家庭医生工作总结【荐】

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总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的家庭医生工作总结,希望对大家有所帮助。

家庭医生工作总结【荐】

家庭医生工作总结1

一、乡村医生签约服务

1、乡村医生签约服务的概念:

以基本公共卫生服务项目为主要内容,涵盖基本医疗服务,由乡村医生主动与家庭成员代表签订服务协议,让乡村医生与群众形成契约式服务的一种工作模式。

2、 开展乡村医生签约服务工作的目的:

⑴、以签约的形式对基本公共卫生服务项目和基本医疗服务进行宣传。

⑵、让乡村医生和群众明确各自的权利和义务。

⑶、让乡村医生的工作接受群众监督。

⑷、推动基本公共卫生服务工作的落实。

3、乡镇卫生院在乡村医生签约服务工作中的职责和任务:

⑴、在上级卫生行政部门的统一安排和部署下,制定本乡镇乡村医生签约服务工作计划。

⑵、负责签约服务所需的纸质资料的统一印刷,如:签约协议、便民联系卡、工作日志、签约服务网络图等。

⑶、负责签约服务时提供健康服务的必要检查设备的配置,如:出诊箱、血压计、听诊器等。

⑷、负责对辖区内乡村医生开展签约服务业务培训。

⑸ 、成立服务团队对乡村医生签约服务工作进行业务指导,对签约服务工作的进度和质量进行督导。

⑹、对乡村医生签约服务工作进行检查和验收

4、乡镇卫生院怎样组织和实施好乡村医生签约服务工作:

⑴、积极与党委政府沟通,争取党委政府资金和政策的支持。

⑵、在成立服务团队的基础上,落实服务团队和乡村医生的职责,实行分片包干、责任到人等措施。

⑶、制定切实可行的责任追究、督导和检查制度。

⑷、为鼓励和提高工作积极性,要与绩效考核想挂钩并制定奖优罚劣和激励措施。

二、乡村医生签约服务工作是怎样开展的

1、工作基础

⑴、通过国家医改政策的落实,乡镇卫生院增添了发展活力,业务用房、医疗设备、业务科室不断得到完善, 诊疗人次明显增加,业务收入也在逐年递增,群众满意度增高明显。

⑵、自20xx年起医改不断深入,村卫生室基础设施建设资金不断投入,基本公共卫生补助资金、基本药物补助、乡村医生补助逐年上升,特别是20xx年来全县实行乡村一体化管理,村卫生室群众满意度增高明显。

⑶、 20xx年推行国家基本公共卫生服务工作以来,全县采取多种措施将这项工作扎实开展,目前健康档案建档率达到了90%以上,

老年人及慢性病规范管理率也达到了80%以上,免疫规划、孕产妇、儿童保健管理等公共卫生工作均居于全市前列。

2、 开展工作

⑴、借全县现场启动会过东风,根据县卫生局统一部署,积极与当地党委政府沟通、争取支持,迅速成立了乡村医生签约服务领导小组和服务团队、制定了具体的工作实施方案、召开了辖区动员大会,并对服务团队成员和乡村医生进行了业务培训,采取分片包干、责任到人等措施,由公共卫生办公室负责具体工作的组织和实施。

⑵、业务培训主要内容:签约流程、签约注意事项、签约档案的整理以及签约时提供的健康服务内容。

⑶、统一印制了健康教育宣传册、致群众的一封信、协议书、签约记录、便民联系卡等。

⑷、统一制作了乡村医生签约服务工作证,统一配备了出诊箱、听诊器、血压计、血糖仪和工作日志。

⑸、统一配备档案盒,将签约服务档案资料装订成册、及时归档。

⑹、利用布标、广播等宣传措施进行了一次大规模的宣传活动 ⑺、签约的方式有两种,一种是乡村医生主动上门进行签约,另一种是群众主动到卫生室与乡村医生进行签约。

⑻、 服务团队或乡村医生在开展工作时需携带听诊器、血压计、血糖仪等必要的检查设备入户送健康和签约服务,并将健康体检情况及时登记。

⑼、 群众主动到卫生室与乡村医生进行签约,需开展一次健康体检和健康指导服务。

⑽、 乡村医生在签约时,将发现的问题和遇到的困难及时反馈给服务团队,服务团队将协助乡村医生一起解决,对有特殊患者的家庭将由服务团队成员和乡村医生共同提供签约服务。

 三、督导和激励措施

1、 确实建立了一套切实可行的督导和激励措施,确保了乡村医生签约服务工作的扎实开展。

将乡村医生签约服务工作纳入基本公共卫生服务绩效考核,其签约率和群众满意度直接影响到基本公共卫生服务经费的发放。

2、 为避免在开展这项工作时乡村医生敷衍了事,专门成立了有由院长为组长的督导小组,随时对每个乡村医生签约服务进行督导和检查,督导中采取随机上门询问、随机电话调查等形式进行检查,打消了乡村医生的侥幸心理,起到了良好的推动作用。

3、 签约服务完成后抽调专人对各乡村医生上报的签约记录所登记的群众进行电话回访,核实签约的真实性和群众满意度,对签约率和群众满意度达不到90%以上的责令其乡村医生限期整改,并从基本公共卫生服务绩效考核中按一定比例扣分。

