有关心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，可以将其记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的有关心得体会，欢迎大家分享。
有关心得体会1
即将毕业，心情不得不说十分的激动还有一丝忐忑不安，实习的时间很快就定了下来，我来到了一家公司成为了一名前台工作人员。
大学的学习即将告一段落，我也要迈入工作岗位，工作的时间是漫长的也是短暂的，漫长在于对工作内容的处理，短暂在于实习这段时间我觉得自己学到的还不够多。
作为一名前台，仪容仪表是很重要的，毕竟前台是一家公司的门面，也只能够直观的看到公司整体氛围是什么样一种状况。在这里，我一天都从未有过松懈，一直以整洁的姿态，礼貌的招待客户，尽心尽力的为人服务。在之前的我看来，前台的工作应该比较轻松，我也不用费很大的力气，但是我想错了，无论什么样的职业都是辛苦的，但是能不能对待这份工作报以热情保持新鲜感，才不会厌倦。
前台的工作事务比较繁杂，大多是细小的事情堆积在一起，需要以细心耐心来处理。刚刚开始的时间我对所有的事情都充满着好奇，每件事一做成都会有极大的成就感，但是时间久了我就发现生活就像一潭死水，平静不起涟漪。前辈告诉我要给自己找乐趣，身体的疲惫容易消除，但是心里的疲惫只能靠自己调节，生活还是要靠自己才能过的有滋有味，工作也一样。这样一来，我的兴趣被激起，怎么在工作中找乐趣呢？又有哪些地方被自己忽视了呢？生活需要调剂，工作也不能一成不变，渐渐我的动力又回来了。
实习让我领略到不同的风景，也看在我现在在工作中的难处。作为一名刚进社会的大学生，一名新人，对很多事情的了解不够，自己的动手能力也不怎么样，依靠领导的关怀还有同事们一次又一次的帮助，就算是犯错也没有责怪我，一直到我工作步入正轨也还一直在鼓励我，提点我，我真的很感激。
前台的工作让我接触了不同的人，也锻炼了我的交际能力，学习到了很多知识，在今后的工作中我会一直铭记前辈的教导，不会辜负大家的期望。
有关心得体会2
通过李梅青老师精彩的授课,让我受益匪浅,在讲团队时他说: “没有完美的个人,只有完美的团队“这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大.要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益.
在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工资谁的多谁的少.在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打倒,都会迎刃而解.
我们的工作是神圣的,伟大的.大家都说我们是 “白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢？这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的.“素质”有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”.
社区是一个特殊的群体,肩负重任,解决看病难、看病贵的职责, 用自己,全体社区人员来感化、触动所有的
李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶.这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展.这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习.让我的事业更上一层楼.
有关心得体会3
人生在世做事情总得总到完美。“人过留名，雁过留声。”人生在世，有谁愿如一缕清风飘来即过?我相信任何人都有一颗上进的心，都想留个好名声在世。但人活着就离不开做事，而要把事情做到最好，就一定要能做事。如果我们光有想做事的念头，肯做事的诚意，没有做事的能力，事情同样做不好。反之，如果你具备了做事的能力，那就一定要把事情做到最好。
读完《把事情做到最好》第三章，我最喜欢的一句话就是“不要只做低于自己能力的工作。”工作中我们经常会碰到有些人做事不主动，只能跟着别人干活，给别人打下手，自己单独做事就完成不好，这样的人是永远不知道积极进取的人。安于现状，自我满足，自我感觉良好，这样的人永远只能在原地踏步。一个有能力的人，做事情不能只正常发挥自己的能力，能挑一百斤的担子，那你千万别选择避重就轻，千万不要白白浪费了自己的能力，假如有一天失去了别人对你的信任，那就再也没有机会担当重任了。
很多时候，没有做好工作正是因为我们没有尽力去做，没有把自己的才能尽可能发挥到最高。现在很多同行都觉得自己的工作单位是安全的，能端稳饭碗，没有危机感，其实现实社会的竞争是非常激烈的，一旦我们懈怠就会退步和淘汰。而要保持高效的工作效率，就必须全力以赴地发挥自己的才能，只有比别人做的更好，才能永远立于不败之地。
世上无难事，只怕有心人，积极的思想几乎能战胜世间的一切障碍，把事情做到最好，就一定能到达辉煌的顶峰!
