【实用】年度工作总结十篇

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，想必我们需要写好工作总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的年度工作总结10篇，希望对大家有所帮助。

20xx年，在市局和区委区政府的关心与支持下，在社会各界与广大纳税人的理解支持下，新区国税138名干部知难而进、砥砺奋进，经受各种严峻考验，迎接各项艰难挑战；齐心共进、倍道而进，同创国税品牌，共建和谐“家园”取得显著成效。全年共有33项集体项目、59人（次）收获了省、市、区各级表彰荣誉。

一是依法“聚”税，税收增幅四项全市第一。

面对区内重点税源和支柱行业持续低迷，实际税源与目标任务差距较大的形势与矛盾，区局以提升组织收入质量为重点，从早、从紧、从实抓好组织收入，全区国税部门完成考核收入74.95亿元，同比增收11.83亿元，增长18.76%，增幅全市第一；增值税直接收入38.56亿元，同比增收5.18亿元，增长15.53%，增幅全市第一；企业所得税收入16.68亿元，同比增长41.97%，增幅全市第一；完成公共财政预算收入21.69亿元，同比增收4.31亿元，增长24.79%，高于全市11个百分点，增幅全市第一，超额完成了区年初下达的既定任务。

二是惠企“减”税，雪中送炭服务大局。

牢固树立“好时不放人情水，难时不收过头税”的依法征税理念，围绕推动经济发展方式转变、产业结构调整，加强各类税收政策的分类推送、叠加运用以及政策效应分析，充分发挥税收政策调节调控经济的杠杆作用和奖限功能。累计兑现各类税收优惠47.2亿元，占入库税收的84.8%，占比全市第一。

三是专业“管”税，行业风控成效显著。

以风险管理为导向，紧扣区内税源特点，围绕“四个重点、五个一”构建行业风控模式，积极应用“纳税人涉税风险全景式展示系统”，稳步推进税收征管保障工作。全年风险应对成效2.14亿元，占直接组织收入的比重达6.03%；户均成效42.55万元，同期增长115.33%；风险应对成效100万元以上的55件，应对成效达1.42亿元，分别同比增长435.89%和48%。其中，区局巧用“三种方法”防范虚开货运增值税专用发票，相关经验得到省局肯定并在全省推广。

四是品牌“兴”税，“百事通”熠熠生辉。

结合区纳税服务需求特点，以“热情（Passionate）、高效（Efficient）、专业（Professional）、满意（Satisfying）和创新（Innovative）”五要素构成“易佳捷---新区国税百事（PEPSI）通”服务子品牌，使国税“易佳捷”品牌在区局生根开花，既体现了“易佳捷”品牌的本土化改造，又展现了品牌延伸的新活力。

五是讲堂“靓”税，多维道德讲堂获评“十佳”示范点。

我们先后成功承办了第102期市道德讲堂总堂、区道德讲堂总堂首场公开课，并联袂蓝翔、河海街道，组织部分干部走进安徽金寨国税希望小学，举办了一场以“爱心接力、圆梦金寨”为主题的别开生面的道德讲堂，得到了市文明办、区文明办的高度评价，荣获20xx年度区“十佳道德讲堂”和“创新案例奖”。

六是队伍“强”税，行风形象焕然一新。

组织开展“遵纪守法转作风、爱岗敬业比贡献”主题教育活动，通过集中教育、“三问”自省、整改提高三阶段的扎实推进，及时出台加强作风建设“三条禁令”，先后组织“以案明纪、规范执法”案例剖析会等专题学习会、讨论会等10余场，征求意见建议53条，参与干部职工累计800余人次，提高干部遵纪守法执行力，增强干部爱岗敬业精气神，区局全年未发生重大违法乱纪案件。搭建全员参与、立体评品的“我们的家园—道德之树”积分平台，营造创先争优的良好氛围，在市局组织的游泳比赛、乒乓球比赛中双双取得了团体第三名的好成绩。被评为“20xx-20xx年度省文明单位”、“20xx-20xx年度市创建文明单位工作先进单位”，区局下辖第一税务分局被评为“20xx-20xx年度市文明窗口”、全市国税系统“五好”和谐基层建设优秀单位。

