繁杂,每天出诊要在10多次以上,是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道,值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致,金石为开”,近年来,急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例,抢救成功率达90%以上。

急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号;2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。

总之,在创建省级青年文明号活动中,急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨,以全国青年文明号信用公约为行动指南,围绕医院中心工作开展创建活动,使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新,在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用,在救死扶伤的第一线,默默地无私奉献着,以自己的优质服务树立了良好的社会形象,以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。

青年文明号事迹2

登电集团水泥有限公司检测中心,是一支充满朝气和活力的年轻队伍,它是负责全公司原燃材料、半成品、成品的质量检验监督的专门机构。全室共有员工39人,其中主任1人,副主任2人,检验人员36人,35岁以下人员占80%,所有检验人员均取得省级建材行业主管部门颁发的上岗证。下设分析组、控制组、物检组、质量管理组,另设有综合利用办公室分支机构。本室技术力量雄厚,检测手段先进,检测项目齐全,检测数据准确可靠,与省站对比合格达98%以上,各种规章制度齐全且运行良好。

检测中心是一支以特别能科技攻关、特别能奉献而著称的青年集体,曾连续七年荣获公司先进单位,并始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,以倡导质量天职为核心,以立足本职、敬业守信、无私奉献的工作理念,确立了建设“学习型”、“攻关型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。以岗位建设、岗位创优为重点,在质量改进、创新创效等各领域积极开展活动,尽情展现青年人团结协作、锐意进取的青春风采。检测中心于20xx年、20xx年被河南省水泥检验站评为“水泥检验连续比对全合格单位”,20xx年又被评为“水泥检验比对先进单位”等称号。20xx年5月被河南省水泥质量监督检验站评为“20xx年度水泥比对先进单位”,6月又被郑州市质量技术监督局评为“质量管理先进单位”;今年11月又顺利通过中国实验室国家认可委员会现场评审验收;通过不断的加强内部管理,完善质量管理手册,使企业的质量管理工作更上一层楼。

今年以来,检测中心全体员工以“青年文明号”创建工作为契机,坚持“围绕中心、服务大局”的工作方针,精心组织,全面动员,人人参与,解放思想,更新观念, 充分发挥“青年文明号”活动在生产、经营、管理和服务中适应新形势要求、创一流业绩的示范带动作用,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,使各项工作都有新的提高,主要概括起来有以下几点:

1、积极参与各种群众性精神文明建设活动。(1)深入学习共青团知识和“青年文明号”知识。(2)积极开展教育。把“八荣八耻”作为创建成员的是非标准,自学贯彻邓小平理论和“三个代表“重要思想,认真领会和贯彻落实党的十七大精神,自觉遵守国家的法律法规及本企业的各项规章制度,操作规范和服务规范,努力为构建和谐社会献言献策。(3)以精神文明建设为先导,大力开展节能降耗、节约用水从点滴做起及每人写一封“平安家书”的活动,使广大优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下不断焕发,形成了强劲的向心力和凝聚力。

2、制定了明确的年度目标、标准和措施。“青年文明号“是指在工作岗位上创建并经过组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。是促进青年成长、成才、建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性文明创建活动。检测中心结合本单位的实际,我们以班组长牵头,以企业岗位责任制为基础,制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一,定性和定量相结合的,先进性突出的创建标准。同时采取相应的激励机制和处罚措施全力维护和创建“青年文明号”这来之不易的光荣称号。

3、围绕创建全国文明城市,开展形式多样的优质服务活动。(1)从自身和身边做起,讲究环境卫生,认真清扫管辖卫生区域,进一步改善和美化工作环境,让青年文明号真正成为公司的一个亮点、一个品牌。(2)提高质量安全意识,加强质量重要性的学习宣传和监督执行、加强对有毒、有害、易燃易爆化学危险品的监管,防止意外事故的发生。(3)开展“我为单位添光彩”活动。立足岗位练兵和提合理化建议,充分调动职工积极性和创造性,树立行业标兵,掀起“比学赶帮超”的热潮,提高青年文明号活动的认知度,引领社会先进文化的新风尚。

4、以“青年文明号服务卡”为纽带,经常性的开展便民活动或其它切实有效的纯创建活动。服务卡代表了“青年文明号”承诺内容和信用公约,通过经常走访用户,及时反馈信息,检测中心的“青年文明号服务卡助客户”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。倾听用户对我们的要求及产品在使用过程中存在的问题,特别是一些农民建房户,对于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按规范要求进行,造成水灰比失衡而产生起砂现象,为此检测中心经常派人进行现场指导,取样检验,耐心解释,让用户了解水泥使用知识,并向他们发放使用说明书,消除了用户对产品质量有怀疑的误解,同时根据用户反馈信息及时进行处理并对生产过程工艺参数进行调整,如新郑机制瓦厂根据他们工艺要求,初凝时间以控制在3小时左右最合适,我们就根据他们的要求进行及时调整,该用户现在每天使用我公司散装水泥量均在300吨以上,公司还要求生产系统要转变思想观念,有开拓创新意识以实现由“符合型质量”向“适应性质量”的转变,使我公司的产品让用户买着舒心,用着放心。

5、规范了台帐、图表等基础管理,建立了激励和约束并举的运行机制,确定了科学的考核评价标准。建立每日每周分别由班组和单位审核把关的台帐图表管理制度,并在质量管理上建立了一套行之有效的科学体系,主要概括为三个方面:(1)、完善制度,明确责任。无规矩不成方圆,规范运作的企业必定有完善的管理制度作支撑。为使质量管理工作走上规范化、制度化的轨道。检测中心依据水泥行业《质量管理规程》以及先进企业的质量管理方法,并结合自身企业的特点,制定了完善的适合本企业自身特点的《质量管理规程》、《质量追究制》、《检验人员抽查对比制度》、《质量事故处理制度》、《质量小指标考核办法》、《重点岗位员工培训制度》、《进厂原燃材料质量标准》等23种有关质量方面的管理制度。同时并规定各单位正职为本单位的质量第一责任人,出现质量事故并一追到底,不管是追到哪一级,哪一个人,都严格按制度兑现,决不手软,单位正职承担主要责任。刚开始执行时,大家都不理解,部分单位领导还存在有抵触情绪,经过几个月强制执行,大家都认可了这种作法,一度使我公司地过程质量事故由原先每月20起降到现在每月3起以下。同时为保证出厂水泥质量,使出厂水泥合格率富裕标号合格率均达到100%,我们采用倒推的办法,制定出各生产车间的质量技术指标及相应的考核办法,并列入我公司每年执行的经济责任制,各生产单位质量指标与效益工资挂钩,根据各单位质量指标完成情况对效益工资进行上下浮动,当各单位各项质量指标均达到优秀时,还给予一定数额的奖金,同时为避免部分车间钻空子,又制定了相配套质量小指标考核办法进行双重考核,这极大地激发了职工参与质量管理工作的积极性,在全公司形成了围绕质量进行比、学、赶、超的浓厚氛围,围绕“突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,为出厂水泥质量稳定奠定了坚实的基础。