有关心得体会4
“书籍是全世界的营养品。”这是莎士比亚的一句名言。我爱读书，更爱躲在图书馆里偷着看，也爱躲在被窝里看。因此，还闹出过许多笑话呢！
我第一次看书，是在幼儿园的时侯，我读的是杨红樱写的一本童话书，那时，我觉得非常有意思，就三翻五次地看，直到上一年级时，爸爸在我生日时送了我一本杨红樱写的小说——《男生日记》我看过以后，觉得读书更有意思了，于是，我就迷上了杨红樱的书，并且变成了名副其实的小樱桃，每次生日爸爸都会送我一些书，都是杨红樱写的，每年过年时讨来的压岁钱也都被我变成了杨红樱的书，如今，我已经把《笑猫日记》系列、《淘气包马小跳》系列、“非常”系列都看完了，如今，我期待着杨红樱的新作品问世呢！身为小樱桃的我，每周末都要去书店两三趟，而我去的目的只有俩，一：问有没有杨红缨新出版的书。二：去阅读其他图书，比如：《查理九世》《冒险小虎队》等。
在我的读书生活中，常常会忘了吃饭忘了睡觉，但也应此，我的视力快速的下降。对此，爸爸妈妈每天为我规定了读书时间，但有时我太想知道书中的故事到发生了什么，就偷偷地把手电筒拿上，晚上躲在被窝里看，有一次，我晚上看着书，妈妈来叫我赶快睡觉，我偷偷找到手电筒，等妈妈睡着，可妈妈到十二点多还不睡，终于，妈妈睡着了，我急忙把手电筒拿出来，津津有味的读着，但一会儿就困了，眼皮打起架来，后来不知不觉竟然睡着了，第二天，早上父母叫了半天没人应声，进来一看，被子裹成一团，人却不在，妈妈收拾被子，我就“露馅儿”了，那次引得他们哭笑不得。
自从那次以后，我再也没有偷偷躲在被窝里看书，是因为我的视力的确很弱了而且我并不想再被妈妈的无敌唠叨功攻击了。书，是开启智慧大门的钥匙，让我丰富了课外生活，提高了写作水平，也帮我积累了许多优美词句，让我尽情的在知识的海洋里畅游。哈！这就是我的读书生活，乐极了，是吧？
有关心得体会5
家访是教师与家长最好的直接沟通方式。家访能了解学生在家的思想表现、学习情况等，家长也同样能了解孩子在校的表现。学生好的方面要继续发扬，需要改正的、努力方面的与家长协商，同抓共管，达到预期的效果。
从3月份开始，每逢周二、五，我们一年级办公室的老师风雨不阻，齐齐走入各位家庭访问，从下午的5：00开始家访到晚上的9：30左右，每个晚上至少要访5、6个家庭，多的要访10个以上。我们已经走访了8个晚上，几乎走遍了每个家庭。这一次的大型家访受到了家长们与社会的一致好评。每到一个家庭，家长都热情洋溢，都把家里收拾得干干净净。买好汽水、削好水果、沏好茶等待老师们的到来。有的还亲自到门口来迎接老师，还有的听说老师要来家访，放下手中的工作等候老师。
家访过程中，老师们都很耐心、热情地与家长分析每位学生在校、在家的情况，还给在思想上、学习上存在有困难的学生的家长给予教育方法的指导。很多家长都跟我们的老师说：“这么多的小孩要你们管理，够你们辛苦的了。现在下班了，你们还要去家访，真的是太辛苦了。”还有的说“我的大小孩在大望读书，他们的老师从来没家访，还是你们沙湾小学的老师负责任。”家访是件苦差事，但能得到家长的夸奖与肯定，我们感到很欣慰。
这次的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会、家庭、学生的联系，让老师了解家长的期望与要求，了解了学生的个性与想法，加强师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。也让老师了解了家长对子女的关切与期望，了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
有关心得体会6
作为一名应届大学生，真的很感谢黔东南电视台给予的这一次实习机会，相比在学校的理论学习，这次实践机会真的十分的考验我，更让我学会了太多在学校学不到的知识。回想起去年在电台的实习，我看到了作为媒体工作者的精神，当我决定报考电视台的时候我就知道这条路对于我还很漫长，现在我只是迈出了我的第一步。
我大学时期的专业是动漫，接触了一些电视的后期制作，那时起就和电视有了不解之缘，在校期间，我更是凭着喜爱成为了院广播台台长，播了两年的散文。从大一起我就十分的热爱播音主持，也曾代表学院参加过几次省级比赛，并且在这项工作上一坚持就是3年，所以在报考时我选择了播音主持岗位。
