营运助理工作职责（通用27篇）
在我们平凡的日常里，工作职责使用的情况越来越多，工作职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般工作职责是怎么制定的呢？下面是小编整理的营运助理工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营运助理工作职责 篇1
一、职责：
1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；
2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；
3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；
5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；
6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；
7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；
8、负责与各主力店、商户的`联系工作。
二、任职资格：
1、大学专科以上学历；
2、1年以上大型企业相关工作经验；
3、市场营销等相关管理专业；
4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；
5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。
营运助理工作职责 篇2
职责：
1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；
2、负责对门店销售、订单的审核工作；
3、负责店铺终端人员的`薪资核算工作；
4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报；
5、协助店铺完成报销审核流程；
6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理；
7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。
岗位要求：
1、年龄25—35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业；
2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先；
3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力；
4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件；
5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心。
营运助理工作职责 篇3
职责：
1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作；
2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作；
3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；
4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作；
5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；
6、负责对服务总台人员上报的.业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。
岗位要求：
1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历；
2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑；
3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧；
4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心；
5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。
营运助理工作职责 篇4
职责：
1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效；
2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成；
3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质；
4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告；
5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标；
6、为商户和顾客提供服务；
7、完成领导临时交办任务。
岗位要求：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1年以上招商营运、销售类工作经验；
3、努力上进，能承担较大压力。
营运助理工作职责 篇5
一、职责
1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；
2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；
3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；
4、负责租金、物业费收缴等相关工作；
5、完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求
1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；
2、有良好的'语言沟通及书写能力，执行力强；
4、有较强的抗压能力；
5、能适应轮班工作。
营运助理工作职责 篇6
职责：
1、负责商场内店铺管理（包括营业员，货品，店铺开闭管理等）；
2、负责楼面的安全卫生管理，维护营业秩序；
3、负责租户营业额的申报；
4、协调购物中心各租户的'关系，控制各租户的日常营业规范；
基本要求：
1、大专以上学历；
2、有商场租赁营运部门1年以上的工作经验；
3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力；
4、有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。
本公司实行5天8小时工作制，员工入职后购买社保住房公积金商业保险
营运助理工作职责 篇7
职责：
1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；
2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；
3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；
4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；
5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；
6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；
7、租户日常仓库租赁办理及管理；
8、负责日常租户立牌申请安排；
9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；
10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；
11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的.状态及时间。
职位要求：
1、大专或以上学历，有相关专业优先；
2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。
3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；
6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；
7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；
8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。
营运助理工作职责 篇8
职责：
1、筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作；
2、营运期内负责所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）；
3、负责对所辖区域的.服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理；
4、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析；
5、负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训
6、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
任职条件：
1、大专学历（含）以上，年龄28岁以下；
2、有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取；
3、有设计基础，计算机信息技术经验优先录取；
4、具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。
营运助理工作职责 篇9
职责：
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况；
2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情；
3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；
4、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；
5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；
6、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；
7、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的.领导方式和督导方式；
8、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
9、完成上级下达的工作任务。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、形象良好，具备良好的沟通协调能力，具备一定的数据分析能力；
3、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；
4、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。
营运助理工作职责 篇10
一、职责：
1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；
2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；
3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；
4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；
5、协助部门内员工完成电子文档的制作。
二、职位要求：
1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；
2、大专及以上学历；
3、熟练使用办公软件；
4、物业管理相关专业优先；
5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先
营运助理工作职责 篇11
职责：
1、负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部门日常衔接事务（新店开业、广告下单）；
2、负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、记录完成进度；
3、协助销售经理做好店铺商品管理工作；
4、协助销售经理做好各项统计工作；
5、了解店铺进销存情况（补货、调货及退货等），协助销售经理做好销售分析并按时上报；
6、做好每天店铺数据分析，（日报表、周报表、畅、滞销排行，店铺活动销售分析）
7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜；
8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经理安排的各项工作；
9、了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动以满足客户销售需求，与客户对账；
