社会心理学经典书籍读后感心得

社会心理学是一门科学，是一门关于社会的科学。平日无事，我收集了很多社会心理学读后感。以下是小编要与大家分享的社会心理学读后感，供大家参考!

《社会心理学》是研究行为背后的社会心理过程及其规则性，具体地说，它研究社会心理现象是怎样产生的，怎么可能产生，它的变化过程是怎样的，它的作用又是怎样的。

社会的主体是人，我们每天都在与别人打交道，因此，读了《社会心理学》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如：中国社会中的人际关系类型中谈及中国社会中的人际关系类型分为情感性亲系、工具性关系与混合性亲系三种类型，在不同的关系中，遵循不同的交法则。情感性亲系通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久，稳定的关系，它可以满足个人在亲爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需要，人们本着“各尽所能、各取所需”的“需求法则”交往的。工具性关系在在于陌生人之间，是一种短暂的、不稳定的关系。人们与他人建立工具性关系的目的是发这种关系作为达到其他目标的手段或工具，通常按照“公平法则”交往。

混合性关系界于情感性关系与工具性关系之间，双方有一定程度的情感关系，如：亲戚、邻居、师生、同学、同事等关系就属于混合性关系，人们通常遵循“人情法则”，这种法注重均等与互惠。现实中确实是这样的，平时家人之间，父母与我们交往中，只要他们力所能及，他们都会互相帮助,不求回报,只想对方开心就满足了,然而在工具性关系中,我们是以公平法则进行交往,在商店里,我们付出金钱,售货员就给我们提供等价的商品,双方情感的需要很少,当他们不在商店相遇时,一般情况下他们不会相互问候,但在混合性关系中,双方都是彼此认识,有一定的接触,在亲戚交往中,双方都会有来往,有时候会互赠物品,当一方送物品给另一方,另一方一定会回赠一些东西,如果一方打破了这法则,会令他们的关系出现冲突,所以他们会遵循循“人情法则”。

我们与别人交往，第一次按触对方，别人给我们的印象源于外表。一个人的外表常常是我们最先处到的信息，而且也常常是我们能得到的惟一线索。我们常常对外表美丽的人作出一系列的正性评价，而外表不好的，就被作出负性评价。有时第一印象并不可靠，在日常的社会生活中与工作中都有相当大的作用，即所谓的“先入为主”。“新官上任”之所以要点好“三把火”，踢好“前三脚”，就是要给下属留下深刻的、好的第一印象。当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最先鲜明的、最牢固的，并非决定着以后的交往;如对某人一开始就有好感，人们就愿意再和他接触。当然，第一印象不是不可改变的，常言说得好：“路遥知马力，日久见人心。”正是因为这样，产生了“晕轮效应”，别人的第一印象对我们留下的影响。

某人做了一件好事，我们就认为他的一切都是好的;相反，如果他做了一件坏事，一切都是不好的。如：男女青年在择偶方面，对外表英俊、美丽的，就会做出好的评价，认为他(她)的一切都是好的;相反，如果外表很丑的，认为都是不好的。在生活中，我们往往都会把自己最好的一面展示给别人，留下好的印象，让别人产生“晕轮效应”认为自己具有相似的好特征，虽然这种是不好的行为，但对我们去面试，有一定的帮助。在与别人交往要避免“晕轮效应”产生的影响，误交损友。这样令我们十分矛盾，所以要客观理智地对待第一印象。

我们对一个陌生的人或群体认识，会使用刻板印象。它能帮助我们快速了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。如：我的同学对我的认识，他们知道我是虎门人，他们立刻会想到虎门人富裕之类的特征，他们就把这些特征强行加在我身上，但我个人认为这样是错误的，我虽然是虎门人，但我不认为自己比别人很富裕，甚至我觉得自己很穷。所以我们认识别人，一定客观对待，不要轻易做出评价。

人与人之间交往，我们要对别人、群体进行来往时，要避免做出“晕轮效应”，滥用刻板印象，长时间的来往，才能可以真正了解别人。

为什么品德高尚学识超群心地善良的人，在特定的社会环境下，也会做出非常愚蠢甚至道德败坏的事情?如德国纳粹分子屠杀无辜的人群，仅仅是因为他们是不同的族群，有着不同的信仰。为什么竞技体育比赛的观众对自己支持的队伍那样疯狂痴迷?仅仅是因为把自己支持的队伍看成自己的族群，定位是我们，这样族群的获胜代表着自己个体的胜利。为什么人们的思维认识往往产生偏见?如地域歧视，文化歧视。为什么人们喜欢认同和自己价值观相同或者相似的人交往?如在一个群里不同价值观的人很难聊得来，很快就分道扬镳。为什么过度害羞的人时间久了会产生焦虑?很多时候我们十分在意别人关注我们，其实那只是自己的想象。为什么恐怖分子利用人体炸弹发动恐怖袭击?实施前他们都会留下映像资料，留下遗言，为了族群和所谓的理想信仰义无反顾的走向死亡。所有这些社会现象，由美国学者戴维·迈尔斯撰写的《社会心理学》，用一个个实证实验验证了这些社会现象，并解读了它们产生的原因、活动的机制、变化的途径、干预的方法、解决的可能。