进入实习期后，我跟着付老师才算是真正的走进了播音的世界，在学校由于校园广播和电视新闻相差太远，在实习期间对于播音我还是差了太多，第一天付老师就说指出了我后鼻音发的不到位的问题，于是我查字典列出了所有的后鼻音字，第四天的时候就没有在犯这个错误，但是对于顿字、轻重音、新闻的感觉、音色、音质，我还是差的太远了。我明白播音不可能速成，于是我开始接触一些新闻采访，第一次和杨帆老师去采访了会议，看了一些写新闻的稿件，知道了新闻性并不完全在于会议本身，而是会议中能够作为新闻点的一个部分，会议中有哪项内容与老百姓的生活相关，而新闻稿中一定突出这项内容，才是会议新闻真正的新闻价值。想写好会议新闻一定要抓好那个价值点。
第二次和陈阳老师采访了一名优秀的老师，是一个专题片，我才发现一名新闻工作和要有一定的语言组织能力，并且要把握新闻的主体，清楚采访的真正目地，做到重点突出有头又有尾，对于拍摄它不像新闻拍摄那么简单，而是要有自己独到的东西，特写和细节必不可少，不仅仅单纯的采访故事主人，对于他的同学和同事也要采访才能从侧面突出老师的好。那条新闻我觉得陈老师可以给更多学生一些特写镜头，祖国花朵发自内心的笑容是对他老师的最大感谢。也可以给老师一直工作的讲台，甚至很平常的黑板擦给特写，我想效果也是很不错的。
第三次是和舒老师去下司，采访我州肖副秘书长检查中国国家皮划艇队训练基地。到了下司我跟随检查队一行记录检查的过程，跟着舒老师一路跟拍，这个新闻的价值相当的高，而我也在心里很认真的对待，随后我们迎接了皮划艇的孟领队，在和他的交谈中我体会到了，作为一个新闻工作者一定要对新闻很敏锐，仔细发现每一个点，就可以发现无穷的价值。
去黄平当出镜记者那次，让我学到了太多，看到强哥抬着脚架爬山的时候我才知道，记者是不能怕苦的，我要明白往往艰苦的工作回报却越丰厚。那次出镜我不足太多，由于风大我听不见自己的声音，我怕话筒杂音太大于是那天我把出镜词说的很大声，回来之后听起来效果很差，让我十分的惭愧。第一次面对镜头由于看的人比较多，说真的我还是很紧张，拍了3到4次才好，最后在强哥耐心的帮助下才完成出镜。这次是最好的锻炼，最好的学习机会。我很珍惜甚至感激那次采访，我的出镜词是我自己写的，并且强哥也让我写了新闻稿，让我彻底的实践了一把。
最后一次是和陈阳老师去采访先进大学生创业的新闻，但是由于采访有要换地方，车坐不下了所以我没有全部采访完，最后一周我坚持一天录一条新闻，出了头像，并且试着制作，剪了一条新闻。做了一个黔东南新闻的片头。唯一一个月的实习落下了帷幕，这一个月我学习到的不仅仅是如何工作更是一种精神，每次开会我总会感受到我的不足和缺点，记得面试的时候考官提问到：你觉得你做播音主持有什么优势和不足?那时候我滔滔不绝的说着我是多么的热爱这份工作，我大学的时候拿到了多少的朗诵演讲的奖状现在想想觉得很是可笑，对于播音主持其实我一点优势也没有，我不是科班出身、我没有系统的学习过新闻、我没吃过苦、流过汗、没付出任何东西，这一个月让我彻底明白了自己还需要学习的地方太多，但是不怕，这些从没动摇过我对这份工作的热爱，我会更努力，更刻苦的学习，强化自身。感谢这一个月台领导的帮助和支持更感谢各位老师耐心的教导。虽然我在这一个月中并没有表现出过人的水平和才智，但是要相信我是怀着最真诚的心走进电视台的，真的很希望台领导能给我工作的机会，让我真正的能在这个大熔炉里面燃烧，能够在这里成长，而我一定会拿出实际行动回报领导对我的栽培，我不怕苦，不怕累，怕的是没有机会。年轻的我是需要时间来考验的，相信我给我一个舞台我一定会还你们一个惊喜。
有关心得体会7
又是一个炎炎的夏日，我们成为了中铁十一局建安公司的又一批新成员。对新工作和新事业充满抱负的我们，站在新起点而面对新挑战，在几番辗转之后我有幸来到房建十九部大庆东站项目。
在这里我感受到了一种良好的氛围，只要能做出成绩就会得到认可，只要复出努力就能得到收获，我们是新人，面对现场的各种情况刚来的我们根本没有任何处理的经验可说，所以我们每一次面对的问题，每一个不懂的问题，包括每一次犯的错误都是我们的财富。随后项目部组织了“导师带徒”活动，我有幸的成为了工程部长陈部长的徒弟，当时我就感到十分的激动，一个初出校门的学生能在一开始就分到一个一线负责技术的老师是多么幸运的事情，在之后的的几个月中我发自内心的感谢我的导师，我的良师益友，陈前钦部长对我的帮助与关怀，我是幸运的，能在步入社会的第一步就拥有如此好的平台，更幸运的是在拜师学艺的过程中不仅仅学到了师父的业务工作能力，更学到他为人处事的能力，洞察问题的敏锐，分析问题的深刻和解决问题的完善，这些都是几年工作生活阅历的积淀。对于专业的素质培养更是给了我很大的帮助。