(2)、强化监督考核机制,变被动为主动。完善的管理制度,如果不在落实上下功夫,那只能说是白纸一张或是纸上谈兵,要想使先进的管理办法和管理思路,变成生产力产生经济效益,就必须将各项管理制度落到实处,为此,为防范职工“失控”行为,检测中心建立了完善的质量监督考核机制,由检测中心考核各车间质量指标,生产办考核检测中心质量指标,企管办要在生产办、检测中心对各生产单位的具体考核过程中做好监督,这种环环相扣的监督考核机制,避免了因人为因素影响考核或变通考核情况的发生,使各项考核工作更科学、更公正,这使得各单位由原先被动管质量变成现在主动抓质量,在提高质量指标合格率方面更舍得下工夫、花本钱,各单位在抓好质量工作同时也受益匪浅,公司也因各单位质量指标完成好而实现优质、高产、低消耗。同时在质量管理方面采用一票否决制,到年底评先时,如果该单位质量完成合格率低于90%,将取消评先资格,个人如果在年内出现过一次质量事故也将取消年终评先资格。这样在全厂形成了 “立足本岗,自我监控”的工作新理念,凝聚了集体整体“自控”的合力,上下同心协力、齐抓共管抓质量,避免了因管理不到位影响质量问题发生的现象。

(3)、严把“三关”开好“一会”。严把“三关”,一是严把原燃材料进厂关,原料科必须严格按《进厂原燃材料质量标准》组织购进,并每季度对供方按要求进行评价对不合格供方将取消合格供方资格,检测中心参与并监督原燃材料验收结算工作,对于不符合质量标准原燃材料坚决不予结算,从源头上杜绝不合格品产生。二是严把过程质量控制关,对于过程控制,我们根据水泥行业《质量管理规程》制定了68个过程质量控制点及相应的质量标准,检测中心控制工对每一道工序每一个控制点都按时进行取样检测,每个岗位工都要按有关质量标准进行及时调控,并制止不合格品流入下一道工序,同时把不合格品消灭在生产过程中的萌芽状态。三是严把出厂水泥质量关,物检室每天都要按规定要求,对每一批次水泥进行全面“体检”,质量上只要有丝毫差错,坚决不予出厂。开好“一会”即每月9日一次的质量例会,这是雷打不动会议,不管什么原因都按时召开,会上各车间都要按要求就近一个月质量完成情况、相互间影响及存在问题、采取措施进行汇报,对出现质量事故的单位或个人进行责任追究。这样通过层层设关卡,严管理,勤沟通,保证了产品质量,使公司出厂水泥32.5级、42.5级均比国家标准高出6—9MPa。

6、在检测中心大门醒目位置统一悬挂“青年文明号”、“青年文明号信用公约”、“青年文明号节约公约”牌匾,张帖青年文明号服务标准,并公布监督电话,自觉接受社会监督。(1)是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如24小时开具电脑打印化验单,随时接受用户咨询和建议。(2)是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体员工已形成良好习惯,自觉文明用语,统一着装,挂牌上岗。

7、加大科研投入,攻克质量控制难关。管理为本,创新理念,建设“攻关型”青年文明号团队。 科学技术是第一生产力,我公司根据企业自身发展需要,在1999年成立科研所,其主要任务们就是对生产过程中质量控制重点和难点进行攻关,经过几年科研攻关,我们实现了水泥新老标准的顺利过渡且能稳定的生产42.5级水泥,使我公司熟料三天抗压强度始终稳定在31Mpa(ISO法)28天抗压在53Mpa以上。在20xx年检测中心做了近288组试验,寻找粉煤灰掺量与水泥强度之间的发展规律及最佳掺量,使得我们始终能保持在粉煤灰掺量达35%以上还能稳定生产32.5级水泥且有5—8Mpa的富裕,该技术成果还获得河南省科技进步二等奖。20xx年开展钢渣代替部分萤石作矿化剂配料技术研究与应用,被郑州市经委、郑州市科协评为优秀QC小组成果;

在资源综合利用方面,检测中心以QC科研攻关小组为依托,通过全体成员团结协助、顽强拼搏的精神,取得了显著的经济效益和社会效益。(1)适当提高比表面积,基本上实现了水泥磨台时不降低或稍有降低的情况下提高混合材2—3%,仅此一项就为公司每增加效益136万元。(2)大胆使用矿渣微粉,降低熟料用量,使每吨水泥成本可降低生产成本1元。(3)确定磷石膏最佳掺量为2.8%,为实际生产运用提供了依据。(4)为改善水泥性能,确定了水泥中可掺入石子3%左右。(5)慎重选择使用助磨剂,使混合材掺量提高了6%以上。通过以上五个方面措施的采取,可实现节约420余万元。

8、检测中心成员中无有违纪、违章、违法等现象的发生。青年文明号既是对检测中心的工作和服务社会的一种肯定和鼓励,又是对广大青年的一种要求和鞭策,因而全体成员都格外注重青年文明号的荣誉,时时刻刻记住自己是青年文明号的一分子,时时刻刻用青年文明号的要求和标准来衡量和指导工作,并长期地在思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面潜移默化中都得到明显提高,大家和睦相处,遵纪守法,多年来无一起打架斗殴和违法乱纪行为。

9、“质量就是生命”,多年来检测中心重视承诺,从无发生一起被群众投诉或新闻媒体暴光的现象。(1)全体成员能够弘扬文明新风,具有良好的职业道德,同时能够努力学习业务,钻研技术,掌握做好本职业工作必需的知识技能,是质量方面的行家里手。(2)广泛开展“诚实守信、用户满意”、“送温暖、献爱心”等主题实践活动,营造“人人文明服务,人人是文明窗口” 氛围;积极开展以“习惯文明用语,坚持挂牌服务,兑现承诺内容,提高服务技能,深化服务内容,优化服务环境”为主要内容的“窗口行业优质服务竞赛活动”,让“青年文明号”的匾牌不断升级、奕奕生辉。

企业的发展无止境,质量管理的目标无止境,追求无止境,十几年来,检测中心严格内部管理,开拓创新,强化责任,为使青年文明号的旗帜真正飘扬起来,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,继续发扬“艰苦创业、争优先行”的登电精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为使我们登电集团水泥有限公司成为我省乃至全国质量管理工作方面的一面旗帜,做出新的更大的贡献,努力在企业跨越式的发展中书写青年文明号的华章!

青年文明号事迹3

聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则,始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考,以热心、细心、爱心为社会服务,为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务,赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。

以爱为本,真情服务。车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明、社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的基本技能,只有这样,才能为广大乘客更好的服务,充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职,用心去做才能达到优秀”牢记着这句话,在小小的车厢里,聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。

在为五种人落实座位时,她首先想到的是安全,细心地照顾他们,确保正常运营。今年的一天,当她驾驶2225号车到人民商场站时,上来一位老人,她急忙离座搀扶老人。“太好了,我来时就坐你的车”,老人边说随即掏钱买票。她说:“您别站在这掏钱,先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位?”。话音刚落,一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了,见老人还没买票,她扭头柔和地问到:“老师傅零钱准备好了吗?”。老人说:“我有零钱,可怎么也找不到,我也有敬老证,今年82了”,面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人:“您座好吧,下车我提醒您”。车到东方站,她搀扶老人下车时,老人递来了一张纸条,上面歪歪扭扭地写着:表扬一八八式车组。留名:离休干部卢元药,这是老人在行驶的路上写的,当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已,在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说:“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的,对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视,是对她工作的又一次认可,也是又一个起点,又一份责任。

职业不分高低贵贱,无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心,就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹,面对需要关爱的兄弟姐妹,她俨然一幅大姐的风范,热心、细心。

今年三月份,在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩从地招上车到火车站,当她掏钱买票时,发现钱丢了,女孩脸色突变,紧张而慌乱地在书包里翻找着,最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕,望望车上的乘客,又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩:“别着急,是不是把钱放在别处了”。听了她说的话,女孩的心踏实了许多,又多处寻找仍无结果。此时,车已到火车站,车上只留下女孩一人了,她体贴的细问原委,女孩眼含泪水哭诉到:我是赵县人,来石打工一年多了,家里捎信来让我回家,由于年龄小,钱什么时候丢的都不知道,连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇,她一边安慰女孩,一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费,女孩感激地握着她的手,边哭边说:“谢谢你大姐,俺永远也忘不了你。”