社会心理学是一门研究我们周围情境影响力的科学，尤其关注我们如何看待他人，如何影响他人。即研究人们如何看待他人，如何影响他人，以及如何与他人互相关联的科学。

人类是由基因和环境共同作用的产物，生物基础和生活经验共同造就了我们。我们对现实的知觉会被我们的情境和文化所左右，我们观察客观世界时总是带着信念与价值观的有色眼镜来实施。外部的社会力量和环境因素影响着和塑造着我们的态度和行动。事实上强有力的恶意情绪有时候会压倒善意，使得人们附和谬误，屈从残暴。在纳粹的淫威下，许多看上去正直的人变成了屠杀的工具。因为在那种情景下，个人的行为往往自认为是群体的行为，其后果应由群体承担所致。他们妄想着之所以做出这些恶意的行为完全是对群体的忠诚，或者是为了群体的信念和个人的信仰。

启示：人类并非时刻保持着理性的思维，不要过于自信自己的判断，有时候在外界情境的压力影响下，会做出让自己都难以相信的蠢事。因此，人要时刻怀有敬畏之心。

我们不仅受外界情境的影响，我们还受信念、态度和价值观的影响。我们的信念塑造了我们对其他任何事情的解释。我们越是极力想证明我们的理论和解释可能是正确的，我们就对挑战自己信念的信息越封闭。我们的记忆系统并不是一个可以储藏过去的事实的地方。我们的记忆，事实上是在我们进行回忆时重构的，它受到所持态度的严重影响，并通过当前情感进行检索。当我们期待发现某种重要的联系时，我们很容易会将各随机事件联系起来，从而知觉到一种错觉相关。假如我们相信事件之间存在相关，我们更可能注意并回忆出某些支持性的证据。我们容易受先入之见和过度自信引导，被鲜活的逸闻甚至不可能存在的虚假相关和控制所说服，我们构建起自己的社会信念并继而影响他人去确证它们。

启示：我们所认为的事实并非是真实的事实，人很多时候会受情境外力和自身习惯的影响而使自我认识偏差。一个奴役别人的群体很可能认为受奴役者生来就有受压迫的特质。正面引导行为会塑造自我。学生每天升旗唱国歌，就是用公众的一致性来建立个人爱国的信念。这种行为的改变，需要从小处入手，逐渐增加并反复重复做。对一个小行为的承诺可以让人们更愿意做一件更大的事情。因此，如果让我们想在某个重要方面改变自己，最好不要等待顿悟和灵感，需要的是我们要及时采取行动。

说服的力量不可估量。群体具有塑造其他成员观点和行为的力量。邪教组织通常会将成员与其先前的社会支持系统分离，同时也避免他们和其他异教成员相互接触。这样就会出现每一个人都只和群体成员联系。一旦与家人和朋友失去联系，他们就无法进行反驳。这时，群体就会向他们提供认同感并且混淆是非事实。另外，压力以及情绪的唤醒往往会缩小人们的注意范围，使人们更容易接受那些毫无根据的观点，顺从社会压力，并倾向于诋毁本组织之外的人。

心理治疗的情境和邪教以及狂热的自助组织一样，会提供支持性的相互信任的社会关系。专业知识以及希望。独特的理念以及信念，用以解释个体的困难并提供新的视角。一系列的仪式以及学习经历，以保证获得一种平静愉快的新感觉。

启示：政治家、教育工作者、心理医生以及其他说服者，他们常常会利用人们固有的这些特质，成功的运用这些策略，说服和改变人们原有的想法，达到说服者的目的。其实教育与蛊惑，启蒙与洗脑，转变与胁迫以及心理的治疗与精神控制之间的界限并非泾渭分明。说服本身并没有本质的善恶优劣之分，其作用是建设性的还是毁灭性的取决于我们运用的目的和方法。

人们喜欢用我们的群体来定义自己，球迷通过支持自己喜欢的球队获胜，而自认为自己也是优秀的，从而获得自尊和认同。很多极端的爱国者就是用他们的民族身份来定义自己的。在现实中，很多平庸之人，由于自己的无能或者受到挫折，为了找回自尊，往往利用群体的优势和力量，变相的自认为群体的优秀就是自己的优秀。因为自己是群体的一成员，其实这是自欺欺人的。

启示：个人和群体是两个独立的概念。在强大群体的庇护下，只满足于被群体罩着，俺耳盗铃是不利于自己的成长和强大的。因为你的群体强大和群体中别人获得冠军与你没有一毛钱的关系。你就是你，只有依靠自己，提升自己，才能让别人敬重你。