4、 为鼓励和提高乡村医生工作积极性,在保证签约率和群众满意度达90%以上的前提下,实行绩效化管理。

 四、乡村医生签约服务工作预期效果

1、群众了解了自己应享受到的服务和权力,乡村医生明确了自己的职责和义务。

2、以签约的形式对基本公共卫生服务项目进行公示,群众对乡村医生的基本公共卫生工作起到了监督作用。

3、 通过乡村医生签约服务工作的开展,乡村医生的工作将会由被动服务变主动服务。

4、通过这项工作的开展拉近了医疗机构与群众的关系。

5、更好地推动了国家基本公共卫生服务项目的落实

 五、在签约服务工作中存在的问题与困难

1、个别乡村医生不能及时转变思想,认为乡村医生的职责就是坐等给老百姓看病,对基本公共卫生服务和乡村医生签约工作从思想上重视程度不够,导致工作开展不扎实。

2、个别群众对签约服务工作不理解,认为乡村医生这是为了拉拢病源的一种营利性宣传,出现门难上、脸难看的尴尬局面。

3、乡村医在接受业务培训和新知识方面积极性不够高,导致业务水平低,不能满足卫生事业发展和群众的需求。

4、村卫生室与上级医疗机构协作机制不够到位,双向转诊工作难以落实。

5、 乡村医生行业由于门槛高、风险高、收入低等因素,已逐渐失去行业吸引力,出现人员结构断层现象,乡村医生人才资源严重缺乏也是我们新形势下所面临的又一个重大问题。

家庭医生工作总结2

为进一步贯彻落实市政府办公室《关于推进家庭医生签约服务加快分级诊疗制度建设的实施意见》(x政办发?20xx?40号)、省卫计委省民政厅省财政厅等五部门《关于进一步推进家庭医生签约服务工作的通知》(浙卫发?20xx?51号)、信息市卫计局《关于进一步推进家庭医生签约服务工作的通知》(x卫计发?20xx?78号)和市、区卫生计生工作会议精神,进一步扎实推进xx镇家庭医生签约服务工作,结合我院实际,制定本工作计划:

一、指导思想

(一)坚持“全面开展、循序渐进、稳步推进”的原则;坚持“双方自愿、公平、诚信”的原则。

(二)签约周期原则每年的上半年签约到年底,下半年签约到下一年年底,期满后居民和签约医生在双方自愿的基础上可以选择续约或终止契约关系。

(三)倡导以家庭为单位,与一名家庭医生签约,签约期间,特殊情况下可以变更签约家庭医生;每个“家庭服务团队”的签约服务人口控制在1500人左右,有效签约500人左右。

二、工作目标

以辖区内常住参保居民为对象,全面覆盖;以老年人、孕产妇、儿童、残疾人、失独家庭、低保及低保边缘老人以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者为重点;到20xx年年底有

1效签约率达30%,规范签约率达35%,其中重点人群达到60%;与签约对象建立稳定的契约服务关系,不断优化服务模式,深化服务内涵,提高服务质量。

三、服务内容

(一)基于预约的优先就诊:我院有普陀医院支医专家坐诊,把这些专家的医疗资源,优先提供给签约居民,为签约居民提供常见病、多发病的诊疗预约、远程医疗门诊;签约医生通过预约系统确定病人预约门诊时间,并告知服务对象,必要时给予提醒。

(二)及时处置医疗救助事宜:对辖区需要救助的贫困家庭患者,及时向上级有关部门报告,做好严重精神障碍患者免费服药工作。

(三)精确转诊到上级医院专家:建立“双向转诊绿色通道”,与普陀医院签订双向转诊协议,确定专人负责签约医生预约转诊事宜,对家庭医生预约上转的门诊或住院病人优先收治,上级医生将患者治疗情况反馈家庭医生,签约医生做好转诊病人的跟踪服务。

(四)一对一健康问题咨询:根据签约居民不同的健康状况和需求,以老年人及慢性病患者为主要服务对象,提供每年不少于4次的主动健康咨询和分类指导服务。

(五)建立健康档案:为签约家庭建立统

一、规范、完整的居民电子健康档案,并实行信息化动态管理,及时更新补充相关信息。

(六)个体化健康教育:在家庭医生服务团队的支持下,定期在家庭区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育

2与健康促进活动。每年对签约居民进行1次健康状况评估,并根据评估结果,制定个性化的健康方案,使居民了解自己健康状况的同时,知道如何进行有针对性的预防保健。

(七)针对重点人群的健康管理:每年为65岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者,提供1次免费全身健康体检;每年为高血压及糖尿病患者提供4次面对面随访,并免费测血压、4次空腹血糖、开展健康指导等;对诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者进行随访评估,提供免费服药;做好孕13周前建卡、产后访视和产后42天健康检查及新生儿家庭访视、儿童免疫接种等工作。