九路沿途有小学、中学和中等院校,在乘车时,孩子们一见车来了就会相互拥挤,非常危险。尤其是小学生等车,他们无秩序地站在马路上,有的都要站在马路中间了,车还没到站,小学生们就蜂拥而至,上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识,运营中主动与孩子们交谈,当发现孩子们对电脑报站感兴趣,便抽时间向孩子们讲,在站上等车,一定要站在站台上,如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头,经过一段时间的接触,孩子们老实多了,上车不再乱拥乱挤了,上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨!”,等下车时,孩子们又一个接一个地说:“阿姨再见!”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路,临下车时小学生的母亲说到:“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢,今天坐上你们的车,看到了你们的服务,真是太好了……”

在服务道路上不断探索追求进取,把每一次经历都视为工作提高的动力,积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客,以真诚帮助那些需要帮助的人,以温情慰籍那些失意的人,把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客,雨天时,提醒乘客把雨伞尖朝下,防止扎伤。冬天、雪天时,她会提醒大家在候车时在便道候车,下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客,耐心地询问,耐心的解答他们提出的问题,提醒他们下车或转乘车辆,做到百问不烦。作为司机,牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨,为了掌握好手中的方向盘,苦练基本功,经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境,不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净,无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上,乘客仍然可以享受到一流的服务水平。

日复一日,年复一年,对乘客的真情换来了乘客的理解和支持,夏天有乘客送来冰糕、汽水,冬天有乘客送来防寒的手套,端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时,当她手捧带着老人体温的粽子时,老人说:知道你们辛苦,这是表达他们的一点心意,我已是泪眼满眶,说不出任何感激、致谢的话,只有更努力的工作,更好的服务,让乘客满意来报答乘客,我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车,我将竭诚为您服务。

青年文明号事迹4

XX年,XXX电信局XXX分局围绕创建“青年文明号”目标,结合电信服务行业特点,以服务用户、奉献社会为宗旨,努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流,取得了良好成效。

一、争创服务一流:

1、树立精品服务意识,创建品牌示范窗口。

一是对XXX分局电信营业厅进行重新装修,装修后的营业厅焕然一新,更加宽敞明亮、整洁舒适,并且改变了过去的高柜台为低柜台,拉近与用户的距离,增加亲切感。

二是创新窗口服务机制(XX年中开始),改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理,用户无论到哪一个窗口,都能受理所有的业务,大大地减少用户的麻烦,使用户办理业务更加方便、快捷。

二是继续推行“一米线”服务,并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用,使窗口秩序井然有序;

三是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等;

四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体营业员已形成良好习惯,自觉使用十字文明用语,统一着装,挂牌上岗。

2、积极开展“青年文明号”活动,认真落实服务承诺制度。

一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等,主动发放“青

年文明号服务卡”,服务卡不仅更换上中国中信新标志,还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约,经过长期的宣传和活动,分局的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。

二、利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等,组织营业组青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动,在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时,认真解决用户反映的通信问题,能做到当场解决的,当场解决,或是让用户立即享受到“上门服务”。今年,青年文明号现场服务,共现场装机累计18部,当场办理CID业务38户,发展宽带用户15户。

三是强化社会监督,聘请了10名有一定知名度的社会监督员,召开行风座谈会,及时听取用户意见,对外设立意见簿、意见箱,公布投诉电话及责任人,并主动上门征求用户意见,发放用户征询函,主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份,用户满意率达98.2%。

3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的“用户至上,争创

满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动,认真比照“满意电信窗口”服务标准,通过不断整改和完善,窗口服务水平不断提高,共收到用户2次来信表扬,4次来电表扬,也得到上级主管部门的好评。

XX年,分局营业组陈沁同志被评为“泉州市服务标兵”,XX年,分局营业组再次被省文明办评为“文明窗口示范点”荣誉称号。

二、争创管理一流:

1、根据实际需要,在原有创建“青年文明号”领导

小组的基础上,结合此次“用户至上,争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动,进一步调整、完善了服务工作领导小组,坚持分局领导组织抓,营业组长亲自抓的“领导负责制”,年初召开了全员动员大会,定期召开服务工作检查例行会,并下发年度创建计划,认真组织阶段服务工作总结,以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。

2、认真推行首问责任制,严格服务管理。

一是坚持加强首问负责制的落实,经过长期的教育和监督,全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善,都能做到对每一位用户咨询和投诉,在属于职责范围内,认真做好解释工作,对于不属于本职范围内的,及时转发相关部门处理,并在规定时限内答复用户,直到用户满意为止,同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题,做好“首问负责制”和相关服务问题记录,做到“件件有落实,件件有回音,件件有记录”。

二是坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务明星评比制度,制定了服务高压线,对受到用户投诉的员工,给予严格的处罚甚至下岗处理。

3、创新服务管理机制,充分调动员工积极性。

一是率先实行营业计件量化和全业务受理,体现多劳多得、能者多得的机制创新,全面提高了营业服务质量。

二是加大服务奖惩制度,对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面心得体会,让其深刻认识服务不周的种种弊端。

三、争创人才一流:

1.加强业务学习,开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式,扎扎实实抓好员工日常业务培训,进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核,要求每位员工在练功中提高自身素质,争当岗位多能手。今年以来,XXX分局营业组先后选派54人次参加市局以上业务学习和培训,整体员工的业务素质始终居全市营业员前列。在今年4月泉州市组织的全区营业员全能业务练功比赛中,营业组王晓青取得第三名的较好成绩,并荣获“泉州市岗位能手”的称号;在今年7月的XXX全体营业员业务测试中,XXX分局黄彬彬取得第一名,并且,XXX分局营业组获得此次业务练功比赛团体第一名的好成绩;

2、开展号手联动活动,充分发挥优秀典型的示范榜样作用。市话营业组每月坚持开展评“明星”活动――服务明星和质量明星。其中,严美珠等营业员由于热情周到、耐心细致的服务,经常得到用户的表扬。

3、全面发展,团结活泼。XXX分局营业组的营业员虽然人不多,但个个不仅业务精通,而且都上进活泼,多才多艺。分局的黄彬彬多次代表XXX电信局文艺队参加国庆、元旦等文艺晚会的表演;营业组王晓青代表XXX分局与市局办公室、鸿运公司组成的辩论队,在XXX电信局组织的以服务为主题的“亮丽新电信”辩论赛中,舌战群雄,勇夺第一;同时分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局组织的业余活动中获奖。

四、争创业绩一流:

1、在XXX分局营业组营业员与全局职工的共同努力下,XX年,分局各项主要经营指标均超额完成全年任务,很好地完成了市局下达的各项指标,其中泉灵通业务发展数占全市发展总数的1/5,宽带业务发展数占全市发展总数的1/3。

2、荣获XXX首季“开门红”竞赛三等奖,开门红小交换机拆机并网专项奖,IP竞赛活动一等奖,“宽带极速之旅”竞赛二等奖等。

3.全面成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标,实现无重大安全责任事故和通信案件发生。

青年文明号事迹5

陕西有色金属矿山公司冶炼厂电解车间现有职工89名,青年职工74人,占总人数的83%,其中党员10人,中专以上学历28人,分为维修班、行车班、电调班、出装槽班、阳极板班组、始级片班组、循环压滤班组、成品班、烧火班9个班组,是公司冶炼厂生产线上一支能吃苦,敢打硬仗,讲奉献的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来,车间始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,以倡导职业礼貌为核心,以规范礼貌、立足本职、敬业爱岗、无私奉献为工作理念,建厂以来电解车间先后荣获了公司“先进班组”“先进群众”“集团公司级青年礼貌号”等荣誉称号。

