如何有效沟通(15篇)

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如何有效沟通1

要拥有良好的向上沟通的主观意识。

如何有效沟通(15篇)

要当好管理者,要先当好被管理者,作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,

方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,他们付出的艰辛不少,从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误,时有失误,可能在某些方面可能还不如你,

如果你因而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事,最终寻求对上级领导处理方法的理解。

如何有效沟通2

家长进行有效的沟通方法

1、学会倾听,且允许孩子发脾气。

学会倾听,这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好,安静地等待孩子,安静地看着孩子,不去打断他的话,全神贯注地倾听,不左顾右盼,停下手边的工作,这等于告诉孩子:你是被我们在意的,我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。

2、真诚地作出反应,表达父母的真实感受。

真诚地作出反应,而不是敷衍,真实地表达父母的感受,而非得只有训导。

孩子往往是非常敏感的,父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度,它同谈话的内容同样重要,从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的,我们对孩子又是怎样说话的,是否居高临下了,生气时是否对孩子叫喊了,渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了?另外“身体语言”不可忽视,据美国人类学家得出的结论是:在所有的影响力中,语言占7%,音调占23%,表情及肢体动作各占35%,可见其作为沟通工具的作用。

3、选择恰当的谈话时机,有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。

一天中什么时机是适合谈话的呢?生理规律告诉我们,下午5点—7点是生理活动最低点,迫切需要补充营养,恢复体力。所以,孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的,因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力,也不好控制自己的情绪。晚饭过后,心情逐渐开朗,这是比较好的时机,找到孩子的兴奋点,父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免,原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击,批评只对事不对人,用建设性的意见代替批评,将批评转化为希望,这才是批评的最终价值之所在。

4、共同寻找解决问题的途径。

当孩子遇到问题时是需要父母帮助的,父母给出的指导要越具体越好,解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定,在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确,问题本身也会显得清晰、明朗,这都有助于问题的真正解决。

与家长沟通时应注意的几个问题

1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候,教师与家长间易互相埋怨,一方怨老师不会教,一方怨家长不会养。这样,导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时,要具体分析问题产生的原因及其解决办法,防止只“揭短”“告状”的现象。

2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬,而对一些不称心的学生指责有加,在家长面前大力批评,好事没一份,坏事份份有。这样,导致家长感情受到了伤害,迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师,于是影响了家校的联系。因此,在与家长交往中,教师要客观对待学生的错误,以商量的口气与家长共商教育方法。

3、正确评价学生。教师与学生家长的接触,往往离不开评论学生。这时,首先要了解家长的道德修养水平,先请家长谈学生在家的表现,随后班主任才谈学生在校表现,这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力,搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生,不能好的都好,坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言,使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时,千万要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。

如何有效沟通3

总所周知,人和人生活在这个世界上要进行交流和沟通,没有一个人可以与这个世界完全隔绝开来而生活,通过交流,我们不仅仅获取自己所需要的,而且能够使精神愉快。

有时,我们想当然地认为听众和我们一样了解问题的背景信息,可以牢牢把握所要讨论的问题,但实际上,可能很多听众对这些信息根本一无所知。当我们拿不准的时候,最好能清楚地讲明背景信息;唠唠叨叨总比挂一漏万强。

尽量不要将主观看法当做客观事实。客观命题的真假判断是没有争议的,但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受,我就必须为它做论证。

根据对象选择合适的语言,对于你的上司或者领导人,官方简短的文字更有说服力,当然,在这个速食社会,用数据说话永远比大而空的举例说明来得有效果。如果是与下属沟通,可以对他们作一些引导和表率。与朋友沟通的话,态度要亲和,说话要谦虚和诚实。

使用编号。任何文件中的大块文字对于读者而言,很难集中注意力。几乎没有读者有时间、耐性或者集中注意力在这样的文字上受折磨,除非迫不得已。他们想获取他们想知道的。项目编号是Rene Shimada Siege喜欢的l快速交流方式。事先告诉读者你的信息是有关啥的,用编号概括你的点来组成简短的词汇,而非用完整的句子。最后,无论你希望读者下一步做什么,用一个希望回馈的方式来结束。

切忌避重就轻。在沟通时,应该遵循越简短,越有效的原则,快速切入主题。明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。在团队中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。

除此之外,还应该懂得聆听,让对方把话说完。别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。我们要学会尊重别人,多听取别人的想法,择其善者而从之。

如何有效沟通?相信大家都已不在困惑。总的来说,包括明确目标,也就是对谁说,说什么,怎么说。了解到了这三点,就能进行有效的沟通了。

如何有效沟通4

《幼儿园教育指导纲要》中指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。教师与家长经常地沟通不但有利于幼儿的健康成长,而且教师也容易获得各种反馈的信息,不断改进保教工作,从而促进我们教师自身的成长。因此,教师如何更有效地和家长沟通就成了幼儿教师工作中的重要内容。

一、问题现状

陈鹤琴先生说过,“幼儿教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面可以单独胜任的,也不是幼稚园一方面能单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持,相互配合。教师与家长之间的沟通是进行信息交流的过程,是形成、维护和发展良好的家园关系的基本方法。具备良好的沟通能力是我们教师的基本素质,每一位幼儿教师都应注重与家长进行交流沟通。但在实际工作中,我们会碰到许多不同类型的家长,有的家长与教师之间的沟通比较容易,也会成为幼儿园工作强有力的支持者;有些年纪大的家长比较关注幼儿的身体和饮食方面,对幼儿过于娇惯;有的家长对幼儿的要求过高,但有的家长对幼儿的要求则很低,甚至不对幼儿提任何要求……

