文明办公承诺书

按照旅游局党风廉正建设的总体要求，结合办公室的实际工作，向局党组做如下承诺：

一、认真履行办公室工作职责，做好后勤保障工作，积极认真完成领导交办的任务，服务于领导，让领导满意。

二、做好社会治安综合治理工作，定期检查，做到无事故发生。

三、带头执行旅游局的各项规定，严格遵守廉洁自律的各项规定，在局机关办公室应当龙头，做表率。热情接待基层和社会来机关办事人员。服务基层，让基层满意，让社会满意。

四、严格履行考勤制、请假制、招待制度、备品发放制度。做好通讯、材料打印、卫生环境、水电、财务管理、文件承办、会务、值班等工作，服务于各科室，让同志们满意。

五、清正廉洁，秉公办事。为基层和群众服务要坚持原则，不提无理要求，不接受礼金、礼品，不接受吃请，不办人情事、关系事，不滥用职权，不以权谋私。

六、管好工作人员及家属、亲属，不允许工作人员及家属、亲属以领导名义办私事、谋私利。凡打着领导旗号营私谋利的，有关部门和单位要一概拒绝，并向办公室报告。

七、首问负责，服务到位，全体工作人员不以任何理由拒接公事人员的来电、来访。接待来访者的首位工作人员对来访者提出的事项要求负责到底，属于自己的职责范围及时妥善处理，属于他人职责范围的工作，记录来访者的要求与联系方式，与相关人员约定后通知来访者；不属于办公室职责范围的其他工作，负责引导、解释、转告，并直接介绍到有关科室。努力做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。

八、信息报送，及时准确，对单位突发的重大事件，在第一时间报告局领导和有关部门，说明事件的基本过程和处置情况，对有待进一步查清的情况随时续报。

郑州市人民防空办公室文明执法 文明行政承诺书

市委、市政府：

为贯彻落实《郑州市行政执法人员文明执法若干规定》，根据《行政许可法》、《行政处罚法》、《河南省行政机关执法条例》，郑州市人民防空办公室就人防工程建设行政审批和行政处罚工作作出如下承诺：

一、人防工程建设项目行政审批

责任部门：工程处

（一）结建防空地下室建设审批

第一步 防空地下室建设设计要求审批

办理时限：资料齐全符合要求的接件后10个工作日。

第二步 防空地下室方案（初步）设计审批

办理时限：资料齐全符合要求的接件后10个工作日。

第三步 防空地下室施工图设计文件备案

办理时限：资料齐全符合要求的接件后3个工作日。

第四步 窗口办理

办理时限：手续齐全的即时办理。

（二）防空地下室易地建设审批

1、防空地下室易地建设（依法征缴）审批

办理时限：资料齐全符合要求的接件后10个工作日。

2、防空地下室易地建设（依法减免）审批

办理时限：资料齐全符合要求的接件后10个工作日。

（三）防空地下室易地建设（依法减免）审批

1、对建设单位申请易地建设防空地下室、符合《关于规范人防建设有关收费问题的通知》（〔2003〕豫计收费1178号）第一条第（二）项第1、2、3、4目规定任一条件、同时符合第（四）项第1、2目的建设项目或建筑,依法减半征缴易地建设费的审批。

2、对建设单位申请易地建设防空地下室、符合《关于规范人防建设有关收费问题的通知》（〔2003〕豫计收费1178号）第一条第（二）项第1、2、3、4目规定任一条件、同时符合第（四）项第3、4目的建设项目或建筑,依法免征易地建设费的审批。

3、对建设单位申请、符合《关于规范人防建设有关收费问题的通知》（〔2003〕豫计收费1178号）第一条第（一）项工业生产厂房及其配套设施生产性建筑及本项第2目规定的2000平方米以下民用建筑,依法不建设防空地下室的审批。