近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报如下：

一、年上半年工作总结

1、集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划；同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重点表现在遇到困难便停滞，抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。

对于遇到新事物还需要及时学习。业务知识学习还不够系统。

自身工作经验不足，团队意识不强。忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。逐步拓展外围建设。

2、内理基本程序。

从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的建设：初步制作完成3个分公司的网站后。更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。

转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

20xx年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

回顾一学年科学组工作，现小结如下：

1、认真贯彻执行学校教育教学工作计划，按时进行组内教研活动，圆满顺利地完成教学工作。

2、本学年五年级科学课由曾光明老师担当；冯日成老师承担三、四年级的教学工作；崔晓松老师担当六年级的教学工作及实验室管理工作。每位老师在各自的工作中都做到了认真、尽职。尤其是在教学工作中各位老师做到了精心备课，精心准备有结构的材料，分析学生现阶段的智力水平，有效的开展丰富多彩的教学活动。例如：四年级开展的养蚕活动。我们老师不辞辛苦，从帮助学生购蚕（从收钱到分发）到耐心辅导学生正确喂养，让学生经历一次完整的“生命周期”观察，告知学生在整个活动中贵在坚持，坚持观察、坚持记录，要服出爱心。类似这样的活动在科学课中有很多。每位老师以不同的.方式引领学生开展科学探究，有效地培养了学生的科学素养。

3、配合学校开展各项活动。比如在20xx年11月学校组织学生参加“康菲石油废旧电池回收系列活动”中由冯日成等老师辅导学生的相关论文多人获奖；20xx年10月在区第七届中、小学教育科技小发明、小制作中由陈再中、曾光明、汤发平等带领学生制作的“南油石油钻井平台模型”获一等奖。

4、在教学实践中科学组老师善于钻研、善于总结。在不同的比赛、不同刊物上发表获奖文章多篇。20xx年12月由曾光明老师撰写的“引领学生体会科学探究”论文在全国小学科学教师论文竞赛获三等奖、20xx年1月“用科学指导我们的生活”获第四届“爱满天下杯”三等奖；由冯日成撰写的《我在小学科学教学中运用陶行知先生“教学合一”教学思想的一些尝试》获爱满天下杯优秀论文奖、《儿童健康心理素质的培养》获20xx年度全国中小学思想道德建设活动优秀成果二等奖；另外在20xx年12月全国小学生“小探索者”科学小论文竞赛中科学组老师辅导的学生有4人获一等奖，11人获二等奖，1人获三等奖。

5、本学期为配合开学初区教研室传达的检测要求，每位老师在教改理念的基础上，再次注重了知识的传授，每个单元结束都对学生进行了书面考试。由于课时少，再加上家长、学生不重视，考试效果一般。

6、组内老师具有良好的职业道德，能自觉学习贯彻教育法律法规。

7、能与学校各部门、学科团结协作。科学组的全体教师诚谢其它学科的老师对我们科学组各项工作的帮助与支持，尤其谢谢各位班组主任。

8、配合学校对实验室进行改建。

进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。

还记得10年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。

5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。

第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰;

第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。

第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。

第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素质的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。

第一次参加公司例会，感觉是正规的公司，不在是小的私营企业，从参加会议到现在，一直很有收获，觉得坚持很重要，觉得黄老师真的很有智慧，觉得应该不断的学习，如何以身作则带领团队，应该有责任感，不是姑且和处罚员工的违章行为，而是正面积极带领大家共同成长。尤其是经理今年想开发更多是大客户，感觉肩膀重很多，如何提高自己来应对今年的问题成为我接下来学习工作的重点。

正是有这么多的第一次尝试，才有了我今年与去年的不同，才让我在心智上有所成长，不能急功近利，要厚积薄发，人不能没有梦想，但是要建立在脚踏实地的基础上，机会永远垂涎于有准备的人，(我小学作文就这么写的，可是十几年后的今天才真正认识到……)