我作为一线幼儿教师已有十余年的教龄,大中小班都带过,也接触了各种类型的家长,因此引发了我对“幼儿教师如何更有效地和家长沟通”这一问题的思考。

二、案例呈现

案例1:小班:挑食的小九月

午餐的时候小九月端着碗吃得很香,可是当我再回到她身边时只看见她在吃米饭,而盘子里的菜原封不动的放在她面前,我蹲下来轻声问小九月:“九月,你怎么不吃菜啊?今天的菜可香了,你看其他小朋友吃的多香啊!”小九月依然不为所动,只是吃着米饭。见状我就端起盘子喂她吃,我把勺子放在她嘴边,她把嘴巴闭得紧紧的,后面无论我再怎么劝说她都不吃……

等到傍晚小九月的妈妈来接她,我和她的妈妈进行了沟通,把小九月吃午餐的情形讲给她妈妈,没想到她妈妈居然说:“老师,九月在家也不吃蔬菜,她不吃就不吃吧。”听完她妈妈的话,我语重心长地和她说:“你知道吗?咱们幼儿园的食谱是带量食谱,每天的饭菜花样多,每一种食物里面都有孩子生长所需的物质,一天两天不吃可以,如果时间长了轻则养成了挑食的习惯,重则会影响孩子的身体发育。希望我们共同配合,一起改掉孩子挑食的习惯。”九月妈妈听完我的话说:“谢谢老师的用心,我们尽量配合。”自此,九月挑食的习惯得到了明显的改善。

案例二:中班:总爱扮演爸爸妈妈的凯凯

凯凯是一个不算调皮的男孩,平时都是由姥姥接送,爸爸来的时候不多,从凯凯入园到现状一年半了,他的妈妈只来过两次,所以平时有什么事情我们都会和凯凯的爸爸、姥姥沟通。可是慢慢地我发现凯凯在和小朋友沟通时总把姥姥挂再嘴边,而且通过一段时间的观察我发现凯凯特别喜欢玩角色游戏,他总喜欢扮演爸爸妈妈,而且总说“爸爸妈妈太忙了,你先自己玩。”当我听到这样的话后我心疼凯凯,所以在生活中我也有意识地多抱抱他、多摸摸他,他总是很满足地对我笑笑。

后来我主动找到凯凯的爸爸和他沟通,他的爸爸总是憨厚的笑笑,点着头说好,我也尝试打电话和凯凯的妈妈沟通,可是凯凯的妈妈总以一句“老师,我太忙了,您和他姥姥说就好”为借口拒绝沟通,可是一段时间之后凯凯的爸爸也不来接送凯凯了,我只好找到了凯凯的姥姥,通过沟通得知凯凯自从出生后基本就由双方老人照顾,凯凯爸爸妈妈很少过问孩子的事情,我把凯凯在园的表现和凯凯姥姥沟通,凯凯姥姥激动地说一定要和凯凯妈妈沟通。

三、案例分析

在案例一中,我通过和九月妈妈沟通得知,在入园之前,九月平时都是由奶奶照顾的,九月平时喜欢吃面条、包子等,奶奶每次都为九月做她喜欢吃的,知道九月不喜欢吃菜平时就很少做,以至于为孩子养成了挑食的习惯。九月的妈妈也很着急,但是苦于找不到有效的办法,在我们沟通之后,我就安慰九月妈妈,习惯的问题急不得,慢慢来,我建议不管在园还是在家,我们都要多多鼓励九月,每次可以少吃一点,习惯了一种菜之后再添加另一种菜,每天吃了两种菜才能得到奖励。九月妈妈欣然接受了我的建议,并且一段时间以后,九月妈妈主动找到了我,高兴地说九月在家能吃菜了,这可是她做梦都没有想到的……

在案例二中,我通过和凯凯姥姥沟通,得知凯凯妈妈在生活上对凯凯姥姥的依赖性特别大,自从凯凯出生后妈妈很少照顾凯凯,时间长了也不太懂和凯凯怎么相处,所以干脆就把凯凯推给了老人照顾。后来我还是主动给凯凯妈妈打电话,我把我自己当妈妈的经验讲给她听,慢慢地,凯凯妈妈愿意和我沟通了,还说出了好多让她记忆犹新的凯凯的往事,我也给出了好多建议,比如每晚抽出时间和凯凯共同阅读一本绘本故事书,让凯凯讲讲自己好朋友的事情,和凯凯共同制作一件作品等等。经过一段时间后,我发现凯凯愿意笑了,在和同伴交流的时候也开始说“我妈妈……我和妈妈一起……”

四、尝试探索与家长沟通的技巧

(一)注重沟通时的礼仪

我们教师在和家长交谈时要用眼睛注视着对方,要始终保持微笑,并且要和他们平视,当家长站着时我们也要站着,当我们请家长坐下来时我们也要坐下来;当年长的家长与我们交谈时,我们要有礼貌的称呼,可以随着孩子一起喊“奶奶”或“爷爷”;在迎接小朋友时,主动向小朋友和家长点头问好;交流之后我们要目送家长离去等等。