(八)指导开展健康自我管理:根据签约居民健康,以“分类服务、按需服务”为原则,为辖区重点人群提高健康管理服务,指导其开展健康自我管理。

四、优惠政策

(一)慢性病连续处方:对于病情稳定、依从性好的慢性病患者,在限定的药品目录内适当延长单次配药时间。

(二)差别化医保报销政策:签约服务对象在签约机构处就诊,其xx门诊报销比例在原来的基础上提高3各百分点。

(三)减免政策:每人每年签约服务费用120元,财政补贴40元、医保基金补贴40元、个人承担40元,低保及低保边缘、失独家庭、残疾人、严重精神障碍患者、养(敬)老院入住老年人,减免个人承担部分。

五、特色服务

(一)医共体建设:与普陀医院建立预约、转诊、急救合作机制,签订医疗救助联动协议,凡在我院签约的居民,需要上转救治,我院签约医生可以直接与病区联系,实现优先就诊、优先预约床位,开通门诊、住院绿色双通道。

(二)中医药特色:充分发挥我院中医特色乡镇卫生院优势,并把中医药服务纳入签约个性化服务包,内容包括空腹血糖、肝功能、肾功能、血脂、针刺(保健)、拔罐(保健)、纯艾灸、头部推拿,首次签约居民可以免费享受其中一项服务。中医医生配合签约医生做好辖区居民中医养生、健康保健指导等工作。

(三)慢性病精细化管理:对辖区内部分慢性病患者进行详细的基线调查,并通过强家庭医生慢性病管理能力,建立慢性病管理与考核规范化流程,与上级医院合作,探索慢性病精细化管理工作规范和运行模式,以提高慢性病患者管理效果,减少并发症的发生,不断提高我院健康服务的有效性和可及性。

六、工作方法

(一)健全组织领导:成立家庭医生签约服务工作领导小组,按照网格分布,建立十个家庭医生签约团队,明确职能,制定工作制度,为签约服务工作构架了完整的框架。

(二)配套建设:重点做好家庭诊室改造,落实一人一诊间,满足医生开展家庭诊疗和患者隐私保护等需要。建立完善信息系统,做好预检分诊、挂号候诊、家庭诊疗、内部转诊服务流程的改造。

4根据医疗需求开设住院病房,配备必要的医疗设备和硬件设施。

(三)分步实施:由易到难,分三阶段完成,第一阶段,先开展低保及低保边缘、失独家庭、残疾人、严重精神障碍患者、慢性病患者、养(敬)老院入住老年人等签约需求较高的居民签约,在3月底完成。第二阶段,寻求政府支持,请社区干部协助,积极动员,集中签约,主要针对一般人群和签约积极性不高的居民,在9月底完成。第三阶段、查漏补缺,通过健康档案系统、门诊进一步筛查,查找漏签居民,确保有效签约率达到30%以上。

(四)保障药品供应:由于我院药品种类有限,无法完全满足居民用药需求,如果居民与我院家庭医生签约,部分目录外的药品,通过药事委员会讨论通过,报卫计局审批后,可以优先为签约居民配备,对于无法配备的特需药品,经药事委员会审核后,可以为居民代购配送。

(五)养老机构老年人健康管理服务:我院20xx年与xx镇大岙养老院签订了《医养结合服务协议》,在养老院建立了家庭医生签约服务工作室,由政府提供场地、电脑、打印机等基础设施,我院提供网络保障和必要的急救药品,指定一名家庭医生,每两周到养老院巡诊一次,了解老年人健康状况、开展慢性病随访管理。

(六)强化政策宣传:通过门诊、健康知识讲座、公共健康咨询活动等途径向居民宣传签约服务政策。通过印刷宣传资料,发放签约服务联系卡,制作市民卡卡套等方式,向居民积极宣传,营造良好签约服务氛围。

(七)强化监管考评:制定签约服务绩效考核方案,定期对每

5个家庭医生签约服务工作实施全面、真实、负责的绩效考核。重点考核评价家庭医生的签约率、档案合格率、基础就诊率、健康知识知晓率、服务对象满意度等。完善服务经费的保障体制,将签约服务经费的不超过10%用于奖励机构负责人,30%用于机构运作,60%发放给家庭医生签约团队。

家庭医生工作总结3

为保障辖区社区居民身体健康,及早发现和治疗疾病,做好各类慢性患者病随访,最大程度的减轻居民因病带来的医疗费用负担,家庭医生应积极开展巡诊工作。

1、社区卫生服务中心、服务站成立家庭医生巡回医疗团队,团队由家庭医生、公卫人员、社区护士等人员组成。

2、积极开展宣传教育,让居民了解巡回医疗的重要性,使居民积极主动地参与其中。

3、按照“定期+按需”原则,开展连续的巡诊上门服务,内容包括常见病和多发病诊疗、发放健康教育处方、个性化健康教育,以及免费测量血压血糖、物理体检和健康状况调查等。