 一、打造一流团队,创造知名品牌

“优秀的团队没有最好,只有更好。”陕矿冶炼厂电解车间的领导深深明白。在新的形势下,只有抢抓机遇,克难奋进,紧紧围绕自身的“安全生产,达产达标,优质高效,规范创新”的工作方针,按照厂领导下达的生产任务量,结合车间青年员工较多的特点,不断深化青年礼貌号活动,不断提高操作技能和超产量完成任务,才能向公司和厂里展示电解车间强盛的生产力和良好的精神风貌,创造良好的经济效益和社会效益。

20xx年建厂以来,车间一向以争创公司级、集团公司级、省级“青年礼貌号”为目标,以建立生产性企业为抓手,以提高员工素质为核心,充分发挥青年职工的用心性、主动性和创造性,始终坚持以生产为主、以质量为本、以节能降耗为荣,大力开展争创“青年礼貌号”活动,努力塑造一流的生产车间形象、铸造一流的质量品牌、创造一流的生产业绩、打造一流的员工队伍,激励全体员工勇于创新,勇往直前,在平凡的岗位上谱写冶金行业最美丽的篇章。

二、提高员工素质,培养一流人才

“千秋大业,学习为本”,要实现高品质的生产,就务必建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年礼貌号建立工作的根本保证。青年人是企业的期望,青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此,车间将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点,把建立活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。

1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。团组织透过组织员工定期和不定期学习,并开展党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要资料的职业道德教育,在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的.思想,增强员工的道德修养和文化修养。

2、注重提高员工科学文化水平。加大资金投入,在厂区建立了阅览室,车间领导鼓励员工以各种途径参加再学习,增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动,鼓励每一位员工每月“读一本好书”,做到学习有计划,学后有感想。

3、加强技术学习,提高操作技能。车间用心推荐青年青年礼貌号申报材料职工到别的同规模的冶金行业参观学习,并将自我的差距和学习的东西详细记录,回厂后与同事们共同研讨,用心发表推荐,并对生产设备进行改造,大大提高生产效率,同时又培养和锻炼了一批青年职工。生产四年多来,做到了学习形式多样化,坚持集中学习与自学相结合;理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前训话相结合。学习资料全面性,包括安全操作规程、规章制度、安全生产等方面的知识,在车间构成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,大大增强了员工的工作用心性与安全生产意识,提高了生产效率,降低了安全事故的发生率。

4、开展竞争上岗,促进提高人才。人只有在适合自我的岗位上才能最大发挥潜能。四年来,车间按照公平、公正、公开与择优录用的原则,参与竞岗选手透过严格的层层考验,实行了管理人员的竞争上岗,将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段,并透过竞争上岗,激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志,纠正了工作追求一般化的思想。

5、开展文体活动,增强团结,凝聚人心;开展社会公益活动,引导青年人关心社会礼貌进步。组织开展了丰富多彩的业余活动,乒乓球比赛、篮球比赛等,让员工在工作之余,情绪得到陶冶,培养了群众主义和团队精神。组织广大青年用心参与扶贫帮困,如:车间协议工于发智同志,其妻子不幸煤气中毒,急需住院治疗,其家境贫寒,无力支付费用。车间领导得知后带头捐款并用心动员大家为其捐款,使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。

 三、建设礼貌车间,提前达产、达标、达效。

“生产有起点,产量无止境。”车间始终把生产工作作为中心来抓,对一线生产精益求精,对质量严格要求。厂领导的满意是车间生产的标准,达产、达标、达效是生产的目标。

1、开展理性管理。职工、设备有问题,急时去解决,做到职工开开心心上班来,平平安安回家去。有个好的情绪来上班,有安全做保障,稳定职工的心。

2、做好设备检查。车间专门成立了设备检查小组,对设备的运转和维护详细记录在案,对易老化、已破损的及时给与更换,为车间的正常生产奠定基础。

3、开展爱心社会服务。在车间的统一组织下,动员全体员工扶贫济困,奉献爱心。

 四、全面推进技术改造,为生产创造良好条件

1、行车滑线改造

长期以来,行车滑线故障一向影响着车间的正常生产,去年8月,车间利用检修时光对行车滑线彻底改造,改造后从未因此问题影响生产。

2、循环酸泵改造

循环酸泵在改造以前也是影响正常生产的一个主要问题,只要停电,重新起泵至少需2小时,严重影响电解周期及产量,改造后不仅仅提高了工作效率,而且减少了职工劳动强度。

3、高位槽加热铜管改造

原有加热铜管的设计与生产不相符从而造成加热管的腐蚀,使得酸耗和蒸汽消耗增大,透过实地考察和理论论证,进行了加高设计从而使热量充分利用并且易于检修,保证了电解液温度,使得电效得到大幅度上升,酸耗蒸汽耗也得到下降。

4、循环加料槽改造

循环加料槽时常因蒸汽压力不够,而导致加料困难,即便加入到电解液,短时光很难融化,这样会对析出铅质量产生影响,很难保证产品的质量。现改为桶式加料法,效果明显,降低了职工的劳动强度,同时降低了蒸汽使用量,提高了效率,降低了成本。

5、电解槽槽体改造

电解槽回液管管口过高,导致整体电解液液面上升,从而使得电密减小,循环量与之不相符,造成电效下降,另外超多的掉极使得电解液质量无法保证,影响到整个析出铅的质量,改造后阳极板露出液面1。2cm,效果明显,质量得以保障,电效大大上升。

 五、开拓进取,创造一流的业绩。

1、用心创新,不断谋发展。20xx年,为适应现代企业发展的需要,厂部在年初就将车间质量、产量、各项指标、职业健康安全管理体系导入到日常的生产中。为使此项工作全面展开,先后举办了5期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识培训。使广大员工充分认识到开展质量、产量、指标、职业健康安全管理体系认证工作的重要性。

2、为完成年度5。5万吨的产量任务,车间每周召开专题会议,互相学习交流。同时加强废旧利用,为车间降低生产成本,追求更多利润。

3、强化细节管理,促进工作规范。对员工的着装,言行举止,劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度,加强现场巡查监督力度,使员工岗上行为得到了进一步规范。

4、突出岗位管理,强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求,量化考核标准,突出岗位工作实绩与绩效工资挂钩,拉大分配档次,极大增强了各岗位人员的工作职责心。

近年来,在上级团组织和各级领导的关心支持下,电解车间的青年们奉献激情、智慧和汗水,用心投身省级“青年礼貌号”的建立工作,并在建立的过程中得到锤炼、快速成长。在有色冶金行业改革的新形式下,电解车间将继续深入开展建立省级“青年礼貌号”、争当“青年岗位能手”活动,团结带领团员青年们立足岗位,依靠科技进步创新创效,以优异的成绩为陕矿冶炼厂做出新贡献。

青年文明号事迹6

****局**分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作,团结一致,严格实行一门受理,联合审批的运作模式,坚持干一流工作,创一流业绩,树一流作风,展一流形象的单位精神,信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约,扎实开展各项工作,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。

强化服务意识,实现一流服务

窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。

在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。

积极走出窗口,热情服务社会

针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。

走出窗口,做好宣传。我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。

走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。

开展特色活动,丰富青年生活

青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

加强廉政教育,凸显青年作用

为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。

荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!

