物业主管工作职责合集15篇

物业主管工作职责1

1.全面负责商场的商管、保洁绿化 、停车场、消防安全等方面的管理工作;

2.负责商场安全、环境、消防工作计划落实，检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;

3.负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;

4.负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的.沟通与协调工作;

5.负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

物业主管工作职责2

1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查;

2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;

3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行;

4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作;

6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;

7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患;

8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。

9、领导交办的`其他工作。

物业主管工作职责3

岗位职责：

1、负责店铺二次装修的图纸审核、进场工作;

2、负责广场巡视，跟踪检查现场工作，督促物业公司整改落实;

3、负责物业公司人员管理、把握入职进度;

4、负责物业公司物资采购审核、检查三方比价工作

5、协助年度物业费的审核计算;

6、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结;

7、协助每季的.物业管理质量大检查及配合做好整改工作。

8、负责处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

9、每年组织消防疏散演习;

任职要求：

1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证，有国家注册物业管理师证者优先;年龄、性别不限;

2、有物业前期介入工作经验，有一定的工程管理知识，熟悉土建装饰、强弱电、给排水等专业，有设施设备运营管理经验;有物业承接验收经验;

3、两年以上大型物业管理相关经验;

4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;

7、具有较强的社交网络和能力;

8、有商业设施管理经验优先;

物业主管工作职责4

职责：

1、 协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉；

2、 掌握保洁工作计划，包括保洁区域划分、人员调配、班次排定和工作考核等；

3、 接收租户有关保洁、绿化方面的意见和投诉，与保洁公司、绿化公司沟通，促使相关工作不断改进；

4、 负责停车场的管理，保证车辆安全有序出入；

5、 完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、 25岁以上，专科及以上学历；

2、 二年以上商业物业同岗位工作经验；

3、 具有良好的`沟通、协调、组织等综合能力；责任心强、能承受一定的工作压力。

4、 优秀沟通、协调与团队管理能力；

5、 很强的服务意识，工作上任劳任怨。

物业主管工作职责5

1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导;

2、负责写字楼租户办理收/退租手续，各项费用的催收工作;

3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化，发现管理中的问题及时处理及跟进;

4、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量;

5、按规定做好日常管理工作的.自检，接受经理、总经理的监督检查;

6、完成领导交办的其它工作。

物业主管工作职责6

岗位职责：

1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

2、安排报修的接待、报修工作;

3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;

4、检查与指导维修人员工作;

5、核算及监督公司的水电费和管理费。

任职要求：

1、本科以上学历

2、熟悉物业管理的.运作，有相关知识与经验;

3、具有一定的财务知识基础;

4、具有较强的组织、管理、协调能力。

5、综合素质较好，具有服务意识;

6、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通;

7、工作踏实，能承担较大的工作压力。

8、拥有物业管理证书优先。

物业主管工作职责7

1、负责案场客服条线管理、培训、巡查、补岗;

2、根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;

3、梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;

4、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。

物业主管工作职责8

岗位职责：

统筹管理京雄科技大厦全楼卫生与管理。

1、负责组织京雄公司保洁人员的日常卫生工作，确保公共区域卫生无死角;

2、负责大楼内水、电、空调等公共设施的日常维护、保养;

3、申办电梯、车库的年检手续;

4、负责定期携同质检部对公司大厦进行电检、消检及季节性安全检查，并排除不安全隐患，确保大厦安全。

任职要求：

1、有物业管理相关经验;

2、熟悉物业各项事务流程及规章制度;

3、良好的公关能力及沟通、协调能力;

4、忠诚敬业，责任心强，能够吃苦耐劳，优秀的管理能力及沟通协调能力，良好的'团队合作精神及敬业精神，能承受较大的工作压力。

物业主管工作职责9

① 负责房屋及住户信息管理;

② 负责矛盾调处及协调沟通;

③ 负责房屋违规行为检查、报送;

④ 负责物业及公房管理相关工作;

⑤ 负责各类费用收缴工作;

⑥ 负责对四保服务的综合检查及日常管理; ⑦ 完成领导交办的各项任务。

物业主管工作职责10

职责：

1、负责园区物业管理统筹工作，协助运营经理处理物业管理事务；

2、指导并协助入孵企业办理装修相关手续，负责企业装修方案的标准化审核；

3、负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作；

4、负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作；

5、负责与入孵企业签订《消防安全责任书》、《安全生产责任书》；

6、协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作；

7、 领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，有电工证优先考虑；

2、三年以上物业管理经验，熟悉物业管理的内容及流程；

3、具有较好的语言表达与沟通能力；

4、具有一定的.执行和协调能力，有一定的公文写作功底；

5、工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。

物业主管工作职责11

1、负责制定客户服务负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。

2、负责组织收集业主意见，并对客户的'意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

3、负责处理突发事件以及客户投诉，负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

4、负责对客服人员的考评工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。

5、协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。

6、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。

7、完成片区经理交办的其他工作。

物业主管工作职责12

职责：

公共区域工程维修管理;

负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;

场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整;

商户验收管理，装修工程标准制定，并更新;

商场内部改造工程跟进，协调;

工程资料管理与分析，并做具体调整。

其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。

任职要求：

电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验，有中级职称者优先;

必须具备3年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先;

具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。

具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准确强，具备一定的`抗压能力;

物业主管工作职责13

1、 负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

2、 负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

3、 持续跟进客户的需求，改善客户关系。

4、 协助市场部按时完成商场客户管理费及租金的收缴工作。

物业主管工作职责14

1、在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。;

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的.工作计划和作业文件;

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;

4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;

5、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。

物业主管工作职责15

1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

4、负责本店保洁人员的'日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;

5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;

6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。