4、家庭医生巡诊服务时应规范着装,并携带家庭医生随访包(血压计、血糖仪、体温计)、听诊器、常用药品、健康教育资料、健康教育处方和家庭医生联系卡等。

5、对已发现的老年常见病通过家庭随访的方式进行跟踪,以保证随访对象得到经济、有效的治疗。

6、对高血压、糖尿病、严重精神障碍、肺结核、冠心病、脑卒中等慢性病患者开展巡诊随访、健康咨询、用药指导和行为干预等。

7、对巡诊中发现的病情较重者应建议转诊,并负责联系住院或转诊服务。出院后,应积极做好患者随访及恢复期康复。 8、家庭医生要加强对辖区内各类基础信息的收集与汇总工作,在巡诊过程中或结束后要及时认真记录巡诊情况,并归入服务对象的健康档案。

9、对年老体弱、行动不便或需居家康复治疗的,应主动提供上门巡诊,一户家庭全年免费巡诊一般不超过4次。对确有个性化健康需求的居民可签订个性化协议,在规定的4次免费服务外,提供有偿服务。

10、家庭医生上门巡诊列入服务中心绩效考核和服务站月度考核,根据完成数量和质量给予一定数量的绩效补助。

家庭医生工作总结4

在前几天的市卫生局联合街道以及各个社区卫生服务站开展的家庭宣传活动中,智信医疗管理有限公司的下属机构——绍兴路社区卫生服务站,在此次的宣传工作中,绍兴路卫生服务站秉承着转变医疗卫生服务模式和服务理念,认真地投入到市卫生局组织的家庭医生宣传工作。

活动现场拉满了"我服务、我健康"的条幅以及宣传海报,使家庭医生签约意识深入居民之心,各个参加活动的家庭医生为前来咨询的群众讲解相关知识,并免费为群众测量血压和血糖。

本次的活动,使更多的人了解到家庭医生以及签约服务,提高了居民的签约意识。

签约服务是深化医药体制综合改革的一项重要内容,也是在现在的新形势下,更好地维护人民群众健康的重要途径,在这次的活动中,绍兴路卫生服务站对于家庭宣传贡献了自己的一份力量。

家庭医生工作总结5

乡村医生是中国农村医疗卫生发展中的一支重要队伍,他们长期生活在农村,具有熟悉所在村村民情况、医疗技术得到村民认可、具有良好口碑、能协调处理各类关系等特点。

为充分发挥乡村医生的优势与特点,创新农村医疗卫生机构服务模式,进一步强化农村基本公共卫生服务任务的落实,促进分级诊疗和有序就医格局的形成,不断提升农村居民健康保障水平。我乡立足乡情,充分发挥区域内乡村医生队伍优势,在乡卫生院专业技术人员指导下,开展以乡村医生为主体,以全科医生为指导,以社区卫生服务团队为依托的家庭医生签约式服务。在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下与服务家庭签订协议,为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服务。

什么是家庭医生式服务?

我乡的家庭医生式服务是以乡村医生为主体,以全科医生为指导,以社区卫生服务团队为依托,借鉴先进的家庭医生服务理念,充分发挥村卫生室方便、快捷的特点,按照分片包干、责任制管理的要求,在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下与服务家庭签订协议,让乡村医生与农户间建立相对稳定的服务关系,为农民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服务。

家庭医生式服务如何开展?

家庭医生式服务主要依靠社区卫生服务团队来开展,一只完整的社区卫生服务团队由全科医师、乡村医生、社区护士、预防保健人员等组成。农民只需在居住地的社区卫生服务机构自由选择服务团队,无需缴纳任何费用,简单签署一份《家庭医生式服务协议书》,便可免费享受健康“点对点”服务。

家庭医生式服务都包含哪些内容?

签约农民在享受《浙江省基本公共卫生服务规范》所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的四类个性化的服务和优惠措施:

(一)“健康状况我指导”——个人健康评估及规划。

首先为居民建立健康档案,根据居民个人健康信息,于签约后1个月内完成首次健康评估,其后每年年初对其进行1次健康状况评估,并根据评估结果,量体制订1份目标明确、操作性强的个性化的健康规划。使居民不仅知道自己的健康状况,同时知道如何自我干预。在年底服务完成后,进行效果评估,并调整下一年服务规划。

(二)“健康信息早知道”——健康“点对点”管理服务。根据签约家庭健康状况,提供有针对性的健教资料,及时将健教材料发放到签约家庭,每年不少于1份,并做好知识解读。

及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭,每年不少于1份。居民也可通过拨打“健康通”进行健康咨询。

(三)“分类服务我主动”——根据居民不同健康状况和需求,以慢性病患者为重点服务对象,提供主动健康咨询和分类指导服务,每年不少于4次。

(四)“贴心服务我上门”——对空巢、xx不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。上门服务内容可包括:查体、康复、护理、中医适宜技术。

(五)“慢病用药可优惠”—对于医疗保险社区目录新增用于治疗高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中的药品,取消个人先行负担的10%费用。

家庭医生工作总结6

xx年5月19日是第x个世界家庭医生日。高阳镇卫生院开展了主题为家庭医生进万家,签约服务你我他的5.19世界家庭医生日宣传活动。

活动现场,家庭医生团队成员为辖区高血压病居民提供了测血压、量身高体重腰围、心电图、静脉采血等检测服务,并针对部分重点人群进行了现场咨询和个性健康服务。同时利用多媒体为辖区居民进行了高血压病防治知识、高血压病治疗中常见十大误区和家庭医生签约服务政策进行了讲解,并现场接受群众咨询及有奖问答,极大地活跃了群众参与热情。