青年文明号事迹7

xx第二中学座落在山城**的西面,白市驿花卉园区的中心。这里有一群视教书育人为生命,呕心沥血的教师,其中最闪亮的星星,就是语文教研组。语文教研组现有七名教师,年龄均在40岁以下。其中,中青年教师占组内教师的86%;现有党员2人,共青团员2人,占58%;本科学历7人,占100%;这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上,她们用青春谱出动人的乐章,她们用爱心诠释人民教师的真正内涵,她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。

教书育人尽展青年风采,正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取,青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后,语文教研组呈现出良好的发展势头,推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下:

一、争创“青年文明号”,重在领导重视。

学校成立了以书记为组长,副校长、团委书记为副组长,教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构,纳入了学校党支部的工作重点,将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实,并做到了三挂钩,一是与工作绩效挂钩,二是与评先争优挂钩,三是与年度考核挂钩。

 二、争创“青年文明号”,强在身正示范。

我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国,遵守国家法律法规,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革,树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业,热爱教育事业和本职工作,认真钻研教材教法,银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试,保质保量完成了各项工作任务。

他们以促进学生发展为本,关心、爱护、严格要求学生,因材施教,公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习,不断提高思想政治素质,并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力,使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事,互助互学,共同提高。

他们尊重家长,树立为家长和学生服务的思想,以多种方式与家长保持联系,以平等身份听取家长的意见和建议,工作中教书育人,廉洁从教,不以职谋私,自觉维护教师形象,不向学生乱收费、乱补课,不向学生、家长索要财物。品德端正,以身作则,遵纪守法,坚持文明执教,坚持用普通话讲课和使用规范文字,在家庭生活中,他们能坚持文明的生活方式,夫妻恩爱,家庭和睦,邻里友好。

 三、争创“青年文明号”,尽在活动展现

(一)提素强基,建设“学习型”青年文明号

在青年文明号创建实践中,语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容,医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。

坚持理论引导,增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中,每周组织组内教师进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年教师思想分析;每学期开展一次读书学习;每学期上交一篇读书心得。通过每周的教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,服务教育。

(二)教书育人,建设“奉献型”青年文明号

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。

一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一言(学习一则道德格言),时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养教师无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。

二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为贫困生家庭送温暖、传新风,受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可,得到了社会各界的响应和支持,共收到捐款物共计10万余元,此项资金全部用于扶助贫困学生之中。

 四、争创“青年文明号”,用骄人成绩献礼

语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动,取得了较好的工作成绩,省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下:

先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项,由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项,并经常在报刊、杂志上发表,他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。

当前,全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中,更是一马当先,积极参与学校的各项工作,她们积极开展辨论赛活动,指导学生办小报,举办书法赛,故事、演讲比赛等活动,营造良好的学习氛围,以提高学生的语文水平,提高教师的教学能力,为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。

我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神,一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章,争取获得区级“青年文明号”命名。

青年文明号事迹8

青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容,目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。而我们xxx北京市分行开展的青年文明号评选活动更是促进我行快速成长,培养更多优秀青年人才的最佳途径。

xxx是我行的一支年轻且充满活力的队伍。在这支队伍中,35周岁以下的青年员工达到了集体人数的近70%。不仅如此,我们这支年轻的队伍仍在不停的发展、壮大,在越来越多的年轻人加入这支队伍的同时也为这支队伍增加了新的活力和更多新鲜的血液。2008年是收获的一年,在这一年中,我们的队伍有了明显的发展,我们的服务有了明显的改善,我们的经营有了显著的成效,我们的管理更加规范。我们从一点一滴做起,在每个细微之处表现出了我们争做青年文明号的决心。

我行的青年文明号活动以创建为重点,引导基层单位结合生产、经营、服务、管理的实际抓创建。这其中包括了丰富的内涵,如创建意识、创建氛围、创建举措等等。根据xxx年初工作会议精神的总体要求,我们结合自身的实际情况,制定了xx支行2008年工作计划:在经营中努力维护和拓展对公客户,发展对公业务,加大个人业务、代理业务、中间业务产品的营销,逐步改善我行个人业务发展滞后的

局面,同时开展会计三化三铁的创建;在管理上加强内部管理,提高结算质量,重视人才的培养与锻炼;在服务上全力做好奥运金融服务,并在奥运结束后继续以高标准严格要求自己,争取使我们的服务质量从根本上得到改善,做到以人为本,以客户为本。经过全体员工在这一年中的努力,我行的各项工作均已有了较大进展。

在2008年中我们总体经营形势为:存款稳定缓慢增长;个人业务、中间业务比以前有较大改观,全员营销意识逐步加强。截止到12月31日,剔除支行大户各项存款余额为37825万元,比上年5019万元。其中对公存款余额为11926万元,比上年减少349万元;储蓄存款余额为25899万元,比上年增加5368万元。实现中间业务收入83万元(不含还原数);销售各类保险550万元;开立第三方存管个人户87户;国际业务结算145万美元,结售汇105万美元,办理西联汇款166笔;新开个人网银1058户,企业网银40户,个人电话银行923户,手机短信动帐通知户;贷记卡激活361张;拓展POS商户16户,支付通商户283户;新拓展贵宾客户1012户,代理发售开放式基金万元,销售理财产品万元,企业年金意向签约1户。

通过这一年的努力,我们在业务上有了很大的提高,在我行的“会计三化三铁”检查活动中,我们以xx支行最高分的成绩证明了我们在工作中付出的辛勤劳动。在9月份支行开展的后四个月个人业务竞赛中,全体员工开展内外部营销,努力吸收储蓄存款取得了良好成绩,到年末共吸收储蓄存款4000多万元,较好的完成竞赛任务。

根据xx支行2008年行务会议精神,结合网点实际情况,为有效

调动全体员工的营销积极性,激发每名员工的营销热情,确保完成各项经营指标,本着划分岗位、考评到人的原则制定了《xxx业务经营考核办法》,根据我行业务发展的需要设置了外勤、大堂经理、前台、后台岗,将存款、外汇、个人、电子银行等23项指标按不同岗位分解到个人,制定了每项产品的计价标准和分配原则,鼓励全体员工积极营销我行的各项产品,增加工资收入。我们按支行要求建立了晨会、周例会制度,要求员工每日汇报前一日的营销业绩、营销中遇到的问题,让营销好员工介绍营销技巧,行长对营销情况进行点评,指出存在的问题。尽管xxx所处周边环境客户资源匮乏、业务量少,但是由于建立了良好的激励机制加之行长、会计主管的日常督促,全员的营销热情逐渐提高,今年的代理业务、中间业务比以前年度有较大增长。如代理保险去年全年只销售190万元,今年销售550万元;POS机上年只营销1户,今年营销16户;贷记卡、对公网银、个人网银、电话银行、代发工资等业务均有较大突破,特别是支付通业务,我们在四季度全员开展支付通营销,共新增支付通商户283户,超额完成支行的任务指标。与此同时,在我行大力开展的多项其他活动和竞赛中,我们都以最认真的态度对待,并尽自己的最大能力完成行内的任务与要求。并在工作中形成了力争上游,团结互助的良好工作氛围,使我们的队伍能够在融洽的环境中迅速成长。

