【精品】爱岗敬业演讲稿汇编8篇

演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在当今社会生活中，演讲稿对我们的作用越来越大，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的爱岗敬业演讲稿9篇，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好，我演讲的题目是：“县委办，我的岗位，我的舞台”。

20xx年是我被选到县委办工作的第三年，也是我参加工作十多年来收获最多、感受最深的一年。这一年我可以说是在满怀着对工作的喜悦和奋斗的激情、满怀着对领导和同事们的感激中度过的。县委办在我眼里已不仅仅是一个团结奋进的工作集体，而更像一个充满温馨，其乐融融的大家庭。

这个大家庭担负着参与政务、管理事务、综合服务等多项工作，它既有承上启下、统揽全局的任务，又有协调左右、服务基层的职责。这是一个“人人是形象，人人树形象”的地方，小心翼翼的我从本职岗位的每个环节做起，以每个环节的高质量，来确保整个工作的高质量。不断提高自己眼勤多看，嘴勤多问，腿勤多跑，拿笔能写，待人能说，遇事会办的能力。办公室工作千头万绪，我每年要通知的各种大小会议有300多个，仅此一项工作一年中就要和6000多人次进行这种电话交谈； 还要报送各种工资、年报、住房公积金、医疗保险等一系列报表；每天接听处理的电话总量在一百个以上；还要负责所有以两办名义签发文件的编号和盖章。面对如此之多的繁杂事务，曾有过焦头烂额、有过顾此失彼，甚至怨天尤人。但最终我通过用实干加巧干的方法，使得琐碎的工作变得有条有理，繁忙的工作变得有张有弛，枯燥的工作变得有情有趣。

去年在陵川召开小康现场会时，做为第二批辅助工作人员的我本以为是吃个“现成饭”，可工作一开始我就吓出了一身冷汗，原因是许多参会人员推托工作忙要到第二天开会时才赶来，这种情况意味着搞不好要当着市里领导和兄弟县区出丑，到哪时可不是谁负责任的问题，而是泽州形像问题。容不得我多想，急忙与他们联系，就准时参会的必要性和重要性与大家进行了长时间的勾通，强调异地参会由于有交通堵塞等不确定因素所以必须提前入住，得到了大家的一致理解和支持。一颗悬着的心刚刚放下，意想不到的事又接连而来，先是大会组织者在女同志的房间安排上出了疏漏，却要让我们自行去调换。

更糟糕的是他们竟没有提供我县入住人员的房间名单，40多人分别住在距离较远的两个宾馆，可会议资料必须提前发到领导们手中，于是一通近似疯狂的上下穿梭后，也记不得跑了多少个楼层，敲开了多少个房间，说了多少遍“对不起，打搅了，这有泽州的人吗？”当一切安排妥当后已午夜2点，疲惫不堪的我这时才感觉饥饿难忍，仔细一想也难怪从中午到现在还滴水未进。更没折的是我们两个工作人员，人家只给了一个床位，拥挤之下辗转反侧、彻夜难眠，第二天一大早我就跑去敲所有泽州领导住的房间门，并对他们说了同样一句谎言“开会时间提前了20分钟”，现在回想起来真觉得过意不去。不过这一切换来的是泽州第一家进会场，第一家全员到会且入场秩序井然。会议结束时市委的一位副秘书长把我叫住问道：“小伙子，你是泽州的吧，泽州表现不错”，那一瞬间我真的感到欣慰和自豪，因为我来自泽州，代表县委办。回来时我有幸能与县领导同乘一辆车，途中一向严肃的陈晋勇书记突然回头微笑着对李县长、也是在对我说：“凯峰这孩儿，接触了几次，哎工作还真不错”，不怕大家笑话，这句话让我忍不住潸然泪下，有什么能比自己的工作得到认可更让人满足的？ 其实我已经习惯了县委办这种工作没完没了，吃饭没饥没饱，受气没头没脑的生活。

