实用的爱岗敬业的演讲稿范文锦集8篇
演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在当今社会生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编为大家整理的爱岗敬业的演讲稿8篇，希望能够帮助到大家。
爱岗敬业的演讲稿 篇1
各位领导，各位老师：
大家好!
我演讲的题目是——“传道、受业、解惑”之“师者”
古人云：古之学者必有师。师者，传道受业解惑也。我就是“传道、受业、解惑”的师者，我从事着“太阳下最光辉的事业”。
作为“人类灵魂的工程师”，教师也是三百六十行中普通的一行，就像每个家庭有油盐酱醋茶一样的普通。教师又是平凡的，平凡的就像大海中的一滴水。然而，教师又是伟大的，在这个世界上，只有父母和老师希望别人胜过自己：父母期待儿女超过自己，老师希望学生“青出于蓝而胜于蓝”，父母的爱给自己的孩子，老师的爱给别人的孩子。天底下，还有哪个职业具有这样无私、这样不求回报的特性?
人们都说，选择教师，就是选择了奉献，就是选择了付出;选择教师，就是选择了平凡。一个人活在世上总要有所追求，有的人追求金钱，有的人追求名利，有的人追求地位。然而，我只渴求在三尺讲台上实现自己的人生价值。雨果曾说：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的”。我甘愿从事叶的事业，虽平凡但无悔，虽平凡但无私。我要把自己的全部爱心都倾情于“叶的事业”，在平凡中实现自己的人生理想和追求。
一支粉笔，两袖清风，三尺讲台，四季耕耘。投身教坛，肩挽时代的犁，耕耘着“三尺”讲台。站在神圣的讲台上，看着台下孩子们的一双双求知的眼眸，我不由的产生了要当一名优秀教师的信念。在这个信念的支持下，我如饥似渴的读书、学习，不断提高自己的业务素质水平，以满足做一名优秀教师所具备的知识功底和教育教学功底。
只有真正做过教师的人，才能真正体会教师的幸福。三尺讲台上，被尊敬的目光注视着，被热情的称呼包围着，被几十张天真烂漫的笑脸簇拥着，那是最幸福的感觉。每年的教师节来临之际，随着上课铃响起的是学生们齐声喊出的真心的祝福：“老师，祝你节日快乐!”，那一刻眼睛里的湿意泄露了我满满的感动。忘不了，走在雨中，伴随清脆的一声“老师给你伞”同时头顶多出的花伞;忘不了，生病时学生声声的问候;忘不了和学生们之间的点点滴滴，忘不了……太多的事，太多的时候忘不了，只有亲身经历过，才有这般的刻骨铭心，这些都会成为记忆中的珍宝，永远留在心底深处
美丽的日子就在这分分秒秒的诲人不倦中流逝;如诗的青春就在这年年月月的三尺讲台上永葆!
情在左，爱在右，走在生命的两旁
随时撒种，随时开花
将这一径长途，点缀得香花弥漫
使穿枝拂叶的行人
踏着荆棘，不觉得痛苦
有泪可落，也不是悲凉
我的生命是有限的，而我的事业是常青的。将情和爱铺满的生命之路，还会痛苦、悲凉吗?我的生命在学生的身上延续，我的价值在学生身上体现。在这三尺讲台上，阅览春秋，苦苦耕耘，用我和它一生的约定，来诠释我从事的事业，一个美丽的称呼——教师!
谢谢大家，我的演讲完毕!