在工作中，陈部长教会了我很多，包括安全的教育培训，特殊作业操作规程，浇筑混凝土注意要点为，标准化工地学习，三标一体学习，消防安全学习及物资管理等等，使我受益匪浅。
在施工过程中，我重温体会到了师父教导的正确性，例如在混凝土浇筑过程中就充分体现了师父说的要点，浇筑是一定要做到振捣棒快插慢拔，下棒一定要快，曾经有几次下棒不快结果下面出现气泡，振捣一定要全面，不能漏震等等。“作为一名实习生，虽然在基层上锻炼，但一定要有长远的目标。”这是导师经常给我说的话，日常工作中，到时注意引导我观察生产中的每一个细节，注重观察中发现规律，定期做总结，把所学的知识和生产联系起来，通过观察总结发现规律，不仅能学到许多书本上没有的东西，更有利于拓宽思路、丰富视野。完成从普通技能人员到专业性技术人员的转变。
通过学习我体会到了“学无止境”的含义，还有很多新的生产技术，很多细节完善的处理方法我们还没有学到，但是我有决心能够在今后的工作中更加努力的充实自己，向着更高、更远大的目标奋斗。
在此我认为要想成为一名好徒弟，一是要顽强拼搏，甘于吃苦；二是要刻苦学习，孜孜不倦；三好似要勤奋工作，敢于负责。各级领导针对新员工的成长讲了“控制、目标、学习、心态”八个字的关键，体现了“传、帮、带”的精神，要求新员工一定要学会控制，确立目标，加强学习，保持心态。
最后我真心的向导师们说一声，你们辛苦了。
有关心得体会8
的确，几天的军训是短暂的，但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。 五天军训七天回家睡了一个长觉，而这一觉醒来，望着艳阳高照的窗外，忽然觉得，军训，就如梦一样，匆匆地来，又在我没有细细品味那份感觉的时候悄然而逝，就好象徐志摩说的悄悄地我走了，正如我悄悄的来，我挥一挥衣袖，不带走一片云彩。几天的疲劳在肩头隐隐告诉我，已经结束了。很累，而且有酸酸的感觉。教官走了，那么匆匆，却留给我们深刻的回忆。 阳光照进来，落在堆在角落的军训服上，军训的记忆一股脑全翻了出来，我在呆呆地想着，想着那整齐或凌乱的踏步声。军训究竟带给了我什么，有吗?唉，军训，真像一场梦啊!记忆已经在疲劳的压迫下变得愈发模糊，对于军训，我能说什么，是从崇高的为保卫祖国而刻苦训练来说，还是充斥在这期间的铁骨柔情。当然，这些都是值得回忆和怀念的，但是否还有更重要的呢? 其实我觉得军训几天，我们学到的不仅是站军姿，走正步，练队形。
而是在磨练我们一种意识，一种吃苦的意识，一种坚持的意识，一种团结的意识，一种遵守纪律的意识!其实这些已经太多太多，足以让我们一生享用。 有位哲人说过：无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训，有些感受真的不能言传，只能在淙淙的意会中回味。那味道就如品一味很浓郁的茶，只有尝过的人才知晓其中的蕴味，然后才能和有同样经历的人相对一笑，让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样，军训，对于每个人，都别有一番滋味在心头。而对于我，军训，已经成为一种宝贵的难得的一种经历，写进我的记忆中，而成为不可抹杀的一部分，它已经成为一种力量，一种在困难时给我的动力，一种生命的支持力，支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。 青春，是丰富多彩的;青春，是绚丽多姿的;青春，是朝气蓬勃的;青春期的我们对未来充满了无数的想象和期待。青春，有苦涩，也有甘甜;有欢笑，也有泪水&& 时光流逝，转眼间，初二也已成为了过去，我们将迈入初三的生活。许多人说，初三是灰色的，为了让我们有充分的准备面对初三、面对中考，为期一天半的军训成为了我们进入初三学习的第一课。
在这闷热的八月里，骄阳带来的不再是温暖，而是炎热，但每位同学都顶着烈日来校军训，即使是一些身体不适的同学，也仍然坚持与大家共同训练。 先是听讲座，座位上的我们任由汗水肆无忌惮地淌下，但是还是保持着应有的坐姿。接着来到了操场训练，操场上的我们个个精神抖擞，似乎一点都没有被这闷热的天气所打扰。在一声声立正、稍息中，我们认真地完成了队列训练中的种种姿势。虽然过程中，有同学倒下，但没有人因此而放弃，为的就是两个字坚持! 虽然没有橄榄绿的军装，但那青春活泼的稚脸是我们的经典，虽然没有凉爽的天气，但充满朝气的面容是我们的色彩。操场上的空气散发着自信与拼搏的气息，操场上的每一个点滴，都震撼着我们的心灵。 我们得不到永远的胜利，只求能尝到苦涩后的甘甜;我们没有顽强的体魄，只求在倒下后能再一次站起;我们不可能永远相依相偎，只求在这最后的一年里共同进退;生活不可能一帆风顺，只求在遭遇坎坷时能坚持不懈&&这，就是我们每个人的心愿! 人只有在挫折中才能变的成熟，在困难中才能变的坚强。