在管理中我们要执行动态管理,实行优胜劣汰。在这一年中,我行对后台业务实行整合,前后台均实行计件工资管理。青年文明号活动在初步展开后就把管理提到了议事日程上来。因此,随着网点转型的实施,我们以整合前后台柜员业务流程为契机加强对柜员的业务培训。会计主管利用每周例会的时间组织员工学习我行各项业务操作规程,指出柜员业务处理中存在的问题,及时纠正。我们重点加强了各类业务登记簿、银企对帐、印鉴核对、主管授权、早晚出入库、库存现金、重要空白凭证等重点环节的监管,有效改变了柜员业务操作中存在的问题,经过一段时期的整改,银企对帐率由原来的40%提高的90%以上,各类登记簿也逐步完善,结算质量不断提高。

2008年是奥运之年,我们严格按照支行的要求对营业厅环境卫生、柜员服务等方面进行整改,在支行的协助下我们已将营业厅内外不规范的标识更换,要求柜员、大堂经理以规范服务接待客户、处理业务,行长、会计主管日常加强检查,全力做好奥运金融服务。我们以自己的行动为我国的奥运事业尽了自己的一份力。在奥运期间,我们设置的“奥运绿色通道”为许多外国友人提供了快捷、周到的服务。不仅如此,我们从奥运工作的准备阶段就开始完善自己的服务工作,用我们的微笑,我们耐心周到的服务为广大客户开启了一扇方便快捷的大门。通过坚持不懈的努力,我们获得了绝大部分客户的认可,并从根本上改善了我们银行在广大客户中的印象,为每一位来到xxx的客户提供热情、规范的服务。而客户对我们的表扬也正是我们工作的动力,正是他们为我们指明了前进的方向。

总之,我行开展的青年文明号活动促进了广大青年职业文明水平的提高,促进了基层单位管理水平的提高,促进了行业文明新风的弘扬,促进了企业经济效益的提高。由此可以看出,“青年文明号”不仅仅是我行的模范标兵,更是一个行业的榜样。因此,我们xxx会以争做“青年文明号”为目标,并为之不懈努力。

青年文明号事迹9

滨州市政信职业培训学校是一个充满朝气和活力的青年集体,是活跃在创业培训一线一支能吃苦,敢打硬仗,讲奉献的青年队伍。学校是一支拥有8名青年干部员工,平均年龄26岁的年轻的战斗群体,其中,党员3名,团员4名,全部为大学学历。由于是以青年为主的群体,在工作开展中,滨州市政信职业培训学校注重以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,以本岗位的职责为工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明、立足本职、敬业爱岗的无私奉献为工作原则。在工作中时刻本着“就业是民生之本,创业是就业之源,以创业带动就业”的办学思想和“教学严谨、规范文明、勇于创新、态度认真、精心组织、严格管理”的工作原则,积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风,遇到矛盾不回避,遇到困难不畏惧,以积极负责的态度,开拓进取的精神,不断打开工作的新局面。在今年的工作中多次得到上级领导的充分肯定。

滨州市政信职业培训学校是滨州市劳动就业服务处创1

就业是民生之本,创业是就业之源,以创业带动就业

新培训模式,根据《山东省人民政府办公厅关于促进以创业带动就业工作的意见》(鲁政办发?20xx?1号)文件规定申请成立的。学校以创业培训、实训为主,不仅注重培训意识及理论学习,而且更加重视创业实训、跟踪服务等方面的学习,在一定程度上,可以提升我市创业培训工作健康有序发展。

勇于创新、规范文明,严格管理。滨州市政信职业培训学校加挂“滨州市创业培训(实训)基地”及“滨州市创业市场”两套牌子,隶属市劳动就业服务处管理。学校设有创业实训教室4个(容纳162人实训)、创业理论教室2个(容纳50人)、多功能教室1个(容纳88人)和创业市场。创业市场主要包括:一对一创业专家指导区、创业项目推荐区、创业指导区、综合素质测评区和图书阅览室等区域。为学员提供创业就业指导、创业项目推介、素质测评、创业指导专家咨询评析和小额担保贷款代办业务等服务。根据目前的规模学校今年将免费培训20xx人左右,待时机成熟后可向县区延伸,逐步提升我市的创业培训质量、完善培训条件、增强创业成功率。

滨州市政信职业培训学校始终把建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中,滨州市政信职业培训学校把建设学习型青年文明号,培育学习型青年2

教师作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术,提高创新力。在加强学习实践的同时,还把强化内部管理作为工作的重中之重,各项规章制度长抓不懈,管理体制措施落实到位。针对工作团队中,青年人多,思想活跃,可塑性强的特点,还经常组织大家开展一些专题讨论与学习,以充分调动青年人的工作积极性与创造性。

态度认真、精心组织,教学严谨。经过市场调研及到已开办创业实训学校的兄弟市进行学习和对软件公司考察,学校科学组织,力求创新,计划采用以下步骤进行培训;一是组织新入学学员在多功能教室进行“激发创业热情”培训,主要采取观看创业成功案例和我国著名企业家讲座为主。二是对学员进行创业素质测评已达到学员个人和授课老师心中有数,同时可根据学员认知层次给予分班以确保培训课程进度。三是创业理论培训,以syb培训教材、创业成功典型为学员提供典型身教和有关部门讲解政策为主要内容进行培训。四是利用领航者“创业实训系统”进行培训,其主要内容由四大板块组成,分别为:创业前期准备、创业能力塑造、创立我的企业和经营我的企业。

1、 创业前期准备:

创业测评是针对创业的测评系统,包含九项权威心理测试,由专业机构进行科学的测评内容设计,系统根据学员回3

答自动生成评价和建议,使得创业者可以更理性的认识自我、审视环境,明晰未来的能力提升方向。

创业政策模块用于展示、公布、查询相关创业政策,按照本地区政策、国家政策等分类汇集。支持政策内容动态实时更新,使得创业者随时可以了解到最新信息。

2、创业能力塑造:分为“创业课堂”和“案例训练” 创业课堂包括:创业指导、创业讲堂、创业人物、书籍推荐,通过文字、图片、视频等多种方式供创业者自我学习。

案例训练从典型的案例分析出发,涵盖了最主要的创业能力和商业能力训练,让学员对创业活动中遇到的战略、成长、发展的关键问题进行分析,通过系统的训练培养学员的商业思维,提升商业能力。

3、创立我的企业包括:创业计划书和创立企业实训 创业计划书模块通过训练题、核心点等练习,最终让创业者可掌握商业计划书的要点,能撰写完整的创业计划书。在创业计划书模块中还设计了风险投资公司评审模拟,让学员了解优秀创业计划书的标准。

创立企业实训是通过模拟仿真体验企业注册登记、商标注册等企业建立的环节,让创业者熟悉企业创立过程和其中的关键要素。模拟实训无论是场景,还是注册登记流程、要求、注册申请文件,都可以按照本地区行政部门的规定和实4

际文件制作,真正实现了实景仿真。创业者可体验四种类型企业(包括有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、个体工商户)的创立过程,选择最合适自己的创业方式。

4、“经营我的企业”: 预设了“企业经营”模块,是创业后企业经营管理的模拟实践板块。包括“企业经营”、“核心管理”、“全面管理”三个模块。

“企业经营”模块通过仿真实训软件,体验企业的各项经营活动,探索创业后企业如何成长,如何在市场竞争中取得优势。创业者经营模拟企业,通过和电脑控制的对手竞争,在实训中了解企业的运作,掌握企业经营的关键,提高经营管理水平,为今后创业打下坚实的基础。

“核心管理”模块可选配人力资源管理、财务管理等实训模拟软件,分别对应企业各重要职能部门。细致模拟各重要职能部门的管理活动,掌握各项管理的方法、技能。通过模拟实训,将来可以在实际创业中发挥重要的作用。