本次活动吸引了辖区近200居民参与,通过宣传,进一步提高对家庭医生签约服务工作的认识,推进了分级诊疗制度建设和家庭医生签约工作健康发展,将服务扩大到更多的群体

家庭医生工作总结7

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,根据厦门市卫计委关于印发《厦门市家庭医生基层签约服务实施方案》的通知文件精神,我中心结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

一、前期准备工作

(一)高度重视,积极部署。根据区局的工作部署,结合我辖区情况,成立了以中心主任为组长的工作领导小组,组建团队个,团队成员人。及时组织团队成员学习实施方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

(二)广泛宣传,深入动员。为保证服务工作顺利有序进行,自8月下旬开始,我中心通过以下途经进行宣传:

1、利用我中心的`LED电子显示屏、健康教育宣传栏、展板等对就诊居民进行宣传。

2、家庭医生服务团队通过下社区开展各种宣传活动及发放宣传折页等进行宣传。

3、通过街道办,积极与各居委会协调,请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。

二、签约活动的开展

为了更好的推进签约工作的开展,我中心通过多种途径为辖区居民进行签约。

(一)、家庭医生为签约服务的第一责任人,全科医生在日常门诊工作中,为本辖区居民进行签约,重点签约高血压、糖尿病等慢性病人群。

(二)、妇保、儿保等相关科室,为孕产妇、儿童等社区重点人群进行签约。

(三)、通过街道办,积极与各居委会协调,家庭医生下社区为居民现场提供咨询及办理签约。

(四)、设立家庭医生签约服务中心,为本辖区健康居民进行签约。

三、签约服务进程

截止至20xx年5月10日,签约人数16274,签约率

1,其中65岁以上签约人数

2,高血压签约人数

3,糖尿病签约人数

四、签约服务实施

签订家庭医生服务协议后,本中心家庭医生服务团队根据不同签约人群为签约居民提供了相应的服务,主要有以下几个方面:

(一)、为签约居民进行免费体检服务,目前已完成体检人数。

(二)、社区门诊预约服务。根据病情需求由家庭医生预约接受三级医院专科医师技术指导,目前已为签约居民预约服务次数。

(三)、为高血压、糖尿病等慢性病签约对象提供“三师共管”慢病精细化管理服务,提供日常随访、定期检查及全程健康管理等服务,且为慢病签约患者开取4—8周药品,高血压人群血压不稳定可免费做一次24小时动态血压,糖尿病人群血糖不稳定可免费做一次糖化血红蛋白。

(四)、为65岁以上老人提供日常随访、定期检查及全程健康管理等服务。

(五)、为80岁以上老年人免费每年提供不少于1次上门出诊服务,目前服务次数。

(六)、根据江头街道办人口分布及居委会分布特点,以辖区8个居委会为载体,我中心组成了由“一位医生、一位健康管理师”为核心的“家庭医生式签约服务团队”,提供家庭医生式服务。

五、取得的初步成效

(一)提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容,使居民提高了认识,了解了新形式。

(二)医患关系更加和谐,树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式,加深了医患之间的联系和沟通,增强了签约居民的归属感,和群众拉近了,医患关系更加和谐。

(三)增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念,使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式,更是一种责任,他们的积极性和责任意识不断提高。

(四)促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务,全科医生责任感增强,服务理念增强,服务意识增强,团队意识增强,居民对他们也更加信任了。

六、存在的问题

(一)全科医生数量不足,家庭医生签约服务是以全科医生为主体、全科团队为依托、以居委会为范围、以签约家庭为单位、以健康管理为内容的新型服务模式。实行家庭医生制服务后,对全科医生来说,工作量明显增加,投入的时间更多,凸显出社区全科医生数量的严重不足和人员缺乏。

(二)与健康人群居民签约困难,对于健康人群来说,“家庭医生签约服务”是一个新名词,新事物,所以当全科医生与他们签约时,表现出不理解、不信任、不接受的态度,另外家庭医生签约服务又能给他们带来多少益处,享受到多少优惠和方便,在他们心中至今还是个问号。

七、下一步工作计划

(一)总结经验,推广服务。根据厦门市卫计委的部署,我中心将及时总结开展家庭医生签约服务的做法和初步成效,特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时,按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程,进一步推广家庭医生式服务。

(二)深化内涵,完善服务。根据居民日益提高的卫生服务需求,不断深化家庭医生式服务内涵,及时调整签约服务内容,将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练等项目逐步纳入家庭医生式服务范围,有效满足居民健康需求。

(三)强化考核,持续服务。将家庭医生签约服务工作开展情况纳入中心公共卫生服务绩效考核的重点内容之一,通过考核、和不定期督导检查等形式,促进落实家庭医生签约服务的各项工作内容,确保家庭医生签约服务工作的持续推进和健康发展。

