销售业务员工作内容总结范文大全

做好销售工作，列好每天、每周、每月的工作计划是做好销售工作的前提。企业对于销售业务员工作内容的规定有哪些呢?下面就是本站小编给大家整理的销售业务员工作内容，希望对你有用!

1.出勤和考勤每天准时上班,做好办公室的清洁,卫生工作，并对促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。

2.统计日销售数据统计KA日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《KA销售日报表》、《代理商批发日报表》《代理商库存日报表》等。

3.信息反馈在9：30前向主管反蓝KA销售日报表》和其他资料。

4.销售数据分析对代理商库存(包括网络库存、KA库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：

A.销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

B.销售进展情况：月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。

C.对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

5.电话拜访对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的：

A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》

B.建立良好的厂商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”

C.了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。

D.传达公司的最新精神。

E.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。F.及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6.市场巡视每天走访一次所在地零售终端。了解终端现尝销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。

7.组织并参与KA卖场现场促销。

8.对售后服务工作的要求。按照公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺，及时和分公司技术服务部联系。

9.完成分公司临时布置的任务。

10.特发事件的处理。

11.与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。

12.当天工作小结，如实认真填写报表。

1.信息反馈每周一9：30前向分公司反馈以下报表：《代理商一周批发量》《代理商周库存、报表》《KA卖场库存周报》、、有关售后服务部门的报表。

2.出差〈客户拜访〉每周出差次数不得少于2次，走访县城、乡镇经销商，并达到以下目的：

A.与销售业务员日周工作内容的第5项相同。

B.与超市沟通，知道他们销售，做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等，解决他们实际销售中出现的困难：如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。

C.填写〈客户拜访出差日志〉

3.〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。

4.每周工作例会对促销员集中进行培训，并总结一周销售工作及其进展情况，市场分析等。

5.本周工作小结三.销售业务员每月工作内容

1.下月销售计划的下达与代理商一起探讨，总结上月销售工作，具体落实，分解本月销售计划，市场分析，采取什么营销策略来完成销售任务。

2.上递报表A.〈员工考勤表〉，对象是由分公司支付工资的员工。B.〈KA卖场月销售量汇总表〉(含竞争机制品牌)〈代理商月出货量表〉〈竞争品牌价格调查表〉〈大商场赠品发放表〉，售后服务有关的报表。

3.督促代理商对联销商场进行及时对账，并在25日之前结出销售款。

4.售后服务每月清理一次维修机、待修机、短缺的维修配件等，上报公司技术服务部，并抄送一份给公司销售经理。

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!