有关员工爱岗敬业演讲稿4篇

演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在当下社会，演讲稿与我们的生活息息相关，那么，怎么去写演讲稿呢？以下是小编精心整理的员工爱岗敬业演讲稿4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

十年风雨历程，*十年开拓进取。*十年，在历史的长河中不过是沧海一粟，弹指一挥间；*十年，中国人寿保险却经历了不平凡的岁月。从诞生到成长，从懵懂的孩童到强健的青年，一路走来，国寿保险的脚步既艰辛又充满喜悦，留下的足迹有风有雨却总伴随着希望。

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，保险行业在最近十几年中获得了长足稳定的发展，保险公司的数量不断增加，市场竞争日趋激烈，**保险公司认识到现代保险行业的竞争就是服务的竞争，就是客户满意度的竞争。服务是保险公司的永恒主题。

有人说，如果将保险公司比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的服务就是整部机器的轴心，我们客服工作的好与坏与正确关系到保险公司运作的好与坏。现在保险公司间的竞争日趋激烈，各个保险公司展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大行业间的差异。那么，保险公司之间的差异在哪里？产品吗、人员吗、设施吗？都不全是，对我们而言，是我们对待客户服务工作的态度，最起码的就是要做到文明优质。

曾几何时，当我们面对电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据时，当我们面对客户一次又一次地询问时，也对自己所从事的职业动摇过，厌倦过。我很头痛，这些看似简单的数字有时会因为很小的错误而引起不愉快地争执；我不理解，有时1条政策、1句话、1分钱，客户都会很严肃地要求我们解释一遍又一遍。

然而，一件小事深深地触动了我。那是在**年年底的一天，如往常一样，业务大厅又迎来了一对衣着朴素的中年夫妇焦急的排在长队的后面，妻子紧紧把一个布兜儿抱在胸前，而丈夫不停地看着手表。经过询问这是一对下岗的夫妻，来我公司柜面办理车辆过户批改手续，但是由于客户的资料没有提供齐全，导致当天无法办理批改，客户很不理解，认为我们是故意不予办理，当时客户的情绪很激动。后来，经过我们客服人员的耐心解释，并将车辆过户批改手续的办理流程耐心的给客户讲解，并积极协助客户补充资料等等。最后，终于得到客户的理解，在我们与客户的共同努力下，完满的完成了这次事故的处理。

从那以后，我明白了：我们的工作虽然是平凡的，但却关系到每位劳动者幸福的生活，我们的工作虽然是重复的，但却关系千百个家庭的幸福。同为国寿人，我为可敬的同行感到骄傲；同为国寿人，我要跟上他们前进的步伐，为保险事业添砖加瓦。

尊敬的xxxx公司领导、各位同仁；

大家下午好，第一次参加xxxx公司大家庭的聚会，心中很是激动，昨天试图在网上搜索一些东西用于今天的演讲，但没有一点东西可以表达我想对大家说的心里话，所以，下面的每个字都表达了我自己对大家的敬意

时间对于我们营销人来讲，总是那么的来去匆匆，每年新春伊始，我们就迎来了315大战，而315大战刚刚过去，有的厂家还在解决315的售后问题时，马上51的决战就从4月初开始吹响了冲锋的号角，然后经过炎热的夏季，从 8月底开始，大家又信心满满的开始筹备金九银十战前准备，稍作喘息，年底收关的元旦和春节两节又是新的一年的开始···

时间就这样的在一个个的营销大战中带走了我们的青春，而我们脸上留下的每道岁月的痕迹，都是用我们辛勤的汗水铸造出，一个品牌伟大的营销成绩，我曾经告诉我以前的一个导购员“你是最好的，我们卖的这个品牌，永远就是这个卖场里最好的产品！”

大家都知道，“每个卖场从进店费、促销费、店庆费、选位费、水电费、赠品费、客情费等等等等，其中还有样机、人员工资、提成、物流售后等各种其它费用”，设想一下，让我们每个人自己投资做这样的一个买卖，冒这么大的一个风险，我们将会怎样承受这种巨大的压力？而现在，这一切的风险都不用我们自己承担，而且卖出的每件商品我们一样会从中到相应的利润，我们其实就是你所在的那个卖场展台中的老大、老板！只是我们不用冒那么大风险而已，记住！这是我们自己的生意”！最好的导购是那个永远为了多卖一台货，跟业务员着急大喊大叫的人，因为他知道，他才是营销老大！这个产品从生产开始，都是为了我们的顾客、我们的上帝服务，而将最后那位上帝带到我们面前的人，就是你们，美丽的营销——天使！

大家还记得自己第一次开口和顾客打招呼的情景吗？“你好，欢迎光临，谢谢，请慢走”，我们说这句话，比一般小孩吃过的饭米粒都多吧！这是真的！相信我们每个人都会记住自己第一次独立完成销售时的激动，那时的我们多么的自豪和快乐啊！每一笔成功的销售都是一次提高自信的经历，面对各种刁钻而稀奇百怪的顾客，我们每天都要做的事情就是如今最难办到的事情——从别人的口袋中，让他高高兴兴的把钱给我们！所以，你们就是最棒的！最优秀的！你们才是这个营销金字塔中的塔尖，在你完成每一笔销售时，我们所做的，只是为了那两个字而为你们服务，而那两个字是我们最爱听顾客说的——？“开票”！