接下来我来谈谈我20xx年具体工作重点，希望在明年写报告的时候都如期完成……

1.正确树立团队工作态度，做好“坚持”工作

在很多想法大家都一致觉得好，就是刚开始有热忱，退热后就没有继续坚持，不了了之后没有解决问题，其实就是没有坚持下来，例如新员工来时我本打算每个礼拜开个会，聊聊工作心得和遇到的问题，结果就坚持了两个礼拜，本打算每周日不忙时候带些陶瓷教程讲座大家学习，结果也就坚持了三个礼拜，被来客人啊调休啊等等这些理由而夭折了。

2.协助经理完善展厅管理工作

总结更适合、可行、高效率的员工培训工作，新业务员的考核制度，明确岗位职责，做到减少漏洞，有据可依。

在新员工培训过程中，打算增加上手能力，亲自体验陶瓷制作步骤，这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处，才能了解料性泥性，无论是讲解还是楼上名人名作彩绘的准备工作，都可以独挡一面。

规范讲解稿，包括曹主任提出的，致欢迎辞和礼貌用语，得体的肢体语言。让公司软服务更品牌化。

3.制作销售月报表

自从年前黄滨经理派人送来一张表，要求展厅报出八桃去年的销售数量时，作为销售人员对这一品种的数量竟然没办法报出准确数字，感觉很失职，今天的公司和昨天的公司要求已经不同，在公司上了一个台阶的基础上，公司的各项管理也应该更完备，更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级勇敢的向资本主义说“不”，现在社会不同了，发展了，当遇到问题的时候，公司需要的是解决方案，而不是说不。公司更需要主观能动性强的员工，而不是抽一鞭才工作的黄牛。意识到了就要马上去做，一味的拖只能换来面对问题束手无恶的尴尬。和工作变被动懒散，失去信心和积极性，最终被放弃的恶性循环。

4.开拓旅游产品新品种，决不放松旅游团队的购买力

09年的茶具的引进，大大的增加了旅游团队的购买力，坐店销售决定了业务员不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫，公司生产力不足，生产客户订单已经很吃力，没有办法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上，我们可以对外采购些学生的创意产品，把滞销产品下架，更好的利用展位。

5.与高校联合，集思广益，在大学生中树立品牌形象

这可能不是我们部门的职责，但是少不了我们部门的配合，把客户的设计方案，和我们定期开发的新产品思路，放到高校根据轻重缓急，可以由举办比赛的形式选拔优秀方案，或与设计教研室合作的方式，当成课程作业，我们选出优秀方案给予奖励或工作机会。得到很多方案的同时又是对企业正面的宣传，对公司未来发展不断需要引进新型人才做准备。

总而言之，展未来，看今朝。报告写了一上午，面对网上更多的述职报告模板，我倒是更愿意把它写成心得体会，虽然不正面正式，但有血有肉。希望在我对佳洋有信心的同时，佳洋对我也有信心;在我能为佳洋贡献力量的同时，佳洋能帮助我成长，共同努力，实现双赢!

**年在镇党委的正确领导下、在建设局、规划局的大力支持下，全体人员，别桥镇建设服务中心团结一心，共同努力，在城镇建设规划等方面做了大量工作，特别在镇区和园区建设、企业服务中做了大量的工作，取得了一定成绩。现将工作情况总结如下：

一、进一步完善城镇规划体系，加快集镇基础设施建设，完善集镇功能配套。

上半年别桥镇建设服务中心进行了政府广场提升工程的验收和行政服务中心门卫改造工程的招投标和合同签订工作。同时我中心完成了新集镇的道路道板砖改造工程，使别桥新集镇的市政基础设施水平得到了较大程度的提高。

