实用的新年计划合集8篇

新春二月，北方还是白雪皑皑，南方的柳树已经冒出了新芽。这是一年新的开端，带给我们无限的希望与吉祥的祝福！在各位小伙伴们欢度寒假之际，我们就要迎来20xx的新春，小伙伴，你们有计划了吗，我有了，和你们讲讲吧。

1.我要在农村过春节，好好看看那的变化，好好欣赏农村的人土风情和多姿多彩的春节，快快乐乐过春节，开开心心迎寒假，兴高采烈欣农村。

2.我要给当兵的姐姐写封信，让姐姐知道，家里都不一样了，不知道，我的信姐姐会不会收到，呵呵，想姐姐了。

3.春季是那么美，学习也不放过。我每天6店起床，7点看书，8点写作业。21点睡觉，20点看书，每天看电视20分钟，不超过。

我的计划好吗，我很想知道，告诉我吧，好吗？

又是一年春节近，岁月依然又匆匆。

回顾20xx，计划的事情基本上都已经完成，只是关于写作出书的事情尚未有大的进展。为了能够尽快把欠的钱还完，不考虑工作的内容和劳累，只是想有个稳定的收入。无奈每天工作都比较累，人也变的赖了，生活变的没有头绪无心写作的事。

20xx年终毅然辞去了现有的工作，打算早点回到家乡整理文章，争取在年里年外这段时间把所有写过的文章整理分类。虽然目前还不确定在20xx年能准时把书籍出版，我依然把出书当成20xx年的重要计划。

20xx年计划！

出书。翻阅了一下以前的文章才发现计划出书从20xx年都开始计划了，只是中间出现了问题才没有完成。随着时间的推移，我已经不在像以前那样单身，也不在像以前有那么多灵感了；我很后怕，因为我想到了初中读书时的伤仲永，小时候他的天分很高，随着年龄他变的普通了。而且，我一向比较喜欢做生意，那也是我谋生的必须计划；因此，我打算在灵感尚留之余，在创业之前，在而立之年能够整理一部关于爱情，婚姻，相处，励志，感悟综合的书籍。

管理。我向来喜欢管理，对现场管理也有一些天分，并且能因地制宜的去想出对策；然而，之前进去的工厂都是依靠关系来选拔管理，我作为一个没有权势和关系的人只能悲愤。因此，我毅然辞去工作，打算今年早点回家，明年早点过来找个工厂管理或餐饮管理。我希望是餐饮管理，因为我有计划在20xx年里去研究一些菜系，这样方便我的下一个计划:自己做餐饮。对于自己做生意我心里是比较有把握的，因此我需要把心里的想法利用做餐饮的方便先试行一下，这样方便自己独立经营。

写小说。我得承认现在的社会看小说的人很多，很多出名的小说被改成电视剧的也有，最重要我不仅善于写，心中也有不少的灵感。我想在20xx年开始用心写小说:一来，我喜欢面子，自然也想像别人一样出名；二来，我最擅长的三件事:写作，做生意，管理我一样都不愿意落下，而且我觉得即使一起做也不会耽搁；三来，考虑到做生意会有失败的风险，如果同时兼顾写作。进可以再次做生意，退可以利用写作维持。四来，祖辈向来没有文人更没有高学历之人；而我打算不管生意是否成功，五十岁以后都会放弃事业把剩下的时间投身慈善和写作了。

要个孩子。不管是对于爱情还是婚姻都多少有些经历，不管结婚是为了什么，目前的年龄越来越大让我不得不考虑到繁衍后代的想法。家里原本四口人，妹妹远嫁他乡，家里只有我一个独子，即使我不为自己考虑，也要为父母打算。都说不孝有三无后为大，为人子女的我又如何能逃避呢？因此，不仅希望能要个孩子，还要把婚姻的事确定下来，让自己拥有一个家庭。

计划不一定非要按部就班的去做，而是我努力的方向；人生有明确的目标才能有所作为，笔者不想自己碌碌一生，也希望每个人都能对自己的每天，对自己的人生有所计划。

新学期就要来临了，经过二年级上学期的学习，孩子又成长了不少，在新学期里，我们全家制定了一份家庭成员成长计划，内容如下：

一、生活方面：

1、爸爸努力的工作，妈妈负责家务，我和妹妹开心的学习。

2、自己做好自己的事情，孝敬父母，能做力所能及的家务。

3、尊敬师长，团结同学，乐于助人。

4、早睡早起，不迟到早退，每天坚持锻炼身体。

5、积极参加集体活动，爱护公物。

6、改掉做事拖延的毛病，养成好的学习习惯。

二、学习方面：

1、每天读课外读物，养成读书的好习惯。

2、上课认真听讲，不做小动作，不开小差。

3、认真完成老师布置的作业，写字端正，工整。

4、坚持预习和复习，提高学习效率。

如果这不是理由的话，在受到今年金融风暴的影响，我的销售业绩很一般。不管怎样过去都过去，希望09年市场方面能有所改善，当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标，我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面，另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己，我做出业务员年度工作计划。

