电商运营助理工作职责集合15篇

电商运营助理工作职责1

1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的'好评率和安全稳定。

3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理工作职责2

职责：

1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的`改进方案，进行店铺优化;

3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;

5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

电商运营助理工作职责3

职责：

1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;

2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的'好评率和良好的信用度。

4、通过社交推广途径，如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

岗位要求：

1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展;

4、具备良好的适应能力和抗压能力。

电商运营助理工作职责4

职责：

1、负责在电商平台，如天猫、淘宝等的平台运营，包括商品上架、活动策划和店铺维护，推广投放等;

2、执行公司统一的市场操作方案，负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;

3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务，及时和平台运营人员沟通和配合工作，参与平台的大促活动、争取活动资源;

4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;

5、对所负责产品线的`运营数据统计以及重点竞品数据分析，提供详细的统计报表与市场分析报告;

6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为，制定适合的营销策略。

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，有女装电商平台运营经验优先;

2、半年以上电商平台运营经验;

3、熟悉天猫/淘宝以及其他B2C电子商务平台运营/推广操作;

4、具备良好的学习能力，执行能力，数据分析能力，活跃的思维，性格积极乐观;

5、抗压性好，反应敏捷迅速，能适应电商行业变化节奏。

6、具备一定的页面审美能力，与设计部门紧密配合，把关页面发布的水平。

电商运营助理工作职责5

职责:

1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;

2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;

3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;

4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;

5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;

6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;

7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。

任职要求

1、大专以上学历，英语良好

2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的运营管理工作经验，有完整的产品生命周期运营经验，从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作，有成功案例更佳;

3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;

4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的'创新与市场分析、营销、推广能力，对电子类产品熟悉更佳;

5、具备较强的创新和执行力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;

6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力

电商运营助理工作职责6

职责：

1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

5、领导安排的其他工作

任职要求：

1、熟悉线上平台运营流程，及各类经营推广活动，有半年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可

2、沟通能力强，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施

3、具备一定的.抗压能力，强烈的责任感

电商运营助理工作职责7

职责：

负责天猫店铺产品标题的编辑和修改、宝贝描述文字和配图文字的撰写等;

参与天猫店铺日常改版策划、负责产品上架和下架的'相关工作;

负责执行各店铺相关营销活动;

负责做好店铺各项运营、维护，数据收集、整理。

任职要求：

本科以上学历(市场营销、电子商务、计算机等相关专业)，接受应届毕业生;

高度的责任心、敬业精神和团队精神，善于沟通

会使用办公软件(Excel,word，PPT)等，会简单PS

对电商有浓厚兴趣，有较长期的电商从业与个人发展发展规划，与公司共同成长

电商运营助理工作职责8

职责：

1、在线聊天工具解答顾客问题,促成销售;

2、定期维护客户关系，促进互动与销售;

3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;

4、能积极完成主管下达的其它工作;

任职资格：

1、电子商务及相关专业，大专及以上学历;

2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;

3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;

4、良好的'沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。

电商运营助理工作职责9

职责：

1、 独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的`商品上、下架以及商品价格更新;

2、 库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑;

3、 协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况;

4、 协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据;

5、 配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。

任职要求：

1、 熟练运用excel办公软件;

2、 有天猫平台商品工作经验者优先;

3、 擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强;

4、 具有高度的团队合作精神，认真细致，责任心强、抗压能力强。

电商运营助理工作职责10

职责：

1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等，并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;

2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等，以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;

4、细化活动方案的执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;

5、活动执行过程，优化工作流程，增加用户体验，提高用户活跃度、扩大品牌传播;

6、收集行业信息，整理和分析平台的营销策略;

7、统筹解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的.争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护用户与公司利益;

8、负责运营的其他事项。

任职要求：

1、大专以上学历，具有1年以上电商运营工作经验;

2、性格开朗，善于沟通，口头与书面表达能力强，能独立解决平台及客户问题，有良好的团队精神和服务意识;

3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。

电商运营助理工作职责11

职责：

1：配合店铺运营主管，做好产品的上线，店铺日常维护，推广工作。

2：处理店铺的日常事务，跟踪客户下单动态，解决客户需求，及时回访。

3：配合运营主管做好活动策划，活动提报，活动执行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部门之间的.配合工作。

任职要求:

1: 1年以上的相关工作经验，专科以上学历，能力突出者可适当放宽要求。

2：有电商平台运营经验者可优先。

3：有积极向上的心态和良好的工作态度;

4：有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

电商运营助理工作职责12

职责：

1、负责产品描述编辑，包括产品上架，优化listing，定期更新公司产品;

2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;

3、研究销售技巧，追求价值最大化;

4、进行市场调查，收集情报，分析竞争对手，收集和反馈畅销，销售潜力大的产品;

5、保持店铺的`好评率和良好信用度，制作销售报表，进行销售分析;

任职要求：

1、大专及以上学历，英文流利，同样欢迎应届优秀毕业生;

2、有B2C平台操作经验，熟悉平台规则，有一年以上经验优先;

3、工作积极主动，有良好的沟通能力及学习能力;

4、热爱电子商务，相信自己的未来自己打造;

5、能承受一定的工作压力

电商运营助理工作职责13

职责：

在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品

负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的.更新

负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;

负责通过各种服务途径解答用户问题

任职资格：

1.大专以上学历，对电商行业充满热情;

2.有电商平台类产品运营经验优先;

3.具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。

4.有爱心，喜欢小动物

电商运营助理工作职责14

职责：

1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的企业内部员工;

2、负责不同企业客户后台的'日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;

4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;

6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

岗位要求：

1.性别不限，大专以上;

2.熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

3.具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。

电商运营助理工作职责15

职责：

1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

任职要求：

1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;

2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;

3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;

4、有强烈的.责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;

5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。