曾记得，由于工作忙，自己结婚只请了一天假，于是爱人常说自己的蜜月是从清晨开始到傍晚结束；由于走的迟，门房张师傅不只一次的埋怨我老是叫大门惊醒他的美梦；由于在家时间少，偶尔一整天在家呆着，爱人就会惊讶的问“今天你们单位没事？”由于接待上访群众多，常常遭到无端指责与谩骂。更让我头疼的是值班多，值班多本身并没什么，只是由于自己家中曾有过被小偷神不知，鬼不觉潜入室内，盗取财物后扬长而去的经历，爱人为此倍受惊吓，每每值班走时我都怕看她乞求我留下的目光，更怕半夜时她打来的电话，电话那头除了孩子嘶哑的哭声外，更让自己心碎的还是爱人那因恐惧而哽咽的话“你能回来吗？我睡不着，我害怕”。尽管如此我还是乐于去品味这些属于自己的喜怒哀乐、酸甜苦辣，这一切是没有亲身经历的人所无法感受和理解的，当然它从中的收获却又是丰富而无法分享的。 我是一个平凡的不能再平凡的人，但在我们县委办却有着许多平凡而又不平凡的人。每人每年100多个加值班呀！

意味着要有那么多个共享天伦之乐的节假日或夜晚，他们得独自绞尽脑汁为工作废寝忘食，通宵达旦。他们往往是工作中的强人，身体上的病人。这些人在我的眼里和心里是伟大的，虽然他们的姓名并不为许多人所知道。在这里，人人都那么辛苦，天天都那么匆忙，一大早就匆匆赶来上班，晚上回去时已是万家灯火；在这里，让人真正感觉到什么是苦，什么叫累，你能品尝到汗水的滋味，也能体会到收获的快乐；在这里，严肃中包含活泼，枯燥中不乏生机。闲暇时，几个睿智的幽默能让人开怀一天；劳累时，领导一句温馨的问候能让人感动一生。今天，当我们赞美伟大的党时我们正是在赞美他们的奉献精神，当我们赞美他们的奉献精神时我们是在赞美我们伟大的党。 同志们，“敬业、奉献、慎思、笃行”是我们县委办的行为准则，它使我在锤炼中铸造了坚硬品格，在实践中历练了亮丽人生。

县委办，它是我工作的岗位，更是我奉献的舞台。

我的演讲完毕。谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位评委、同事们大家好！

今天，我演讲的题目是：用心铸造诚信！

自古以来，诚实守信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。同样，做企业也需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在这个没有电就无法生存的年代，作为供电企业要坚守的诚信就是让人们用上放心电、用上安稳电。

为了实现这个目标，京山县供电公司配电工区的员工们一直在默默努力着、坚持着、付出着；一直在用自己的实际行动铸造二字——诚信。

虽然配电工区只有区区几十人，但却肩负着整个京山供电辖区的低压线路抢修维护工作。一年三百六十五天，一天二十四个小时，无论是刮风下雨，还是烈日当空；无论是白天，还是黑夜；无论是值班，还是节假休息；只要用户一个电话，我们的抢修人员就必须火速奔赴故障点，在最短的时间恢复供电。我们的抢修人员就像救火的火警战士一样，哪里有供电线路，哪里就有他们的身影。

今年的8月13日，正值奥运保电的关键时期，当天下午1点42分，晴朗的天空突然乌云笼罩，一道闪电劈开长空，紧接是震儿欲聋的炸雷，一个接着一个，强大的雷电波向京山电网袭来。公司电力调度所内顿时线路故障警报声不断，35千伏孙桥变电站10千伏孙15官桥线发生 接地跳闸。这条线路共负担着8个村场，57台配电变压器的2739个农户用电和20多家厂矿企业供电。1点50分，配电工区接到命令，火速赶赴。时间一分一秒过去，故障一个一个排除，故障点一段一段缩小。我们的抢修队员个个挥汗如雨，与时间赛跑。工程抢修车、巡线摩托车从四面八方齐集故障线路，在5公里线路上摆开主战场。他们跋山涉水，在稻田和山林间穿梭……。天越来越黑，雨越下越大，电闪雷鸣，不时照亮夜空；抢修车灯、应急照明灯，聚焦5号电杆；杆上抢修人员，地面指挥人员，紧密配合，空旷田野上，紧张、繁忙而有序。终于在晚上8点22分，排除故障，恢复供电。看着黑幕下的山乡群星璀璨，听着从农家小院传来阵阵为奥运加油的喝彩声！我们的抢修人员终于舒了一口气，可谁又怎会知道，为了能早一分钟通电，他们已经整整20个多个小时没有吃上一口饭、喝上一口水了！……