主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习是薪水还是发展另一项专才

如果你想要的是学习新技术，在制定业务员工作计划时就必须加入学习计划；如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。

先解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。

计划合理但要具挑战性

制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢到底年度工作计划怎么写呢多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点

为什么要具有挑战性主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。

目标数字化、行动具体化

有上述的准备与调整，接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤：

1。目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。

2。行动具体化。有数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。

3。学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

4。与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。

总之，不要把制定工作计划当作是交差事的例行事项，应该藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。

xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来**物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来**物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的**一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在**物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在**的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过一年两个多月之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的人生留下精彩而美好的回忆。作为xx的员工，我感到万分荣幸，因为xx给我太多太多??

初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应公司的工作环境，也熟悉公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习公司的各相关资料，并从网上摄取大量有用素材，对同行优势及劣势有一定的认识与解，同时也意识到公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历一年两个多月的'专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有很大的提高。

在xx的一年多，对我的人生产生极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得很大的提升。首先我要感谢xx给我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在xx压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给我不断发展进步的机会，在xx的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证潍坊xx名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到潍坊xx名都。

20xx年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进房地产公司的门坎，开始学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目20xx年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来。仅仅是开盘当天房源就售出差不多一半。这使我获得从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获，xx的成功开盘，对我们每个人都产生很大的影响，也给我们的人生上美好的一课。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历xx的开盘，我的房地产的学习算是拿到毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的的努力在20xx年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，从20xx年5月1日开盘到现在，我一共销售出85套房子。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到作为一名“潍坊金碧利置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结经验教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的意见，解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。

在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等

话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

20xx年是我人生的重要转折点，进入xx地产集团给我的人生带来新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣体贴，无私帮助下，我克服前期的种种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。

20xx年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员，对20xx年的工作做如下计划：

第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

第二 认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三 个人业绩要提高，20xx年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。

第四 认真遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

对公司发展合理化建议：

我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、希望20xx年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关怀，增强企业凝聚力

6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。

8、简化工作程序，复杂问题简单化。

9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。

公司给我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!

每个月顾问主管都会对下个月进行销售计划的制定，她们制定销售计划一般是从4个方面来考虑

1、本月的活动方案

2、上月销售情况

3、前两个月平均销售

4、每月一定比例的销售增长

然而往往顾问主管制定出来的销售计划在和业务员沟通的时候往往会产生很大的分歧，其中主要的原因就是按照该制定出来的销售计划和我们制定的提成比例制作出来的店内顾问人员的工资，根本无法满足他们的基本需要，会造成店内顾问人员的流失，可是业务员们又无法制定出更为合理的销售

造成的结果必然会非常的严重：首先就是影响到团队的团结，顾问主管和业务主管之间的矛盾越来越尖锐，关系变得越来越紧张，业务主管如果将销售计划告知店内顾问，这些关系到自身生存的问题必将让店内顾问将对顾问主管产生很强的排斥心理，甚至是反叛心理，不利于日常工作的开展，其次业务主管没有了顾问主管的协助和监督，从而自行制定销售计划，为了留住那些能力较强，关系较好的店内顾问，他们必然会制定出没有竞争力的销售计划，让他们拿到较为满意的工资，也就所谓的旱涝保收，店内顾问的激情被磨灭，能力变为平庸，销售永远也得不到增长

最后销售计划缺乏执行力，简单的说就是店内顾问不知道自己一个月到底需要卖多少，每天得过且过，没有东西鞭策她去不断地提高销售，即使销售下滑也可以理解为竞争对手加大终端投入上，而且他们照样可以拿到并没有太大变动的工资，这样我们公司的市场份额必将会被不断的蚕食掉所以销售计划的制定是非常重要的。

销售计划是我们为了达到销售目标而进行的统筹与设计

制订销售计划的目的不仅在于销售目标量的分解并落实责任，更在于使我们明确为了达成销售目标需要采取哪些行动、执行哪些任务

按照SMART原则，我们首先应该制定出S(Specific)具体的可量化的年度销售计划，而目前我们公司还没有对年度销售计划作具体的要求和考核

实际上年度的销售计划往往可以和回款以及委托相匹配，目前我们公司的销售主要是针对有店内顾问的卖场来统计的，所以我们在制定年度销售计划的时候可以参照各卖场的年度委托计划或年度回款计划来