10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机、文秘、市场营销、服装相关专业；
2、熟悉女装营销专业知识；熟悉服装终端店铺运营管理模式，具有优秀的管理能力；
3、较强的敬业精神及团队精神；较强的人际交往能力、协作能力；较强的`表达能力；较强的策划组织能力及沟通协调能力；积极主动、细心负责、乐于分享；
4、熟练操作电脑办公软件；普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理。
营运助理工作职责 篇12
职责：
1、协助品牌经理（主管）处理日常店铺营运工作；
2、提供店铺月度营运费用， 整理销售数据，店铺各项相关文件的整理；
3、跟进店铺各营运事项；
4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作；
5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作；
6、完成上级安排的.各项任务。
要求：
1、大专或以上学历，能承受工作压力；
2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感；
3、良好的Excel，Word运用操作能力；
4、本市户籍优先；
5、具备相关经验者优先。
营运助理工作职责 篇13
职责：
1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）
2、对所辖区域的'服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项
4、所辖区域商铺经营分析
5、所辖区域后三名品牌经营辅导
6、所辖区域品牌租费催缴
7、导购员入职岗前培训
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
任职要求：
1、专科及以上学历，专业不限
2、了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等
3、3年以上购物中心或百货营运工作经验
4、熟练使用office办公软件，会使用CAD优先
5、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准
6、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧
7、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心
营运助理工作职责 篇14
职责：
1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；
2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等；协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；
3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理；协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策；
4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；
5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作；
6、严格监督区域执行公司各项管理的`工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系；
7、工作跟进、工作提醒、上传下达；
8、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识；
3、一年以上销售助理工作经验；
营运助理工作职责 篇15
职责：
1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的`数据分析汇总
2、审核门店提交给相关部门的材料
3、区域福利计提、绩效奖金核算
4、运营会议所需材料收集、制作
5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析
6、领导交办的其他事务工作
任职资格：
1、年龄25—35周岁，
2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练
3、大专以上学历
营运助理工作职责 篇16
职责：
1、报表制作，确保数据的准确并及时提交；
2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备；
3、协助日常部门会议组织与会议记录；
4、协助订货所需相关数据的统计；
5、协助紧急事件的联络与记录。
您需具备：
1、 大专以上学历
2、良好的沟通表达能力；
3、具有较强的`办公设备运用能力；
4、较强的文字及数据处理能力；
5、熟练使用电脑和Office办公软件。
营运助理工作职责 篇17
职责：
1、协助营运管理层统筹全区的文件及各项工作，管理营运档案及各类文件；
2、负责店铺营运绩效数据的'收集、反馈，完成各种分析报表；
3、根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作，提供后勤支援；
4、其他相关营运部的营运工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、做事认真负责，有一定的报表分析能力。
3、对PPT、EXCELL应用熟练
营运助理工作职责 篇18
职责：
1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据；
2、协调与其他部门的合作；
3、协助部门做好内务工作；
4、完成领导安排的临时性工作。
任职资格：
1、大专以上学历，具备优秀的`文案能力；办公软件熟练，PPTWORDEXCLE熟练；
2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；
3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。
营运助理工作职责 篇19
职责：
（1）负责公司（展厅）日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况；
（2）展厅布置和进销存管理；
（3）对公司发展和产品进行介绍，讲解；
（4）做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩；
（5）负责公司推广活动的.讲解主持工作；
（6）完成领导交办的其他事项。
任职资格：
（1）专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先；
（2）形象气质佳，普通话标准，年龄18—30；
（3）具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系；
（4）具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。
营运助理工作职责 篇20
职责：
1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作；
2、每次课后回访家长，反馈学生学习问题，了解家长需求和学生在校在家情况；
3、阶段召开家长会，制定每个阶段的`学习计划，并完成每个学习阶段的续费工作；
4、解决学生各种学习和服务问题，如调课、请假和课程计划调整。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗；
3、良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。
营运助理工作职责 篇21
职责：
1、负责广场品牌维护；
2、完成公司下达的各项工作指标；
3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护；
4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作；
5、完成上级交办的其他工作；
任职要求：
1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先；
2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验；
3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验；
4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的.能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力；
5、能适用倒班。
营运助理工作职责 篇22
职责：
1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作；
2、协助营运总监完成各项营运管理工作；
3、营运部门日常文字工作的；
4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务 ；
任职资格：
1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的`优先；
2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力；
3、熟悉使用办公软件；
4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强；
5、热爱本职工作，能承受工作压力；
6、工作认真、细心、责任心强；
营运助理工作职责 篇23
职责：
1、完成主管/经理安排的`日常运营工作：业务流程、请款、统计、确认收款，整理各类单据等跟进工作；
2、负责门店人员招聘及考勤工作；
3、做好门店人员的日常管理及服务支持：检查管理、组织例会、店长会议等；
4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析；
5、负责合同签订及管理等。
任职资格：
1 、本科及以上学历，有一年以上购物中心、百货商场内从事家居营运相关经验者优先；
2、工作认真负责，有较强的学习能力、沟通能力，有团队合作精神和服务意识；
3、抗压性强，能接受一定程度加班；
4、热爱零售业，对新零售有自己独到的见解。
营运助理工作职责 篇24
职责：
1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。
2、制定各类规范性文件，处理各类文档。
3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。
营运助理任职资格：
1、大专及以上学历，25岁—35岁。
2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。
3、具备一年以上化妆品行业工作经验。
4、具备数据分析能力。
5、具备团队协调能力、有较强的'责任心及沟通能力、
营运助理工作职责 篇25
一、职责
1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；
2、负责调潜在客户的.跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；
3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；
4、负责租金、物业费收缴等相关工作；
5、完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求
1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；
2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；
4、有较强的抗压能力；
5、能适应轮班工作。
营运助理工作职责 篇26
一、职责：
1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；
2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；
3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；
4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；
5、协助部门内员工完成电子文档的制作。
二、职位要求：
1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；
2、大专及以上学历；
3、熟练使用办公软件；
4、物业管理相关专业优先；
5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先
营运助理工作职责 篇27
一、职责：
1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；
2、完成广场内所辖区域的.服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；
3、所辖区域品牌租费催缴；
4、完成广场商铺招商工作；
5、完成广场营销企划活动。
二、任职条件：
1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康
2、具有一定的营运管理经验优先
3、较强的语言表达能力