(二)注重沟通时的态度

在与家长沟通时我们教师态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长,与家长保持平等关系,才能保证与家长的顺利交谈,家长将孩子托付给我们是对我们的信任,如果我们热情有礼貌地接待家长,与家长谈话时坦诚相见、推心置腹,给人可近、可亲的感觉,家长就会感受到老师的诚意。我们对孩子要怀有无比关怀之心,要为孩子的成长与进步而高兴,取得家长的信任,让家长觉得我们和他是为了同一个目标在努力,这样家长也一定能敞开心扉。只有以一种平等友好的态度对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心诚恳地听取家长的意见与建议,才能赢得家长的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”,那么我们教师与家长的关系自然融洽。

(三)注重沟通时的艺术

与家长沟通是一门艺术,是需要讲究方法的。我们在向家长汇报孩子情况时,应语气委婉,不能携杂主观色彩。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“闯祸”了,往往会忐忑不安地等待我们的批评,这时如果我们先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向我们道歉,此时我们则应与家长共同分析并找出原因,积极寻找解决的办法。其实,再好的孩子也会有不足之处,再差的孩子也会有闪光点,对孩子的评价要客观,要淡化孩子的缺点和错误,孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是我们对于孩子所犯错误的认识与态度,因此在本来就心情紧张的家长面前,我们关键在于表达一种愿望,即让家长明白沟通是希望得到家长的支持,以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。

(四)注重沟通时的方式

沟通是双向的,家长的积极参与是沟通的必要条件,但是很多时候家长总是以工作忙、没有时间等理由很少主动与我们老师沟通,这对家园共育十分不利。因此,我们鼓励采取多种形式的沟通,例如除了我们常用的面对面沟通外,我们还利用电话、微信、QQ、家园联系手册、家长开放日活动、学期家长会、家长走进课堂等形式,让家长根据自己的实际情况进行灵活选择,积极主动地支持配合我们的工作,家园形成合力,共同把促进孩子的全面发展。

(五)注重平时认真观察孩子

每个人都是一个独特的个体,每个人的想法也会不同。在工作中,我们常常会遇到一些“不好相处”的家长,他们一般要求很多,言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实,这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解,并且对自己的孩子期望很高。只有在孩子的一日活动中做到细致观察,这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且在回答家长问题时,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价,这才是家长真正需要的信息。如果我们不把它看作是找麻烦,而是促进自己改进、不断成长的途径,这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。

家园合作是促进孩子身心和谐发展的有效途径,是幼教事业发展的必然趋势,也是社会发展的迫切需要。对于幼儿园教师而言,在平时的工作中要掌握与家长良好有效的沟通技巧,从而获得家长的支持配合,共同改正孩子的不良习惯,促进孩子向着更好的方向发展;对于家长而言,积极主动与老师沟通配合,提高自身教育水平,积累科学专业的育儿经验,只有在教师和家长双方教育力量协调一致、互相配合下,才能更好地促进孩子全面的发展。

如何有效沟通5

家长去见老师可能会有多种原因,如果你正打算去见孩子的老师,这里与家长们分享一些与老师进行有效沟通的方法。

1、约定会面时间

作为老师,没有什么比在上课前、放学后或课间时间遇到家长开即兴会议更糟糕的了。尽量尊重教师有限的时间,不要忽然间出现,老师可能有也可能没有时间充分解决你的问题。

2、保持积极正面的态度

当时的情景可能看起来很困难,但是孩子的老师不可能把每件事都做错了。试着保持积极正面的态度,肯定老师作出的努力。会面一开始就告诉老师你对他所作的非常感激,这将对会面非常有帮助。当老师不感到像会被袭击时,他会更愿意倾听你的建议和忧虑。

3、愿意承担你需要做的部分

如果你要征求老师作出改变或调节,请确保你愿意在家庭里支持这些改变。老师们可能已经对现有的工作量感到沉重。说实话,一些老师对在满满的工作日程上再加一件事感到非常具有挑战性。你需要确保老师知道你愿意配合他们的工作,并在家庭里支持他们。

4、带给老师几个例子

如果你要与老师讨论孩子的功课和表现的具体细节,你需要带几个具有说明性的例子。例如,带几份孩子以前的试卷或作业,说明孩子之前的学习状况。孩子的老师可能还没有意识到你孩子在学年之初的潜力。带几份这样的例子可以帮助老师了解孩子以前的学习状况,或你所希望看到的孩子的作业质量。

5、与老师成为盟友

你和孩子的老师是合作伙伴,而不是对手。你可以尝试通过一些非正式的聊天来建立关系。时不时的给老师带杯咖啡。在教室里做志愿者或主动提出在家里帮助做一些项目。如果你每次见孩子老师的时候都在抱怨或不停地言语攻击,老师会开始躲着你或对你有所防备。请别忘了,你与老师有着共同的目标,那就是帮助你的孩子取得成功。

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简短而隆重的颁发感谢状仪式后,以《建构家园共育的桥梁》主题的教研培训正式开始啦!

