运营助理岗位职责(通用15篇)

在发展不断提速的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的运营助理岗位职责，希望能够帮助到大家。

运营助理岗位职责1

1、根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；

2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；

3、根据关键词的搜索优化商品标题命名；

4、根据商品的' FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；

5、配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；

6、完成上级交付的其他工作。

运营助理岗位职责2

岗位职责：

1.协助总经理制定品牌战略计划，年度经营计划

2.负责汇总品牌相关工作，执行工作计划，总结，报告，请示等文件

3.负责接待公司重要客户

4.及时准确的'向上级领导汇报工作

岗位要求：

1、思维敏捷，较强的语言表达能力。

2、精通各种办公软件，具备企业行政事务处理经验和跨部门协调组织经验。

3、有团队意识，执行力强，具备独立作业的工作习惯和能力。

4、对职业有追求，有上进心，抗压力强

运营助理岗位职责3

职责：

1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新;

2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动;

3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。

任职要求：

1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验;

2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题;

3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力

运营助理岗位职责4

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部门人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

7、配合运营总监的工作；

8、维护和管理现今已接入的渠道；

9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

10、需要完成每个月KPI。

拓展：任职要求

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业专业；

2、有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑，22—30岁；

3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的.产品；

4、熟悉淘宝商城运作模式，对网店的流量分析、策划运营、转换率及GMV提升有独到的见解。

5、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底；

6、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨；

7、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等；

8、欢迎应届毕业生投递简历，择优考虑。

运营助理岗位职责5

1. 熟知公司的各项管理规定以及工作要求;熟知公司的《商品流转程序》及其各职能部门的业务的运作情况; 熟悉商场的整体运作流程;熟悉商场所售商品的结构和区域分布;

2. 掌握各种支票的鉴别方法以及顾客的消费导向。

3. 了解商场各类商品的陈列要求及其技艺;能通过对市场信息的汇总与分析，来了解市场发展的.趋势;

4. 有较高的管理水平及较强的业务素质;组织、计划、协调、调配等的综合能力强;具有亲和力和良好的沟通能力十分重要。

5. 掌握与商业有关的法规和行规要求;了解商场的安全设施并要掌握相关安全知识，作为商场的一级消防责任人。

6.负责连锁店的经营情况的监控、顾客关系的维护和商场营运流程的整理以及推广等。

运营助理岗位职责6

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的.退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；

3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

运营助理岗位职责7

1、负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；

2、负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；

3、负责运营部气站日常运行表格打印装订；

4、负责运营部设备物资采购；

5、负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；

6、负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；

7、做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；

8、完成上级领导交代的其他事宜。

运营助理岗位职责8

主要职责:

1、负责科学工程/财经产品赛事非学术板块的运营工作:包括客户管理,赛事运营,能在有指导的情况下,很高质量地完成交付的任务;

2、负责与it部门对接运营线上化功能实现,以及用户反馈及功能调整的`落地;

3、负责与销售团队的日常对接沟通及运营支持;

4、项目其他阶段的工作会按个人能力匹配;

任职要求

1、统招本科,英语专业优先,接收应届生;

2、英语听说读写较为优秀;

3、沟通能力强,能够站在用户角度思考问题,并完善运营流程;

4、逻辑能力强,善于发现及总结问题,能够提出问题解决方案并落地实现。

运营助理岗位职责9

1、负责公司产品在天猫、京东等电商主渠道的`平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及店铺产品页面优化等日常运营。

2、定期统计分析最新数据，并根据数据变化调整相应的运营方案。

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注竞品的变化和选项，定价等营销策略，结合产品优势提供有效应方案。

4、负责拓展新渠道并且管理渠道业务，根据资源、需求、制定完善投放运营计划并贯彻执行，负责选品的采购计划及库存管理，参与供应商的合作谈判。

5、根据销售目标，统筹规划年度，季度，月度活动目标。

6、与内、外部门沟通协调及紧密配合、实时调整活动及资源规划，提升销售及客户体验。

运营助理岗位职责10

运营助理岗位职责

1、协助运营总监制作运营方案。在规定时间内，保质、保量地制作运营方案的PPT，使其不仅内容充足而且美观，给人以较好的视觉效果。

2、文档整理。分门别类的归档好各类文书，并熟练掌握电脑基本的操作技能，能根据上级的要求，制作一些文档、表格，回复一些信件等。

3、协调联络。上级不在时，应随时与上级保持电话联系，及时、准确地完成上级交代的各项任务。与项目点相关人员保持联络，以便核实相关问题。

4、项目点督导工作。所有项目点存在的改善措施须监督到位，限期整改项目须竭尽完成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施，保证各项目点按标准程序正常运营。

