银行年度的工作总结范文

20**年，牢牢把握稳中求进总基调和服务实体总要求，把践行“为民务实清廉”群众路线教育实践活动作为履职总保障，紧扣中支党委年初提出的“实干争先、和谐奋进”履职目标，以创新驱动为履职方法，求真务实、团结拼博，各项工作取得新进展、新实效。今年，中心支行被授予“全国金融五一劳动奖状”的荣誉。在今年的全国文明单位复查测评中，中心支行以99.2分位居13家全国文明单位并列第一。

主要体现在：朱从玖、黄旭明副省长等省级领导和市委市政府主要领导先后对中支工作给予批示，批示累计16次；精心组织、顺利完成g30相关活动的承办工作，得到总行总部领导和中外嘉宾积极评价，总部张新主任在总部辖区年中工作会议上给予肯定；第2期“道德讲堂”作为范例在总行党委宣传部长培训班上播放；成功举办“XX市首届反洗钱微电影大赛”，并被推荐至总行工会；推动的四县（市）跨地域金融风险协调联动机制、指导嘉兴银行创新服务小微企业金融，得到朱从玖副省长肯定批示；顺利实施“货币发行业务管理标准化”建设，相关经验被上海总部、杭州中支刊物推广；中支涉汇企业主体监管机制、货物贸易外汇管理新制度得到省分局李虹副局长充分肯定；在全省率先开展乡镇财政国库集中支付改革，浙江省财政厅乡镇财政国库改革推进会在嘉兴举行；全省率先成立金融消费者保护协会，在嘉善试点县域金融消费维权模式，得到杭州中支肯定，并在全省法律工作会议上作经验交流；全省率先对保险公司开展内部控制专项现场评估、小法人机构流动性专项评估，得到上级行肯定；全省率先开发预算单位账户和财政账户存款统计监测系统、第二代反洗钱信息挖掘系统，其中杭州中支还就第二代反洗钱信息挖掘系统召开了全省现场推进会；在全省率先实施智能指纹信息化枪弹管理系统，相关经验被上海总部信息采用；我中支提交的《金融支持XX县域科学发展示范点建设实施意见》、地方科技金融发展研究得到市长、分管市长高度重视，并指定我中支起草《创建省级科技金融创新示范区实施方案》。中支业务竞赛开展情况等7项工作在上级相关会议上作经验交流。《金融时报》等新闻媒体先后7次对中支“全国青年文明号”创建等工作予以报道。

20** 年，在省联社、办事处的正确领导下，在人民银行、银监部门的有效监管XX县委、政府的大力支持下，按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构 20**年工作会议精神和我行20**年经营管理工作会议的部署，紧紧以深化改制农村商业银行为契机，“以业务经营为中心，以经营效益为目标，以服务‘三农’为己任，以审慎经营为机制”的发展主题，改进工作作风密切联系群众，继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实，回顾一年来的工作，经过全体职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，现就2013年度工作总结如下：

一、各项业务完成情况

截至20**年12月末，各项存款余额为173442万元，较年初净增31311万元，增幅22.03%，完成办事处下达全年任务30000万元的 104.37%；其中对公存款47217万元，较年初增加958万元，计划增加40%，实际增加3.06%。市场份额存量占43.37%，增量占 29.71%。各项贷款余额为120937万元，较年初净增23748万元，增幅29.71%，较办事处下达全年任务24000万元差252万元，其中涉农贷款余额为120102万元万元，当年新增涉农贷款投放24088万元，占净投放贷款的101.43%。圆满完成了“两个不低于”的监管目标，增量较同期超5904万元，增速较各项贷款增速多0.67%，年末存贷比69.3%；五级不良贷款余额为620万元，较年初净降102万元，不良占比0.51%；表外不良贷款余额为1403万元，较年初净降64万元，完成办事处全年净降任务25万元的257%；全县累计发卡59725张（其中富秦卡53596 张，家乐卡5237 张，金卡490张，钻石卡402 张），较年初增加16247 张。卡存款余额60502万元，较年初增加20908万元，卡均存款1.01万元，atm机12台，较年初增加3 台，pos机具42台（其中：特约商户16台、助农取款7台、收贷收息无线19台），较年初增加1 台，开通电话银行签约10318户，pos转账签约9937户，atm转账签约10040 户；实现总收入为17477万元，增幅24.56%。其中：贷款利息收入15165万元，增幅27.58%，正常贷款结息面100%；总支出12856万元，其中综合费用总额7971万元，综合费用率46.94%，实现账面利润4621万元，同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元，完成市办事处下达计划的110%。考核利润实现6375万元，同比增加963万元,办事处下达计划5800万元，超额完成计划575万元。完成办事处下达计划的109.91%。贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率441.75%，贷款损失准备覆盖率达到1611%，所得税上缴2200万元，营业税上缴492万元，资本充足率17.83%，核心资本充足率10.94%，固定资产比率39.39%，百元贷款利息率为13.14%。