当一切无谓的伤感，在不经意间流露之后，于是，我们小心翼翼地拾起那些断续的梦，摩挲着，揣在怀里，用真诚和汗水去寻找属于自己的坐标。但人生是漫长曲折的，需要的不仅仅是梦想、虔诚和汗水，更需要一种勇气，一种信心，更是一种坚持! 路旁纵然开满鲜花，留恋、忘返、驻足、沉醉，终为梦幻。忘不掉的，是这青春色彩绽放的军训剪影，像是一朵朵不凋谢的花儿，成为记忆里永远的画面。
有关心得体会9
花柳塘社区地处商业繁荣区，特别是花柳塘路因存在的餐饮业多而出现乱占道、乱排油烟和污水、乱晒衣物等现象，保洁任务十分繁重。
社区志愿者们大家争先当，所以我们四个居住在朝霞大楼的66岁以上老人组成了星期一的先锋队。从上午9点开始的短短两小时内，佩戴黄袖套，手拿铲刀和矿泉水瓶在花柳塘河两岸和辖区大街小巷内巡逻，清除大大小小的小广告不下20张，发现绿化带有垃圾便及时清理。特别有几家饭店，我们不厌其烦地劝导他们不要在花柳塘路上乱排水，不要将拖把乱晒在河边的绿化带上。
关爱环境是每个人应尽的义务，几年来，不论是严寒还是酷暑，我们风雨无阻，长年累月，我们不怕脏、不怕累，我们不怕讽刺，不怕得罪人，我们不怕麻烦，不怕责骂，碰到人就讲，看到不对就说，耐心教育大家：城市管理，人人有责，不可忽视;向社区居民和过路的民众大力宣传保护母亲河和城市管理环保重要性，发放宣传资料，向群众宣传城市管理有关的法律法规和塘河保护条例，用实际行动表达了我们小小志愿者的一份热情。我们一心把社区母亲河保护好，把社区环境保护好，即使没有轮到巡逻，我们也会经常观察塘河和各个店铺的前前后后、道路以及城市"牛皮癣"的情况。有时我们分别在各个点暗中观察不文明现象，发现问题，及时处理，大问题向社区汇报，为广大居民创造一个和谐美丽的家园。
城管靠大家，涉及你我他，忆昔日又脏又臭花柳塘河水，看如今阳春初夏，阳光明媚，河水清清，两岸绿柳成荫，鸟语花香，我们的心是乐呵呵的!希望大家共同参与保护母亲河和城市管理。
有关心得体会10
就拿买购买电脑来说，传统的方式是先找一个懂行的人问一下，哪款比较好，那里卖的好，然后跟他一起去购买。网上购买就不同了，选择一家购物网站进入选择电脑，他会出来很多款电脑，而且有图片参数参考价等一些信息，这些信息在传统的购买方式中是享受不到的。而且网上购买还会节省很多时间。用传统的购买方式来购买一台电脑大概需要半天左右，而在网上，只需要几分分钟就搞定了。网购还有一个比传统的购买方式好的地方，那就是如果你想知道这款商品的市场价是多少，你就多点几家店你就会知道。
传统的购买方式你是得不到的。但是网购也有它的缺点。网购你只能凭借卖家提供的图片和一些文字来知道这个产品到底好不好，却不能亲眼看看这个东西到底怎么样，这一点传统的购买方式能够实现。还有就是在网购的过程中，可能会遇到一些不诚信的卖家，会给消费者带来一些不必要的麻烦。
所以说，传统的购买方式与网购各有优缺，个人而言比较喜欢网购，网购确确实实比较方便、节省很多时间。
有关心得体会11
本以为大学会远离高中的乏味，无聊和沉闷，会充满七彩阳光，会洒满欢声笑语。可是，经过大学的第一课――军训，我明白了大学并不比高中简便，白天训练，晚上军事理论课，以及折磨了历届“过来人”的矿大军训品牌节目――整理内务。晚上搞到12点多，早晨5点就起来进行扫尾工作，也只能算得上个中下水平。
高中时，教师家长会扶我们上马，然后护驾一程。而到了大学，我们依然骑在立刻，只是少了教师家长的扶手。军训的日子没有天真，没有浪漫，没有幻想，嘹亮的号角将一切都装点的那么的严肃！炎炎的烈日将思想囚禁在灵魂深处。仅有夜晚来临，思想便悄悄的蔓延！每一次躺在舒服的床上，我都会想想以前那段荒废的时光，然后又想想最近劳累的日子。也就是在这种交替的时刻我们对生活往往有最独到最精辟的理解！由痛苦而感悟，由感悟而理解。军训也就是这么一种”蚌病生珠”过程。这种痛苦的历程让我看到了以往在两个世界生活的自我。也让我明白了今日的生活是多么的来之不易！今日的生活是多么的现实和完美！有痛苦才会有感悟。有感悟才会痛心疾首，才会珍惜，才会在今后的日子里自强不息，勃发向上！
