如何与群众沟通

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密切联系群众,善于做群众工作,是我们党的优良传统,也是我们党的政治优势。面对新情况、新问题、新形势和新常态,我们不仅需要认真把握群众工作的特点和规律,而且需要用心用情联系群众,在与群众的沟通中,了解群众的心声,解决群众的问题。下面是小编整理的如何与群众沟通,欢迎来参考!

如何与群众沟通

首先,应在亲和力上下功夫,缩短与群众的空间距离。从方式上来看,做好群众工作必须跳出“发个文件”、“带个口信”、“打个电话”等单一方式,必须接地气,真正经常性地走入寻常百姓家,努力与群众打成一片,消除机关化、官僚化、衙门化的不良倾向,让干部真正生活、工作在人民群众之中。从心态上来看,要带着服务的心态走向群众,做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上依靠群众,拉近与群众的距离,消除与群众的隔阂感,构建和谐的党群干群关系。不可否认,在群众工作中,个别干部思想认识还有偏差,与群众打交道常以命令、强迫等方法去要求群众,不善于用群众喜闻乐见的方法去宣传教育群众,不深入实际联系群众、解决群众的具体困难和问题。针对这样的诟病,不仅应掌握说服、示范、引导、激励等群众工作方法,而且要善于摆事实、讲道理,向群众把政策讲清楚,把道理讲明白,把利弊讲透彻,让群众听得进、信得过,使其消除疑虑,心通气顺,这样我们的工作才能有效推进,群众才能真心满意。

其次,应在亲近度上下功夫,缩短与群众的心理距离。一方面,在做群众工作过程中,要积极地宣讲政策、正确引导,带着感情去和群众交流,通过与群众直接接触,进行面对面的谈心对话、交流情况、沟通思想,对群众热情友善,以礼相待。另一方面,要增强做好群众工作的自信心和针对性,深入群众,掌握民情民意,摸清群众诉求,带着对群众的感情去做工作,真正理解群众、体贴群众,知道群众所想所盼,有的放矢地开展群众工作。

再次,应在信任感上下功夫,缩短与群众的情感距离。从理解、尊重群众上出发,必须坚决摒弃以“管人者自居”的观念,以平等的、互动的方式与群众对话和交流。尊重和理解群众,体察群众情绪,以自己的坦诚和炽热的爱心消除群众的心理障碍,使群众能够讲心里话。要针对不同情况,灵活机敏地与群众沟通交融,多说一些理解、关心和安慰的话,不能为追求工作业绩而盲目承诺、随意许愿,造成群众的不满,而降低干部的'诚信度和公信力。从与群众交朋友的角度出发,应诚心诚意放下架子,面对面地和群众交朋友、做诤友,用群众喜欢听、听得懂的语言平等地和他们进行对话,征询他们的意见,听取他们的心声,对群众反映的困难和问题敢于面对,通过认真调查后及时处理,并力所能及地帮助群众解决一些生产、生活中的具体而现实的问题,让群众得到最大的实惠。

倾听群众在于心,沟通群众在于情。只有永怀为民之心、恪守为民之责,与群众真诚交流、心灵相通,才能更好地融入群众、服务群众。

干部与群众的关系问题,一直以来都备受社会各界的关心和关注,尤其是涉及到人民群众利益的问题,更是值得我们每位干部,尤其是我们的党员干部,去深思熟虑。在此基础上,如何培养与群众的沟通能力?就成了各级党组织、国家机关各部门、社会、人民群众和干部队伍自身,应该清楚明了和去兑现的承诺。

很多时候,干部队伍无意中说出的“不知道、你找别人、这会忙”等字眼,深深地扎进人民群众的内心深处,给了人民群众莫大的触动……作为人民群众的干部,我们应该做到为人民群众服务,而不是耍“官架子”、怕麻烦等等,这是一种不好的普遍现象,很值得我们干部、共产党人去思考和总结。