诚信是需要胸怀和责任的，而我们配电工区的几十名员工，正是以这样一种开阔的胸怀、奔放的热情、高度负责的姿态去对待每一次抢修、每一次任务，他们用自己的一言一行兑现着企业给京山几十万用电客户许下的千斤承诺！他们用自己的点滴付出描绘着企业的诚信形象！

厚德载物。相信我们，相信我们每一位配电人，一定会用自己的真心、自己的真诚，为企业的美好未来、为成千上万的用电客户继续坚持、继续努力、继续付出！

入党十五年来，她在不断的学习着、思考着、进步着。虽然距离一名优秀党员的要求，她做的远远不够，但党和人民却给了她诸多荣誉。这些荣誉既是对她教育教学工作的肯定，更是对她的鼓励，令她在今后的工作中“不必扬鞭自奋蹄”。

静下心来时，她也在不断的总结自己的工作轨迹，每一位优秀老师都有他的独道之处。她的落脚点何在？

二十四年的教育教学生涯使她深深领悟到做一名真正的令人民满意的党员教师应“智如泉涌”，更应“人品高尚”。作为一名班主任，她一直认为自己为人处事的态度很有可能会影响学生的一生。因此，她力求把自己乐观、豁达、善良、勤勉的形象展现给他们。“身教重于言传”，她的孩子们真的个个出色，他们健康活泼、勤奋好学、温文尔雅、阳光自信。和他们在一起她觉得自己也回到了朝气蓬勃的学生时代，年轻了许多，她和孩子们一起快乐地成长着。无论是现在在她身边的孩子，还是已在祖国大江南北不同岗位上发光发热的孩子，每当他们把学习、生活、事业上的喜讯传给她时，她都会告诉他们“你是幸福的，我就是快乐的！”

一名优秀的任课教师不一定是一名出色的班主任，而一名出色的班主任必须是一名优秀的教师。高超的教学水平是一名班主任在学生面前树立尊严的“王牌”，因此她特别注意不断提高自己的教学水平，从课标、教材、教师和学生等多个角度切入课堂，力求有创造性地、有效地开展教学工作，精心设计教案，力求精益求精。“教师似琴师，未成曲调先要有情。”她对英语学科有着深厚的感情，对教学工作有着浓浓的热情，对学生有着深深的亲情。在教育教学过程中努力用自己的激情与灵感去挖掘教材本身的情感，用心灵和学生对话，用教育智慧启迪学生心灵。功夫不负有心人，xxxx6年高考，她们班学生高考平均分在年级中遥遥领先，她的高考成绩也受到县教委表彰。xxxx年高考，她所带文科班的英语平均分超过市平均分13.3分，位居全县第一，高考前一年一度的北京市中学生英语竞赛中，哈雨同学荣获市级一等奖。这刷新了延庆县此项竞赛的历史。xxxx年高考，英语平均分超县均18.6分，超市均19.83分。同时，芦雨萌同学还以134分荣获全县文科英语单科状元。她把有限的知识传授给她的学生，他们却用无限的荣光回报她。她感谢她的孩子们！