二、以各类重点项目为抓手，加快推动集镇建设步伐，加大民生工程投入。

我中心于**年1月份完成了20xx年度XX市农村拉网覆盖式生活污水综合治理的验收工作，使别桥镇3个行政村4个自然村的村容村貌得到了很大程度的改观，得到了当地群众的一致好评。**年度XX市农村拉网覆盖式生活污水综合治理工程也进行了规划选址、前期勘踏、设计阶段、预算造价等前期准备工作，并于**年下半年准时进行了招投标手续，按实开工，目前施工建设状况良好。同时于上半年完成了小石桥道路的土方工程，以端正的工作思想、扎实的工作作风，切切实实为老百姓做实事，做好事。

三、严格贯彻落实新农村建设、土地置换各项方针政策，指导帮助各村做好村规划、建设和管理工作。

城镇化水平进一步提高完善手续，规范程序，做好规划建设的日常管理工作。村民建房严格对照《XX市村民建房规划管理暂行规定》进行审批，**年共发放村镇建设工程许可证70余份，同时积极为企业做好服务工作，确保企业能正常开工建设。我中心还参与了别桥中学新校址的选址规划工作，切实确保别桥镇教育工作水平的提高。

四、制定计划，落实措施，积极稳妥，快速推进全镇拆迁地块拆迁进程。

每日、每周组织主要领导、分管领导，拆迁工作人员召开拆迁例会，切实解决办事处在拆迁工作中所遇到的疑难问题，形成了面上整体推进的良好工作氛围，并对拆迁工作人员进行合理调配，做好谈判工作，同时对谈判过程进行有效的监督，并落实责任，实行超额补偿上报制度，有效的防止了拆迁谈判过程中不透明现象的出现，使整个拆迁过程公平、公正，让百姓受益，有效地推进了地块拆迁工作进程。

今年以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，牢牢把握“赶超发展、激情跨越”的总方向，全力推进经济社会转型发展，各方面工作取得了阶段性成效。现将有关xx镇发展情况及工作情况总结如下：

（一）狠抓项目建设，促进有效投资落地。

一是固定资产投资成绩喜人。实施“班子领导包项目”战略，做到项目的进度领导了解、项目的问题领导化解、优惠的政策领导讲解，确保项目落地过程畅通，从而使一批重点难点工程实现了新突破：投资超3000万元的，涉及岭东、石垟等7个村的桥梁建设工程推进顺利、永缙复线道路工程进度打破僵局，将于年内完工通车、四川中学、界坑小学的学生宿舍楼拆建工程正稳步推进。截止10月底，全镇共完成固定资产投资45885万元，县定指标完成率达131.08%，位居全县c类乡镇第二。

二是全力抓好招商选资工作。以农业招商为重点，全力突出生态优势招商，引导食用菌农业观光园、新耕农业循环开发园等在内的3个新型生态农业项目落地。同时，积极推动一批已落地招商项目的升级工程启动，如霞嵊铁皮石斛加工生产线、童装技改工程等。截止目前，我镇招商选资实际到位资金1.64亿，县定任务完成率149%，位居c类乡镇第一。

（二）狠抓五水共治，促进风情水乡建设。

一是镇区治水方面，总投资约400万的镇垃圾中转场已开工建设；镇区污水管网建设工程已完成管网铺设并成功投入使用。麻埠村、沙埠村、xx村的污水管网已完成立项工作，目前正等待县里统一进场。镇区600吨污水处理站工程进度理想，将于本月投入试运行。双坑溪溪流治理工程已竣工并投入使用，石染溪河道整治工程已完成立项，等待施工。

二是农村治水方面。24各村的农村污水治理工程进度均较为理想，将于本年度内完工。水头垟、麻庄、沙埠、上董、石染，xx等村的溪流及山塘整治工程正在加紧开展前期工作。

三是“清三河”工作方面。各村按照“三无”要求，对河面漂浮物、河内障碍物及河岸垃圾进行了集中清理，并分批次将河内陈年建筑垃圾进行集中清运。到10月底，已清理全域范围内河道76.65公里，清运垃圾140余吨，投入资金110余万元，落实村级河道保洁人员20余名，真正达到了“河水更优化”的良好效果。