爱岗敬业的演讲稿 篇2
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家好！
我今天演讲的题目是“扬合规文化、铸信合辉煌”。合规是道德信仰的柱石；合规是道德理念的支撑；合规是行事准则中诚信品质的集中体现；合规是银行员工抱诚守真、仁爱前行的道德尺码；银行在近几年的发展中内强素质、外树形象，在社会各界的关心和支持下，取得了一系列骄人业绩。荣获等诸多殊荣，而在这些成绩的取得中，合规是银行管理活动中必不可少的一部分，人尽皆知它是事关我们银行兴衰成败的重要一环。经过时间的沉淀，它已经逐步渗透到银行管理的各个角落，合规管理需要道德理念的支撑，而道德理念中的公平、诚信、正义是合规管理者必备的素质，也是我们银行人坚守的信念。银行人一直坚持诚信等中华民族的传统美德。
合规是指，使一家银行的活动与所适用的法律、监管规定、规则、银行协会制定的有关部门准则，以及适用于银行自身业务活动的行为准则相一致。合规风险是银行及其他风险产生或形成的一个重要诱因。合规是银行内部一项风险管理活动。合规风险管理的过程是银行构建有效内部控制机制的基础和核心，银行只有以有效的合规风险管理为基础，操作风险、市场风险、信用风险等其他相关风险的管理才会更加有效，而合规风险管理的最高境界应是建立合规文化。银行应倡导和培育自身的合规文化，并将合规文化作为银行企业文化的一个重要组成部分。
银行一直坚持营造合规文化，对外详细讲解、灌输合规之意义，对内严格要求员工遵守合规内容，按规则办事。银行一直严格执行国家和总行的各项政策和制度，始终坚持依法合规经营，建立科学的风险管理体系，坚持规范化管理，从严治行，以高质量推动业务健康发展，形成了扎实的诚信管理优势和具有自身鲜明特色的企业文化，成为持续发展动力，创造了令人瞩目的业绩。
银行在关注自身发展、繁荣地方经济的同时，不忘坚持合规之规范，面对新时期社会经济和经营环境的深刻变化，银行审时度势、积极变革，围绕战略转型和建设银行的目标，以科学发展观为统领，不断更新合规理念，深化改革，创新模式，推进转型，提升合规管理水平，坚持规模、质量和效益相统一，实现银行又好又快发展。合规之于我们银行来说，就像是赖以生存的土壤，失去了肥沃的土壤，那么再好的服务和再好的经营也会变得子虚乌有。而遵守合规，运用合规服务客户，使客户满意则能够使我们的银行乘风破浪、独占鳌头，在银行业独领风骚，获得骄人的成绩。所以，合规是一种文化，是一种我们银行人必须遵守的道德准则和行业规范。
下面我在举一个发生在我们身边的例子，让大家明确的理解合规之于我们的重要性。百字左右的例子，作者自己来添加吧。
合规文化就像是一座防守牢固的城池，那么诚信无疑就是坚实的柱石，我们在让客户满意服务的同时，把让人心生畏惧的硬性的规定变成一种文化，一种银行人积极遵守的文化。这样当道德的天平倾斜时，合规文化及诚信道德的免疫力就会起到预防作用。所以作为银行从业人员，在银行波澜壮阔的发展大潮中，一定要坚守诚信、遵守合规。这样我们的内心就会架起一道天平，同时让我们的合规建设之路变得平坦，爱岗敬业、恪尽职守、抱诚守真、仁爱前行。
爱岗敬业的演讲稿 篇3
尊敬的XX：
今天，我演讲的题目是“做一名合格的药监卫士”。
药品的安全关乎民生，民生无小事。随着人民群众生活水平日益提高，对药品安全有效提出更高要求，在信息化的今天，有点小事就会牵动社会的关注。现在，就整个国家而言，我们监管环境不容乐观，药害事件时有发生，舆论压力也很大，如何做好本职，确保人民群众用上安全有效的药械，是摆在我们面前的重大课题。我们是最基层的药械监管单位，只有脚踏实地的做事，多为民做实事是根本。
我从部队转业后，一直在药品稽查战线上工作，经历了大大小小无数的案件，从中熟识了各类违法案件起因与本质。特别是过去的一年，在我局创建药品安全示范区的过程中，认真探索如果有效的监管，怎样做到处罚一个警示一片。我一直本着严厉打击涉药违法行为，同时注重教育与处罚相结合的原则，我深知处罚只是手段，执法目的是让通州药械市场平稳，百姓用上放心药。