20xx/5/10

家庭医生工作总结8

作为医改的重大举措,以及区卫生局关于家庭医生式服务的工作部署和有关会议的指导精神,我中心积极开展了家庭责任医生签约的前期工作。

中心于十月初成立以中心主任为领导的工作小组,内外科医生积极响应,组建签约团队,开展研讨会议,认真学习讨论家庭医生式服务的依据、制度、职责、内容、流程及要求,明确工作职责和服务范围。团队成员集思广益,根据我区居民的特点,制定可行的签约方法与步骤,争取在最短的时间完成工作任务。同时,我工作小组也深入群众,大力宣传开展家庭医生式服务的必要性,详细讲解签约工作的相关事宜,解答居民对于此次工作的疑问,让居民全面了解家庭医生式服务的内涵,取得了良好的宣传效果,广大居民排除心中误区,纷纷支持签约工作。

十一月初,我中心将正式开展家庭责任医生的签约工作,各家庭医生也将深入各自负责的社区进行逐户签约,克服各种困难,争取早日完成户户拥有自己的家庭医生,人人享有基本医疗卫生服务的目标。同时,工作小组也将继续加强家庭医生式服务的宣传,进一步加强服务团队建设,增强服务团队凝聚力,争对不同人群,开展各种形式的家庭医生式服务项目、活动。

家庭医生工作总结9

通过近期各股室检查督导情况,结合健康扶贫工作,大家需要高度重视以下几项工作:

一是签约“双知晓”。

简单来说就是知晓率和满意度。家庭医生团队成员要知道自己担负的职能和任务,知道每个贫困户的基本情况,知道每个村有多少贫困户,多少贫困人员,包括因病致贫多少人,分别是什么病,大病救助情况等等。同样道理,贫困户也要知道自己的家庭医生是谁,给自己做了什么履约服务内容,服务效果怎么样。特别是家庭医生对以上内容要朗朗上口,问起来不能卡壳。

二是工作“留痕迹”。

现在咱们很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平时的工作中却不注重留痕迹。比如这次强调的体检反馈单这件事,我相信每个卫生院在春季都针对65岁以上老年人和贫困户开展了健康体检,但却忽视了留存反馈单,现在要了,一下子慌了手脚,明明是做了的工作,现在却要作假来不反馈单,这就给我们小小敲了一下警钟,工作中一定要记得留痕迹。这里再强调一下,反馈单一定要有,各级检查对开展贫困户检查非常重视,大家一定不要往枪口上撞。

三是入户“挂牌子”。

家庭医生签约联系牌安排下去一个多星期了,通过检查督导情况来看,大部分卫生院都已经对贫困户完成了挂牌,还存在个别卫生院做了联系牌,因其他工作冲突,放在仓库没有及时挂牌,希望今天会议结束后,各位院长亲自过问一下,查看一下签约服务团队公示牌、爱心药箱、新年挂历等到位情况。上级检查马上就到咱们县,千万不要存在侥幸心理,别到时板子打到头上了才幡然醒悟,那就晚了。

四是团队“实履约”。

最近安排各卫生院专门派出人员配合村医入户履约,从检查督导情况和各单位反馈的情况来看,总体是好的,《履约服务登记表》填写也比较规范。这次入户,可以说大家付出了很大的精力,所以说大家一定要扎扎实实地去服务,真真正正地去履约。工作人员入户一定要穿工作衣,礼貌待人,入户要记得留痕迹,每户都要与被服务对象合影,并附在《履约情况登记表》上,进行规整和完善。

五是多看“多核实”。

核实查看贫困村卫生室达标建设和合格村医配备、健康扶贫政策上墙和村卫生室室内外环境卫生情况。原则上是制度要相应贴在各个室内,还要查看卫生室通水通电等情况,大家一定要明白,事前百分之一的预防,胜过事后百分之九十九的补救。所做的每一项工作都要经得起推敲和检查,工作一定要细化,该想到的细节一定不能疏忽,争取工作不出纰漏。

家庭医生工作总结10

为提高居民健康水平,深入推进家庭,进一步深化以家庭医生团队服务模式为基础的家庭,发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,自20xx年3月5日开始,XX卫生院家庭医生服务签约活动就全面的开展了。

本次家庭医生服务签约工作由潘艳红院长带队,由我院全科医生、护士、公卫人员、村医等组成团队,对百姓进行面对面签约及健康体检。

活动当天,全科医生、护士、公卫人员、村医挨家挨户上门进行签约,并且为村民进行健康体检测血压、血糖、测量身高、体重、腰臀围等。在体检的同时宣传家庭内容,讲解签约家庭医生的目的和好处、签约的相关知识,国家基本公共卫生服务的相关知识和政策,对前来签约居民的疑问,都详细地给予了解答,同时发放相关的宣传资料。

活动的开展让村民们对家庭医生签约的目的和意义有了更加深刻的了解和认识。对家医签约服务相关内容进行了大力宣传,让村民们更加了解家庭医生所提供的服务。得到了村民们的一致好评及大力支持,反响良好。

家庭医生工作总结11

大连大学附属中山医院在林海社区开展了家庭医生签约服务工作,这种服务社区百姓的网络医疗新模式受到社区老年人的欢迎。签约仪式上,首批6名医生正式成为社区首批15户老年家庭的专属家庭医生。每个签约家庭免费获得一个网络医院智能终端,他们可以通过这个平台或者电话与家庭医生进行沟通。家庭医生为签约家庭24小时提供医疗健康咨询,同时建立健康档案,定期上门进行巡诊,提供对接医院、会诊等一系列医疗服务,真正将优质医疗资源带到了社区及居民家里。

