跟单文员工作职责（精选22篇）

在现在社会，很多场合都离不了工作职责，一份完整的工作职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定工作职责吗？下面是小编精心整理的跟单文员工作职责，欢迎阅读与收藏。

跟单文员工作职责 篇1

一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的`填制，信用证跟单和跟进有关的业务。

三：另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发E-mail等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

跟单文员工作职责 篇2

1、 负责生产订单的下单以及货期跟踪;

2、 负责工厂出货跟踪;

3、 负责对接合作工厂以及对工厂的回货率、回货时间等作出评分与考核;

4、 负责工厂的'报价进行核算;

5、 负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;

6、 负责产品资料的系统录入 ;

7、 负责辅料的下单、备货安排。

跟单文员工作职责 篇3

1、追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

2、依据客户订单下公司生产通知单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

3、审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

4、依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

5、如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

跟单文员工作职责 篇4

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;

3、对物品的盘点，

4、物品的.出入的录入和核实登记，

5、工作报表。

6、物品的下发。(凭单据)

7、其它领导交待的事宜。

8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

9.做周或月生产统计表。

10.文件归档，会议记录之类的杂事;

11、负责仓库物料进出库的单证系统录入。

跟单文员工作职责 篇5

跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单。

就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1、出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。

2、物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5、客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

6、客户所下订单的.数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传交期）。

7、确认物料是否到位，为生产做好准备。

8、跟进生产，满足客户供货要求。

9、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。

10、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。

11、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。

工作要领：

1、热情礼貌、积极向上、责任心强。

2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。

3、保持良好的客户关系。

4、做好各部门的沟通和协调工作。

跟单文员工作职责 篇6

工作职责：

1、根据仓库管理员给出的需求数量进行采购下单及跟单

2、跟催采购订单回复和物料进度

3、协助供应商物料入库手续和物料异常处理

4、开发物料供应商和了解市情行情

5、预算采购物料量和价格，进行有效的成本控制

6、进行供应商资源的收集和管理及综合评估等

7、熟悉常规的`电子元器件及相关接插件

岗位职责：

1、具有初中或以上的文化程度,善于沟通，能吃苦耐劳

2、懂电子料采购跟单经验优先、有一年以上采购跟单工作相关经验,

3、熟悉电子料采购跟单的流程。

4、有电子料采购跟单经验优先，灵活性强，

5、有一定承受能力，具有良好的沟通能力,团队合作意识

跟单文员工作职责 篇7

1、电话的接听工作。

2、熟悉公司产品的基本情况，得体的'回答问题或转给相关人员。

3、客户订单的跟进和处理。

4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。

5、跟进生产进度，确保客户的交货期。

6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带,能够及时地将客户的意见或投诉反馈到生产。

7、开具客户的送货单和收据。

8、协助司机和业务员处理定单到客户之间的协调。

9、部门经理安排的其他工作。

跟单文员工作职责 篇8

1、与档口对接下单，跟进货期。

2、根据档口下单信息，下物料需求给采购同事采购物料。

3、录入采购单到ERP系统。

4、根据档口下单信息排单，安排工厂生产。

5、跟工厂对接生产进度和货期，跟进工厂欠料。

6、安排和跟进工艺，与工艺厂和工厂对接进度。

7、成品回仓录入ERP系统。

任职资格：

1、1年以上服装公司生产文职或生产跟单文员、助理工作经验。

2、熟练操作计算机及办公设备。

3、责任心强，主动性强，吃苦耐劳。

跟单文员工作职责 篇9

1、接收客户订单，核对确认回传。

2、追踪客户订单交期，管理品质，处理客诉

3、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

4、根据当月的业绩制作月业绩报表。

5、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

6、完成上级主管安排的'其它临时工作。

跟单文员工作职责 篇10

1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的售后问题;

2、负责与代理商沟通，传达相对应的公司政策，并下发相关的.政策内容;

3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强;

4、相关报表的记录、统计每月数据对账工作;

5、完成上级交代的其他工作。

跟单文员工作职责 篇11

1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;

2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;

3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;

4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;

5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;

6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;

7、仓存过季货品的整合计划的.落实，保证总仓及分仓库存的合理性;

8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;

9、监控执行终端货品的促销活动方案;

10、进行商品数据分析，完成分析报表。

跟单文员工作职责 篇12

1、协助业务部销售工作，维护成交老客户;

2、和杭州工厂对接，协调下单、生产、交货事宜;

3、配合单证部协调安排发货，参与部分单据制作，确保按照客户要求交付产品及货物;

4、为成交客户提供售后服务。

跟单文员工作职责 篇13

1. 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。

2.对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。

3. 跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的'批版审核确认工作。

4. 安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。

5. 全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。

6. 定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。

7. 配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。

8. 公司领导交办的临时性工作。

跟单文员工作职责 篇14

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库

2、档案资料的日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

跟单文员工作职责 篇15

1.根据客户的要求接单和跟进订单;

2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;

3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;

4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

跟单文员工作职责 篇16

1、负责公司采购订单审核、跟催事项。

2、负责协调物流发货、到货事项。

3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

4、为公司其它部门提供必要的.后勤支持，积极协调各部门关系；

5、认真完成上级主管交办的各项工作。

跟单文员工作职责 篇17

1、负责按客户订单要求下达任务单。

2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程,实时监控计划达成的状况,对交期异常及时协调处理,确保订单的按期完成。

3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。

4、负责做好接单工作和销售技能的提升,加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通,从而不断推进老客户销售份额的增长。

5、负责协调好业务经理,做好客户的`沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。

6、每月对销售情况汇总,录入,做好报表交业务经理。

跟单文员工作职责 篇18

1.负责公司与客户间的沟通

2.配合经理完成相应的工作

3.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易：

售中跟踪：客户订单生产，发货，物流状态跟进;

售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等。

跟单文员工作职责 篇19

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的.任务；

2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

4、负责对帐及催收货款工作；

5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单文员工作职责 篇20

1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；

2、根据客户订单编制销售合同；

3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；

4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；

5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

跟单文员工作职责 篇21

1、新客户开发，老客户维护;

2、日常客户询价回复;

3、客户订单录入转化;

4、客户订台及发货库存台账;

5、外销业务员要适应经常性国外出差;

6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;

7、协调外理客户投诉

跟单文员工作职责 篇22

1、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。

2、对该订单的备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。

4、配合公司统计做好加工费核算工作。