优质服务公开承诺书

一、服务经济、科学发展。

二、合规经营、廉洁从业。根据《商业银行法》等国家法律、监管规定和行业准则，坚持实事求是、廉洁从业、坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为。

三、诚实守信、规范服务。为客户提供优质服务，待客主动热情，语言文明得体，操作规范准确，工作耐心细致，服务高效周到；公开收费标准，严格遵照国家有关部门批准的收费标准；严格遵守营业时间，不推迟营业时间，不提前结束营业，不减少服务内容；保持自助设备正常运行，加钞及时、维护到位。

四、真心服务，接受监督。员工着装整洁、佩戴胸卡，自觉接受客户监督和社会监督；大堂经理全天候在大厅服务，接受客户咨询并引导客户；实行神秘客户检查制度，聘请专业咨询公司对我行的服务进行监督；实行首问负责制和责任追究制，全面做好客户服务。

2015共产党员公开承诺书优秀范本

我是一名中国共产党党员，为保持共产党员先进性，争做优秀共产党员，在推动学校教育教学改革发展中，要知其责、做其事、扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：

一、遵守党的政治纪律。高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定理想信念，严格遵守党章，坚决与党中央保持高度一致，自觉维护党的权威，确保政令畅通，认真贯彻教育党委的重大决策和部署。

二、践行党的群众路线。坚持以人为本、执政为民，加强与人民群众的直接联系，在教育教学管理过程中，更多关注师生、关注民生、关注百姓，自觉向群众学习，为群众服务、对群众负责、受群众监督。加强与市教育局、管委会对口部门和基层联系点联系，搞好调查研究，进一步了解和掌握上级精神及学校的基本情况。

三、坚持艰苦奋斗、廉洁自律。厉行勤俭节约，反对铺张浪费，不参与公-款娱乐活动。严格执行党员干部廉洁从政若干规定，自觉反对“四风”。

四、坚持求真务实、开拓创新。树立正确的教育发展观，不急功近利，不做表面文章，重实干、求实效。坚持解放思想，弘扬创新精神，奋发有为，不断开创各项工作新局面。

承诺人：

日期：

洛南县石门财政所公开服务承诺书

洛南县石门财政所为进一步广泛深入持久地开展创建群众满意基层站所活动，特向全石门镇群众和单位作出如下服务成偌

并公开八项服务承诺推动创建群众满意基层站所工作。

一是坚持依法行政，科学管理，以高度的事业心和责任感，自觉维护单位形象，争创一流服务。

二是以方便群众办事为出发点，坚决按照承诺时限办理，不推诿，不扯皮。接待群众文明礼貌，热情服务。

三是以群众的利益为重，坚持群众的利益高于一切，让群众高兴而来，满意而归

四是认真对待人民群众和单位的各项服务事项，对不符合原则的要求服务事项给群众作出满意的解释工作，绝不生冷，蛮横。

五是自觉接受监督，加强职业道德建设，廉洁自律，廉洁从政。不接受群众的礼品，吃请活动，绝不吃卡拿要。

六；认真做到县局的要求；1；不让领导安排布置的事情在自己手中延误。2；不让传递的文件在自己这里中断。3；不让工作差错在自己的岗位上发生。4；不让不正之风在自己身上出现5；不让前来办事的服务对象在自己这里受到冷落。6；不让单位的形象在自己这里受到损害。

八； 工作坚持三公开；预算指标公开，财务管理公开，资金投放公开。

四不作为；不徇私情，请吃不到，送礼不要，违法违规不办。

我们要求全体干部职工人员在接待群众时做到热情，周到，主动服务，更好地推进依法行政，充分履行财政监督管理和财政监督职能，向人民承诺，请人民监督，让人民满意。

行政服务中心创先争优公开承诺书

为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的'服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

一、实行阳光办理制

凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开，接受社会监督。

二、实行首问负责、一次告知制

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

三、实行限时办结、超时默认制

中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

四、实行联合审批制

凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

五、实行全程代理制

对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

六、坚持依法行政热情服务

坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

七、畅通投诉渠道

开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：8800012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

八、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

县行政服务中心

无锡市殡葬服务机构公开承诺书

一、严格落实服务项目公开、收费标准公开、收费依据公开、服务程序公开、服务承诺公开、服务监督公开的“六公开”制度。

二、严格执行物价部门核准的殡葬项目收费标准，实行明码标价；落实基本服务项目收费实行政府定价、政府指导价制度，不违规收费；非基本服务项目收费实行双方协议制度，不强推强收。三、着力加强从业人员职业道德教育，做到接待热心，服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心，为丧户提供优质、快捷、文明、热情、细致的服务。四、严格执行廉政纪律，严禁请吃、吃请和“吃、拿、卡、要”现象，对违反纪律规定的，予以严肃追究。

五、保证丧葬用品质量，杜绝假冒伪劣商品，全面接受相关部门和全体市民群众监督。

六、畅通信息渠道，对于各类投诉及时受理、处理，并在10个工作日内答复，确保事事有落实，件件有回音。

真诚欢迎社会各界对我们的承诺进行监督！

监督部门：无锡市民政局纪检监察室、市殡葬管理处

监督电话：0510-8182198181009226#url#成都殡葬网

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