房地产经纪职业道德的基本要求

各种职业道德规范，是人们在长期职业活动中总结、概括、提炼出来。下面是小编为大家详细介绍房地产经纪职业道德的基本要求，欢迎大家阅读！

（一）遵纪守法

遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。

1．房地产是不动产，它的产权完全依靠有关的法律文件来证明其存在； 2．产权交易也必须通过有关的法律程序才能得以完成；

3．房地产销售人员以促成他人进行房地产交易为自己服务的主要内容，

必须严格遵守有关的法律法规，否则，自己的服务就不能实现其价值，自己也就失去了立身之本。

（二）以“诚”为本

房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。

1．真诚

真心以客户的利益为己任，切实分析客户的具体情况，挖掘客户最深层次的需求，推荐给客户最合适其现有条件的'物业。

2．坦诚

诚实的告诉客户自己的所知。

（三）恪守信用

在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。

（四）尽职尽责

首先，房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。

其次，房地产销售人员是以自己拥有的专业知识、市场信息和市场经验来为客户提供服务的。因此，房地产销售人员要真正承担起自己的职业责任，还必须不断提高自己的专业水平。

第三，房地产属于大宗资产，一些房地产交易活动，常常是客户的商业机密或个人隐私，同事，房地产交易还常常涉及到客户的许多其他机密。因此，除客户涉及违法行为，否则销售人员绝对不能将客户的机密散布出去，更不能以此牟利，应该替客户严守咪咪，充分保护客户的利益。

第四，销售人员对外服务是以公司的名义来进行的，因此房地产销售人员应该对自己所在的公司承担一定的责任。一方面要竭尽所能，为自己也为公司实现盈利目标，另一方面要从实际行动上坚决维护公司的信誉和品牌。

（五）公平竞争，团结合作

竞争与合作始终贯穿在房地产销售的全过程，如何面对和处理好竞争与合作的关系，是体现一个销售人员是否成熟的标志之一。

首先，房地产销售人员应该以良好的心态去面对竞争，不怕竞争、勇于竞争。以坦然的心态、公平的方式参与竞争，相信别人能够做到的事情，我们也能做到。

其次，应该以积极的心态投入到团队的合作中去。为了增加自己的业绩而恶意诋毁同事、为同事设置障碍等不正当的竞争方式，不仅危害个人的销售业绩，也对整个团队的销售业绩乃至企业的品牌信誉造成不可估量的危害。每个销售人员的特长都各不相同，因此，团队之间互相团结、精诚合作，必将在整体业绩上升的同时，使每一个销售人员的自身利益得到满足。