军训是一场对心的战争，有信心，有耐心，那必定能到达收心，警心的效果。在这场战争中不管磨砺了哪颗心，
不管收获了哪颗心，那都是一笔不菲的财富！不管怎样样我们都是胜利者。我们都不要留下什么遗憾。愿我们能将这段特殊的时光好好收藏，好好回忆，好好地走好我们今后的大学路！
有关心得体会12
作为一名母亲，我最大的愿望就是希望女儿快乐生活，健康成长！女儿从小到大，在老师面前总想做一个完美无缺的孩子，但却适得其反，表现为顾虑太多，自信心不足。
法国教育家卢梭曾经说过：“自信心对于事业简直是一种奇迹，有了它，他的才干便可以取之不尽，用之不竭；一个没有自信的人，无论他有多大的才能，也不会抓住一个机会。”
所以说，自信，是人生最宝贵的财富。
国内外有专家对才干突出的人也曾经做过调查，发现他们都具有几种共同的优秀品质，其中一种就是自信，不自卑。
针对女儿的实际表现，我想，自信心的培养在她的成长过程中，应该尤为重要。就孩子自信心的培养，我主要采取了以下几种方法：
一、父母的关爱是孩子自信的基石
父母应该把对孩子的爱说出来，让他时时刻刻感受到来自爸爸妈妈的爱，这样，孩子不论做什么事情都会更加自信。
我的女儿常常扮出各种各样的怪相，并问我：如果她长成这样，我爱不爱她。或者说她要是少一只眼睛，或者没有腿、胳膊，我还爱不爱她。有一次当她又问我这个问题时，我没有直接告诉她答案，而是给她讲了一个故事：“天使来到人间，对一个妈妈说，我有一份礼物，我想请你帮忙，把它送给这个世界上最可爱的孩子。过了一段时间，天使又来了，问这位妈妈是否已经把礼物送给最可爱的孩子了？这位妈妈说，我找来找去，觉得还是我的孩子最可爱，所以我就把礼物送给我的孩子了。”通过这个故事，我让女儿明白，无论她长得漂亮与否，在父母的眼睛里，她都是最可爱、最漂亮的。
女儿上学后，又开始担心要是学习成绩不好怎么办？经常会问我，妈妈我要是学习不好，考全班倒数第一名，你还爱不爱我？我总是毫不迟疑的告诉她，考第几名不是关键，关键要看你是不是努力了，只要你认真了、尽力了，不论考第几名，妈妈都一样爱你，一样会为你喝彩！
二、自信需要个性的张扬，日常生活中，多为孩子创造一些展示自我的机会
女儿从小就喜欢唱歌，记性也非常好，动画片还没看完，主题曲片尾曲等就已经开始边唱边跳了。
有一次，她爸爸单位搞庆祝“八一”的活动时，战士们都在瞎唱，她爸爸就鼓励她上台唱一首，女儿一曲《隐形的翅膀》还未结束就博得了大家的阵阵掌声。
我们发现女儿的这个特长后，就鼓励女儿大胆的唱，第一次参加昌吉州少儿歌手卡拉OK电视大赛，5岁多的女儿获得了幼儿组三等奖，从那以后，女儿的这个爱好一发不可收拾，什么场合都愿意唱，什么场合唱都不怯场，还说非常想参加中央电视台的宝贝一家亲的少儿节目。放寒假时，刘老师的一句评语“你多才多艺”更是让她美了好长时间，她充满自信的对我说，以后不仅要多才多艺，还要像老师说的那样帮助老师管理班级。
孩子在成长中需要发现，需要肯定，尤其是对自我还不太了解的孩子就格外需要别人去欣赏。孩子的爱好变成特长，这源于家长的鼓励和支持。不要怕孩子骄傲，孩子在张扬中会把个性表现出来，这时候老师和家长要对她骄傲的说一声：“你真棒！”
三、抓住细小环节，提高孩子学习的自信心
女儿刚上学时，由于口算的速度不快，用手比划着对我说：她对语文的兴趣有大象那么大，对数学的兴趣只有西瓜那么大。
有一天，她回来后眉飞色舞的对我说：“妈妈，今天丁老师让我当第一大组的数学委员了！”我问：“为什么？”她说：“我也不知道，可能是我上课认真吧。”我赶紧说：“数学学习委员可一定要数学学的好才行。”她紧张的问我：“那丁老师知不知道我对学数学的兴趣不大。”我说：“丁老师不但不知道，肯定觉得你对数学的兴趣还非常大呢！”她认真的说：“这一下，我可要好好学数学，必须让学数学的兴趣变大了。”在我们和老师的鼓励下，在她每天收大组数学作业的过程中，她对学习数学的劲头也渐渐的大了起来。
有时，做对一些动脑筋的数学题时，就开心地说：“妈妈，原来这样的题我总做不对，可是现在一下就对了，我觉得数学原来也挺有意思的！”寒假时，她主动要求我给她买一年级的数学练习试卷，有时热情劲上来，一天要做好几份卷子，还要让我和他爸爸认真批改，看看她有没有进步。
这学期一开学我带她到书店，她又对我说：“妈妈，给我买一个加强应用题的练习书吧，我是数学委员，可是我觉得我的应用题还学的不好。”我们充分利用“老师让她承担收大组数学作业的关荣任务”这一契机鼓励她。现在，她对学习数学有了自信心，对数学的学习兴趣也越来越浓。