要做成一名合格的药监卫士，加强责任感是关键。过去的一年，我很忙碌，药械案件承办、“三解三促”的帮扶、条块结合全员监管模式的试点、国家药品安全示范区创建等等，贯穿我工作的主线还是稽查办案，即使在负责重点办工作时，我仍然没忘记自己是稽查科的一员，去范春鑫无证经营药品的现场固定证据。当季作元在原有的药品经营许可证到期后仍在原地经营时，又连夜赶到现场，一直查扣到深夜。在全员监管模式前，稽查对生产企业的检查相对较少，我对药包材也很陌生，就是有了不合格报告，也是市局进行处罚，所以在我带队进行专项检查时，我就认真备课，熟悉法律法规，监管要点，生产注册标准等，直至检查要点了然于胸后，才进行现场检查。在检查过程中，我仔细查看，总是落在检查队伍的后面，当我们查到一个不在生产的车间时，我在车间管理人员办公室发现投料单与注册资料上的原料不同，顺藤摸瓜就查出不按注册配方投料生产的案件。当城区两家大型药店搞有奖促销，涉及违规经营，在再三教育警告无效后，我奉命对其中一家进行专项检查，在貌似正规经营的表象下，以最快的速度查出其违规经营的线索，并及时固定证据。在与药店经营者进行调查时，以证据说话，用感情疏导，打消抵触情绪，使案件顺利办结。当成为稽查科科长后，我深感责任重大，药品安全示范区创建与稽查办案是两条看似不能交叉的线，怎样把握好两者之间的关系是我需要思考的。当创建推进遇到阻碍时，局里适时运用稽查手段，由于承办单位多，又集中在一个点上面，我注重人员调配，密切关注各个案件的承办，做好解释工作，及时化解矛盾，使创建与案件承办共同推进。在创建中，在局里派车紧张的情况下，我主动担任驾驶员，在检查中承担双份工作，一边谨慎开车注意安全，到检查单位后又认真组织检查，往往一天下来，坐沙发上就要睡觉了。
以前也是一样的药械监管工作，但责任心增强后，所做的事情就多了。以下几点的变化最为明显，一是工作上的电话多了，案件承办中与相对人之间的联系，与乡镇政府之间工作上的沟通与协调，各科室之间的沟通与联系等。记得去年一天的早上，我按照平时上班时间，收拾好东西，手机响了，是局领导来电话：我打了你几个电话怎么没有接的？我一看手机来电显示，果然在八点前局领导已来电话了。这个事情发生后，现在我起床了就把手机拿到客厅，以免再次误事，因为当上科长后，要处理的事情变多了。二是在办公楼内走的路变多了。现在我基本在椅子上坐不住，科室内每个办公室的走动，安排工作，督促检查，到办公室及其他科室去协调，到局长办公室汇报工作，接受指示等。当我坐在电脑面前时，不是写材料就是上网接收文件。三是思考的问题变多了，年初排计划，年中要落实，年底要考核，科室工作怎样组织实施？怎样出亮点？如何提高全科室人员执法能力？如何做好片区监管？每当我完成一项工作，或是接受了一项工作，我都会先思考，在脑中排上一个计划，然后在好中求优把工作完成。
不断提高工作能力，是为人民管好药的保证。经过这一年的锻炼，我在各方面能力都得到提高。首先是对上对外协调能力，与南通市局稽查处，与通州区公检法之间的协调，是稽查科长未标注的职责。去年年底考核时，突然考核方向朝大要案上靠拢，那是年初没有明确的事。我及时去南通市局，去公检法搜集资料，把我们承办的“于水情案件”申报成南通市大要案，把“云南白药案”申报成江苏省大要案，分别得到了省局和市局的表彰奖励。其次是带领全科室人员共同提高执法能力，我相信木桶的短板理论，在一个团队中，有突出的个人是好事，但所做的事情也是有限的，只有带领集体共同提高，才能有作为，才能出成绩，才能维护好药械市场的平稳。局开展的“青蓝工程”中，我运用多种方法，从理论学习到模拟测试，从案卷考试到场地实际考试，从考试到实际办案，我对年青同志毫无保留地进行传帮带。经过一系列培训后，现在的案件，我只听取承办人员办案思路，给予适当指导，放手让承办人员去做案件，不包办，不插手。当他们遇到难题时，我帮助他们一起攻关。即使是不承办案件的人员，我也让他们参与到法律条款的运用讨论中，让他们有感性认识。
我申报稽查办案能手的目的，就是想进一步增强责任心，提高工作能力，加强外出检查的频率，真正做到为人民管好药。
谢谢大家！
爱岗敬业的演讲稿 篇4
只我是一名班组长，要负起自己的责任，建设好班组，增强班组的凝聚力和战斗力，通过提高班组员工的业务能力，能在通信同业竞争激烈的情况下，确保移动已取得的市场份额，并有所发展壮大，始终保持移动在通信行业中的老大地位，促进移动可持续发展。