充满智慧的工作一定是工作的最高境界。多年来，她一直谨记师傅的一句话“优质工作=巧干+实干”，因此她总是鼓励自己遇到困难别低头，办法总会有的！参加工作以来，她多年担任英语教学及班主任工作，后来还多年担任备课组长，县里优秀班主任演讲团成员、县高考备考指导组成员等工作，每学期都在超负荷地工作着。这么多的工作，不但要干还要干好，不动脑筋绝对是不行的。就这样，脑子越用越灵活，时间长了，她找到了窍门，无论多忙，她都会把各项工作打理得有条不紊，她的工作能力不断得到提升。

英语对于许多孩子来说都是一门头疼的学科，她一直在琢磨怎样让学生感觉到：“英语不那么可爱，但英语老师一定是可爱的，她一定要跟着这位可爱的老师学会这门现在并不可爱的学科”。于是她采取让她的讲授能被90%以上的学生听懂的课堂策略。果然，原来初中不怎么学英语的孩子，当他在她的幽默生动的讲解中听懂了开学初的一节又一节课时，有的孩子欣喜地对她说：“原来英语还可以这样教呀！原来她是可以学会英语的呀！”紧接着，她会在他们的作业中一次次地写到：“她越来越觉得你很有学英语的灵感。努力哟，老师在期待你带给她更多的惊喜！”的确，好孩子是夸出来的！当孩子从你的眼中读出你对他的喜爱时，他也会把他对你以及你的学科的喜爱立刻表现出来。所以，她一直陶醉于喜爱学生与被学生喜爱的甜美滋味里，并乐在其中。

她一直认同“聪明的人不一定幽默，但幽默的人一定聪明”这一观点。因此她也一直在学生面前用适时适度的幽默缓解紧张的学习压力，改善尴尬的关系，活跃课堂的气氛。去年元旦联欢会上，刚和这批学生相处半年，他们在黑板上就写到：“潘潘――幽默美女，她们爱你！”说实在的，年近五十的她与美女真的不搭边，可是她的学生们这样称呼她时，她嘴上虽说“你们太调皮、太孩子气了！”，但心里却乐开了花。

爱学生，要对他们的终生发展负责。正如陶行知先生所说：“惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”她经常告诫自己保持不断的学习成长的状态，才能有效促进学生成长与发展。于是她抓住每一次学习的机会，无论是远赴加拿大进修学习，还是到浙江温岭参加全国班级工作研讨会；无论是参加为期一年的“北京市首届骨干班主任培训班”，还是与校内外名师的零距离接触；无论是向身边的人欣赏并学习他们的优点，还是每时每刻向她的学生们学习，她都收益匪浅。与此同时，几乎每年她都会接受一些学校和科研机构的邀请，和他们交流她的班主任工作或是教学经验。每一次的撰写发言稿与现场交流都为她提供了一次难得的梳理自己工作的机会，这也被她视作向自己学习的机会，同时更重要的是还可以向别人学习许多。就是在这不断的学习中，她的工作方法不断地得到优化，自己的工作能力得到不断的提升。

“花有花的光彩，叶有叶的荣耀！”作为一名普普通通的教师，她感受到了温暖，也体味到了快乐。她希望能有幸一辈子徜徉在这浓浓的爱生情、款款的园丁意中。那她就会深情地告诉身边的每一个人：作为一名教师、作为一名党员教师，她的人生是幸福的！

各位领导、各位同仁：

1、我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

*年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。

2、那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。

这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

3、今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。

在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。

4、有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。

去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在曲塘中学读高二，成绩不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不容易，就联系了曲塘中学的一个好友，帮忙打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。

有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。

5、工作三年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我：晓兵啊，×××今天在我面前夸你呢！这都给我以极大的鼓舞，让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来，我一门心思扑在工作上，每晚最后一个轧帐下班，晚上加班我第一个到，吃饭我最后一个捧饭碗，苦活累活我第一个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到南莫信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

节假日休息，我经常抽出一定的`时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为一个普通职工，仅取得了一点细微的成绩，却受到领导的如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。

6、各位领导、各位同仁，我们是幸运的一代，欣逢海安信合盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命，挺进未来。

“岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务，逐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的发展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依然健康发展，并取得很多可喜可贺的巨大成就。

今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是我们成长的命脉。

如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；

如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。

大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。

企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准，制造业提供产品，服务业提供服务。但是，当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起，《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业，而是混合在一起评选。

但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西，质量与服务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。

服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为，企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务，

服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务，而服务不仅是产品销售的过程，还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容，产品必须有市场，同时，还要及时根据市场的新需求来改善产品，提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。

因此，不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客，服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理，根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品，提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的，应该是无所不在的。

“意识决定心态，意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵，具备良好的服务意识和心态，才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识，对服务者而言，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度，前者被动，后者主动；前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，服务者自己限制了自身的发展空间，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使客户得到满意，从而树立了美好的企业形象，后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神，学习国内外那些著名企业的服务精神，用我们的真诚、热情感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信赖，这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持，对这个行业的满意与信赖。

“端正工作态度，不仅是职业道德的基本要求，也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度，它反映的是服务的内涵，是服务的素质，同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问，它需要我们用心与服务对象沟通，用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作态度，增强服务意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。

“一滴水的力量是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种服务精神，只有这样，我们企业才能得到更好更快的发展。

在微利时代，90%的企业都是服务型的企业，多数员工从事的工作都包含着服务的因素，做好服务是企业生存的需要，做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你一点都没有，或是一点也不肯付出，而是工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。

无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，无论你的能力有多强，身为一名企业的职员，必须时刻提醒自己，要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。

现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天，服务这一概念从幕后走到台前，成为商业大戏中的主角，整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。

现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了，而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体，几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等，很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构，都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。

服务是市场竞争的需要，是生存的需要，更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨，不断为用户创造价值，并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义，在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓，用心去服务，与客户建立长期合作伙伴关系，才能达到持续进步的目的。

服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带，是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中，通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任，无论是工作在业务一线与客户直接接触，还是工作在后台支持部门，每一言、每一行都关系到服务水平，关系到客户满意。

大服务时代已经来临，在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变，才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中，谁的服务做得好，谁就能拥有顾客，服务赢天下。

回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路胜利的欢笑，载一路美好的希望；我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念，以精益求精的态度生产我们的产品，以不断创新的精神拓展我们的事业，终于以良好的品质和卓越的服务，赢得了社会的广泛认可。但是，在工作中也存在着大量的问题，部分客户对我们服务还是不满意，产品质量不很完善等。我们必须自我反省，不能只看到功劳，而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了，我们就要认真去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。

大漠飞沙，中流击水，浪遏飞舟！今天，我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展，政治稳定，社会保持着充分的活力，这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起，已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷，正待我们用青春的力量尽情地去书写！我希望我们，把握机遇，再创辉煌，让我们的人生在服务国家战略，为人民谋福祉的过程中熠熠生辉！

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我是15号参赛选手。能够在这阳光灿烂、绚丽多彩的青春五月，站在讲台上与各位同仁一起分享演讲的快乐和交流思想的碰撞，我感到非常的荣幸。在此，衷心感谢各位对我的鼓励和支持！今天，我演讲的题目是《奉献城管，我心无悔》。

时光荏苒、岁月如梭，一晃来到凤凰镇工作已经近三年的时间。三年来，在领导和同事们的关心、指导和帮助下，我从一名初出茅庐的大学生，从一点一滴学起、一步一步做起，逐步适应基层工作环境，努力使自己成长为一名敢于担当、合格的基层工作者。

基层乡镇是我国现行国家体制中最基层的组织，是贯彻落实党和国家在农村的各项方针政策最基层一级。工作任务繁杂、琐碎，直接与人民群众、与老百姓打交道，有“上边千条线，下边一根针”之说。基层是一切工作的落脚点。我们的各项措施落实了没有，落实得好不好，基层群众最有实际感受。落实得好、落实得快，群众就拥护，落实得不好，群众就会有反映。