所以，我在这里衷心的对在座的每一位战斗在第一线的老大姐们和大小姐们说一声“你们辛苦了，我们会竭尽全力的为你们做好销售服务的，谢谢你们了”

站在“十二五”新起点上,今年的全国“两会”将民生摆在更加突出的位置，两会也不例外，建设幸福成了场内和场外热议的话题。为促进民生幸福建设需要全社会的.支持和共同努力，而我们地税作为幸福这个幸福大家庭的一员，是建设幸福的主力军之一。打造幸福地税，也为建设幸福增添一股强大的动力。税收取之于民就要用之于民，可是如何打造幸福地税，让人民切实感受到“幸福”呢？建设幸福地税就是摆在我们面前亟待解决的一大课题。

建设幸福地税是省局贯彻落实省委建设幸福的部署，结合地税发展阶段性特征，在“十二五”时期提出的一项重要战略性举措。打造幸福地税，关键在于对幸福的认识！任何事物都是从感性认识上升到理性认识，并在理性认识的基础上来指导实践的。只有对 “幸福”有一个正确的认识，才能创建好幸福地税。幸福是多元化的，每个人对幸福的感知是有差异的，正如一千个人眼中就有一千个哈姆雷特，幸福是什么至今依然没有一个确切的定义，但其实幸福又很简单。有些人认为幸福就是生活上的富裕、物质上的享受，这并没有错。但这只是对幸福肤浅的认识。其实幸福不仅是物质上的充足，也是知识渊博、情趣雅致的精神富足，精神上的富有才是最持久的幸福。只有理解幸福，才能拥有幸福，才能正确创建幸福地税。

首先要加强对干部职工人生观、价值观的教育，通过持之以恒的教育，引导大家树立正确的幸福观。地税业务繁多，新知识、新困难、新挑战不断涌现，这给我们带来很大的精神压力，在面对种种难题时，我们需要正确理解幸福，积极提高自身修养和业务能力；以知足的心态，认真做好自己的本职工作，理性看待自己的得失；以感恩心来对待组织、对待工作、对待生活；以平和心来体验平凡生活中不平凡的幸福！幸福地税需要靠大家去创造，无论是领导还是个人，大家齐心协力，才能共同把地税建设成为幸福的大家庭。其次是尽可能使每个人都感受到幸福，提高人民的幸福指数，让幸福触手可得。

其次在理解了幸福的基础上，我们就要勇于追求幸福，把“幸福”作为追求的目标。追求幸福，就是追求希望和未来，再美好的事物，如果只是单纯的想象而不付诸行动，最终也只能是幻想。所以，要勇于追求幸福，不管遇到什么艰难险阻，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”我们都要坚持追求税收事业的和谐发展。脚踏实地，紧紧依靠人民群众，努力将税收工作做得尽善尽美，本着全心全意为人民服务的思想为广大纳税人追求幸福。当我们做到这一切的时候，我们也在不知不觉中得到一份踏实感、幸福感。

正确认识、理解幸福和用于追求幸福为勾勒出幸福地税的轮廓奠定了坚实的基础。而当前，打造幸福地税才刚刚开始，建设幸福才刚刚起步，任重而道远，有了幸福地税的美好蓝图，它就会指引着我们的行动。需要我们努力付出劳动，务实进取，主动创造幸福，总结以往的工作和开展的活动的经验，应从以下几个方面着手，创建幸福地税：

首先,要有一个强有力的引导队伍,不仅要技术过硬，并要加强廉政教育，构建一支无坚不摧、无利能诱的高素质团队，以提高风险意识促进职业道德建设 ，进而正确引导创建幸福的建设。针对党风廉政建设的新形势，以教育预防和执法监察为侧重点，在完善创新和落实执行上下功夫，确保了队伍平安稳定和“一个都不少”。一是抓好三个机制建设，通过建立组织领导机制，形成一级抓一级、一级带一级的工作制度，通过完善沟通协调机制，抓好七个环节的落实，通过强化责任考核机制，每个季度对各科室落实党风廉政情况进行抽查和通报。二是强化风险防范，规范“大集中”系统风险模块权限工作，针对“减免税”、“双定税”、票证管理等自由裁量权或风险漏洞易发方面提出具体防范措施，利用OA系统和书画长廊进行廉政警语提醒，向副科级以上领导干部配偶发出《廉政倡议书》以加强八小时以外监督。三是强化机关作风建设，通过电话回访、召开座谈会、发放征询意见表、走访企业等多种方式广泛征求党政机关、社会团体、特邀监察员、纳税人对区局机关作风建设的意见，进一步改进政风行风。同时，组织干部职工深入开展艰苦奋斗和廉洁从政教育，引导大家时刻保持清醒的头脑意识，自觉构筑防腐拒变的思想道德防线，为创建幸福地税做好夯实的基础。