我在班组学习会中，组织员工认真学习党的理论和国家的政策方针，认真学习移动工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠诚移动，牢记自己的工作职责，把移动的利益放在第一位，始终维护移动的利益，为移动刻苦勤奋、认真努力工作，创造良好的经济效益。
我在日常工作中，经常督促员工认真学习业务，要求每个员工认真学习营销知识，懂得各项业务，以便在与客户交谈中，能够迅速正确回答客户的咨询，取得客户的信任，把业务揽到手；认真学习移动营销工作精神，能够按照移动的要求，做好营销业务工作，扩大移动市场，增加移动客户；认真学习营销业务技能技巧，营销是一门学问，要做好营销工作，必须掌握营销技能技巧，懂得如何与客户联系，如何与客户洽谈，使客户能够信任自己，能够信任移动，从而促进营销业务的发展。
我在工作中反复教育员工，移动业务的发展，关键在于服务水平，只有客户认可我们的服务水平，才会把业务交给我们。要做好工作，取得工作成绩，我们一是要通过认真、努力、勤奋工作，切实提高自己的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，使客户有业务就交给移动。二是要做到诚信待客，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难，把客户利益作为第一考虑，为客户提供优质服务，全面提升移动服务品牌。三是要懂得营销工作是一项艰苦工作，不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数。要时刻鼓励自己，在开拓市场和发展业务中碰到困难和失败，决不能气馁，要具有顽强拼搏的精神，把失败作为下次成功的起点，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，为移动创造新的业务成绩。
我和我的班组密不可分，构成了一个团队，我关心、爱护自己的班组，牢固确立“以人为本”的管理理念，倾听班组员工的'意见与建议，和班组员工心连心，充分调动班组员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好，取得了优异成绩。今年1-6月，我们班组在稳固老客户的基础上，增加新客户XX户，促进了经营业务的发展，为确保移动可持续发展，作出了新的贡献。
爱岗敬业的演讲稿 篇5
各位领导，各位同志：
今日，当我穿着这身海一般湛蓝的税服，头顶着闪闪发光的国徵，站在这讲台上时，我感到异常的激动，税务人员爱岗敬业演讲稿：做一名真正的税务人。一年前，从×××税务学院毕业，穿上这身服装时，每次我都禁不住看它一眼。也许是关注一下自身作为税务人的形象；也也许是兴奋自己又重新扬帆起航了。但它不由地时时让我知道，我是一名税务人，是一名道德的赤诚的清廉的税务人。
道德，以它无所不在，无所不有的特性把我们每一位公民紧紧牵在一起。马克思主义认为它是一种上层建筑和意识形态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德规范，并在漫长历史中形成文化习惯。上世纪初，蔡元培曾经这样概括他所理解的当时历史条件下的公民道德：所标揭者，曰自由、平等、亲爱，道德之要者尽于是矣。一个古老国度的现代化进程走到今日，对于公民道德的认识和理解当然应比一个世纪前更为深远，也更加具有社会进步的时代内涵。然而，曾几何时，随着改革开入的深入，越来越多的公民却忘记了道德，忘记了自己是一名中国人。思绪繁乱之时，“好雨知时节”——在二十一世纪，“公民道德建设实施纲要”说出了内里的心声。
而作为一名共和国的税务人，加强道德建设，做一名真正的税务人在新时代下显得如此重要。崭新的世纪大门已为我们开启。每个人都渴望祖国建设的步伐不断迈进。我们，一群为国聚财的税务官，一群共和国的收税人，唯有加强道德建设，加强自身修养，才能对得起这身海蓝的税服，对得起头顶的国徵，才能自豪地说一声，我是一名真正的税务人。