我们统计了20xx年1月到20xx年5月的数据：我们可以看到在这一年零五个月里我们联络处有导购门店的销售约占整个联络处委托的70%，所以我们在制定全年销售计划的时候可以按照委托计划的70%来制定，如果可以完成委托和回款任务，同样也可以完成销售任务，所以该销售计划符合了SMART原则中M(Measurable)可衡量性、A(Attainable)可达到性和与回款委托等指标相互关联的R(Relevant)相关性

制定出来了年度销售计划，我们就要将年度销售计划分解为月度销售计划，但是我们应该注意的是被分解的销售目标不能仅为销售量目标，还应包括销售目标涉及的其他内容，比如实现这些目标所必须完成的任务和基本的销售行为、动作、活动，要将与月度销售计划配套的市场支持计划要素罗列清楚，常见的月度销售计划分解往往只有销售量的分解，这种分解除了明确月度的销售任务外没有任何意义，行政性大于客观操作性

量上的分解可以通过以前年度和月度的实际发生数据来制定，比如我们在制定7月份的销售计划时可以把以前年度所有7月份的销售合计数除以这些年总销售合计数，就可以得出一个加权平均数，乘以年度销售计划就可以得到我们7月份的销售计划，然后再根据前6个月销售计划的完成情况以及7月份公司和联络处即开展的各项活动，对该计划进行微调，从而如何制定销售计划制定出一个量上的计划

同理我们可以分解出周计划和日计划，这也就是T(Time-based)时间性原则，这样制定出的销售计划完全符合了SMART原则中的每个因素，这样的销售计划才是成功的

计划分解以后就是如何去落实?目前我们可以看到，业务员到卖场去会很普遍的一句话就是“卖的怎么样”，店内顾问仅能通过客流量来回答“好”或“不好”但却无法准确的告诉业务员到底好是卖了多少钱，完成了百分之几，不好是卖了多少钱，离目标还有多大的差异，业务员也往往不会去追究，他们心中真正的关心的事情是回款，他们还没有认识到回款和销售的关系是非常密切的，没有销售那来的回款，如果一味的追求回款，忽视销售的结果就是卖场库存越来越大，对方的应付款越来越小，一旦对方发现库存远远大于应付款时，那个时候为了防范风险，他们一定会拒绝付款，甚至退货，将会对我们今后的委托和回款造成很大的影响

所以我们首先要制定出相应的流程，我们要描述出每个岗位包括店内顾问，品牌顾问，礼仪主管以及业务员在执行销售计划中承担的任务和职责，以及每个岗位之间工作任务的关系和传递顺序及时间，这样可以保证在执行销售计划时做到每件事都有人负责，每件事都能在指定时间完成，从而最大化地保证销售计划的有效执行

其次就是要建立相关的制度，为了使销售团队在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性，应当建立销售考评制度使销售计划的执行和落实情况同每个人的身利益联系起来，还要建立要建立各级定期会议制度一方面保证可以定期总结和改进在销售执行过程中出现的问题，一方面不断地培养大家执行销售计划的专业技能

最后就是要建立信息系统及时地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况

根据信息反馈及时地指导和修正销售计划的执行

一个销售月度结束后，我们还要对上月销售计划的执行情况进行分析，找出差异点并提出改进措施

差异原因分析切忌空泛，比如仅仅将差异归结为产品老化、竞争对手大力度促销、宣传促销力度不够等表象原因

建议从以下方面进行原因分析：

1、原有的销售环境是否发生了变化

2、消费者的需求是否发生了变化

3、渠道信心是否发生了变化，如果是就要准备进行鼓动乃至渠道促销

4、产品或品牌给消费者的购买理由是否变了

5、网点是否太少

6、团队成员是否忙于别的任务而减少了实际的销售管理时间

7、消费者对服务的要求是否更高

8、我们的促销活动是否真正达到了目的等

找到差异点后我们就应该在销售目标不变的前提下及时调整销售任务和行为，提出改进或维护具体可执行的销售行为和动作，并落实到何人、何地、何时、做何事或何种行为动作，以及如何检查。

综上所述，只要制定务实的销售计划和有效执行方案，再加上良好的制度和流程保障，在严谨的过程管理下，销售计划就会最大化地得到有效执行和落实

时刻明白工作中自己只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，一切都对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩只能代表过去，并不是代表过去就没事了。并且要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

一、三个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

二、明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

20xx年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。