市场营销建议

最近，集团领导动员广大干部职工献计献策，积极参与“转型升级调结构，奋力跨江争八强”的火热的实践中，为我市广电传媒集团又好又快发展作出新贡献，这一方面表现集团新的领导班子开放开发创造创新，积极作为的思想，，同时也反映了群众的愿望，激发大家的热情。作为集团公司的一员，特别是集团市场营销部的一员，认真思考，提出建议的意见，责无旁货，所以我提出关于市场营销的几点建议。

众所周知，转型升级从状态上可分为两种：一种是体制的转型升级，就是由计划经济体制向市场经济的转变，其目的是完成制度创新，并促进社会生活的各个方面上来，进一步适应新的体制，这方面，我们已取得重大进展。另一种是结构的转型升级，也就是我们正在做的，以农业的、乡镇的封闭的传统社会向工业的、城镇的、开放的现代化社会转型，其目的是实现经济增长方式的转变，整个社会和谐健康的发展，其内容包括：产业结构调整，产品结构调整，技术和服务结构的调整，经济布局结构和社会管理与服务结构调整等。转型升级一个最明显的特点是，信息流量大，要求高效率，低成本的运行，以期实现效益最佳。而传媒产业作为一个新兴产业，现代服务业，以其高速快捷、能耗低，相对成本较低的独特优势已经深入到社会经济生活的各个方面，特别是，近几年来的快捷发展，不仅服务领域扩大，服务量增大，经济效益和社会效益也不断增长，传媒市场营销就是通过先进的理念、科学的管理，将其优势发挥到极致，促进传媒产业又好又快发展。因此，市场营销作为一种极为有效的手段，使传媒产业适应市场，扩大市场，创造更好效益成为可能的唯一途径。

尽管作为一个普通职工，掌握的资讯极为有限，但在今年初，集团决定，设市场营销部的这个决策，很多人，还是从正面来评价，而从市场部运作半年多的情况及效能受到不少人的质疑，这也是事实，有些人泄气，有些人着急，我以为，应结合这次会议精神，冷静思考，大胆前行。

一.思路决定出路

从市场营业员销这个角度讲，传媒产业与其他行业存在着普通性，又有其特殊性。所谓普通性就传媒是为用户提供产品和服务，其特殊性是它的技术含量高，运用现代新技术。提供快捷优质的服务。

没有好的思路，就没有的大市场，不要说发展，连生存都困难，市场营销部设立半年多，经营业员思路有没有?有的话是什么?这个思路好不好?不知道，没有，为什么到现在没有思路的?原因是什么?不知道。

好的思路怎么来?我以为，首先是解放思想。从两个层次来说：一是作为领导层应该关注这个问题，传媒产业是一个新兴的产业，是现代化服务业，市场潜力虽然很大，但在现阶段，人们在认知有局限性，不少部门和企业，家庭在运用又不具有迫切性，就需要市场营销部门大力去引导用户，拓展市场，这就需要投入，集团就需从各方面给予有力的支持。比如：派遣工程技术人员及时高质高效配合，给予一定的费用的支持。不能有光等鸡下蛋不喂米的.想法。有的领导担心，提供了费用支持其他部门攀比，我想，集团领导既然是站在全局的角度，那么如何教育引导其它部门的人提高认识，并不费力。当然，加强成本管理与提供必要的费用支持并不对立。

在开展具体营销活动中，要适应新情况，新问题，考虑是否可行，比如：集团曾要求销售数字电视卡，每张卡360元。提出每张卡给客户2元的优惠，而事实上，只有集团用户有可能购买这种卡，作为给职工的福利或给其客户，如果购买100张卡，优惠200元，面现实的生活中，200元对某个集团用户管理层有吸引力吗?结果是至今，未有一个集团用户购买这种充值卡，尽管市场营销部费了很大的力气推销。

二是作为职工，特别是营销部人员，不能把市场营销工作完全同等于公关活动，有了愚蠢而固执的坚持这个观念。我曾和其次发生激烈的争执，或者说是一味依靠低价吸引客户，其实只是传统市场营销活动中的一些手段，如果全靠这些来做市场营销工作，只会带来恶性竟争。当然传统的市场营销手段仍可采用，但这只是一部分，不是全部，更不是唯一。

其次，加强学习，不仅要学习新知识、新技术，更要学习新方活，特别是科学思维的新方活，这一点对我们从事传媒产业市场营业员销活动的人来说，尤为重要，事实将证明，要把传媒做大做强，需要有一个学习型的团队。