“全面管理”模块就是企业运营管理实训。体验企业全面管理,熟悉企业中每个部门的职能和日常管理,了解各部门间的相互联系和分工协作,锻炼科学决策的能力,体会科学管理给企业带来的巨大效益。 学校本着“自助、体验、挑战”培训理念,通过计算机仿真模拟,系统将真实再现创业过程中可能遇到的各种困难5

与问题并提供解决方案;通过大量实训体验创业过程,训练创业过程中及创业后的经营管理能力,培养学员具备成功创业者的素质,为日后真实创业提供科学有效的帮助。我们还将创业理论(知识与技能、意识和计划)与创业实践相结合的素质拓展训练贯穿于创业培训的始终,包括学员考察调研市场,建立企业构思;“量身定做,模拟演练”;亲临市场实践创业项目,提升其敢担风险的创业能力。

当前,社会越来越关注青年的就业创业工作,学校将按照各级团组织关于促进青年就业创业的工作部署,进一步增强责任感和使命感,服务青年就业创业树良好形象,狠抓内部教学管理提培训质量,努力将青年技能培训工作提高到一个新的水平,在培养更多优秀青年技能人才的同时,为滨州经济社会发展提供智力支持,做出积极贡献。

青年文明号事迹10

xxxx局xx分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作,团结一致,严格实行一门受理,联合审批的运作模式,坚持干一流工作,创一流业绩,树一流作风,展一流形象的单位精神,信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约,扎实开展各项工作,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。

一、强化服务意识,实现一流服务

窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。

在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。

二、积极走出窗口,热情服务社会

针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。

走出窗口,做好宣传。我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6。25全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。

走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。

三、开展特色活动,丰富青年生活

青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

四、加强廉政教育,凸显青年作用

为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合xx区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。

荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!

青年文明号事迹11

为更好地将教育活动与执法业务相结合,Xx城管直属一大队女子中队作为一只形象化的队伍走入社区、进入校园、深入群众,先后参加、开展了各式各样的宣传教育活动。

一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐Xx,青年先行”为主题的Xx市青年文明号优质服务示范月,暨青年文明号服务青年就业创业主题活动,并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验,社会经历,帮助他们更好的了解社会,为走出校园,跨入社会奠定基础。

为推动城管志愿者工作的开展,女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式,与Xx四所高校Xx师范学院、Xx城市职业学院、Xx职业技术学院、Xx卫生职业学院进行结对,向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料,并带领学生志愿者队伍走上街头,为市民发放宣传册,介绍城市容貌管理的相关法律法规,不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作,了解城市管理,而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课,使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作,理解城管工作,拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。

在各项主题活动大会后,女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。

首先,队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及Xx市城市容貌标准要求等材料,为在校的学生深入浅出,直观具体地介绍了Xx市城市管理行政执法局的行政职能,以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际,指出城管领域违法现象的实质,尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时,执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性,对他们进行相关法规宣传,剖析城管文明执法的积极性,呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食,以城市主人翁的思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为,力争城市管理从我做起、人人自觉参与。

其次,执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准,并细致讲解了《Xx省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作,鼓励学生团结向上、努力学习,养成爱护环境、保护家园的好习惯,自觉抵制各种不文明行为。同时,大队还准备了数百份宣传材料,发放到每名学生手中,教育引导学生爱护环境,从点滴做起。为使活动能够向纵深开展,女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生,教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的咨询电话。此次的活动深入学生群体,深入实际,取得了明显的实效。

开展“城管进校园”活动,旨在落实我局提出的“形象提升年”,逐步实现从“执法管理型城管”向“服务保障型城管”转变的一项重要举措,充分展示我局城管风采,让学生进一步了解城管、支持城管、参与城管,拥护城管,营造和谐的城市管理环境。通过这次活动在教育学生方面取得了良好的宣传效果,不仅教育引导同学们从我做起,从现在做起,从身边小事做起,做一个讲社会公德、爱护社会环境的文明小卫士,更为接下来进一步治理校园周边环境奠定了坚实的基础。

青年文明号事迹12

太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量,保障人民公共财产安全、防止xx现象发生等方面均起到用心的作用,在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。

中心现有职工30名,平均年龄32周岁,是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自98年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心的工作实际,以倡导职业礼貌为核心,以规范礼貌,立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路,出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建,以及建管委交给的各项任务,多次被评为“先进群众”,被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。

 一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年礼貌号

在长期的青年礼貌号建立实践中,我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新潜力。

一是坚持理论引导,增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来,中心不断加强学习型单位建设,加强中心内部管理,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,透过表彰先进、宣传典型等形式,大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围,努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训,优化了职工队伍结构,使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用,爱岗敬业,树立良好的服务形象,把“人人学习,终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中,全面推进中心“学习型”单位的建设,不断增强中心的凝聚力和战斗力,进一步完善中心培训学习长效机制,全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平,推进各项工作的顺利进行。

二是加强爱国主义教育,树立良好的道德风尚。青年职工每年“5。4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日,提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年的职责和青年礼貌号的使命,勤奋工作,服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习,使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命,强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识,增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。

二、管理为本,创新理念,建设“服务型”青年礼貌号。

对于太原市建管委的窗口单位来说,“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来,按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点,我们结合工作实际,在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的建立新路子。

一是抓管理,完善规范服务体系。根据“青年礼貌号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登记和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,坚持日督促、月检查、季考评,强化群众自身建设,加强对“青年礼貌号”的管理,使服务工作在规范的基础上到达优质,是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中,青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准:管理制度化,行为规范化,服务精品化,环境优美化;几年来,职工出勤率始终持续在99%以上,得到上级领导的肯定与好评。

二是明职责,优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时,我们转变工作思路,将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位,中心于2005年成立了现场管理科,负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况,引导项目建设单位办理施工许可手续,宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍,不分昼夜,深入施工一线现场办公,排优解难,及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来,共服务工程项目486项,跟踪追回工程项目119项,查得场外开标工程项目11项,为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。

三是树旗帜,构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量,中心成立了开标服务小组,专门聘请了专业礼仪人员进行培训,制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增,总体交易量约为前年的四倍,在酷热盛夏,在工程开标最集中的日子里,开标服务小组的成员全程陪同,始终坚持在工作的第一线,有的同志带病坚持工作,表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光,连续工作一个多月,用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行,也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务,使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系,建立了与办事人员的绿色通道。

四是选载体,打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用,提升青年礼貌号的品牌效应,推动活动健康持续发展,按照省礼貌办的有关文件精神,中心结合实际,制定了“迎奥运、促和谐,青年礼貌号在行动”实施方案,专门成立了组织机构,以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众,以“导办咨询台”为建立岗位,透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务,增强服务理念,还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动,透过发放青年礼貌号服务卡,请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺,认真履行服务承诺,听取办事单位的意见和推荐,促进工作效率的提高,努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。

三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年礼貌号。

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年礼貌号。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南,时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中,中心全体职工情系灾区,为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元,向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署,派人派车奔赴灾区,用心参加援川建房工程,为“抗震救灾”做出了用心贡献。

二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,透过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工信用承诺”,使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准,透过综合评定,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。

三是用心进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。

几年来,我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作,取得了必须成绩,我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的建立经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为中心的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!