今晚郑晓贝老师把家长工作分为了四大块:1、家长是谁?2、沟通方式;3、我会沟通;4、实战演练。

陈鹤琴先生说:“幼稚教育是件很复杂的事情,不是家庭一方面可以单独胜任的,也不是幼稚园一方面可以单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。

郑晓贝老师说所谓幼儿园家长工作就是幼儿园主导的,以各种日常的专门设计的活动为途径,旨在促使家园教育在优势上互补,形成教育合力,促进幼儿健康发展的活动的总和。与家长沟通的途径主要有:家访,约谈,家长开放日活动,书面沟通,网络沟通,家长志愿者等。晓贝老师说幼儿园应该根据工作需要,根据本园所面临的各种条件,统筹选择适当的家长工作方式,进而更好地开展幼儿园家长工作,促进幼儿的健康发展。

哈哈,看我们的晓贝老师讲课时,那神采飞扬的眸子,生动有趣的话语,像磁铁一样把我们牢牢地吸住了。

家长是谁?家长就是最需要帮助的人,家长是一个复杂,多元的群体,在年龄、性别、性格、职业和文化背景等方面存在差异。

俗话说一句话十样说,话不投机半句多,同样的一个意思,用不同的措辞来表达,会得出不一样的成果。在与家长的接触交谈中,特别注意讲求技巧。例如:孩子犯了过错,不是直接找家长告状,而是像唠家常般先说说孩子平时的情况以及长处和提高,再对孩子的缺陷提出建议,让家长了解老师的心意。做为一名幼儿教师还应以一种平等、友好的心态来对待每一位家长,将家长视为朋友,虚心听取家长的建议,乐意与家长交谈,让教师与家长关系变得比较融洽。如对爱挑剔的家长,要以细致的耐心来对待家长的挑剔,以积极的态度和方法来改变家长的埋怨。

建构家园共育需要教师具有良好的综合素养:良好的观察能力,良好的沟通能力,良好的组织能力。在晓贝老师举例讲的一个警察爸爸案例中,就能体现一位教师做好家长工作的重要性。在沟通中得到更好的交流,在交流中得到满意的效果,我们与不同家长的沟通及时有效,指导家庭实施科学的保育和教育,促进幼儿身心全面和谐发展。

最后我们最激动人心的时刻来了,就是实战演练,看我们一组二组,带着问题1、我的孩子挑食。2、幼儿园怎么没有学加减乘除。开始热烈探讨,分析 ,总结。

哈哈,我们又学到了!!!

在日后的工作中,我们将继续努力,寻找家长工作中的各种有效途径,探索一些新的方法,使我们的家长工作更上一个台阶。

家长工作是一门艺术,让我们活到老学到老,希望日后可以多多学习,不断提高自己综合素质,感谢!

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沟通的内涵

涓涓细流汇成大海,波涛汹涌的.伏尔加河的源头只是一个小泉眼,水一点一滴地汇积,成了大江大河,形成了一种资源,成了能载舟、能发电、能灌溉、能养育生命的资源。试想一想,如果没有连绵的沟壑,水的汇集就没有了通路,那么,所谓大江大河大海也就成了镜花水月、太虚幻境。所以,有“沟”很关键,有了连绵的“沟”,水的聚集就有了可能,而水聚集到一定程度就成了一种资源,人们就可以利用这种资源做更大的事。

所谓的“沟”,也就是渠道,也就是媒介。

人类也是如此,它通过无数个“沟”把单个人的智慧聚集成大智慧,从而促成了社会的进步与发展。单一个体的智慧如同一滴水,只有通过适当的渠道进行汇集才能成为江河,思想和智慧汇集到一定程度便有了力量成了资源。一个企业也是如此,仅靠一个人的智慧难以达成目标,只有将许多人的思想和智慧汇聚在一起,才有可能形成一种力量,促进事业目标的实现。

这就是我所理解的沟通内涵,也就是说,沟通是一种方式,一种让个体智慧集聚成集体智慧,进而成就宏伟事业的方式。

记住四点让会议沟通更有效率

很多时候,更多的字对于外教和澄清什么是必要的,但是在信息时代,更多的字只会稀释,并让你传递的信息复杂化。Rene Shimada Siegel是高科技联系公司的创始人和总裁。这家公司是在沟通和市场方面的咨询专家。最近Rene Shimada Siegel指出了如何帮助你更好地简练你的沟通,从而让沟通更有效?

1、即可谈到要点

Rene Shimada Siegel举了她丈夫过去在语音邮件上犯的错误。他会告诉他老板他想说什么,然后告诉他老板这个具体意味什么,然后会为他老板总结他所表达的。其实他老板早就已经知道了。Rene Shimada Siegel指出在语音邮件中,只需要先自报家门,然后告诉对方你打电话的原因,给对方打回来的一个机会。对方需要给你打回来,还是只是供参考?让对方明白。要仔细考虑,你应该用发送信息来替代语音邮件吗?