抑郁症患者其实是由错误的思维方式导致的。他们的思维方式取决于他们对责任的归因模式。这种消极的过度泛化的和自我责备的思维，其结果就是一种令人沮丧的绝望感。抑郁症患者的负性自我形象，归因和期望是由负性体验引发的`一种恶性循环。这种负性体验能催生出一种能够极大地改变人们思维和行为方式的抑郁心境，而这种心境又进一步激发之后的负性体验、自责和抑郁情绪。

害羞是一种社会焦虑形式，其特点是过度的自我意识以及过度担心他人的想法。害羞的人他们不以自我为中心，并且谦虚、敏感和谨慎。害羞的人还会把情境过分个人化，这种倾向会导致焦虑的产生。他们常常会高估他人对自己的关注和评价。

启示：对于我们平凡之人，在正常工作和生活中，是没有那么多的人关注我们的，我们往往过分在意别人的关注和看法，其实别人并没有像我们想象的那样，很多时候我们的焦虑都是自己给自己施加了过多的枷锁，是自己束缚了自己。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。通过人与人之间的交流，相处等方面来体现个体社会心理现象。例如：如何成为受别人喜欢的人。

人人都希望成为一个讨人喜欢的人，被他人赞赏和喜欢，能够让一个人感受到更为强烈的成就感。哲学家威廉·詹姆士说过：“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”被人喜欢和尊重，可以激发一个人做事情的无限热情和精力。如何成为一个讨人喜欢，并受人尊重的人呢?答案简单而复杂，因为大家都是同一个属种的人，感觉其实在很多时候都是相通的。我们很容易得到这样的结论，那些只知道关心自己的人，人们会不屑地认为他们自私，他们难以成为讨人喜欢的人;而那些只喜欢自己的人，也同样难以成为讨人喜欢的人。

喜欢和尊重应该是相互的，当一个人对自己给予过度的关注和爱护，那么他有限的精力用于真正关心他人的必然少了许多，当另一双目光希望得到你的关注和爱护时，却没有得到满足时，你又如何期盼在自己希望的时候得到他人的关心和喜欢呢?喜欢和尊重还应当是真诚的，而不是为了某种目的的逢迎和讨好，那种虚伪而不真实的感觉总是难以经得起时间的考验的，当你蓦然回首时，却发现自己总是生活在一种虚假的感情中时，往往会将真实的自己一同丧失了。努力做一个讨人喜欢的人当然很好，然而，凡事过犹不及，过分关注他人，希望被他人赞赏和认可，还需要在一个人独立自尊的前提下。否则，一个失去自我的人，只能够生活在他人的影子里面。

不了解自己的所需所求，不能体会自己真正的需求，只是为了让所有满意和喜欢自己，可能那种付出是真诚而单纯的，但是这种付出的过程和最终的结果对于个人而言往往是非常辛苦的，这是同样不可取的。无论是对朋友还是对亲人，都应该把握一个分寸，适度为最好。“子曰：不在其位，不谋其政。”也就是说，你在什么位置上，要做好本分，不要越俎代庖，跳过你的职位去做不该你做的事。做一个讨人喜欢的人，做一个真诚独立的人，而决非一个中庸的和事佬。其实一个真正讨人喜欢的人，也必定是一个招致一部分人厌恶的人，明白了这一点，我们或许能够更为自如和自由看待如何讨人喜欢，以及如何去做一个纯粹的人。怀着乐观和积极的心态，把握好与人交往的分寸，让自己成为一个使他人快乐的人，让自己快乐的心成为阳光般的能源，去辐射他人，温暖他人，让家人朋友乃至于更广阔的社会，从自己身上获得一点欣慰的理由。

社会心理学现代心理学的支柱之一，它与人格心理学、实验心理学和认知心理学一起构成了心理学的基本框架。其研究领域设计了社会生活的方方面面，其学科生命力寓于全社会不同个人和由这些人组成的不同群体的需要和应用中。研究社会心理学不仅有重要的理论意义，也有重要的实践意义。所以，当我阅读完《社会心理学》后，第一个感受就是不仅要吸收其中包含的理论意义，更要实践到生活中的方方面面去。读了这本书，也让我对窗口的服务工作有了一些更深的认识，下面我就谈谈在窗口服务中的一些心得体会。

接触到《社会心理学》这本书后，我发现将心理学引入到行政服务窗口工作有利于提升服务质量。在严格执行行政服务系统工作人员文明服务手册的同时，我们窗口还实行微笑式服务，并取得了一定的成效。但是面对各种不同类型的服务对象，如果都搞一刀切式的服务态度，产生的效果未必好。看了《社会心理学》这本书后，掌握各种不同类型的服务对象对各种服务态度、服务方法对我能正确理解服务对象的心理需要，并进行针对性的和周到的服务有很大的帮助。