为了更好地为老年人提供连续的健康管理服务和医疗服务的保障措施,医院整合了社区科、健康管理中心、信息管理中心等优质医疗资源,共同协作来为老年家庭提供医疗服务。家庭医生中有的不是全科医生,如果不能解决签约家庭的问题,可以在团队里找相关科室的医生;如果家庭医生不能及时接听电话,系统中会自动联系其他医生接听。实际上,签约背后是大连大学附属中山医院提供的是一个团队的服务。

目前,医院的网络医院智能终端系统自10月起已安装两批,合计49户,另有预约安装17户;截至目前,居民移动端系统登录503次,视频申请456次(其中测试45次),预约挂号53人次,预约住院9人次。另外,还有几户居民家里安装了无线血压计,能够精准测量血压,并将测量数据自动上传至健康管理云平台,建立永久的血压档案。家庭医生与家庭成员可实时共享健康档案,监控生命体征,及时干涉。今后,家庭签约医生将覆盖林海社区60岁以上全部居民。为了鼓励医生参与,医院还将出台相关考核制度,同时加快全科医生队伍建设,提升签约服务水平。

家庭医生工作总结12

20xx年5月xx日是第9个世界家庭医生签约日,我院在县卫生和计划生育局的动员和指导下,及时组织成员学习,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了基础。

我院为保障家庭医生式服务工作深入人心,统一制作了世界家庭医生日宣传横幅、宣传海报、宣传材料。于5月xx与云蒙湖生态区重山社区门诊联合开展了现场家庭医生服务宣传,同时开展家庭医生免费义诊活动,现场参与活动人员达百余人,发放家庭医生签约、国家基本公共卫生服务等宣传材料共计三百余份,针对有现存健康问题的患者,家庭医生开展免费义诊,当天参与免费义诊人员达60余人,参与人员100%接受了健康指导,现场活动群众反映良好。

与此同时,我院还积极在本单位悬挂世界家庭医生日:家庭医生我承诺、我服务的宣传条幅及宣传海报,播放家庭医生签约视频,并在卫生室广贴宣传海报。

为扩大宣传面,我们还在机关事业单位、村委会、学校等多处广贴宣传海报,目前累计张贴海报达40份,切实做好了世界家庭医生日宣传工作。

家庭医生工作总结13

为进一步推进颍南办事处基本公共卫生服务项目工作,切实转变服务模式,按照《阜阳市20xx年基层医疗卫生机构家庭医生签约服务制度实施方案》,结合我镇实际,先把工作进展情况总结如下:为充分满足社区卫生服务的需求,颍南社区卫生服务中心启动家庭医生服务。成立颍南社区卫生服务团队(国家基本公共卫生服务团队;家庭、社区医生服务团队);家庭医生服务是以家庭医生为核心,以全科团队服务为支撑,以居民健康为中心,家庭为单位,家庭医生与居民签订服务协议,为签约家庭或居民提供基本医疗和公共卫生服务。

中心服务团队,分三个小组,每个小组是由医生、护士、公卫人员组成,结合基本公共卫生服务项目三级管理保包责任制,上门服务、提供基本医疗服务,开展门诊预约服务,签约居民首诊和双向转诊服务;对残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务;家庭成员进行个性化中医体质辨识,开展个性化中医养生保健;提供家庭健康心理咨询和健康支持。家庭医生小组主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。

截止到20xx。12。25日颍南辖区城市社区签约1149户,签约人口4454人,重点人群1300人,城市辖区总人口11416人、城市辖区重点人群3188人,重点人群比例占40%,城市社区签约率39%。

通过入门、入户签约服务,发现外出人员较多,流动性大,个别村民对家庭医生签约服务意识性差,多次宣传动员,不能相信服务模式;认为签约单位医疗条件差,没有市级医院医疗条件好,不能信任;个别家庭认为,不签约更好,他们有身体健康问题,随时达120,也方便;不需要社区服务。

在今后的工作中,大力宣传家庭医生服务模式,构建和谐医患关系,与辖区居民建立稳定的健康服务关系,成为辖区居民健康生活的贴心人!主要负责辖区居民诊疗、健康体检、和健康指导咨询服务,认真做好常见病、多发病、慢性病、传染病诊治,做好院外急救与转诊;承担辖区居民健康档案和医疗保健;根据辖区居民主要健康问题,制定、实施服务计划;提供一对一服务模式;做辖区居民健康的守护神!

