装饰施工承诺书

安徽省经工建设集团公司：

我单位受池州市远东房地产开发有限公司委托，对远东国际花园a1栋、a2栋楼工程内售楼部工程进行装饰工程施工。我单位向贵单位承诺：

1、遵守工程建设安全生产有关管理规定，建立完备的安全生产制度，严格按安全标准、操作规程组织施工，采取必要的安全防范措施，消除事故隐患，安排专职安全员，服从贵单位安全协调工作，若出现安全事故，则由我方独自承担全部责任及发生的一切费用；

2、遵守国家相关施工管理条例、法律法规、规章制度及操作规程等，做到纪律严明，管理有序，有章有循；

3、现场所有我单位人员保证施工前进行相关安全教育及安全交底，施工过程中持证上岗、依章行事、服从指挥、统一调度、安全施工，不违规操作，并对他们的安全负责，若导致安全事故，全权由我单位独自承担全部责任及发生的一切费用；

4、加强施工管理与安全生产，严格遵守安全生产操作规程，坚决执行国家颁布的安全生产条例、制度及相关规定。

我单位承诺，施工期间绝不影响施工总承包单位的质量、安全、进度等相关环境因素运行，因我单位原因导致的任何质量、安全事故，由我单位全权负责相应的责任和发生的一切费用。

特此承诺！

承诺单位（章）： 建设（担保）单位（章）：

承诺单位代表： 建设单位代表：

日 期： 日 期：

装修工程服务承诺书

我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1 保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的.维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

a、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

b、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称： 建筑装饰有限公司

日 期：2015年* 月

装修施工质量承诺书

为全方位的为业主做好装饰装修的服务，真正使消费者安心、放心、省心、省力、省钱，打造一个满意的温馨而舒适的生活空间，我们经过这几年来的不断努力和总结，今年在协会的指导下，向全省消费者推出“星级全装服务”，星级标准在硬件和软件的指标上构成一个完整的体系。并向广大消费者承诺：

一、建安材料必须使用正规厂家的名优产品、环保质量必须符合国家有关建筑装修材料有害物质限量的规定。如有与承诺不符或者以次充好，除无条件更换外，并给举报者一次奖励2000元;

二、“星级全装服务”所用主材全部与厂家直接挂勾，价格为厂家直销价，如有高于市场价，我公司按差价的十倍赔付。

三、严格执行湖南识住宅装饰装修工程质量验收规范》和湖南识住宅装饰装修工程施工标准》，如工程质量没有达到标准，除限期整改至达标外，未达标工程全部返工，责任及损失由我公司承担;

四、售中售后跟踪服务;售后水电维修在接到业主报修2小时内进行处理，其他售后24小时内进行处理(除节假日外)。

五、向湖南省室内装饰协会交纳“星级全装服务”质量保证金100万元，凡在装饰装修中如与业主发生纠纷，业主投诉到省室内装饰协会，如我公司不按期整改或整改仍不能达到国家和省有关标准的，省室内装饰协会有权从我公司的保证金中对业主进行先行赔付。

施工装修承诺书

装修地点：

本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守行业规范、国家相关规定和物业公司各项装修管理规定。同时做到：

1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经物业公司检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修履约金，并承付所聘人员违章罚金。

2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。

3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

4、从装修开工起即采取防火措施，装修期间装修户内每50平米应配一个灭火器，每户至少配备两个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。

5、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重墙上凿洞；不随意增加楼面净荷载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等）。

6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能；卫生间保证做好防水层（自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。

7、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不将生活污水排入雨水管道或空调排水管道。

8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。

9、安装防盗网、防盗窗花采用物业公司统一的样式、规格、材料，并装在物业公司指定位置；安装空调要经过物业公司审核。

10、不封闭前阳台，不擅自改动智能化线路。

11、不私自改动燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。

12、装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。

13、在装修期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。

14、装修前做好闭水及管道畅通试验，装修后出现漏水及管道不通由业主找装修公司负责。

15、装修前要对房屋内的墙面、地面、顶部做系统的检查，装修后出现的问题由业主找装修公司负责。

16、承担装修管理规定中应负的其它责任。

17、如有违反上述规定，可按建设部《建筑装饰装修管理规定》第二十四条罚则进行处罚。

装修施工单位： 联系电话：

装修负责人： 身份证号码：

装修户业主/业主委托人： 联系电话：

年 月 日

装饰公司施工承诺书

工程不得转包他人，否则视为自动退出工程，所签合同作废，并承担一切后果和经济、法律责任。

在施工活动中所造成的建设方或第三方损失由施工方负责赔偿。

每位施工方人员必须购买人身意外伤害保险，并且出具身份证、暂住证等相关证件复印件留档。施工方人员在施工期间的任何工伤和意外事故均由施工方自己负责。

专款必须专用，否则视为退出合同，卷逃工程款，一切后果自负。

所用材料必须与合同报价上的材料绝对一致。如引起纠纷的，需承担所有责任和损失。

必须保证遵守公司或甲方规定的工地一切规章制度及相应处罚条例。服从公司质量安全监督人员的安排和检查，有分歧可以先协商，协商仍有异议，可向公司领导汇报解决。

负责保修期内的一切保修任务，费用自理。

不得利用公司提供的项目专用章及其他证件从事违背公司利益及形象的活动。

施工方在施工进场三日前出具详细的质量安全文明施工管理措施给公司，在施工过程中必须按合同条款，保证工期按时完成，否则以建设方延期罚款的5倍罚款。

不得付给我公司管理人员协议外任何其它费用，否则视为行贿被起诉。

施工过程中应保持z装饰公司施工现场的统一形象，不得发生违背公司意志及与公司宗旨不符的事件，否则将处以重罚。

施工资料按照审计质检要求保存，最终完工，审计、质检后，交付建设方留档。

此承诺书与合同具有同等法律效力。

施工方（单位）：

时 间:

电 话：