做一名真正的税务人，我们就要赤诚。对国家赤诚，对人民赤诚。如果祖国比作母亲，税收就是母亲身上的血脉，爱岗敬业演讲稿《税务人员爱岗敬业演讲稿：做一名真正的税务人》。那么我们——共和国的收税人，就是为伟大母亲献血的孩子，我们就要永远对母亲怀有一颗赤子之心。赤诚就是要求我们爱国。无论何时何地，爱国永远是第一位的。作为中国人，要是不爱国，那就不成为中国人了。所以《公民道德建设实施纲要》在确定爱国、守法、明理、诚信、团结、友善、勤俭、自强、敬业、奉献，这20个字的公民基本道德规范时，把爱国作为首要规范提出，就是要明确对祖国的热爱，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今日，我们税务人面对着各种以高科技为背景的经济挑战，这就要求我们以聪慧的大脑、广博的知识、睿智的心灵和火一般的激情去为祖国谱下华彩乐章！真正的税务人，便是那巍巍国魂下永不变心、永不褪色的赤诚！
做一名真正的税务人，我们就要敬业。加强道德建设不是口号，而是一种行动。社会日新月异，不进则退。随着加入wto后，要求我们掌握更多更新的税务知识。敬业就是要我们热爱税收，踏实肯干，不断学习，不断进取。身穿税服，心系税务。前面收税的道路尽管很崎岖，需要烈日下我们顶着酷暑下乡，需要暴风雨中我们迎着狂风深入企业。但是，为了共和国的税收，我们无怨无悔。真正的税务人，便是那不怕苦不怕累日益进取的敬业精神。
做一名真正的税务人，我们就要清廉。人说“法律无情”，“法网恢恢，疏而不漏”。当道德这令人怀想起“中华美德”的名字印入眼帘时，我们是否能思考一下“以德治国，不钻漏洞”。每天我们接触大把大把的钞票，时常有企业黑暗的漏洞向我们招手微笑。但是，我们必须抵制诱惑，拒绝黑洞。不要说常在河边走，那有不湿鞋，只要我们时刻牢记着自己是一名真正的税务人，是一个堂堂正正的中国人，我们就要永远公正清廉。做一名真正的税务人，便是那永留清白在人间坚守税务道德的清廉。
爱岗敬业的演讲稿 篇6
笑迎千家客 情暖万人心 。
如果您曾在***客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。 每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。 也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。
在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。 面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！ 站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。 站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！
我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！
谢谢大家。
爱岗敬业的演讲稿 篇7
如果您曾在×××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周而又到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的××人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。（……实例）。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们××人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！
我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。
爱岗敬业的演讲稿 篇8
亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们：
大家下午好！
我的朋友，也许你去过很多景点和著名的山川，但你不能不去湖北钟祥，那里被称为旅游天堂和长寿之乡。这里有著名的世界文化遗产，美丽的达口森林公园，世界上奇特的风景，淳朴善良的习俗。然后莫愁湖国际酒店在你开心累的时候迎接你！