其次是需要有一个良好的社会风气，让其能在其中健康、快速的成长。所以要创造良好氛围，来提高幸福指数。为营造“快乐学习、舒心工作、幸福地税”的氛围，组织全员参与、互动学习、共同提高的活动，给大家提供展现自我的平台，提高了干部职工参与管理、学习、交流的积极性和主动性，并在实践中形成党、工、团组织各有侧重点，层层抓推进的运作格局。全面启动“6队5室4刊3社1团”文化品牌，各具特色、各展所长。积极组织“一场交流、两场电影、三本文集、四本好书”等活动。各项活动的开展能体现出非常广泛的群众基础，极大地丰富了干部职工的精神生活。积极发挥思想政治工作优势，重视对干部职工心理状态的研究，从而增强解决问题的针对性、主动性和时效性。通过详细了解情况和认真听取科室意见等形式，定期对干部职工的工作和生活状况进行摸底。在坚持完善走访慰问、汇报座谈、问卷调查等方式的基础上，建立健全领导干部谈话制度，积极搭建领导与干部职工之间的沟通桥梁，通过领导班子成员深入科室和与干部开展一对一谈话，及时了解思想动态和收集情况反馈，进一步融洽了干部与群众之间、领导与部属之间的关系。根据上级有关安排和业务工作实际，开展多次干部交流轮岗工作，区局党组细致做好调整人员思想工作，积极为调整人员提供服务保障，较好地确保了业务工作的平稳交接和顺畅过渡。同时，区局切实关心解决区局干部职工实际困难，根据具体情况抓好对患病干部的相关工作，聘请专家对干部进行心理健康的教育咨询和辅导，在调查核实的基础上为确有困难的干部调整工作岗位。通过营造和谐舒畅的工作学习氛围，让干部职工真正感受到“工作就是幸福，单位就是家庭，同事就是亲人”。

有了良好的氛围，和强有力的领导队伍，要积极响应上级领导的会议精神，紧跟步伐，具体的做法：

一要优化服务意识轻民负，让幸福摸得着

我局始终把“优化服务”当作地税工作的永恒主题，通过开展一系列教育活动和思想政治工作，切实帮助干部职工提高认识、转变观念、换位思考，不断提高职业道德素养，不断提高纳税服务水平。切实做到减轻群众负担，由于在现行体制下没有制定税收减免政策的权限，优化纳税服务、降低办税成本、提高办税效率就成为减轻纳税人额外负担的直接途径。近年来，我省地税始终将纳税服务作为税收工作核心业务来抓，引导干部职工通过管理好生活、工作、时间、学习和风险五个方面，切实增强系统思考能力，站在全局高度分析解决问题。通过健全服务机制、优化征管流程、提高办税效率、完善基础设施、改善办税环境等多项措施，以纳税人关注为焦点,着重打造好“软服务”深入推进全员全程全方位服务。推进办税服务厅规范化建设，建成统一门户网站群，推广应用网上办税系统、发票在线开票系统、自助办税系统、短信平台和全省统一的12366服务热线，搭建起完整的纳税服务平台。鉴于取得了较好的效果我们将立足信息化建设平台，切实发挥税务部门作为政府执法和服务窗口在促进社会和谐中的作用，坚持和谐税收观，针对纳税人多样化办税需求，不断优化纳税服务体系，提升纳税人满意度，巩固和谐征纳关系。

二要树立榜样标杆，做幸福的领头羊

榜样的力量是无穷的，在我们身边有着很多同志几十年如一日在平凡的岗位上兢兢业业，就应该等同于不平凡的成绩。为此，要通过各种渠道和方式，树立一部分人，表彰一部分人。利用身边的事教育身边的人，通过身边的人感动更多的人，充分激发起全体干部职工重执行和干事业的热情和动力。与此同时，近年来通过竞争上岗和民主推荐等方式，逐步形成了敢于参与竞争、勇于接受挑选的积极心态。通过完善标杆带动作用，营造“学有榜样、赶有目标，争当先进”的良好氛围。先进和典型人物的示范作用也逐步促成了心智模式的两个明显转变：一是工作学习从被动接受向主动参与转变，体现为发言谈话中从“要我说”变为“我要说”，工作进程中从“要我做”变为“我要做”，业务学习中从“要我学”变为“我要学”。二是干部业务能力从单一型向复合型转变，广泛开展业务培训和鼓励干部职工攻读学历和报考职称的基础上，全面推行“工作岗位AB角制度”，使学用相长、持续改进等理念在实践中得到深化和强化，确保了区局以组织收入为中心的各项任务的圆满完成。

我相信汗水终将凝成收获，艰辛必将创造业绩，行动起来吧，让我们共同打造幸福地税，积极服务社会，为建设幸福多多给力！

各位领导、各位同仁：

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

xxx*年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们**信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为**信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽**信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任xxx同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现**信用社形象的窗口，作为展现**信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在**范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫**的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在**中学读高二，成绩不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不容易，就联系了**中学的一个好友，帮忙打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。