（三）狠抓基础整治，促进城乡面貌改善。

优美的城乡环境是我镇的主要特色，也是我镇的立镇之宝。我镇以创建无违建镇为抓手，不断推进全镇绿化、拆违和保洁工作，并谋划创建省级园林镇。一是在拆违工作方面，截至10月底，全镇共完成拆违47170.6万平方米，完成全年县下达4万平方米目标任务的117.9%，累计考核排名全县第一,并且取缔了全镇范围内的所有石材加工厂，切实的整治了小楠溪污染顽疾。二是在绿化工作方面，春季补绿植绿共计7万平方米，筹划启动永缙复线沿线绿化工程。三是在城镇卫生管理方面，不断创新制度，持续完善垃圾“户集、村收”管理机制，加快垃圾场扩容工程建设，城镇环境卫生面貌不断改善，在前几月的保洁工作排名中名列前茅。四是在无违建镇创建工作方面。我镇是两个无违建镇创建试点镇之一，我镇多次召开班子会议、全体干部会议布置该项工作，并特别聘请了多达7位临时工专门从事无违建镇档案整理工作，多次在全体干部大会上点名表彰无违建镇工作先进分子及通报落后村居。通过一年的努力，我镇目前房屋建档率高达100%，资料收集率达70%，已建档房屋测量率高达100%，在10月份的市级预验收中，我镇创建程度被列为全县第一。

（四）狠抓社会事业，促进民生和谐发展。一是社会保障进一步健全。

1-10月份新报重度残疾人、农村低保户、核准上报大病医疗补助等较去年均有大幅增长，新增低保对象45户70人，全镇共累计910户1608人，建立健全以助医、助学、助困等相配套的救助制度体系，为农村生活困难的低收入群体提供了基本生活保障。二是大力开展社会维稳工作。已调解93件，调解率达100%；化解不稳定因素7件，调处民生问题5件，化解信访27件，解决信访积案10件，保持基层社会稳定。切实加强禁毒、“平安四率”宣传、反邪教宣传等工作。三是优化计划生育工作。今年以来，我镇针对往年计生工作困境，特别推出两项举措，先是对镇内村居片组进行了重新划分，将镇本部片组由三个拆分为四个，并在各片聘任了一位由中层担任的副片长；还在全镇范围内推出了计生末尾约谈制，要求我每月亲自对计生工作落后村的驻村干部进行约谈。通过这两大举措，我镇干部积极性被成功激发，镇内计生工作打了一个翻身仗，7月份的计生考核排名全县第四（乡镇类第二），9月份的计生考核更是位列全县第二（乡镇类第一）。

（五）狠抓党的建设，促进干部队伍奋进。

我镇坚持以党的十八大四中精神为指引，有计划、有组织、分步骤推进基层党的建设工作。

一是积极开展鱼水情、红色细胞等行动。镇班子成员开展联系社区、村居、企业、农户等“九联系”制度，继续开展“进村入户”大走访活动。制作并下发驻村干部便民联系名片和围裙，保证村民对驻村干部“全知晓”。

二是严格村级基层党组织管理。严格按照县委文件要求，对村级党组织实行“三个一”管理培训，即要求村内小微权力一事一登记、涉及村内重大事项的决定实行“五议两公开”、每月召开一次村内党员学习会，并要求各村书记村长严格执行坐班制。对各村开展定期不定期的三个一管理督查，全年督查11次，要求整改项目49个。

三是夯实基层组织建设基础。深化村级党组织“五星争创”活动，召开专题会议软弱涣散村党支部进行会诊，深入分析原因，按照“分类施策”的原则，逐个制定工作方案，明确工作目标，采取镇领导包干负责、派驻工作组、实行“一村一策”等办法，成功转化软弱涣散党组织4个，全镇“四星”以上党组织建成率创历史新高。