2、3是一个神奇的数字

Rene Shimada Siegel原来的工作单位是3COM。这个公司做的每件事都是3来表达。现在当Rene Shimada Siegel需要解释一些复杂的事情,曾经在3COM的经历就会提醒她将每件事减少到3个最重要的点。一般情况下,最重要的3点列出以后,你会发现其他的点都是额外的,或者是多余的。

3、使用编号

任何文件中的大块文字对于读者而言,很难集中注意力。几乎没有读者有时间、耐性或者集中注意力在这样的文字上受折磨,除非迫不得已。他们想获取他们想知道的。项目编号是Rene Shimada Siege喜欢的l快速交流方式。事先告诉读者你的信息是有关啥的,用编号概括你的点来组成简短的词汇,而非用完整的句子。最后,无论你希望读者下一步做什么,用一个希望回馈的方式来结束。

4、让会议聚焦

我们很多人都会在一种会议上感觉难受,就是某个人不断的说,没有什么时间交流。确信每个人都知道会议的目标,让时间限制在30分钟内,来保持一个紧急和专注的感觉。一些人会把日常的混乱带入到会议上,做15分钟的发言,这期间让所有人都站着。同时,需要考虑是否笔记本电脑、平板电脑、智能手机是被允许还是被禁止带到会议上。如果被允许,人们会不理会演讲者,读他们的邮件,这样也会极大的降低效率,延长整个会议。

就像苏格拉底曾经说的,“有多少事我可以不需要?”让你的沟通保持简短,要求你停下来思考什么要说,以及如何表达最重要的事情。Rene Shimada Siege认为通过简明扼要,快速、清楚的沟通,你可以用更少的资源做更多。

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一、以诚相待,用诚心架起沟通的桥梁

与学生家长交流与沟通时,讲究一个“诚”字。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他愉快地与你合作,有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。不管是家访还是家长来学校交换意见,我们应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,与家长说话就变得容易多了,千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样,否则是很难解决问题的。家长来访时,应尽量做到起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视,事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要,谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

二、要善于与不同类型的家长沟通

与学校教育相比,家庭教育有一个显著的特点,那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,没有哪一种家庭教育方法是万能的,某种方法在这个家庭有效,但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。

1、对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。

2、对于溺爱型的家长,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。

3、对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。

4、对于后进生的家长,我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,但不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

如何有效沟通9

寻找对路的向上沟通方法与渠道。

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?

做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

如何有效沟通10

1、沟通需要时间:特别是新婚,即或忙碌的日子仍要预约沟通时段。

2、聆听是沟通的重要点、

3、注意感受多过理论

4、时间/话题要适当

5、 透过言语行动达致沟通。更要学习用非言语的肢体语言等方法沟通。

6、欣赏。注目积极非消极。尽量了解和接纳他人意见。双方都愿意改变自己。

7、注重解决目前而非往事。问题一个一个处理、遇困难时,应当承担当负的责任。

8、不含怒到日落

9、不翻旧帐。有错先认错请求原谅。饶恕后,不要再提他人错失。

10、给对方机会下台。待已待人、其二:一般良好对话指引如下:

11、不要夸张,爱心说真话

12、不要轻率说话,想清楚才说。慢慢说话,不要粗鲁。用对方所能明白的言词

13、注意聆听对方讲话,不要打叉

14、非必要莫以缄默为武器,不说话也要讲清楚。

15、说明,但莫要坚持己见。

16、不要以愤怒的语气回答

17、不要因情绪激动而说负气的话:如「你老是、我不管、你不是真心爱我」

18、避免啰唆

19、不要还击他人无理的责难

20、避免破坏性,多说造就性的话

如何有效沟通11

在现代企业管理中,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。一个企业要更快、更好、更强的发展下去,需要企业内部实现有效的沟通。

沟通是指为达到一定目的,将信息、思想和情感传递给对方,并期望得到对方做出相应反应效果的过程。沟通随时随地都伴随着我们,沟通是消除隔膜,达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带;沟通是我们工作、生活的润滑油;沟通更是学习、共享的过程,在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我。美国著名管理学家、“现代管理理论之父”――切斯特?巴纳德说:“管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。”

一、有效沟通的重要性

沟通是现代管理的命脉,是企业管理的有效工具。有效沟通对于企业科学决策、政策贯彻力度、组织凝聚力的增强、企业竞争力有着举足轻重的作用。无论是企业管理者还是普通职工,都是企业竞争力的核心要素。企业必须重视有效沟通的重要性,做好沟通工作,这是做好企业各项工作的前提。在管理过程中,有效地沟通既可以促使企业管理层与各级员工之间人际关系的和谐,及时发现和解决企业中存在的问题,激发企业的活力,增强凝聚力,使企业保持蓬勃的升级和竞争力,同时也可以增强管理的透明度,实现企业决策民主化、科学化。

面临日趋复杂的国际环境及国内经济下行的压力,加强内部员工沟通显得尤为重要。在所有的企业中,都存在大量的混杂的信息,这些信息有的来自于管理者,有的来自小道消息,有的则来自电视,网络等媒介,如果沟通不畅,谣言不被及时的证实和纠正,则在管理层与员工之间的隔阂和误解就越来越大,最终失去企业最珍贵的资源――人。在企业里,员工是企业的主体,员工是直接生产产品和提供服务的人,是企业未来发展的主要推动力。企业内部沟通的完善,会使员工感觉自己是企业中不可或缺的一份子,激发工作热情和活力,设身处地地为公司的发展前景考虑,排除企业的潜在危机。

二、当前,沟通中存在的问题

在很多情况下,企业中信息的自由交流、双向沟通仍然存在着许多障碍。我们发现企业管理层与员工沟通中,“家长式”作风的出现,多数员工既没有机会收到也没有机会发出大量的信息而导致沟通信息的不完全对等;员工对目前工作现状的不满,缺乏信息的反馈与参与决策的机会,致使工作中缺乏更多的激情。整个企业的沟通开放程度低、言之有物者少,那么沟通的结果往往会造成沟通双方产生一定的服从或服务关系,往往提出问题的人处于主动地位。