5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后，近距离在12小时中一定处理或给予回复，远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理，维护公司利益。

6、项目点人员培训。每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、客诉技巧处理的培训，提高项目店员工的技能水平和职业素质，增强员工之间的'配合、协作力。

7、完成运营总监安排的其他运营工作，积极配合并有效的执行。

运营助理试用期工作考核标准

1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况，做到熟悉及了解（经营状况、成本控制、卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式）

2、制定培训计划和内容；

3、针对各项目点实际情况提出合理化建议，在上级领导批准后并保障实施完成；

4、严格按照标准化程序，结合项目点实际情况，督促落实到位；

5、制定项目点标准化程序奖惩制度，以事实为依据，公平公正公开执行到位；

6、跟进各项目点经理周/月计划与总结，检查并评估工作完成情况；

7、参与组织部门例会，做好会议纪要；

运营助理岗位职责11

1,协助经理进行卖场现场装修审核及施工管理及验收工作；

2，协助卖场运营经理进行商场内日常经营管理，包括商户的'运营管理以及商场日常制度改进及维护。

3，协助运营经理整理和统计商场数据信息，并作出合理调整和改进；

4，协助运营经理负责商场营运策划，组织实施相关活动事宜，及日常卖场的现场管理和秩序维护，处理客诉，保证商场设备设施完整；

5，协助经理开展商户宣导，定期早会，保证商场正常有序营业。

6，协调并检查安保、工程、保洁、客服日常工作及职责分配；

7，协助运营经理其他日常运营工作。

任职要求：

1，大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。

2，性格开朗，较强的语言表达能力，善于沟通，交流。

3，有较强的协调和应急能力。

运营助理岗位职责12

要求A

1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等；

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估；

3、参与制定天猫店铺的推广方案；

4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告；

5、对网店售前、售中及售后工作进行管理；

6、完成上级交代的其他事宜。

职位要求：

1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化；

2、工作认真细心，有高度的责任心；

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力；

4、有一年线上店铺运营经验，有天猫店铺运营经验优先；

5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

要求B

岗位职责：

1、协助运营主管负责公司店铺的日常运营管理；

2、店铺页面的`整理，优化，商品详情页，关键词的优化，努力提高整店转化；

3、店铺的网络营销与推广方案的制定与实施；

4、协助运营主管制定日常销售方案，监督完成店铺各项指标；

5、店铺活动策划，保持一定频率的店铺活动，提高整店转化，改变新老客占比；

6、店铺活动，类目活动效果跟踪与评估，形成方案，为店铺优化和以后活动提供指导；

7、协助运营主管分析后台数据，制作各类报表，通过数据的引导，优化前端的不足和问题；

任职资格：

1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业；

2、有淘宝店铺运营管理经验，熟悉淘宝销售 模式，精通淘宝营销流程；

3、执行力强，工作踏实，有大型淘宝店铺的运营工作经验者优先，服从工作安排，能长期稳定工作。

运营助理岗位职责13

1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；

2、针对店铺的.整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；

4、完成上级领导交付的其它工作。

拓展：

运营助理岗位职责14

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

5、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式;

6、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、协助负责跟进部分活动、美陈等落地执行，使达到预期要求，以确保活动的.顺利开展。

岗位要求：

1、大学专科以上学历，特别优秀者可放宽学历;

2、有较强的文字编辑能力;

3、有1年以上新媒体运营工作经历;

4、善于沟通，性格开朗，有高度的工作热情和良好的团队合作精神;

5、熟悉微博、微信平台等各种运营方式和推广手段。

运营助理岗位职责15

1、协助运营做日常运营维护，店铺商品上新；

2、协助平台订单发货、退货及相关事宜；

3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理；

4、负责店铺数据汇总和统计；

5、按时准确的完成领导交代的工作任务。