爱岗敬业是做好基层工作的前提。行业无贵贱、职务没高低。做一行就要爱一行，把自己的事情做好，这是最起码的职业道德。城管一直是大众“吐槽”的对象，一个广为传播的帖子写道“给我三千城管，复我浩荡中华；剑指天山西，马踏黑海北；贝加尔湖面张弓，库页岛上赏雪…”诸如此类，不胜枚举。大家看了都笑，城管看了想哭。身为一名城管协管员，最大的不易就是不被理解。城镇不断开发，农民离开土地。社会就像一个气球，不断膨胀。城管执法都摆在台面上，一句话说得不对，一个动作太大，就可能变成一根针，捅破了这个气球。虽然我们可以百分之百的确定，那些执法行为都是正常、正确的。比如，查抄无照商贩、清理占道经营等等，可违法者总是理直气壮、迎头痛骂。对此，我们只能是哑巴吃黄连—有苦难言。纵然不被理解，我们依然踏实工作。我们坚信：即使是最平凡的工作，也会有闪光的地方，在普通的岗位上，也能创造出人生价值。通过我们不懈的坚持与努力，终有一天，公众会对我们少一些质疑和指责，多一份理解与安慰。

团结干事是做好基层工作的关键。团队精神至关重要，一个人要想成功，必须融入到团队中。我们也常说“团结就是力量，团结互助出凝聚力、战斗力和创造力”。一块砖，只有堆砌在一起，才能成就万丈高楼；一滴水，只有汇入大海，才能获得永存！一枝独秀不是春，百花齐放春满园。古人云“人心齐，泰山移。”我们坚信，既已同舟则当共济。只要努力做到团结互助，凤凰就会持续发展和腾飞！

最后，借用名人的一段话“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激，一万年太久，只争朝夕。”让我们携起手来“珍惜岗位、干事创业”，凤凰的明天必然更加辉煌！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

各位领导、各位评委、各位同志：

晚上好！我演讲的题目是：让青春在奉献中燃烧。

我，作为一名在共和国太阳照耀下，成长起来的普通干部，1998年，在为ＸＸ的教育事业奋斗了8个春秋之后，我幸运地来到了县委办公室，这个特殊的工作岗位。不经风雨，长不成大树；不受磨炼，难以炼成钢铁，在办公室这个大熔炉里，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能燃烧。

办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料；也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话；更不要说在放假期间，别人已经休息了，而我们还要工作。大家可曾记得，有多少次，在加了一夜班以后，第二天一早我们又接受了新的任务；大家又可曾记得，有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒，值班的同志说，又要加班了。辛苦是一种磨炼，辛苦中，我们体验到了人生的真趣；辛苦中，我们锻炼了自己的能力；辛苦中，我们充实了奉献的人生。

办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时，人们何曾想到，办公室的同志在其中付出了什么；当某个会议胜利召开，人们又何曾想到，小到领导座椅的摆放，都需要办公室的同志一一做好；当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们又何曾想到，这花费了同志们多少个日夜！办公室的工作就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中，我们的工作才得以完成，我们的事业才得以进步。

办公室工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情，都直接或间接地，在为ＸＸ60万人民服务，就连我们接每一个热线电话，我们的每一个呼吸，每一个语气，都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道，我们代表着县委的形象，代表着办公室的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作；正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作；正是寄于这种光荣，我们的同志把名利抛在脑后。原创文章，尽在网。

办公室工作需要牺牲精神。深夜回家，当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候；当为了一篇文稿，我们陪伴着星星和月亮，用呢咕丁燃烧自己思维的时候；当我们值班，由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候，我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活，如果一种工作让人失去太多，那么，拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑，这种精神就是：牺牲自己，全心为人。正是寄于这种精神，办公室培育了一批又一批好干部，正是寄于这种精神，办公室的工作才无往而不胜。

办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习；办公室工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在办公室这种学习的磨砺中，我们学会了电脑，掌握了法律、金融、管理、世贸等知识；正是这种学习，我们学会了做事的原则和方法；正是这种学习，我们的精神更加富有，对未来将更加自信。