我们酒店坐落在著名景点和历史古迹的脚下，美丽的莫愁湖上，花木点缀，交通便利，环境宜人，但更吸引你的是国酒精力充沛、举止优雅、衣冠楚楚、面带微笑的工作人员，他们充满自信，气质非凡，形成一道美丽的风景线。我很荣幸成为这些员工中的一员。
从进入国沙的那一天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的地方，也爱上了这个进取、团结、温暖的群众。每次看到客人满意地来来往往，我就爱上了我的工作。我不是诗人，我不能用优美的诗句讴歌我的职业；不是学者，无法深入思考自己的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念，——因为我让国酒辉煌。
作为国酒员工，如何应对目前的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩？我觉得诚实守信是第一位的。自古以来，诚实守信一直是衡量一个人的行为、素质和人格的标志。古人说，经营之道在于诚信，盈利之道在于诚信。诚实守信是做人的基本和准确标准，是企业在市场竞争中生存的前提。所以在工作中，我对待每一位客人都是真心实意的。以良好的信誉对待一切，人们往往简单地把服务理解为态度，认为态度好就是服务好，但实际上服务有更深的内涵，与规章制度的执行密切相关。大家都知道和客户打交道很累，也很繁琐，但我喜欢这份工作，喜欢看到客户累了过来，带着满意的笑容离开。满足于坚持原则，酒店和客户昨天的利益得到保证后获得的成就感。但是由于酒店的因素或者客人的要求，发生了一些其他不合理的事情，但是我总是用我的真诚来弥补不足，用我的行为感动客人，各种各样的人相互交替，这让我和很多客户有了不解之缘，用真诚的服务换取客户的真情，所以我的工作生动多彩！
服务工作是窗口工作，个人形象是工作的重要组成部分。我觉得每一个员工都是我们酒店的招牌和门面，是展示国酒精神的窗口，是形成顾客第一印象的地方。所以服务质量会在很大程度上决定那里顾客的所有情绪和离开后的心理感受，所以我把我的工作看的很庄严很神圣，同时也感受到了我的责任和压力。每次上班前，我不仅要注意自己的外表和语言，还要注意自己的感情和心态，忘记自己的家庭，忘记自己的生活，忘记自己的不快和烦恼，忘记自己的身体疲惫，也就是说，我要给自己的灵魂洗礼一次，这样我才能全心全意地投入到工作中去。只有这样，你才能全心全意为客户服务，全心全意为企业着想。记得去年十月，我妈在医院确诊子宫癌，我老公在外面打工。我要照顾小儿子的日常生活和学校交通，还要陪着医院的母亲。我担心我重病的母亲，我不得不去酒店工作。当时我精疲力尽，几乎崩溃，但只要穿上工作服，马上擦干眼泪，化上淡妆，对着客人和工作中心微笑。做好我们的工作不是一件容易的事情。每天都会接触到陌生的面孔，各种身份的客户，不同性格的人。其中，有人懂你，你懂吗？
懂你的，素质好的，素质差一点的，他们的要求，我们能做的，不能做的，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人，有自己的性格和情感变化。无论如何，我们都有很大的调整心态的潜力。客户开心了，我也满意了，客户的烦恼也解决了。我认为客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。所以这些年来，客户并没有因为我的工作不到位而不满。作为国酒一员，内心踏实，从客户的微笑中收获了很多。
我觉得酒店的运营就像电脑的运营一样。它不仅需要高质量的硬件保证，还需要好的软件。我们的设备是硬件，我们的服务是软件。虽然我们酒店有必要的规模和独特的环境，但仍然不能随时满足客户的要求，但我们的软件会尽最大努力在不损害行业利益和我们个性的情况下满足客人。进入国酒以来，以诚换诚，以诚换诚，给客户留下了深刻的印象，吸引了很多回头客，为酒店留下了无形的财富。但作为酒店员工和酒店经理，想要提高自己的必不可少的工作，就必须不断学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质。每次利用学习机会，我都会认真学习别人的先进经验，并不断提高。
