前台专员岗位职责

在不断进步的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的前台专员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台专员岗位职责1

1、及时、准确接听/转接电话，做到不遗漏、不延误，如有需要，记录留言并及时转达;

2、热情接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、快递物品等，并及时、准确做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台、接待室的环境卫生，保证整洁干净;

5、做好餐厅接待工作;

6、完成上级交办的行政工作。

前台专员岗位职责2

1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

3、配合并协助新项目团队日常工作:

4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;

5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

前台专员岗位职责3

1.负责公司客户预约接待及日常管理(专调师排班，客户回访，协助做客户转换等),海报制作等

2.负责公司日常客户服务数据收集、整理、简单数据分析及客户服务团队绩效考核数据的收集和统计

3.负责公司物品采购、库存管理、快递收发

4.负责公司办公运营区间借用及相关软硬件固定资产的日常管理

5.负责客户服务部门例会的组织，沟通及会议纪要记录公布

6.上级交代的其他事务

前台专员岗位职责4

负责办公室各项日常应急的报修响应安排，配件备品的管理;

负责办公室空调系统的报修响应安排、情况统计等各项工作;

负责事务所咖啡机、饮水机等日常设备的报修工作;

负责对办公环境的保障，保洁监督等;

负责与大楼客服、物业、保安、保洁等各后勤系统的对接联系

接待来访客人并及时准确通知被访人员，做好相应的接待及收尾工作;

收发报刊、传真和快件等物品;

负责前台区域、各会议室及公司空间环境的维护;

订购耗材与报销;

前台专员岗位职责5

1.负责公司访客接待及电话接转，收发快递、传真、信件、文件等;

2.负责办公用品、日常用品、节日礼品的采购及管理;预订出差人员机票、车票及个别住宿问题，协助完成商务对接;

3.每月考勤汇总，行政档案管理;

4.员工电脑报修服务登记及统计;

5.负责员工招聘、入/离职办理、社保办理;

6.其他日常行政、人事工作及上级交待的相关工作。

前台专员岗位职责6

1、负责商场前台接待工作，做好引导、解答工作。

2、做好商场顾客积分还礼的接待及录入工作。

3、熟悉商场品牌及所有入驻商铺的基本信息，了解每家商铺的分布情况。

4、受理消费者的咨询和反馈意见，做好投诉前期接待，安抚顾客情绪，并做好记录。

5、协助专员做好商铺营业额收集工作。

6、协助做好市场活动的礼品兑换活动.

7、完成上级领导指派的其他工作任务及协助其他部门完成相关工作。

前台专员岗位职责7

1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

2.将客人信息准完整填入管理系统。

3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4.负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。

6.收发公司各类信件，报刊和文件。

7.及时为客人提供现场的茶水和零食

8.负责客人档案的整理和合理的存放。

9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

10.负责部分客人的电话回访。

前台专员岗位职责8

1、前台接待;

2、福利(零时、生日、节日福利等)的申请、采购、发放、记录等工作

3、办公用品汇总下单、发放、管理以及维护;

4、起草、传达行政通知和相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

6、缴纳公司各项行政费用;

7、宿舍水电核算

8、携程差旅预定

9、完成领导交办的其他工作

前台专员岗位职责9

1.负责前台日常接待工作，接待来访人员，安排洽谈地点，及时通知被访人员工作;

2.负责网络QQ客户、邮箱等维护、沟通、信息传递收集工作;

3.负责公司内部部门之间的中转站文件接收和传输工作;

4.日常打印、复印登记及前台电话接听工作;

5.负责人员外出登记监督工作;

6.协助公司喷绘外发事宜，确保喷绘工作有序按时完成;

7.协助各部门进行文档处理制作，与各部门建立良好关系;

8.每月及时更新公司通讯录;

9.负责公司诚信食品采购及统计工作;

10.办公室环境卫生的检查及6S的检查;

11.负责办公室值班安全情况及晚上加班(加班到20点，轮流值班，一周2-3次，不加班时间准点下班);

12.领导临时安排任务。

前台专员岗位职责10

1、为申请人咨询目的地国家签证申请工作;

2、对签证申请人进行签证指导，完成签证资料收取以及初期审查工作;

3、接受资料填写、翻译、整理、审核咨询，接受签证申请表格填写咨询;

4、整理签证资料并核对是否符合申请签证要求;

5、负责签证业务流程的制作、维护;

6、及时了解使馆签证动态，学习签证最新准确信息;

7、与使馆建立良好的合作关系;

8、协助部门主管完成其它相关业务工作。

前台专员岗位职责11

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；

2、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

3、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理；

4、负责管理前台的各种所需用品；

5、完成领导交办的其他工作。

前台专员岗位职责12

1、负责内外人员的来访接待工作，对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

2、负责内外电话规范接听，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

3、负责收发传真、各类快递、信件的.收发，协助公司员工的复印、传真等工作;

4、负责前台区域的环境、公司环境及卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机，投影机等);

5、负责办公用品申领、易耗品的保管、发放和领用登记;以及公司基础资产的盘点、统计;

6、负责公司人员的考勤统计(记录员工月出勤情况、加班情况)，以及负责员工日常考勤的监督;

7、负责公司日常办公订餐订水、公司会议室使用分配及管理、门禁申领，公司日常费用报销等工作;

8、协助公司各类活动的策划及统筹安排工作、制度的监督执行;

9、负责公司各项临时性及紧急事件的处理工作及其他上级交办的行政人事事务工作;

前台专员岗位职责13

1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

2、负责收发信件、快递、文件等工作;

3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;

4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记;

5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;

前台专员岗位职责14

1、负责公司访客、来宾接待;

2、负责办公用品采购，固定资产登记、盘点、调配。

3、员工考勤统计、管理;

4、办公室环境检查及维护;

5、会议室管理、会议订餐;

6、行政部门费用核实并报销、请款;

7、网上发布招聘信息，邀约应聘者面试。

前台专员岗位职责15

1、负责展厅接待讲解工作;

2、负责所在区域企业形象展示工作，做好客户的接待工作

3、负责集团重要接待、会务的全程跟踪服务及会议室的管理工作;

4、负责前台电话接听，解答客户疑问，记录反映事宜，将信息准确及时传达至相应的物业管家。