家庭医生工作总结14

为进一步推进落实家庭医生签约服务工作,提高贫困人口、慢病患者及普通人群对家庭医生签约知晓率,加强家庭医生团队服务能力,普及当前疫情防控知识,切实发挥好健康“守门人”的作用。镇中心卫生院于20xx年5月25日开展本年度家庭医生签约工作,6个家庭医生服务团队同时入村入户,预定10天内完成。为更好的完成该项工作,卫生院从思想上加强团队医生的宗旨意识和服务意识,并采取多重举措营造浓厚的签约服务氛围。现对该院近期签约工作小结如下:

一、加大宣传力度

镇中心卫生院在“世界家庭医生日”主题宣传周活动工作中做了大量工作,出动宣传车7次,途经12个村86个小组,并深入217个家庭。咨询台共计解答患者及群众疑问547条。咨询台发放折页1058份,村卫生室发放折页1267份。张贴海报25张,悬挂条幅24个。对该镇76户贫困家庭,逐户发放“健康扶贫核心政策”并公共卫生服务、家庭医生签约宣传手册。同时对该镇所有老年人及慢病家庭发放公共卫生服务、家庭医生签约服务宣传手册。

二、高度重视

镇卫生院召开20xx年度家庭医生签约服务工作部署会议。院长、副院长及公共卫生服务人员、9名村医、6名全科医生参加了会议。会上,院长要求今年的签约工作必须实事求是,展现该院的服务特色,向辖区居民普及签约内容和疫情防控知识。院长就今年的签约服务工作,做了详细、具体的工作安排。并成立领导小组,院长任组长,副院长、公共卫生科科长为副组长,成员为全科医生、村医、公卫人员,共计26人。

三、加强团队医生业务培训

公卫科科长用电子课件的形式,从家庭医生签约服务团队医生职责、工作内容、一般家庭及重点人群的签约注意事项等常见问题进行了详细的讲解。院长结合贫困户新农合报销过程中出现的问题解读了相关政策,并从基本公共卫生服务项目开展的重要意义、健康扶贫政策、疫情防控相关内容进行了业务知识培训。现场,参与家庭医生签约服务的6名医师代表,分别做了表态发言。

四、工作要求

家庭医生服务团队成员入户工作中,要充分发挥医技特长,向辖区居民展现鲜活的工作态度;要加强公共卫生服务内容、慢病防治、疫情防控、签约服务内容等方面知识的普及宣传;签约方式要采取拉网式入慢病患者、老年人、贫困人口等重点家庭;要将各类宣传知识装在居民健康服务文件袋中,每户一袋;签约入户必须做到每一户要有形象化资料,备查。

五、签约成效

该项工作已持续4天,工作人员深入6个村26个小组,签约居民计1688人,其中普通人群556人,重点人群1132人,重点人群签约率100%。普及目标宣传知识1688人次,签约居民满意度达95%以上。

以上是镇中心卫生院20xx年度家庭医生入户签约工作小结,家庭医生团队成员不惧风雨、不畏烈日仍在继续工作中。该项工作,镇中心卫生院投入极大人力、物力和精力,让我们看到,卫生院领导班子及医务人员对打造绿色、和谐、服务型医院的态度和决心,相信镇中心卫生院的公共卫生服务工作会得到所有辖区居民的共同赞誉,医院的整体工作会更上一台阶。

家庭医生工作总结15

为进一步推进我镇卫生服务能力建设,深入贯彻落实《卫生服务中心家庭医生式健康管理签约服务工作方案》,我院责任医师团队开展了一系列的宣传和签约工作,现将本团队家庭医生签约式服务工作总结如下:

一、高度重视,积极部署

及时组织团队成员学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

二、广泛宣传,深入动员

为保障家庭医生式服务工作的深入人心,我院统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的“致社区居民一封信”,并分发给本辖区各居委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。

三、调查需求,个性服务

在签约服务的居民中,调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务(出诊、送药上门、家庭护理等)。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握,为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

四、明确对象,按需管理

进一步明确辖区残疾人口分布,保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。我团队组成由“医生、护士、乡村医生人员”为核心的家庭医生团队,提供家庭医生式服务。明确所管辖的社区分布,并在社区设立公示牌,公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。对愿意接受家庭医生式服务的居民,按照健康状况和健康需求情况划分为四类:第一类为健康普通人群,第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群,第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

五、优先签约,有效服务

优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前,已电子签约的社区居民家庭1802户,截止到18年12月5日已签约人数4385人,一般人群数已签2601人,达标6071×30%=1821,现已达到43%;重点人群已签约2602人,达标数为2600×70%=1820,现已达到100%。

取得的初步成效

家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖,从坐等患者上门变为深入社区为居民提供服务,社区健康管理能力得到切实加强。提高了社区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率,健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务得到落实,居民健康意识不断增强。在一定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵”的问题,推进了基本公共卫生服务事业的发展。

我卫生院医护人员挨家挨户走访全乡的残疾人家庭,为行动不便的残疾人解读国家最新政策;我院“家庭医生签约服务”工作的推进为许多残疾人带去了福音。截至目前,我院残疾人家庭医生签约已完成95%以上。

为保障残疾人群、低保户等能享受到优质便捷的医疗卫生服务,我院通过签约对残疾人进行系统管理,定期随访,建立家庭病床,争取通过家庭签约服务,使残疾人群得到更好的医疗和保障。使他们在家里接受了血压、心率等常规体检。家庭医生制度的出现大大提高了残疾人就医的效率,有利于形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局,是缓解“看病难、看病贵”困局的重要突破口,对提高农民健康水平具有重要意义。

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