电话沟通面试的技巧

近几日一直在为招聘主管的事发愁，虽然面试了很多人，但合适的人选依然没找到。之前谈到过电话面试，本以为那些“小儿科”的状况只会出现在应届毕业生身上，可没想到，就连应聘主管层的人，也会出现让人无语的事。

上午10点，打电话通知面试。电话里音乐响起将近两分钟，才听到一个懒散的长音“喂”，在我“自报家门”后，本以为对方会惊醒，可出乎意料的是，对方只是拉长声音“哦”了一句，仿佛我打扰了他的梦境；在与对方核实身份并通知他面试的时间地点时，对方依然处于“半梦半醒”状态，两分钟的电话交谈闷声闷气的，估计和他说完面试时间和地点，他也记不住。果不其然，到了面试时间，对方没有出现。有些人留的是家庭座机号码，接电话的人是父母。我们刚要核实应聘者姓名身份时，老人非常谨慎，当得知是通知面试时，非要问我是谁，我叫什么名字，公司是做什么的，还要问一个月能挣多少钱，相关岗位是什么；还不断重复自己孩子有多么优秀，恨不得马上让我们发出offer，面试通知变成了“唠家常”，本来两分钟的通知，用30分钟才结束；结果见面时一问才明白，因为自己还未辞职，所以怕现单位老板知道了，对自己不利，所以只留了家庭座机号码。还有接到电话迷茫型的，“对不起，我投过贵公司什么职位了？”对方连投哪个公司都不记得了，这种态度的人，我们肯定不会用。

点评：电话通知可以让HR了解各类面试人员的综合素质，这些小细节是装不来的。第一类人员，在找工作时间段里，个人状态一定要调整好，早上10点还在睡觉，试想哪家企业能放心给他机会？第二类人，做事欠考虑，抱着“骑马找马”的态度，可以说没有把“找工作”当回事，简历中应尽量留下能够联系到本人的联系方式，即使留的是家庭电话也要和家人讲清楚自己目前的状况，像上述情况，父母完全不知道自己的孩子要换工作，浪费双方的时间，更何况，职场中跳槽很正常，虽然不用大张旗鼓地说，但也没必要如此小心，遮遮掩掩。最后一类人员，投简历后，应该做好记录，以免自己忘记。建议应聘者要认真对待电话通知，在接到电话后把联系方式、面试地点、时间及时记录下来，并向HR复述一遍所记录的内容以示确认，这样才能给HR留下认真、细致、端正、积极的印象，为自己的求职成功加分。