当这种情况发生时,为了使工作能够顺利进行,就需要在日常工作中,多与上级沟通,多与员工沟通,多与客户沟通,多与社会沟通,要尽量从对方的角度换位思考,在提出问题的同时,为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助。使沟通成为主要工作方法之一,以沟通推进企业工作又好又快发展。

三、有效沟通的内容

管理层只有尊重员工,了解和强调员工在企业的主体性,才能让员工体会到自己对企业的重要性,更好地实现自身价值,协助管理层处理企业中的事务,更好地为企业服务。

与员工沟通的主要内容有:

(一)员工对经营战略和企业文化的认知与理解:经营战略的确立要求高层管理人员根据企业的使命和目标,分析企业的内部和外部环境,确定存在的机会和威胁,认清企业拥有的优势和劣势,在此基础上,制定达到目标的战略计划。企业管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出独有的企业精神和企业文化,使企业管理的外在需求转化为企业员工内在的观念和自觉的行为模式,认同企业核心的价值理念和目标及使命。没有沟通就没有对企业精神和企业文化的理解与共识,更不可能认同企业的共同使命。

(二)员工的利益需求和满意度:员工的利益需求,通常包括物质利益和精神利益两个方面。具体的利益需求包括稳定的就业和工作环境,公平的工资和福利待遇,成长和发展机会,受到重视和赏识,合理的人事政策,参与民主管理的权利等等。不同员工对组织有不同的需求,首先必须了解员工的共同需求,并注意满足。其次,关注员工的个体需求,并力所能及地帮助员工解除后顾之忧,以便其全心身地投入到组织的发展之中。管理层“以人为本”,把一个班组、一个公司视为一个家庭,所有员工都是这个大家庭中的成员,密切同员工的关系,激发员工对企业的自豪感、归属感,关爱员工是最好的情感沟通,也就是所谓的了解需求。

(三)员工的责任感和忠诚度:良好的沟通是企业成功的金钥匙,这不仅有助于企业管理,而且会是员工感到企业的尊重和信赖,从而产生极大地责任感、归属感和认同感,使员工心甘情愿替企业效命。

四、有效沟通的途径方法

在有效沟通中,企业管理者要按男女性别、年轻职工和老职工、党团员和一般职工等不同群体采取不同的沟通方式,结合他们的文化、能力、家庭、生活实际,使他们各尽所能力所能及,激发他们的创造性和工作热情。

一是上下级要“互动沟通”:在企业内部管理层和员工之间的沟通是不能简单依靠高科技的通讯手段。沟通是双向的,领导者要开诚布公、设身处地,放低姿态,深入基层,与员工零距离沟通,想员工所想,做员工所做,切实考虑员工的具体问题,努力提高员工的积极性。而员工则应该主动对工作进行反馈,及时向领导反映意见和问题,从而共同把工作做好。可通过职工代表大会、厂务公开、合理化建议征集等方式使企业领导和员工进行开放式的沟通和交流。领导者要密切关注员工的思想动态,及时与员工谈心交心,疏通员工思想上的“堰塞湖”,营造良好的工作氛围,尤其对情绪波动较大的员工,要让他们认识到工作中存在的不足,明确改进措施,消除抵住情绪,保持最佳心态和工作状态,发挥更大效能。

二是要“耐心倾听”:领导者进行沟通时,需要培养“听”的艺术。对领导者来说,要较好地“听”,也就是要积极地倾听,包括三个步骤:一是接收信息,积极听取被沟通者的声音,主动捕捉有用信息,包括语言信息和非语言信息。二是处理信息,即正确理解接收到的信息,及时做出评价。三是做出反应,即记忆有用信息,并考虑对被沟通者的回答、特别是对其中有存疑的信息做出反应。这样可以减少员工自卫意识,受到员工的认同,甚至产生知音的感觉,促进彼此的沟通了解。同时可以激发员工对企业未来发展走向的思考,帮助管理层有效地管理企业,促进企业的长远发展。

五、结论

一个企业要充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达;有赖于部门之间互通信息,同甘共苦,协同作战。正如约翰?奈斯比特所说:“未来的企业竞争将是管理上的较量,竞争的焦点在于组织内部各成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”因此,管理者与员工进行有效地沟通,在企业中能够产生不可估量的凝聚力、向心力,既可以留住人才更好的为公司工作,更能为企业创造意想不到的价值。

如何有效沟通12

作为职场新人,必须要与上司做好有效沟通,沟通对于职场新人来说非常重要,下面教大家五个实用小技巧,帮助你迅速提升你在上司面前的“人气”指数。在职场中,你必须了解做与上司进行有效沟通的好处所在!