四是加强党员队伍管理。年初，即由镇党委集体审核了党员发展计划书，分2批次开展入党积极分子培训、考试，全年新发展的党员25名，其中女党员、高学历党员等的比例均有所提高，结构得到全面优化。同时积极开展不合格党员处置工作。对8名无法放弃宗教信仰、计划生育违法的党员已按不合格党员处理程序进行处置。五是深入做好中层干部任用工作。今年5月，我镇通过中层干部民主推荐，提拔任用中层13人，其中，中层正职2名，中层副职11人。在干部选拔任用过程中，我镇认真执行中层干部任免审核办法，做到了“启用想干事的人，重用会干事的人，培养能干事的人，调换不干事的人”。

五是力推“党建带多建”。以党建意识为引领，提前谋划做好年度征兵工作，征兵任务完成率全县靠前，抓好统战宣传工作，年度排名靠前。工、青、妇、人武、统战等党群工作均取得新进展。

一、20xx年工作思路

（一）进一步推进有效投资。千方百计挖掘投资潜力，确保超额完成全年固定资产投资和招商选资任务。积极推动xx1#、2#地块的招商项目落地，稳妥推进xx新区“尚景苑”项目的中后期工程、xx镇农贸市场改建收尾工程及岙李生态产业园等一批重点项目。继续加大招商选资力度，谋划生态招商和原有企业技改工作，以观光农业、生态农业为目标，抓好霞嵊菌类产业园、西茂山生态农业园等的建设。

（二）进一步优化城乡环境。以“五水共治”为突破口，全力打好环境综合整治组合拳，努力将xx建设成为小楠溪源头的风情水乡，形成生态优势。加大“四边三化”、“三改一拆”等专项行动力度，做好农村生活污水治理等重点工作，继续实行“河长制”专项工作，坚决做好河流双清工作。加强对加强对沿河各类污染源的执法监管，严厉打击偷排污水和违法采砂行为，尽快还百姓洁净的河道环境。突出抓好重点领域拆违，以坦五线、小楠溪为重点，加大拆违控违力度，对新建违建零容忍，确保年内建成“无违建镇”。

（三）进一步夯实综治基础。将村作为平安建设的核心节点，推动村级综治网格员活动常态化、调解工作经常化，形成更加全面的“大调解”氛围。健全信访工作机制，积极调处各类纠纷矛盾，防控群众性矛盾发生，及时疏导和化解矛盾纠纷，切实解决涉及群众利益的实际问题。大力抓好安全生产、食品药品监管、防汛防台等工作，全力维护社会稳定，确保我镇“平安夺鼎”。

（四）进一步促进社会和谐。深化养老服务、残联、红十字会等工作，从严从实强化低保动态管理工作，做到应保尽保。继续推进民生重点项目建设，加速创成学前教育先进镇，继续推进界坑小学和四川中学的学生宿舍楼建设。全力开展计划生育工作。继续实施“强基创优工程”，确保计生网格化管理到位。全力推进社会事业发展，广泛开展精神文明创建和群众文体活动，营造良好文化氛围。

忙忙碌碌，一学期的工作即将结束，在这个学期，立足岗位，团结协作，求真求实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务，并且不断更新知识、提高自身素质，在这个基础上，基本完成了设备的管理与电教设备的管理登记工作。现将这个学期工作总结如下：

1、立足实际、搞好教学。

我校的学生在信息技术方面的掌握比较欠缺，大部分学生在进入学校之前从没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法。而另外一部分学生呢?虽然多多少少接触了电脑，但大部分都是在网吧接触的，他们的思想观念里面计算机就是用来玩的，至于学习毫没有兴趣。怎样让一个从未接触过信息技术的学生，熟练地掌握最基本的知识，让那些对计算机教学没有兴趣的学生转变观念，把注意力集中到学习上来，进行了分层教学，增强兴趣，多设计有吸引力的课堂教学情景的模式，并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题。

2、立足教学、搞好教研组工作

在教务处的要求与指导下，这个学期的工作是非常正常的，在开学初就严格制定了信息技术教学计划，教学任务，做到教学伊始，整体把握，有的放矢。

3、责任第一，管理好电教设备

为了保障教学工作正常运作，切实做到对电教设备的日常维护工作，能自己检修的一定及时检修，需要保修的也及时向学校反映，尽量做到各类电教设备的正常使用，不影响教学教学工作。