四、当孩子在受到挫折时，及时给孩子爱的鼓励
一个拥抱、亲吻，一句鼓励的`话语都可以帮孩子重新找回自信。
女儿上学后，就特别盼望能够早一天戴上红领巾，可是老师宣布入队名单时，她发现没有自己的名字，女儿的自信心受到了打击。回家后，他拖着哭腔告诉我：“妈妈，我觉得我学习也挺认真的呀，为什么这次入队没有我，是不是老师不喜欢我？”
我忽然意识到孩子成长的过程太顺利，几乎没有受到过太大的挫折。成长中不能没有挫折，但必须及时和正确的引导孩子，不要让孩子被挫折打倒。我把女儿拥入怀中，对她说：“你这次没有戴上红领巾，妈妈觉得不是老师不喜欢你，肯定是你哪方面做得还不太好！”女儿想想说：“是不是我上课回答问题不够积极？”因为女儿是一个追求完美、做事过于谨慎的孩子，所以我在和刘老师的交流中，知道女儿上课回答问题不是很积极，总是自己感觉能够100%答对时才举手。
听女儿这么一说，我想这倒是个好机会，于是说：“是呀，虽然你上课认真，作业也很认真，但回答问题不够积极大胆，这也会影响你入队的。你再想想你还有哪些方面做得不好？”女儿说：“妈妈，我想不出来了，要不你问问刘老师吧！”女儿总是小心谨慎，怕老师说她，有什么事都会央求我，让我问老师，我趁机说：你连这都不敢问老师，胆子小，这也是缺点呀，肯定影响入队。”
女儿为了能够早一天入队，终于鼓起勇气，去问刘老师她没能入队的原因，当刘老师和蔼的告诉她“要入队，光是自己学习好还不行，还要帮助其他的同学，多关心班集体”这句话时，首先，女儿确认了，没有入队不是老师不喜欢，其次她知道了自己哪些方面还要努力。后来，轮到她当小组长时，我又趁机说：“看刘老师给了你一个帮助同学、关心班集体的机会，妈妈相信你会做好的！”有了老师和父母的鼓励，女儿也很开心，小本子上认真的记录着每天小组成员交作业的情况，字迹虽然稚嫩，但是我感受到了女儿比原来更加快乐和自信。
以后每天回家不论多忙，我总是要抽时间听女儿讲她在学校的学习、生活，只要听到她举手发言比原来积极等学习上的一点进步，或是当小组长为大家服务当中获得了一点快乐，我都要鼓励她，和她击掌加油，终于有一天，当我说要找刘老师问一件事的时候，女儿主动说：“妈妈，你顺便问问刘老师，我最近回答问题时是不是积极了，关心班集体有没有进步？”我知道以她的性格，让我主动询问老师他在学校的情况。肯定是自我感觉非常好，果然，刘老师说他最近变化挺大的，上课回答问题比原来积极多了。
再后来，老师安排她负责收她所在大组的作业本、起课文，还有同学会隔三差五打电话问她作业，她感觉老师给她封的这个小官责任非常重大，自己在班集体中的作用也非常重要。她可以帮助大家，她不比别人差，女儿又重新找到了自信。
自信源于成功的暗示，恐惧源于失败的暗示。人积极的的暗示一旦形成，就如同风帆会助你成功；相反，消极的心理暗示形成，又不能及时消除，就会影响一生的成功。
自信心的培养不是一朝一夕就能够做好的，它需要家长和老师的密切配合，持之以恒。虽然女儿目前的自信心距离我的预期目标还有一段距离，但是，我相信只要方法得当、坚持不懈，她会越来越自信。
以上只是我的一点体会，我相信大家还有许多好的做法。希望我的点滴心得能够起到抛砖引玉的作用，希望所有的孩子们都能够以自信化作有力的翅膀，飞向快乐！飞向成功！
有关心得体会13
有效教学是一线教师普遍关注的战略性问题。随着新一轮基础教育课程改革的不断深入，新《课标》教材的实施，特别是有效教学的不断尝试和实践，对教师的专业素养提出了更高要求，实践经验告诉我们，教师的专业素养的高低直接影响到有效教学的质量。我的学习后的体会如下：
1、要清晰了解数学教材呈现的知识结构。作为一名小学数学教师，至少要对小学六年所有的数学知识以及每一年级学生要达到怎样的水平有清晰的了解。只有这样，我们才能不仅仅局限在自己经常任教的那一个或几个年级，而能用发展的眼光看待自己的教学，为学生的进一步学习打下扎实的基础。而且，只有对所教的学科知识体系有了深入的了解，才能设身处地地用学生的眼光看待教材，使自己的教学真正切合学生的实际需要，促进学生的有效发展。
2、要广泛地阅读小学数学教育教学书刊。读书是提高人素养的一个重要方法，作为一名新形势下的小学数学教师应该多搜集和阅读有关的小学数学教育教学方面的书刊。如“课程论”、“小学数学教学论”、“小学教育论”、“小学数学教育”、“小学数学教师”等广大教师会有很大帮助的。也许我们会觉得有的专业知识离我们太远，看不懂或听不懂。其实，看得多了自然也就理解了。所以，就应该积极主动地去探索未知的知识。
