关于复查通知回访计划

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2017.1.26--2017.2.13共回访211家,其中29家客户多次打电话都未能联系上,愿意让我们做售后复查通知已加客户QQ号共39家,其中已有8家已将消费者信息发来,未发的客户原因多是客户资料太多没时间整理。有意向让我们帮助做售后复查通知还未加上QQ号的有21家,暂时不需要的`有28家,有5家客户表示暂时不会考虑做中子镜。还有93家客户由于太忙、销量不好、联系不上负责人等原因暂时没回复。

关于复查通知回访计划

年销量万元以上客户182家;万元以下客户323家;未产生年销量客户455家。 回访计划:

1、年前回访已加QQ的31家客户优先回访,询问消费者信息,以邮件、表格、图片等,以及还未加上QQ号码的21家客户,预计1天内二次回访完。

2、年前回访客户表示年后考虑做的和意向不明确的,再次给客户打电话询问,是否需要帮助客户做复查通知,总共93家,预计3天内二次回访完。

3、年销量1万以上客户已回访60家,其中愿意我们做回访的16家,考虑中31家,不需要13家,未回访119家,预计4-5天内回访完。

4、年销量1万以下客户已回访96家,其中愿意我们做回访的22家,考虑中43家,不需要30家,未回访212家,预计6-7天内回访完。

5、未产生年销量的客户455家,已回访55家,未回访400家,其中19家考虑,未打通13家,预计10天内回访完。

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