4、抓好电教设备的使用登记制度

切实落实学生机房的使用登记制度，建立使用登记表册，做到节节登记，清晰明了。对多媒体电教室的管理基本上沿用以往的表册，严格按制度落实，做到课前定课，课后登记，不定时检查统计，上报统计结果，切实配合学校年终对教师的远程教育设备使用情况的检查，做到有理有据，不弄虚作假。

7、、积极配合各部门活动，做好音响、摄像、照相并归类存档工作

本学期学校各部门组织了多次活动，有庆祝教师节、庆十一等一系列组织活动。积极参与了各部门活动，做好了照片摄像的资料采集工作，并及时整理归类，做好学校资料库，为学校调用做好积极准备。做好音响器材的事先检查，事中操作，事后整理工作，确保各项活动的正常进行。这一学期，工作得到了

学校领导及全校师生的一致好评。但是检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高;三是对信息技术课程的认识不够深刻。今后，一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使我的思想和工作都能更上一个台阶!

我于20xx年9月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、努力学习，虚心求教，不断提高自身业务知识。

虽然我参加工作已有一定的时间，但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但要有效开展公司活动，必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此，为了适应新形势下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再学习，了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。在三个月的试用期间，我主要通过如下几种渠道加强学习：一是向周围的老同事学习，遇到不懂的问题虚心求教；二是通过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习，包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提供的资料学习等；三是在网上搜索相关资料进行学习；四是先后到江西新余项目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、逐渐将宣传策划工作落到实处。

公司的宣传工作主要是做好公司网站；办好公司内刊；与相关行业组织建立良好的关系，并做好在其媒介上的宣传，在客户行业中树立公司的良好形象；在公司内部打造和谐的企业文化，包括适时印制各种公司的宣传册等相关宣传资料，策划各种活动积极调动员工积极性，使员工自觉融入到企业文化建设中来，以达到全体员工对企业文化的认同和参与。我进入公司以来，在逐步熟悉公司产品和业务的基础上，围绕以上工作重点积极开展工作：

一是及时更新公司网站内容，先后攥写了7篇公司新闻贴在网上，及时对外传递公司的最新成果和动态，并收集了一些与公司业务相关的行业新闻，以期对公司有点借鉴作业；

二是针对原有网站的一些弊端，提出了调整修改方案，目前正在修改中；

三是提出了出版公司内刊的方案，举办了刊名征集活动，目前刊名征集活动在广大同事的积极参与下已经圆满结束，出刊事宜正在进行之中，计划出20xx年1月1日前出版公司第一期内刊；

四是积极是相关行业协会联系。在11月的时候，拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工，了解了相关行业媒介的一些情况，为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。

目前，我已向快讯和冶金自动化杂志投稿，并正在和他们取得联系，争取在20xx年1月左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章；五是根据公司业务需要联系相关印务公司印制了公司手提袋和代理产品Sixmet的宣传册。

三、服从领导安排，积极配合其他部门工作，与同事团结合作。

从某个方面来说，宣传工作的目的就是配合业务部门工作，因此，在工作中我十分注重与业务部门联系，向他们学习，也请他们提出意见和建议。同时，我还十分注重服从领导安排，积极配合业务部门工作，如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签订合同，并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情，我都会以热情的态度去完成。

当然，人无完人，在工作中我还存在很多不足之处，如工作不够积极大胆，不够细心和敬业，缺乏创造性。今后，我一定认真克服缺点，争取更有成效地开展各项工作。

总之，在三个月的试用期间，我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

本学期以来，生物组全体老师以《新课标》精神为指导，进一步明确了生物课程的总体目标，努力在课堂教学及教学研究中理解并实践初中课程改革的基本理念，在教学、教科研等方面取得了一定的成绩。现具体总结如下：

首先，积极开展教学研究活动，认真研究教材，积极搜集备课资料，挖掘现有教育教学资源，认真设计教学方案，在课时紧、任务重、各班学习学习水平差距较大等实际情况下，研究课堂教学，向45分钟要质量，经过全组教师的努力，我们圆满完成了教学计划规定的教育教学任务，达到了既定的教学目标。