办理时限：资料齐全符合要求的接件后10个工作日。

二、人防工程违法案件行政处罚

责任部门：政策法规处

（一）立案

行政执法人员应当填写《立案审批表》，应当载明如下事项：

1、当事人基本情况；

2、简要案情；

3、行政执法人员意见；

4、政策法规处意见；

5、分管领导意见；

6、主要领导意见。

立案由主任办公会决定，主任签署。

（二）调查取证

1、在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示河南省行政执法证件。

2、行政执法人员在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人有陈述和申辩的权利。

3、不得因为当事人申辩而加重处罚。

4、调查终结，行政执法人员应当写出调查报告，报政策法规处审核。

调查报告应当包括下列内容：

（1）被调查或被检查当事人的基本情况；

（2）经调查核实的事实、证据；

（3）提出应当给予行政处罚、不予行政处罚或移送司法机关处理的建议，以及建议的依据。给予行政处罚涉及自由裁量，还应当说明适用的裁量阶次、基准和理由。

（三）审查决定

1、案件调查终结，行政执法人员应当按照下列规定，提出处理建议，并填写《行政处罚审批表》：

2、对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，应当由主任办公会讨论决定。

3、决定予以行政处罚的，行政执法人员应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当载明下列内容：

（1）当事人的姓名或名称、住所；

（2）违反法律、法规或者规章的事实和证据；

（3）行政处罚的种类和依据；

（4）行政处罚的履行方式和期限；

（5）不服行政处罚决定，申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限；

（6）行政机关名称、印章和作出决定的日期。

4、对于有处罚幅度的行政处罚，行政处罚决定书中应当说明适用的处罚裁量阶次和基准。

5、行政处罚决定作出后，当事人应当在行政处罚决定的期限内，予以履行。期满仍不履行的，申请人民法院强制执行。

6、在作出下列数额罚款行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利，并送达听证告知书。

7、当事人提出听证要求的，应当及时组织听证，并在听证举行7日前送达《行政处罚听证受理通知书》，通知当事人举行听证的时间、地点、主持人等有关事项。

8、听证结束后，听证主持人应当依据听证情况，提出书面意见。书面意见和听证笔录，作为作出行政处罚决定的重要依据。

（四）执行

行政处罚应当按照行政处罚决定书确定的种类、数额和期限执行。罚款使用财政部门统一印制的罚款收据。

当事人确有经济困难，需延期或者分期缴纳罚款的，经当事人提出书面申请，并就延期或者分期缴纳罚款作出具体、可行的计划，由政策法规处审核，报主任批准，可以暂缓或者分期缴纳。

当事人拒不履行行政处罚决定，又不申请暂缓或分期履行行政处罚决定的，由行政执法人员提出意见，经政策法规处审核，报主任审批，依法申请人民法院强制执行。

（五）结案

1、具有下列情况的，予以结案：

（1）违法行为轻微，依法可以不予处罚的；

（2）因涉嫌犯罪，按照本程序规定第十六条第（三）项规定已移送司法机关并立案的；

（3）行政处罚决定执行完毕的`；

（4）违法证据难以获取，违法事实难以查清的。

2、行政执法人员制作案件调查报告和结案审批表，由政策法规处审核后，报主任审批结案。

结案审批表应载明以下内容：

（一）行政处罚文书文号、发文日期；

（二）案由、案件来源；

（三）发案时间；

（四）简要案情；

（五）行政处罚内容及自由裁量适用情况；

（六）行政处罚执行情况；

（七）行政执法人员意见；

（八）政策法规处意见；

（九）主管领导意见；

（十）主要领导意见；

3、案件结案后，行政执法人员应当将全部案卷材料清册整理，立卷归档。

对于违反上述承诺的单位和个人，我们将依据《行政机关公务员处分条例》和《中华人民共和国行政监察法》的有关规定接受处分。

请市委、市政府和社会各界予以监督。监督电话：67181229。

韩城新闻网“依法办网文明办网”公开承诺书

一、坚持依法办网。自觉遵守《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网用户账号名称管理规定》等互联网相关法律、法规和政策，遵守新闻宣传纪律，杜绝违法违规行为，主动接受行政管理和业务指导。

二、坚持正确导向。自觉以马克思主义新闻观指导新闻实践，讲政治、顾大局、负责任。自觉遵守互联网“七条底线”，积极运用互联网新技术宣传科学真理、传播先进文化、倡导科学精神、塑造美好心灵、弘扬社会正气，唱响主旋律、打好主动仗。

三、坚持文明办网。自觉把社会效益放在首位，规范传播秩序，抵制格调低俗的内容，以积极健康、丰富多彩的内容和高品位、高格调的服务，吸引网民、服务网民、赢得网民，不为损害国家利益、威胁国家安全、违反-社-会公德、贬损优秀民族文化的信息提供生存空间。主动开展自查自纠，对违反法律法规、违背社会公德的有害内容不链接、不发送、不登载，抵制一切有悖于网络文明、有碍社会稳定的行为。

四、坚持诚信办网。自觉遵守行业自律规范，不发布虚假信息，不跟风炒作热点事件，努力建立可信、可靠的互联网使用环境。切实履行社会责任，不造谣、不传谣、不信谣，增强网络媒体公信力，为网民营造真实、可信、可靠的互联网使用环境。

五、规范传播秩序。遵守信息发布和新闻传播有关法规，延迟严格的稿件和评论审核机制，建立健全有害信息的发现、监督和处置机制，确保网上信息安全流动，营造良好网上舆-论氛围，引导网民理性表达。

六、净化网络环境。坚决清理淫秽色情及庸俗、低俗、媚俗等信息，引领网络道德风尚，提供健康的网上空间。努力创作积极向上、喜闻乐见的网络文化产品，引导广大网民树立正确的网络观，养成科学、文明、健康的上网习惯，为提高全社会文明程度作贡献。

七、坚持新闻真实。进一步建立健全信息采集、制作和发布流程，强化技术手段，落实安全责任，促进新闻信息真实、准确、全面、客观传播，坚决不给谣言提供传播渠道，主动承担澄清谣言以正视听的社会责任。

八、坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众。不断创新报道内容、形式和手段，增强报道的针对性、实效性和吸引力、感染力，坚决杜绝有偿新闻行为，自觉接受社会监督。

九、完善内部管理。严格规范网站建设与管理，全面提高从业人员素质，增强责任意识、职业素养和道德水平，培育遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的行业风气。

十、真诚接受监督。建立举报受理机制，畅通网站举报渠道，对各方投诉反映的问题及时处置反馈，以理性开放的心态对待各界意见建议，让人民群众放心满意。

感谢广大网民一直以来对韩城新闻网的关心与支持。韩城新闻网将担当起主流媒体的职责，与广大网民携起手来，共建健康活泼向上的网络精神家园。以上承诺，恳请社会各界予以监督，并与我们一道，共同规范网上传播秩序，营造绿色网络环境。

2015年9月8日