青年文明号事迹13

xx县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、xx县防治“非典”工作先进集体、xx县“巾帼岗位”、xx县卫生系统先进集体,现有工作人员15人,平均年龄31岁。他们忠于职守,乐于奉献,团结向上,情系病员,作为活跃在xx东部地区急诊急救战线上的生力军,不论是重大交通事故,还是其它公共卫生突发事件,哪里有需要,哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影,被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中,他们以优质高效的工作服务于人民,以精湛的医疗技术取信于人民,取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益,获得了社会各界的一致好评。

一、统一认识,上下一心,保障落实,规范创新

争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动,是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中,急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来,专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长,各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组,形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来,院党支部十分关注创建工作进展情况,为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件,使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上,着重做到了三个相结合:一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。

二、明确目标,真抓实干,规范服务,营造氛围

青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题,全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动,使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养,才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。

为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动,树立争当青年岗位能手的意识,急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动,不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动,营造了良好的创建氛围,引导广大青年立足本职工作,开展优质服务,拓展服务领域,提高服务水平,有力地弘扬了行业新风,树立了良好行业形象,提高了群众对医院的满意度。

三、健全制度,有效管理,不断推动,树立形象

青年文明号创建活动,以青年为主体,以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,具有行业规范的管理标准和考核要求,操作性很强。为了确保创建活动的质量,医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等,使创建活动管理更趋规范。

争创“青年文明号”活动的开展,不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益,也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感,有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者,每年都与磁窑镇团委联合,开展上门为孤寡老人服务,“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对,开展“三扶四送”活动,(即“扶志、扶资、扶技”,“送政策、送信息、送岗位、送项目”),为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动,也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感,树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。

四、不畏艰险,真情奉献,回报社会,保障健康

该院院地处xx西部,远离县城,且与大型企业比邻,其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错,重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中,都是不畏艰险,敢于奉献。

急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务,琐碎繁杂,每天出诊要在10多次以上,是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道,值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致,金石为开”,近年来,急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例,抢救成功率达90%以上。

急诊科于xxxx年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;xxxx年被团省委授予“省级青年文明号”称号;xxxx年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;xxxx年被团省委授予“省级青年文明号”称号。xxxx年被团省委授予“省级青年文明号”称号。xxxx年被团省委授予“省级青年文明号”称号。xxxx年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。

总之,在创建省级青年文明号活动中,急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨,以全国青年文明号信用公约为行动指南,围绕医院中心工作开展创建活动,使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新,在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用,在救死扶伤的第一线,默默地无私奉献着,以自己的优质服务树立了良好的社会形象,以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。

青年文明号事迹14

一、磁体车间概况

磁体车间是包钢稀土磁性材料有限责任公司的一个下属车间,主要负责磁性材料的精加工,属于较精细的工种。全车间现有职工75人,35岁以下青工人数比例较大,占总人数的75%。文化程度普遍在专科、本科及以上。

为充分发挥好公司的基层团组织作用,推进企业基础管理工作,促进企业创造更好的社会效益和经济效益,磁体车间团支部根据公司团委的安排,结合自身实际情况,于20xx年6月组织车间青年职工开展了“青年文明号”集体的争创活动,创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合磁体车间的工作实际,以倡导职业文明为核心,以“规范文明、立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了公司下达的各项生产任务,多次被评为“先进集体”等荣誉称号。

二、主要工作成绩

1、机制健全、制度完善、青年文明号集体以严格的产品质量管理促进全厂生产经营工作。

(1)在创建“青年文明号”的初期,磁体车间团支部就得到了厂党政领导的大力支持,并为此成立了“青年文明号”小组,明确了分工,责任落实到人,为争创工作顺利开展创造了组织条件。

(2)为建立健全团支部“青年文明号”工作制度,团支部结合磁材公司生产实际,制定了大量切实可行的规章规程。自20xx年我公司成立以来,公司里对产品质量就从未松懈过。团支部在职工中大力宣传,为了进一步强化质量意识,青年文明号集体发动生产线上团员青年,首先要求各生产线上青年职工严格执行“上道工序对下道工序负责”制度,拒绝接收上道工序流入的不合格品,禁止不合格品流入下道工序,严格执行“三检”(自检、互检、专检),加强车间点检员、成品检验员的工作力度,不给不合格产品通关创造任何机会,并随时做好报表类的填写工作,对合格品加盖“合格”印章,无“合格”印章的产品绝不允许流入库房,从而取得了合格品率为98%,产品返工率小于3%的好成绩,赢得了较好的市场回应。

2、围绕生产经营中心,争做现场管理样板排头兵

磁体车间主要是生产磁钢的车间,青年人员较多,而且我公司样品展示柜还设在磁体车间车间里,也成了接待我公司参观访问来宾的主要现场,针对这样的特殊性,这里的现场管理也抓得最严,设备、照明、机器、放置架、成品展示台都要求定置摆放,车间主任随时要求生产线上青年职工进行保洁工作,一切做到井然有序。磁体车间粉尘较大,针对该车间灰尘较大的情况,在她们穿戴好劳保用品的用时,团支部发动生产流水线上青年职工随时注意清洁工作,不得随意在地上乱堆乱放,以保持空气清洁、环境整齐有序。并制定了《青年文明号活动记录》方案,每月不定期进行一次活动抽查,内容包括:劳保用品穿戴、环境卫生、安全操作、定置情况等方面,严格按照《青年文明安全监督岗管理办法》执行考核,在团支部的有力协助下,车间现场管理成效显著,多次受到前来参观的各级领导及外地客商的一致好评。

3、降本增效,我们在行动

磁体车间团支部一直积极响应上级团总支的号召,鼓励并正确的引导青年员工积极参加各种降本增效活动,20xx四季度年至20xx年一季度共提出了公司级48项,其中实施项39项,三等奖3项,二等奖2项。并成功的举办了自主改善发布会,邀请了公司的高管领导,得到了公司领导的一致好评。更加积极的调动了车间青年员工的积极性,因此在降本增效的道路上我们才刚刚开始,我相信我们青年员工会有更多的改善,更大的创新。

磁体车间成立以来,通过我公司团支部支委和生产线上广大团员青年的共同努力,磁体车间团支部发动青年员工协助公司抓产品质量和服务质量,创新创效,降本增效,并使生产线环境整洁规范,青工技术业务水平提高,思想政治素质得到增强,达到了创建青年文明号促生产、提效益的作用,在今后的工作中,我们还需结合磁材公司精细化的性质,把工作做细做实,让岗员在思想上有认识,在工作上有行动,在技艺上求先进,充分发挥共青团员的模范带头作用、战斗堡垒作用、桥梁作用,审时度势,求真务实,把青年文明号工作不断推向前进。

青年文明号事迹15

1、领导重视,组织推动有力。法院院长对青年文明号创建工作思想认识到位,关心支持青年文明号创建工作,亲自任领导小组组长,能把青年文明号的创建工作摆上重要议事日程,做到与中心业务工作同部署、同推动、同落实。领导要求号长主动到创建工作好的单位学习交流,经常请团县委同志进行指导帮助。

2、主题突出,创建载体丰富。青年文明号创建工作在司法警察大队全体干警中中形成共识,要求大家从日常点滴工作着手,真正把青年文明号创建工作融入到日常工作中。主动融入社会,组织开展关爱农民工、法律进军营、家园清洁行动等有意义的志愿活动,树立了司法警察的良好形象。

3、文化引路,精神状态良好。在办公场所加强文化建设,开设图书角、部览室,把一些名言警句制作成精美的图框挂在墙上,时时警示干警。

4、整体推动,工作成效凸显。通过开展青年文明号创建,促进了整体工作的提升,先后有4名干警受到本院的表彰。因工作表现突出,经常被市中院抽调参加有关重大案件审理活动,为营造安定的司法审判环境发挥了积极作用。

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