二、主要工作开展情况

2013年，面对国内严峻复杂的经济金融形势，总行领导班子继续深化改革—以农商行改制为契机，完善法人治理结构，明晰产权关系，提升管理水平；合规经营—整章建制培育合规文化，加强执行力建设，提高行政效能；大力提升服务质量—通过培训提升员工素质，用优质服务带动业务发展。按照2013年经营管理工作会议上的安排部署，重点从以下几方面开展工作：

（一）完善县级法人治理情况

2013 年是我行成功改制为商业银行的一年，总行在经营管理工作中，严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的有关规定，完善议事各委员会职责，按规定及时召开董、监事会，向董事会报告我行经营管理情况，制定和执行股东代表大会和董事会议的方案、措施等；向监事会报告本期的稽核审计和安全保卫工作情况等。

（二）改制商行工作取得圆满成功

2013 年我行各项工作以改革为主线，在去年获取《中国银监会关于筹建陕西米脂农村商业银行股份有限公司的批复》的基础上，经过各相关部门的共同努力，陕西米脂农村商业银行股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日胜利召开，这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶，是我县金融改革发展史上具有重要里程碑的一件大事；6月21日获得省银监局开业批复，7月24日，陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业挂牌仪式隆重举行。这是米脂农村信用社改革发展中具有里程碑意义，必将载入信合发展史册的一件大事。成功改制后的米脂农商银行，将继续发挥点多面广的优势，服务“三农”的根本宗旨不动摇，着力把米脂农商银行打造成为产权清晰、资本充足、内控严密、运行良好、特色鲜明的现代化地方性股份制商业银行。

（三）做好综合管理，确保各项工作稳步运行

为了加强综合管理体系，确保各项工作有序开展。一是严格贯彻省联社“若干意见”精神，通过周例会、月例会、主任按月履职报告制度、各类工作会的形式安排工作，加强职工的.思想教育、职业道德教育、风险防范意识教育，强化职工对上级文件，精神的领会学习；二是为使退休老干部过一个快乐祥和的春节，商行班子成员和部分部门经理分别到29位退休老干部家中进行春节前夕走访慰问，为老干部送去了慰问品，并送去了组织的温暖和新春的祝福；三是为了全面贯彻落实中省纪委二次全会和省联社2013年党风廉政工作会议精神，严明全体党员干部政治纪律，改进工作作风，从4月1日起，开展“从严治党转作风规范管理防案件廉洁高效促发展”主题实践活动，有效解决了我行在持续快速发展中遇到的思想、作风、服务和内部管理等方面的问题；四是为了加强员工的精神文明建设，5月份组织员工参加了XX县迎五一“蓝色经典·梦之蓝杯”职工篮球赛，获得“精神文明”队荣誉称号，展现了我行良好的精神风貌；五是为强化我行“四项”制度的执行力度，5月1日开始，对全体员工逐部门、逐网点实施强制性休假，有效杜绝了每位员工长期在一个岗位上易作案件的发生，并严格贯彻执行近亲回避制度；六是为了近一步增强党员干部廉洁从政、遵纪守法的意识，有效落实中央“八项规定”的工作精神，11月28日，我行召开了“廉政警示教育专题民主生活会”，会议由县委组织部、纪检委参加指导，为我行干部职工在思想上树立了坚强的防线；七是加强信息报道。加大舆论宣传，树立良好形象，推动业务发展，及时对各项重要工作进行信息报道，全年累计发表信合动态13期；八是为倡导节俭的社会精神风尚，我行从下半年起实行办公电子信息化，有效的提高了办公效率，并减少了办公物资的浪费；九是我行机关党委重视年轻党员的培养，经过县委组织部为期一年的预备考验，3名职工转为正式党员，4名职工成为预备党员，于7月1号，在中国共产党建党92周年之际，在总行四楼会议室举行隆重的转正、预备党员入党宣誓仪式；十是积极配合县政府搞好创建省级卫生县城，总行制定了《创卫实施方案》，并组织全体干部职工对我行包片的火车站卫生区进行了多次清扫活动，得到了政府部门的验收认可；十一是为丰富员工的文化生活，浓厚学习氛围，提高员工综合素质，12月份我行举行了“我为信合添光彩”演讲比赛，来自全辖各网点的20名选手参加了比赛，比赛精彩纷呈，有力的展现了我行职工蓬勃向上的良好精神风貌。