3、要研究一些“教学案例”。案例是一种理论与实践，培养研究者反思案例是和团队合作能力的研究方法，普通性重于特殊性之中，并通过特殊性表现出来的。案例具有典型性和具体意义。通过对一些案例的分析，可以提高了我的教学能力。所以请教师们要留意教学案例，研究教学案例。
4、要积极参加各科培训活动。职前教育是我们教育教学的重要基础，但我们要不断的学习，特别是参加培养学习。对于培训机构或者是学科开展的一些培训活动。如新课程培训、校本研究培训、网络研究培训、教材培训等，以提升我们的专业素养。
有关心得体会14
在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意 栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益匪浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后， 我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。
今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实，我感觉要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
所以，我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
有关心得体会15
说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。
其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。
再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：
一、服务没有明确的规范和流程。
1、只要顾客要求，服务台人员就可以拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心
应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客身份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。
2、服务台人员有时候遇到问题不知道如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦
应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
应对策略：不论是新手或者老手，都必须要有自己的职责，要有明确的分工，今天你做什么，在人多的时候就必须做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最后导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作
二、新手较多，且都不太了解自己的工作
应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。（ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用）
三、服务没有针对性。
我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务
应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务
四、也是最后一点，就是服务质量问题，我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期
应对策略：可以在网上开辟一个新百园地bbs，顾客在论坛里可以畅所欲言——可以交流购物心得，也可以谈自己对新百的期望，还可以谈公司需要改进的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话；不时进行一次问卷调查，对自己的服务随时进行监督、改进；让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自己服务存在的缺点。
