山东省导游员年审管理暂行办法

第一条 为加强导游员继续教育工作，不断提高导游员队伍整体素质，依据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》和《关于全面推进导游管理体制改革的意见（试行）》（鲁旅发201226号），制定本办法。

第二条 省内持导游证的专、兼职导游员均应参加年审培训，另有规定免于年审培训的除外。

第三条 导游员须参加网上年审培训，修满规定学分，可办理导游证年审手续。

第四条 导游员登陆山东旅游政务网（#url#）点击“旅游从业者”找到“导游员年审培训”进入，输入姓名、导游证号码、资格证号码、身份证号码后登陆网上课堂。个人信息须一一对应方可登陆学习。

第五条 导游员进入网上课堂后点击“在线培训”，选择并自学培训课件。每门课程结束后进行考核答题，答案全部在课件中，题目均为客观题，满分100分。学习时间超过每个课件总时长的80%（含）者，60分合格；超过50%（含）、不足80%者，80分合格；不足50%者，90分合格。不合格课程可重新学习，合格分数线同上，但考核试题为本科目考试题库随机抽题，每人、每次考核试题均不相同。培训学分当年有效，年底自动清零。

第六条 导游员自学网上课件，考试合格后取得相应学分。每个课件根据内容和时长赋予不同的学分，之前每年参加年审并通过的导游员当年修满20学分后，可办理导游证年审手续；年审一次未通过或脱审一年者，修满30学分后，可办理导游证年审手续；脱审二年者，修满50学分后，可办理导游证年审手续；年审两次未通过者，由旅游-行政管理部门暂停其执业资格，修满60学分后，可办理导游证年审手续；年审三次未通过者或取得导游证三年（含）以上不参加年审者，由旅游-行政管理部门注销导游证，如需申领导游证，须重新参加全国导游员资格考试合格后，按规定程序办理有关手续。

第七条 导游员将导游证交当地市级旅游-行政管理部门集中送省级旅游-行政管理部门办理年审手续，市级旅游-行政管理部门根据工作安排，须在导游员送交导游证15个工作日内送办导游证年审手续。有导游证年审管理权的.济南、青岛、烟台、泰安、济宁5个市级旅游-行政管理部门须在10个工作日内为当地符合规定的导游员办理年审手续，各市导游员年审学习情况由省级旅游-行政管理部提供。

第八条 未通过年审或未参加年审的导游证不能作为带团凭证，省级旅游-行政管理部门将通过网络和媒体进行公告，任何旅行社不得聘用。

第九条 本办法自2017 年1月1日起实施。

第十条 本办法由山东省旅游局负责解释。