绩效考核常用评价方法技巧

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我们都知道绩效考核对于企业管理有很大的影响,然而 大部分的人都不清楚如何实行绩效考核制度。下面为您精心推荐了绩效考核评价技巧,希望对您有所帮助。

绩效考核常用评价方法技巧
  绩效考核评价方法

(一)个人绩效常用评价方法

1.比较法

就是对评价对象进行相互比较,从而决定其工作绩效的相对水平,比较法包括直接排序法、交替排序法及配对比较法。比较法是最方便的评价方法。

2.量表法

量表法是指列举一些绩效特征要素(如质量、可靠性等),同时还分别为每一个绩效特征要素列举了取值范围(从不令人满意到优异),建立评价等级。

(二)团队绩效常用评价方法

1.目标管理法

是指企业内部各层管理者通过重要工作目标的设立,以对其工作进度和工作绩效进行自我控制和自我评价,从而使员工在工作完成后得到满足感,以激励员工的责任心和荣誉感,发挥工作潜能,进而提升企业效率的一种管理方法。

目标管理法要求管理人员与每一位员工共同制定一套便于衡量的具体工作目标,并定期审查其目标完成情况。

2.平衡计分卡

是把企业的使命和战略转化为一套的动作目标和绩效指标,作为执行战略和内部监控的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。

3.360绩效考核法

又称为全方位考核法。它是一种从不同层面的人员中收集评价信息(上级主管、同事、下属和顾客等等),从多个视角对团队及其成员进行综合绩效考评并提供反馈的方法。

4.关键绩效指标

是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的量化指标,它来自对企业总体战略目标的`分解,反映最能有效地影响企业价值创造的关键驱动因素。

  绩效考核评价指标

绩效评价指标多种多样,指标的类型按照不同的分类方法可以分成不同的类型:

(1)根据绩效评价的内容分类,绩效评价指标可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标。

(2)根据绩效评价方式分类,绩效评价指标可分为软指标和硬指标。

(3)根据是否反映财务内容,绩效评价指标可分为财务指标和非财务指标。

  绩效考评的过程

员工的绩效考评过程一般可以分成以下若干阶段:第一阶段是建立绩效考评标准。建立绩效考评标准是企业的一项基础工作。绩效考评标准的确定也是以职务分析为基础,职务分析的结果决定了绩效考评的标准。

第二、第三阶段分别为确定绩效考评的内容和实施绩效考评。一般来说,员工绩效考评的内容主要侧重于工作实绩和行为表现两个方面,由有关人员对被考评员工的实际成绩和表现做客观的记录,并确定在不同的指标上的成绩水平。

绩效考评的第四阶段是确定评语及改进措施。该阶段对被考评员工工作综合评定,确定最后的评价等级,并指出其优缺点和制定改进方案。


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