第一:如果要赞许上司,一定要出于真心的仰慕,赞许一定要说出理由,并说到点子上,让上司有“面子”,且你的赞许也不会有谄媚之嫌。如果找不到特别好的理由,用微笑、点头的方式表达也比乱说好。

第二:新进公司,尽可能少说话。尽管说话才能表现自己,但在不摸情况时急于表现,乱说话对自己是不利的。给上司说话的机会,自己尽量倾听。

第三:受到上司指责时,不要急于为自己辩解,要及时道歉,最好主动负荆请罪。

第四:在工作场所以外偶遇上司时,主动与上司聊聊家常,如天气、见面场所的装修、着装等等,从而在心理上与上司拉近关系。办公室以外,大家是平等的人,你用一种放松的态度对待上司,上司也会感受到与你的亲近而不是距离。

第五:多找机会与上司交流工作。如开会时,坐在上司旁边,好就开会讨论的工作与上司多交流细节与自己的想法。

如何有效沟通13

1、化“越界”为“领悟”之良机替对方说话

若是告诉对方应该怎么做,是侵犯到别人的自主权,就好像把车子停到别人门廊上一样。在交谈中犯这样的错误常会引起反感,不欢而散。

请记住:在交谈中只表达自己的感受,或是以问问题的方式来了解对方。

每次你不小心越了界,开始越俎代庖、自作聪明地替对方表达时,如果能及时警觉,很快地把注意力转回来,只谈自己的观念、想法,你就会有新的觉悟,更深入地了解彼此。

2、理清谈话的头绪

在交谈中如果交错使用“我想”、“我的伴侣在想”或“我想我的伴侣在想”,会使对方变得混乱不清。

解决的方法是多用“第一人称的表述”,与以“问对方问题”来澄清沟通。

在交谈中,如果你也经常替对方说话,侵犯对方思想与情感领域,则对方就会以同样的方式对待你,结果两人都无法把注意力集中在真正需要讨论或解决的问题上。

3、用词时避免说“我们”

谈话中描述自己的想法和感受时,最好避免用“我们”一词。除非对方真正同意你所说的,否则用“我们”一词把对方也扯进来,常常会引起反感。

婚姻辅导专家指出,心理健康的重要指标,是每个人能“个体化”,意思就是每人要有清楚的心理疆界。你对自己的思想、感觉需要、与行为负责,也尊重你的伴侣有他(她)自己的需要、喜好,即使其需求、感受与你不相同。

在婚姻关系中,较缺乏“个体观念”与“心理疆界”的一方会对两人的差异感到焦虑不安,所以在交谈中比较会侵犯对方的自主权,不许对方有自己的思想、感觉、喜好,逼对方处处与自己一样。这种情况很容易引起两人之间的冲突,有时甚至达到不可收拾的地步。

4、使用“当你、、、我觉得、、、”的沟通技巧

使用“当你(做什么或说什么的时候)、、、我觉得、、、”的沟通方式是告诉你的伴侣他(她)的行为给你的感受。这是很有用的交谈技巧,因为用这种方式向对方解释他的行为或言语对你造成的影响时,较不会给对方带来心理威胁,引起误会与争端。

这种沟通方式包括两部分:第一部分是描述事情发生的情境与伴侣的行为,第二部分是表白自己的情绪反应与感受。这种沟通方式的焦点不在于责怪对方引发这些情绪。

使用“你如何如何”的沟通方式,对方往往觉得被批评。

如何有效沟通14

沟通难题一:“我想加薪”

即使确实需要、而且也应该涨工资,要求加薪前人们仍很容易自我质疑:如果老板认为不值得给自己加薪怎么办?如果老板有一阵子没给人加薪了怎么办?或者,让老板觉得你总爱抱怨又该怎么办?

争取更好的待遇或者津贴不应该威胁到一个人的工作,但前提是你要采用正确的方法——特别是在得到赏识的时候。

那么得偿所愿的关键是什么呢?建议是,忠于事实。

格雷尼说:“首先,上网研究一下薪酬情况,弄清楚本地区和自己从事类似工作的人拿多少工资。然后,准备有力的证据来说明为什么你的工作表现值得加薪。”

格雷尼还建议,不管做什么,都不要说自己出于个人原因而需要提高工资(无论有多么紧急)。

他说,为了让公司高层更容易接受你的观点,“你要让老板觉得这是他在了解情况后做出的商业决策,而不是在搞慈善捐款。”

沟通难题二:“我的业绩考核不公正”

约瑟夫。格雷尼是一位经理人教练,他所在的领导力开发机构VitalSmarts设在犹他州普罗沃市。他说,如果年终考核没有真正体现出你的出色之处,不要保持沉默。

即使最善意的领导在提交工作报告前也可能因为过度繁忙而忽略你的工作成绩。或者,他们可能因为某个问题责怪你,但出现这个问题确有理由,而且这个问题可以得到补救。

格雷尼说:“沉默不语的风险可能比有话直说还大。”

他指出,如果人事档案中的考评结果为一般(或者更差),那就可能不公正地妨碍你在今后的工作中得到更好的机会。因此,“你需要冷静地说明”,你认为哪些评价或批评并不公允。

同时,你要请上司详细说明他(她)对你有什么样的要求。格雷尼说,要设法弄清楚上司如何定义出色地完成工作,还要准备好多听少说。

他还建议:“你要请对方更频繁地提供反馈,甚至可以每周一次。这样你就可以在需要的时候作出调整,而且这种调整要远早于你的下次正式考核。”

沟通难题三:“有人正在做可疑(或者非法)的事”

但愿你永远不会碰上伯纳德。麦道夫这样的上司。但如果你发现自己的公司里出现了不端行为,你能做些什么呢?对老板守口如瓶有可能让你背上和坏人串通一气的罪名,检举揭发则可能让别人认为你“不可共事”,这个标签同样可怕。

格雷尼说,幸运的是,你可以在不影响自己工作的情况下发出警告,但你需要像外交官那样行事。

格雷尼建议:“首先你要说明自己是出于善意,同时强调你考虑的是老板的最佳利益。然后解释一下,你认为如果这样的行为继续下去会产生什么样的不利影响。”毕竟,人们都知道蒙蔽客户、欺骗投资者以及其他不诚信的行为能毁掉一家公司,进而造成数千人瞬间失业。大家应该还记得安然事件吧?