办公室工作需要理解精神。深夜，当我们根据通知的时间要求，必须把电话打到领导家里的时候，我们需要理解；当我们付出百倍的努力把文稿完成，又需要根据新的思想、新的观念重写时，我们需要理解；当我们因为工作被人误解时，我们更需要理解。理解就像一剂可口的调料，可使原本无味的生活变得生动起来；理解就像一缕缕春风，可使疲倦满脸的同事变得轻松起来；理解就像一位高级美容师，可使略显苍老的同志变得年轻起来。多一些理解，多一点幽默，多一丝微笑吧！这样，我们的工作，将更加高效；我们的生活，将更加精彩。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。让我们向所有在办公室辛苦工作的同志致敬吧！

谢谢大家。

各位领导、同志们：

大家好！

我是一名普通的青年，从呀呀学语到而立之年，从迷茫慒懂的少年，如今已成为一名国土资源工作者，这期间，我学到了许多。

除了自然科学知识以外，还懂得了许多做人的道理，懂得了作为一名国土工作者应该树立怎样的人生观，懂得了一名国土工作人要想成为人民群众的贴心人最首要的任务是什么。那就是要从自身做起，从小事做起，爱岗敬业，干好自己的本职工作！

我记得，我刚到地矿局基层所工作，被指派的工作是煤矿资源储量管理。刚参加工作的我不懂业务，在位老同志的指导下才慢慢明白了“资源储量”和“管理”的含义，才知道地下资源必须要我们一块一块的审批后企事业才能开采。那时侯，我想，地矿工作不简单！它不是道听途说的只是收费那样单一，重要的是管理！

我们两局合并后，我在一次次的参与土地管理工作中再次开阔了视野、增长了见识，我惊讶于土地管理工作的细密和周到。当我一遍遍地从图纸上找到我们的村庄，我们日日踏行的小路，甚至每一道踩过的田坎，甚至我家门前的那道山沟，我才知道，土地管理象绣花，分分寸寸在手中，针针线线在眼下。于是我又感叹，不简单，就是不简单！

五年来，我作为一名平凡的国土资源工作者，在最平凡的岗位上倾注着我的爱心，挥洒着我的汗水。随着近年来国土资源工作的快速规范化发展，我们的工作也日渐忙碌起来。也许你会说我们的工作太过繁琐，也许你常常在工作中感到劳累，但是我想，我们更应该为我们所从事的工作感到自豪。老百姓常说：国土资源权力大，上管天，下管地，中间还要管空气。可能，你也会为此自豪，我们的权力就是大。可是，您还应想一想，老百姓头顶天，脚踏地，中间呼吸的是空气，难道我们要管的仅仅是天、地和空气吗？不，不是的，说我们担负着老百姓的生死存亡也不为过！您看，国土资源工作是一项多么神圣而崇高的事业啊！所以说，我们在坐的各位，无论是上层领导，还是中层干部，还是每一个无名小卒，我们都应热爱自己的岗位，崇敬自己的事业，一点一滴干好自己的工作！

作为一名党的忠诚拥护者、一名普通的国土资源工作者，我常常思考这样的问题：爱党要做什么？工作是为什么？

多少个青春岁月里，我常常被党的光辉历史感动，多少次浴血危难的时刻，我们一遍遍被党的伟大形象所感染，于是，我们对党油然而生热爱之情。爱党，就是要坚定党的理想信念，要树立为主义事业奋斗终身的远大理想，在工作的时候心里装着老百姓，我们的工作是为什么？我们的工作就是为人民服务啊！

敬爱的领导、亲爱的同志们，我是一名国土新兵，也许我说不出太多慷慨激昂的言语，但作一名国土人，我心里有人民，我热爱人民群众赋予我的崇高事业，如果我能在自己的岗位上干好、干出色自己的工作，谁又说我不是人民群众的贴心人呢？

我的演讲完了，谢谢大家！