与人民群众沟通,并不是一件难事,而是一项能打仗和打胜仗的科学方法和实践需要,这是历史经验的结果,也是现实需要的保障,更是未来建设的需要,在任何时候、任何地方都不能丢掉这项与群众沟通的工作环节。为了能实现好和维护好最广大人民群众的切身利益,让人民群众主动与我们沟通也不失为一种有效的方式,这就要在群众中树立一个良好的形象,平时多走走门、串串户,经常倾听群众的真实心声,处处留意群众的现实需要,这是最基本的,也是最实际的工作方针,每个党员干部和一般干部队伍,都应该紧谨记这条原则。

干部要想和群众沟通好,是需要下一番苦功夫和硬功夫的,不能只是光说不练,也不能只是练了不说,更不能是不说不练。历史的经验和现实的情况告诉我们,要想培养与群众的沟通能力,学会积极主动服务群众是前提,根据实际情况和结合自身工作实际,积极主动服务好办事群众,是培养与群众沟通能力的前提,积极去想群众所想,主动办群众所要办之事,就定能给人民群众留下一个很好的印象,与人民群众沟通起来就不那么困难。要想培养与群众的沟通能力,了解群众心理是基础,正所谓念群众之所念,才能为沟通打下一个很好的基础,只有想到群众前面,及时发现群众所想的问题,才能更好的与人民群众沟通,也才能更好地把本职工作做好。要想培养与群众的沟通能力,培养与群众沟通的语言、技巧是核心,要想与群众沟通好,还必须要把握住一个好的技巧,不能打官腔、看人低人一等,要真正把自己当人民群众的父母官,对任何一位人民群众要一视同仁,在与人民群众的沟通工作中,还要学会说人民群众的话,这样人民群众才会觉得你亲,才会像一家人那样对你。要想培养与人民群众的沟通能力,加大宣传力度,拓展与群众沟通渠道是关键,加大各方面宣传,是为了更好的让人民群众了解我们的政策法规,为了能更好的开展工作,让人民群众收到预期的成效,让我们的工作能如实如序的向前推进,这是目的所在,这也是科学的工作方法内涵,我们作为党、国家和人民群众的干部,要明白宣传工作的重要意义,也要用对方法搞好宣传工作,让宣传工作在群众当中活起来、用起来和亮起来。

这是一项中长期的工作,这是历史的需要,更是现实的选择,没有哪个党组织、哪个国家机关单位、哪位个人,可以摆脱这项规矩的约束,这就像走在铁轨上的列车一样,脱轨了就必然要翻车,只有遵守这项科学的群众工作论,才能与群众沟通好,才能做好群众工作,才能干出实际效果,才能让党组织放心、国家舒心、群众满意。

与群众沟通,在中华上下五千年的历史长河当中,就是一项国计民生的大事,不能少、不能丢、不能放,必须要实打实地去思考和落实。要做到全方位和细致性的沟通,党员干部的带头示范作用很重要,我们是中国共产党执政的社会主义国家,党代表了最广大人民群众的根本利益,作为共产党这支庞大队伍中的一员,每位党员干部更是直接代表了党的形象,更是直接关乎到人民群众的利益,他们的一言一行将是捍卫人民群众各方面利益的有力保障,要是党员干部和人民群众能很好的沟通,人民群众就能又快又好的接收党和国家的政策法规,如果每位党员干部能很好的和人民群众沟通,各基层群众工作就能开好一个头,尤其是基层各项工作就会迎刃而解。

为了能全面实现小康社会、实现中华民族的伟大民族复兴梦,做好群众工作是基础和前提,其中与人民群众的沟通工作环节又是关键所在,只要与群众沟通好了,党的事业和国家的建设,在很多地方和很多方面,都将会事半功倍,也会更好更快地达到预期的效果。因此,与群众沟通的工作是一项重要的工作,必须要坚持以中国共产党领导为核心,在国家、社会和人民群众的各项工作中,才能增光添彩。

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