（四）加强信贷管理，促进合规经营

我行的信贷业务坚持以“打基础、利长远”的基本思路发展，持续推进信贷基础管理达标，积极推进经营模式和增长方式的改变。一是每周二和周五总行及时召开贷款审批委员会，对大额贷款进行及早审批，及早发放，大大提高了审批效率；二是根据省联社关于信贷基础管理考核评价的要求，我行于3月15日至4月10日，分三组对各网点信贷业务情况进行了考核达标，最终全部网点达标；三是与政府部门密切沟通协调，争取政府社保基金和涉农资金，全年累计发放创业促就业小额担保贷款金额5599万元；累计发放扶贫贴息贷款1460万元，受益农户126户，极大地促进了米脂的地方经济发展；四是授信审批委员会为了把控好超授信贷款，落实贷审分离，分级审批的信贷管理制度，于11月1日组织了超授信贷款风险排查，排查19个网点，抽查128笔超授信贷款，抽查覆盖率13%，其中包括30家企业贷款，抽查覆盖率为100%；五是为了夯实存量贷款，防范贷款风险，杜绝冒名贷款，我行于4月1日组织了存量贷款风险排查，排查了19个网点，2975笔贷款，占表内贷款的100%，共排查出25笔借名贷款，现已全部收回；六是为了促进全年任务目标的顺利实现。七是规范了信贷资料，将信贷资料由合订本改为活页拉杆夹的方式，将信贷资料电子版和纸质版同时存档，方便了查找和保存，减少了涂改和纸张浪费，同时增加了贷款影像资料，将借款过程进行了拍摄，有效防范了冒名贷款；同时对《米脂农商银行授信业务审批委员会议事规则》、《米脂农商银行贷款操作规程》、《农户信用等级评定与告知制度》等相关贷款管理制度进行了修订。

根据中国银监局办公厅关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知精神，20**年5月15日－6月15日，慈溪农村合作银行充分发挥点多面广、深入农村的区域优势，积极开展防范和打击非法集资宣传教育活动，引导存款人和消费者自觉远离非法集资，履行社会责任。活动期间，共参与人员700余人，参与网点130家，覆盖村（社区）337个，开展宣传活动28次、分发宣传折页20000张。现就宣传教育活动总结如下：

一、指定牵头部室，制定宣传方案

为做好防范和打击非法集资宣传教育活动，慈溪农合行成立专门的宣传活动领导小组，由戚建明副行长任组长，以办公室主任、业务发展部、结算管理部等负责人为成员，负责全行组织开展2014年防范打击非法集资宣传教育工作活动；并指定了办公室为此次宣传活动的牵头部室，负责宣传工作的组织与协调，制定了详细的宣传方案，确定了宣传要求、活动时间、宣传内容；同时，指定了办公室主任助理为此次工作具体联系人，负责做好宣传用品印制、总结拟写和上报工作。重新印制了20000份主题为“远离非法集资 建设美好生活”的三折页，用于宣传活动。

二、通过行内宣传平台，宣传引导公众远离非法集资

活动中，我行充分利用本行门户网点、网点led、微信公众平台、内部刊物、新闻媒体等媒介，并以各营业网点为重点，对非法集资特征、主要表现形势、常用手段等进行宣传，滚动播出防范和打击非法集资宣传标语口号，提高存款人和消费者的风险意识和识别能力，自觉远离和抵制非法集资。一是在本行门户网点设立“防范和打击非法集资宣传教育”专栏，将“非法集资的常见手段”、“非法资集资的主要表现形势”、“非法集资的特征”以及“防范和打击非法集资宣传教育标语口号”、非法集资案例等上挂到网站，让公众通过网点了解非法集资的危害性。二是根据活动进展情况，在本行各营业网点门楣led上滚动显示并定期更换活动口号。活动期间，将 “打击非法集资，建设美好生活；防范非法集资，人人有责。”等宣传口号，在本行网点门楣led上向公众播放。三是利用本行微信公众平台，向6000余名客户发送推送防范和打击非法集资案例，提示非法集资的危害性。四是做好柜面宣传解释工作，由柜员在办理业务时向客户宣传防范和打击非法集资内容，吸引客户将民间借贷款转入银行。

三、结合其他宣传，深入宣传防范非法集资

一是结合“金融知识万里行”活动，组织上街宣传，将防范非法集资宣传送到周围群众手中。二是结合本行存贷款规模超700亿元宣传活动，深入中小企业厂区防范和打击非法集资在内的金融宣传，将知识送到外来务工人员。三是结合“小微企业服务宣传月”活动，客户经理进村入企业向客户宣传防范和打击非法集资相关内容。