城-管局忠诚履职承诺书

一、强化服务意识，提高工作效率。将全系统干部职工的思想认识和行动统一到县委、县政府的决定部署上来。我局班子成员率先垂范、转变观念、转换角色。及时查找并纠正影响和阻碍环境兴县战略实施的问题。实行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制；实行行政审批窗口统一受理，一次性告知制，提高办事效率。

二、转变工作作风，密切联系群众。加强住房保障、城乡规划、建设监察、城-管执法、建筑质量监管等业务技能学习，不断提高为民服务水平和办事能力，不断提高领导科学发展的能力。认真执行密切联系群众各项规定，坚决杜绝“为官不为”、“吃拿卡要”和不作为、乱作为行为，认真解决“庸懒散浮拖”等不良风气，着力克服门难进、脸难看、事难办等现象。

三、本单位将从以下几方面抓好下属单位“四诺”活动。

(一)将本单位住房保障、城乡规划、行政审批、建设执法、城-管执法、建筑质量监管作为“四诺”活动重点对象，并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的合法合规等方面进行监督，确保其认真落实环境兴县各项安排部署。

(二)本单位各承诺对象代表本单位接受社会监督、测评，接受县环境兴县领导小组考核检查。

四、以上承诺，敬请社会各界监督。可登陆县政府门户网站、江安党政网对本单位进行测评；也可拨打监督电话(0831-2622646)反映推进落实中存在的问题。

城-管执法局服务公开承诺书三篇

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的'设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。

监督举报电话：xx-xxx-x

城-管执法局公开服务承诺书

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。

监督举报电话：12319 8165669

城-管局履职尽责公开承诺书

为进一步加强城市管理工作，改进工作作风，提高行政效能，规范执法行为，树立良好的城市管理队伍形象，维护广大群众利益，创建最优发展环境，进一步提升城市管理行政执法水平，县城-管局向社会各界公开承诺：

一、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

二、深入贯彻落实中央“八项规定”，加强廉洁公务建设，强化权力制约，狠抓党风廉政建设责任制，认真履行“一岗双责”。

三、结合“三城同创”工作的开展，今年我局将着重抓好市容市貌、户外广告治理等监督管理力度，努力做到城市主次干道无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象。

四、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报投诉信息，做到处理及时、协调到位、落实有结果、件件有回音。

五、全面推行行政审批服务承诺制、首问代办负责制、业务内容一次性告知制、审批限时办结制、全程跟踪督办和违规责任追究制，公开审批程序、工作流程、服务指南，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

六、规范执法行为。在对违法行为进行调查或检查时，执法人员不得少于两人，佩带统一执法标志并向当事人出示执法证件。

七、我局在依法作出行政处罚决定前，将及时告知被处罚人处罚的事实和法律依据，以及其享有的陈述、申辩的权利。如被处罚人对法律依据有异议，在3个工作日内告知其相应的法律、法规名称或查询的途径。

八、树立文明执法理念，努力提升执法人员素质，严格执行《城-管人员十条禁令》，遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，杜绝“生、冷、横、硬”和“吃、拿、卡、要”现象，严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款，切实改进工作作风，提升行政效能，优化发展环境，努力打造行为规范、服务高效、清正廉洁的人民满意的城市管理综合执法队伍。

以上承诺，敬请广大市民、社会各界和新闻媒体予以监督。

监督电话：0715—2362413 2363535

监督电子邮箱：#url#

通讯地址：通山县九宫大道378号

通山县城市管理执法局

2015年7月14日

城-管执法人员履职承诺书

为贯彻落实泰州市纪委关于规范基层行政执法工作行动精神，进一步改进工作作风，规范行政执法行为，建树城-管部门良好社会形象，作为行政执法工作人员，本人现作出如下履职承诺：

1、服从命令听指挥，无条件执行领导交办事项，不推诿、不扯皮、不拖延；

2、坚持业务学习，准确把握城市管理政策法规，熟知法律实务和流程；

3、准时到岗到位，认真工作，做到不迟到、不早退、不脱岗、不旷工；

4、遵守执法仪表风纪规范，工作期间着制式服装，衣着整洁，配件齐全，不与便服混穿；注重仪表，讲究仪容，语气亲和、行为规范，自觉做到工作期间不饮酒，不做出有损社会公德和单位形象的行为；

5、加强自身修养，培养良好习惯，不参与赌博、自觉远离不健康活动；

6、依法行政，公平公正执法，不违法法定程序或超出法定权限主观臆断、徇私裁断；

7、廉洁自律，不接受当事人宴请和馈赠；

8、工作积极主动，爱岗敬业、求真务实，勇于创新，积极谋划城市管理新方法、新举措；

9、严守车辆管理规定，不擅自驾驶执法车辆，不酒后驾车，杜绝危险及不文明驾驶行为。

10、加强团结协作，保持谦虚谨慎，对领导尊敬拥戴，与同事互助友爱，创建和谐工作氛围。

来源：城市管理行政执法大队

时间：2015-03-02 16:40:39