如果上司对你担心的问题不屑一顾(“我们一直这么干”),甚至对你表示不满(说声再见,然后起身离开),那就把你发现的问题报告给更高层的管理者。

格雷尼说:“在这种情况下,找你老板的老板是恰当的做法。不过,这会让你显得不服从直接上司的指挥,所以建议你们三个人面对面地谈一谈。”

如果问题似乎一直牵连到公司最高层,那该怎么办?这种情况下,你最好另谋高就。

沟通难题四:“我没有得到完成工作所需要的支持”

面对过时的设备、陈旧的软件、缺乏条理的文件和不切实际的截止期限,或者一直缺乏技术熟练的支持性人员,高效地开展工作就会变得难得多。而且你可能会觉得老板不支持你,或者说完全不了解你的工作。

但格雷尼认为,就算已经忍无可忍,也不要贸然闯进老板的办公室。相反,要安排一次会面。还要记住的一点是,几乎可以肯定,老板本已上并不打算让你陷入这种糟糕的境地。

格雷尼建议:“要以疑问的态度开始这场对话,而不是愤怒。”这样老板就不至于对你置之不理。还要避免责难,妄下断言,也不要逞口舌之快。

他说,相反,要冷静地说明你所需要的支持和你得到的支持之间有什么样的差距。

格雷尼指出:“解释一下你感到担心的原因,要把重点放在你们共同的目标上。接下来,主动交流。你的老板可能从另一个角度来看待这个问题。如果你对别人的观点持开放态度,他们也会更容易接受你的观点。”

沟通难题五:“你的策略很可笑”

你是否有过这样的想法:“要是由我来负责,我们就会朝着截然不同的方向努力……”当然,最安全的做法是把这种想法完全留在心里。

但格雷尼指出,如果你的公司文化鼓励通过辩论达成共识,以尊重的态度提出不同意见会带来回报。但一定要让别人明白,你这样做是出于善意。

他说:“要充分表明,你提出的不同观点可能有用,而绝不是要挖老板的墙角。”

格雷尼认为,怎么说比说什么更重要。所以态度要温和,还要问许多问题。用事实来说明你为什么认为某项计划不会奏效,而且要向老板表明,你的目的是帮助整个团队取得成功。

他指出,得体地就现状提出不同意见能体现出你的关切之情。这样,“你的开诚布公就可能让老板的态度变得更加坦诚。”希望是这样

如何有效沟通15

首先沟通是心质的沟通,心质也即心态,好的心态才能有正面的思维,有了正面的思维才能有正面的表达,从而达到正面的沟通。吴维库讲座中主要讲的是“阳光心态”,我认为这就是为达到有效沟通、和谐沟通所需具备的心态,难怪很多人都说“态度决定一切”。按翟鸿燊教授的说法,想做好沟通,就先要“变态”,即“改变心态”,改变不良的心态,改变不好的状态。有了好的心态才能让我们拥有正面的、正确的思考。摆正心态、正面思考、正面表达,这就是有效沟通的前提条件。

但现实中的实际沟通不是很容易的,特别是工作中的沟通。例如,有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时,业绩好的销售员为了保证自己的领先地位,很有可能不会把自己认为有效的方法全盘说出来。这种情况也在其它部门的技术员、点检员、综合员们身上发生着。再比如,工作中部下认为上司说得或者做得并不对,但出于自己职位的考虑,部下可能不会向上司说出来。或者,员工们对领导或对公司的制度有不满,但却不愿意把自己真实的想法说出来。这都是无效沟通的表现,这会影响工作效率,影响公司的团队协作。

我认为,工作中要进行有效的沟通,首先需要依赖团队,要制定明确的团队目标,并进行目标管理。在目标管理中,团队的领导和成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案。整个团队都着眼于完成目标,这会使沟通有一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。为了完成团队的目标,团队内部会制定相应的部门目标、个人目标,有时这些内部目标之间会产生一些冲突,一但沟通不好就会影响内部目标,进而影响团队目标。即便有这种情况,但只要基于整体目标而出发去沟通,沟通的结果必然会得到改善。

其次,做为团队的领导,要充分重视团队内部的沟通,要多创造沟通的途径,让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有效沟通的环境。公司每周五下午的经理接待日,就是为我们创造的一个上下沟通的渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必答栏目,鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问,以此来增强沟通的渠道。

再次,团队成员要提高自身沟通的能力和水平。要学会沟通前的倾听,要学会把注意力放在沟通的结果上。要把问题在基层沟通好,尽量不把沟通不好的问题上报给部门领导。部门之间的问题也要尽量在部门之间沟通好,不要把问题都上报给主管经理。

总之,有效的沟通对团队建设非常重要。因此,我们广大员工,应统一思想、提高认识,克服沟通障碍,实现有效沟通,为实现个人和本钢浦项团队的共同发展而共同努力。

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