第二，在学校本学期实施的加强教研组建设的要求指导下，本组在本学期初就通过全组讨论、备课组研讨等方式，认真学习研究《新课标》的要求，在理论学习中进一步提高自己；并且汇聚集体智慧，分备课组具体分析比较了我们学科的各年级在同类学校中的相对状况及基本学情，在备课组计划目标的基础上，制定了本学期教研组学期工作计划，主要通过1、学校教学常规学习和课程目标研讨；2、“同课异构”的公开课教学研讨；3、中考知识网络的构建及复习策略研究。

通过具体的研讨交流活动，大大激发了教师参与教学研究的热情和教科研意识，提高了从事教学研究活动的自觉性，形成了浓郁的教学研究氛围。

第三，各备课组也在学校的总体计划之下，根据各自不同的情况，分别制定了详细的工作计划，落实到位，效果明显。

初一、初二备课组认真组织集体备课，每周的备课活动都安排下一周的备课任务，责任明确，研究、讨论落到实处。并积极参加初三备课组的中考研究活动，早点了解中考的要求，使教学更有的放矢。师徒结对工作也卓有成效，基本上能做到方法、技术、实践指导到位，使全组的教育教学能力有了明显的提高，钱亮老师论文多次获得省级市级奖励，教学设计获市级奖励。

初三备课组在备课组建设方面“和谐、交流、合作”为宗旨，课堂教学按照中考的要求，加快教学进度，加强课时检测和单元训练，提高学生的解题能力，为今年的中考复习赢得更多的时间和主动权。张前老师在生物教学中积极为备课组教师开设讲座、上示范课，把自己多年来积累的经验毫无保留地传授给新教师，在中考复习指导方面，工作非常细致，复习中对考试说明的理解把握准确，几次模拟测试成绩非常满意。

在课堂教学方面，除了按照学校要求做到重点、难点、进度同一之外，充分发挥各位老师的个性能够特长，分别通过不同的方式进行重点、难点的突破，并在备课活动中，以是否充分发挥学生主体性、激发学生积极性为衡量标准，作比较分析。备课组老师们也积极扩大知识视野，自觉进行人教版和苏教版教材的比较分析，找出其中的异同点，相互交流资料课件及相关材料，加强教学的实效性。 我们组人数少，主要加强自我学习，注重课堂教学的研究，力争以先进的理念指导教学实践。提高对新考纲的理解把握能力，除了积极参加市教研室组织的学习活动外，积极主动向有经验的老师咨询了解，力争最准确地理解考纲。

我们充分利用各备课组教师的教科研优势，挖掘素质教育潜能，采取“搜集资料——集体讨论——主备方案——个性化备课”的备课模式，结合每个班级学生的知识水平和学习能力，写出有实效的具体的课时教学设计，有针对性地进行课堂教学，向45分钟要质量，努力提高课堂教学效果，全面提高学生的科学文化素质。

第四，面向中考，关注热点，激发学生兴趣，提高学生综合创新能力。 创新是一个民族发展的不竭动力，是素质教育发展的根本目标，在激发学生兴趣，提高学生创新实践能力方面，我们做了有益的尝试与探索。在高三课堂教学中，联系教材内容介绍的经典实验和来源于生活实践的生物学史实，有意识地激发学生的学习兴趣和对生物学知识的求知欲望，结合高考试题中反复出现的“开放性问题”，引导学生主动探索、大胆思考，及时肯定学生独特的思维方法和在思维过程中的创新火花，培养灵活发散的思维品质和创新思维意识。

当然，在工作上也存在一些不足之处。虽然生物各备课组组内都形成了互相听课学习的风气，但是本学期校级公开课开设较少；大组活动时间较短，大多只停留在口头交流层面，内容没有作详细的记录整理；网站方面资料的建设还需要加强等等。有学校领导的关心指导，有全体老师的共同努力，我相信，生物教研组的工作在下学期一定会开展的更加深入、有效。