医院住院处工作职责范文

医院住院处,每天要面对很多患者及家属,因为医院每一个住院患者及家属都要到住院处办理住院、出院、续交押金等相关事宜。医院住院处工作职责怎么写呢?下面是的医院住院处工作职责资料，欢迎阅读。

医院住院处工作职责

1、在住院部主任领导下，负责收入病员工作。

2、住院处实行24小时值班制，随时宣传住院的注意事项及制度等。

3、住院处每日与病区联系，了解病床使用和周转情况。

4、热情接待入院病员，校对入院证件，当日可以入院的病员应详细登记入院卡片及病历首页，对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床位住院。

5、对外盛市来住院的慢性病患者，必须由住院处收取押金，无押金不予接待。

6、收付住院押金和饭票时要唱收唱付，当面点清，所有现金必须按《会计职权条例》和有关规定办理。1、在财务科科长和收费处负责人领导下，搞好收费和住院结算工作。严格执行各项医疗收费标准，合理收取住院预交金。

2、负责处理住院病人费用的'记账、核算、收费等，做到科目准确，数字清楚，凭证完整，装订整齐，日清月结。

3、正确地编制住院结算报表和预交款报表并及时上报。

4、严格执行结算纪律，经常检查住院病人费用情况，督促清理病人欠款。

5、管理好有关档案，保管好收费单据和核算资料。

6、做好计算机维护保养工作。

7、认真贯彻执行国务院颁发的《会计员职权条例》和有关规定。一、在财务科科长领导下，认真办理病员入院出院手续及在院病人费用核算等事宜。?

二、指导病员填写入院登记手续，本着先急症(危重)，后一般的原则办理入院手续。?

三、掌握病床使用情况，根据病情和登记时间早晚通知病员入院并积极配合教学、科研收治有关病员。?

四、办理病员预交押金手续(危重病员可先收入院抢救，后行补交)和享受公费医疗病员的公费医疗证号码、单位的登记。?

五、做好按诊室管理工作，完成病员卫生处置任务。?

六、做好催费工作，尽量减少病员欠费。?

七、提高服务水平，改善服务态度，实行优质服务。?

八、及时完成主任交办的临时任务。??1、负责简易分诊，指导患者就诊，热情耐心地解答患者提出的问题。

2、维持门诊大厅秩序，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在门诊内吸烟。

3、扶老携幼，医。学教育网搜集整理帮助行动不便的患者挂号看玻

4、指导和护送病人到住院部住院。

5、宣传普及卫生保健知识，提高人民群众的自我保健能力。

6、随时为患者提供方便的服务。

住院部职责

1、在主管院长领导下，做好住院处管理及记账、结账等工作。执行收费标准，杜绝不合理收费。

2、执行《住院处工作制度》，不断改进工作，提高工作效率，指导工作人员完成各项任务。

3、做好思想政治正作，教育全体同志廉洁勤政，严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规，敢于同违反制度的现象做斗争，模范地遵守职业道德规范。

4、定期组织业务学习，不断提高会计的业务素质。

5、掌握各科室床位使用情况，主动与各科室联系，相互配合，力求达到最佳使用状况。

6、及时审查住院费用日报表，做到数字准确、书写正规，公费医疗结账、报账及时，账相符。

7、每月25号将当月结算病人统一上报财务科、催缴欠费。

8、做好会计档案、资料的收集、整理、保存、移交工作。

1、入院患者统计(包括入院、开具入院证未入院、入院后手术、办理入院后退费出院等)。

2、患者入院手续办理，患者或家属凭医师(包括基层卫生院)开具入院证，同时携医保证、身份证等证件到住院处办理手续，住院处及时通知相关病区做好患者入院准备，完善手续后由专人(导医)护送患者到相应病区。患者入院后陪检工作由科室负责安排。

3、住院处根据门诊医生开具入院证，结合病区床位使用情况统一协调安排患者入院。

4、入院处需完善入院病人及家属相关信息，(病历首页患者基本信息填写)，做到主动、热情、及时接待和安排患者入院。

5、按照相应财务管理制度负责患者入院费用收缴及出院患者费用结算，同时督促科室和主管医生对欠费患者的催费工作。

6、导医服务工作，医院宣传资料发放(a、门诊咨询服务，开展就医指导，专家、科室等医院诊疗信息介绍，对医师开具的诊断证明进行审核、登记、盖章工作，b人性化导医服务，门诊分诊、挂号咨询、指导挂号信息填写，对年老体弱、行动不便的就诊病人提供轮椅、平车、开水、一次性水杯等便民服务。c开展走动式服务，导医定时巡视门诊，负责引领、指引、问题解答、维持门诊就诊秩序等，巡诊过程中发现患者需要帮助的地方，及时提供帮助，特殊患者(病情重、行动不便、陪护少)陪同和指导办理手续，护送所有入院患者到达科室等。

7、病人出院手续的办结。科室需提前一天通知住院处，住院处做好出院患者预结算安排。

8、负责患者住院期间对医院及科室服务意见和建议的收集和小结，定期上报相关部门，以利于医院工作改进。

9、出院患者统一回访并记录，形成回访小结，上报相关部门。

10、转院患者信息统计、追踪及上报。对于异常转院(未按医院转院管理规定进行转院患者)及时上报医务科及分管领导。

11、人员构成：护士长1名、助理人员1名、收费人员1名、导医：2-3名，工作人员的绩效工资与每个人工作的数量、质量挂钩，人员许可情况下协助病房护士完成患者特殊标本运送工作(可适当收取科室费用)。

12、建议由公卫事业发展部管理。