在窗口工作中，在推行微笑式服务时，如果服务对象属于活泼型，情绪外露，兴趣广泛，工作人员要热情接待、周到办事，做到以热对热;如服务对象为安静型，表现为情绪稳定，自信心较强，这样的对象不喜欢我们过分热情，针对这样的服务对象，我们要做到不卑不亢，热情适度，以静对静;如服务对象为兴奋型，语言坦率，喜欢提各种问题甚至意见，对这类服务对象，我们除了热情接待外，还应以和蔼亲切的态度，急他们所急，想他们所想，尽量满足其要求;如服务对象为抑郁型，这类对象想得很细微，语言谨慎，我们除了热情外，还要有耐心，细致体贴地为其服务，以诚取信。

正是如此，我根据《社会心理学》这本书中的知识和原理，把握服务对象的心理，了解服务对象的“需要”，提供服务对象所“需要”的服务，从而全面提高服务质量，提升窗口形象。

《社会心理学》是研究行为背后的社会心理过程及其规则性，具体地说，它研究社会心理现象是怎样产生的，怎么可能产生，它的变化过程是怎样的，它的作用又是怎样的。

社会的主体是人，我们每天都在与别人打交道，因此，读了《社会心理学》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如：中国社会中的人际关系类型中谈及中国社会中的人际关系类型分为情感性亲系、工具性关系与混合性亲系三种类型，在不同的关系中，遵循不同的交法则。情感性亲系通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久，稳定的关系，它可以满足个人在亲爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需要，人们本着“各尽所能、各取所需”的“需求法则”交往的。工具性关系在在于陌生人之间，是一种短暂的、不稳定的关系。人们与他人建立工具性关系的目的是发这种关系作为达到其他目标的手段或工具，通常按照“公平法则”交往。混合性关系界于情感性关系与工具性关系之间，双方有一定程度的情感关系，如：亲戚、邻居、师生、同学、同事等关系就属于混合性关系，人们通常遵循“人情法则”，这种法注重均等与互惠。现实中确实是这样的，平时家人之间，父母与我们交往中，只要他们力所能及，他们都会互相帮助,不求回报,只想对方开心就满足了,然而在工具性关系中,我们是以公平法则进行交往,在商店里,我们付出金钱,售货员就给我们提供等价的商品,双方情感的需要很少,当他们不在商店相遇时,一般情况下他们不会相互问候,但在混合性关系中,双方都是彼此认识,有一定的接触,在亲戚交往中,双方都会有来往,有时候会互赠物品,当一方送物品给另一方,另一方一定会回赠一些东西,如果一方打破了这法则,会令他们的关系出现冲突,所以他们会遵循循“人情法则”。

我们与别人交往，第一次按触对方，别人给我们的印象源于外表。一个人的外表常常是我们最先处到的信息，而且也常常是我们能得到的惟一线索。我们常常对外表美丽的人作出一系列的正性评价，而外表不好的，就被作出负性评价。有时第一印象并不可靠，在日常的社会生活中与工作中都有相当大的作用，即所谓的“先入为主”。“新官上任”之所以要点好“三把火”，踢好“前三脚”，就是要给下属留下深刻的、好的第一印象。当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最先鲜明的、最牢固的，并非决定着以后的交往;如对某人一开始就有好感，人们就愿意再和他接触。当然，第一印象不是不可改变的，常言说得好：“路遥知马力，日久见人心。”正是因为这样，产生了“晕轮效应”，别人的第一印象对我们留下的影响。某人做了一件好事，我们就认为他的一切都是好的;相反，如果他做了一件坏事，一切都是不好的。如：男女青年在择偶方面，对外表英俊、美丽的，就会做出好的评价，认为他(她)的一切都是好的;相反，如果外表很丑的，认为都是不好的。在生活中，我们往往都会把自己最好的一面展示给别人，留下好的印象，让别人产生“晕轮效应”认为自己具有相似的好特征，虽然这种是不好的行为，但对我们去面试，有一定的帮助。在与别人交往要避免“晕轮效应”产生的影响，误交损友。这样令我们十分矛盾，所以要客观理智地对待第一印象。

我们对一个陌生的人或群体认识，会使用刻板印象。它能帮助我们快速了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。如：我的同学对我的认识，他们知道我是虎门人，他们立刻会想到虎门人富裕之类的特征，他们就把这些特征强行加在我身上，但我个人认为这样是错误的，我虽然是虎门人，但我不认为自己比别人很富裕，甚至我觉得自己很穷。所以我们认识别人，一定客观对待，不要轻易做出评价。

人与人之间交往，我们要对别人、群体进行来往时，要避免做出“晕轮效应”，滥用刻板印象，长时间的来往，才能可以真正了解别人。