质量管理的原则

在进行质量管理时，并没有新制定的基本考察法，而只是把很早以前使用的四原则运用于质量管理。这些原则不仅使用于质量管理，也是所有从事生产的人应遵守的守则。个人依据这些原则，在规定的责任和权限范围内行动，是质量管理原则的基本精神。

一、预防原则

与其生产不良品再去处理，不如努力预防产出不良品。在进口和工序中进行检查、设备的'预防保修、检查仪器的校正等等，都基于这一思想方法。

　二、 科学方法的原则

这一原则不仅局限于质量管理，也适用于所有管理活动。它分为5个阶段：

1、首先弄清楚问题是什么。

2、掌握有关这个问题的所有事实。

3、根据事实制定解决问题的计划。

4、按计划实施。

5、检查结果，看看是否按计划实施了。

上述3、4、5为计划—实施—确认，这其实就是管理活动。因此，科学的工作方法就是要依靠事实进行管理。统计质量管理就源于这一思想方法。

　三、专家援助原则

不仅质量管理，其他管理活动要想取得效果，就应该灵活使用在管理技术方面有专门造诣的专家，并通过群体管理质量。

把群体和专家的分工运用于管理技能，大致是这样的：

第1阶段：计划—专家;

第2阶段：实施—群体;

第3阶段：确认—专家;

第4阶段：措施—群体和专家。

四、 协作的原则

质量管理是公司所有人参加的事情。因此，所有人如果不合作进行个人分担的质量任务，就不可能获得效果。合作的理念是管理活动的根本，它是从实行公司内标准化，分清责权开始的。